Отель Astoria Hotel

Ужасный отель! Не ждите, что вас здесь приветливо примут и без проблем разместят! Наоборот, если хотите постоянно нервничать, быть обманутыми и получать оскорбления за ваши же деньги - то вам в этом отеле будут рады! Нежелание убираться в ваших номерах, враньё и оскорбления менеджера (который даже отказался представиться), хамство и маты Мысры (женщины на ресепшене) в адрес гостей - конёк этого отеля! Жалею, что вообще связалась с ними, поскольку вместе с полицией уговаривать сотрудников отеля выдать документы об оплате номеров, мне нигде не доводилось! Отель без хозяина!!! Сотрудники спокойно на своё усмотрение удваивают счёт, отказываются выставлять счёт для безналичной оплаты и берут только наличные деньги, не проводя их через кассу, чтоб избежать налога и чтоб просто «положить в карман» эти деньги. Оплатив наличными деньгами за ДВА номера, только на третий день (после скандала и просьбы вызвать полицию) нам выдали ключи от второго номера. Это недопустимо!!! Такого даже в самых дешманских отелях не встречали. Туроператорам и турфирмам тоже не советую заключать контракты с этим отелем, поскольку здесь все сотрудники отеля спокойно «тычут носом» гостей в оплату, которую за меня внёс туроператор (это конфиденциальная/внутренняя информация!!! Я не должна знать, сколько за меня заплатила моя турфирма!). Самый ужасный отель, который я когда-либо встречала! И самый грязный!

В новогодние праздники от категории даже трех звезд мало что есть. В описании отеля это не указано. Из туалетных принадлежностей- только фен, шампунь, гель д/душа, мыло д/рук, туалетная бумага. Но когда бумага кончилась, пришлось выпрашивать ее на ресепшен - получили только после второй просьбы. Заявленных тапочек нет, в январе это некомфортно, а из дома мы не взяли, на просьбу укомплектовать - не отреагировали. Видимо, мы попали в тотальный отпуск персонала, потому что уборка в номере произошла только на 6-ой день. Мусор выносили сами. Напоминала сотрудникам на ресепшен 3 утра подряд, что в нашем номере пора убраться. Однажды на завтрак прибежала раздраженная уборщица и сказала, что я лгу! Шок. Моя семья из пяти человек наблюдала эту картину. Душевую лейку мы самостоятельно сняли, потому что через нее вода только капала. Рассчитываешь на отель, а в итоге - недоаппартаменты. В первые дни присутствия на завтрак омлет приходилось выпрашивать и … не получать: за ним выстраивалась очередь, а предоставлялось только три порции. Стоимость wi-fi 1 € в сутки за КАЖДОЕ устройство, подключаемое к сети. По утрам вся уличная территория отеля, включая столы, укакана летучими мышами. Подводя итоги - раздражает ложь в описании.

Отдыхала в Астория в октябре 2022. Отель понравился расположением,красивый,чистый,хорошее питание, Не разбавленный алкоголь.Засели раньше времени за ,что спасибо! Рекомендую хамам,хороший массажист. Прекрасный персонал,молодые улыбчивые ребята идущие на контакт.Очень понравилась уборка в номере,скручивал композиции из цветов и полотенец,он просто художник!!! Особое спасибо Наби,ответственному за персонал,решал любую проблему быстро и профессионально.Спасибо за хорошую работу,хочется вернуться!!!

Всем доброго времени суток. Отдыхали в отеле Astoria Hotel & Spa в августе с 10- 20 число. Прилетели поздно ночью. На ресепшене нас встретил НАБИ, назвался управляющим отеля.(Как потом оказалось -бывший банщик) Был очень любезен и обходителен.Сразу предложил перекусить. И ТУТ НАЧАЛОСЬ: к, сожалению свободных номеров-НЕТ! Вам придётся переночевать в другом отеле.За это у вас будет бесплатный интернет на 5 дней. Мы пошли в отказ, и сразу вся любезность Наби куда-то испарилась.Началась грубость и угрозы в нашу сторону.Что будете ночевать на ресепшене. Тогда мы сказали,что позвоним куда следует, достали телефон и стали снимать происходящее. Не прошло и 5 минут, нас заселили в шикарный номер, очень чистый и уютный. И весь дальнейший отдых прошёл на УРА! Кормили хорошо, каждый вечер на мангале готовили что-то новенькое.ОЧЕНЬ ВКУСНО! Персонал приветлив и услужлив. Отелю ставлю 5 звёзд. Турция-замечательная страна.Уже не первый раз здесь отдыхаем. Тёплое и ласковое море.Шоколадный загар вам тоже обеспечен! Просто хочу предупредить будущих отдыхающих, что заселять вас должны только в ваш отель.Не поддавайтесь на провокации. Всем хорошего отдыха и шоколадного загара!

По приезду заселили сразу и мы даже успели на поздний завтрак, номер был с видом на бассейн, все работало, единственное не понравилось что душ закреплен к стене, а это не очень удобно. Кстати я помню читала об этом в одном из отзывов. Персонал отеля очень дружелюбный, с нами отдыхал мой папа, которому 70 лет, так вот даже в ресторане частенько официанты доносили ему чай к столу, не говоря уже о пляжных работниках тоже чуть ли не вытаскивали с моря, такое внимание редко бывает даже во многих 5* отелях, в которых мы отдыхали. Так вот это приятно удивило, еще раз большое спасибо работникам отеля !!! Питание довольно разнообразное, конечно много разновидностей мяса нет, но нужно понимать что это бюджетная 4 - ка. В целом всего хватало и очень наедались. Еда вкусно приготовлена. Пляж каменистый, море чистое и прозрачное, это очень понравилось. Для особо нежных можно взять с собой специальную обувь, но мы не брали, там есть мостик можно заходить с него вполне нормально. Еще один момент, в рекламе указано что до пляжа 220 м, так вот в реальности до пляжа метров 500 в одну сторону, так что будьте готовы прогуливаться. Лежаков хватает и бегать занимать не нужно. В рекламе также было указано что есть детский клуб, но по факту его нет, есть какие то заброшенные качели и горка. Для взрослых тоже развлечений нет, просто играет музыка, также можно поиграть в волейбол в бассейне. Итак, можно подвести итог, отель бюджетная 4 - ка, но отдыхать можно если планируете сэкономить.

Отчего досадно, так от того, что прежде чем поехать в этот отель, мы перелопатили очень много отзывов и основываясь на них, решили выбрать его. Фатальная ошибка. Честно говоря, даже вспоминать это место не хочется, до чего не приятный осадок остался, но хочется предостеречь других туристов от такого дна. Заселение в этот адок у нас было ночью, встретил нервый дедок на респешн, такой..местный царек. Вместо "Добро пожаловать" - в категоричной форме перечисление что можно, а что нельзя, в этой богадельне. Ок.. Нас заселили в 218 номер с видом на бассейн. Номер без балкона, т.е. открываете окно, а там ограждение , т.е. сушить полотенца, белье и пр. просто не где. Постельный комплект состоит из простыни и 2 подушек. Одеяла нет, в наличии только 1 покрывало. Тут же обращаемся на ресепшн с просьбой поменять номер с доплатой - администратор что-то промямлил, но в итоге никуда нас не переселил. Обращаемся на ресепшн, с просьбой предоставить одеяло - "у нас в отеле нет одеял", дайте хотя бы второе покрывало - "не могу я ничего дать, у меня нет ключа от хаускипинг".. хотя на столе в номере, стоит открытка "меню одеял и подушек" - смех да и только. Утром все таки выпросили 2 покрывало, спасибо и на том. Ванная комната в номере представляет собой помещение с дыркой в полу под слив, т.е. принимая душ, все будет залито водой..и мусорное ведро и унитаз. Душевых створок нет. Напор воды такой, что можно замерзнуть, пока смываешь с себя пену. Также, в ванной комнате с потолка часто капает и из каких - то недр отеля, в номер, может придти незваный гость- тритон. Наверное, если быть к этому готовым можно не напугаться. Ресторан..о это было настолько отвратительно, что все еще не верится, что нас угораздило попасть в такое место)) Мы были с мужем и чаще всего получалось так, что проходя весь рест, в конце, мы встречались оба с пустыми тарелками. Мясо? не, не видели. Рыба? нечто ужасно костлявое. Ассортимент состоит из полуфабрикатов выжаренных во фритюре, картошка фри, вареная картошка, макароны и рис. Помидоры/огурцы/зелень. На мангале жарили какую-то часть курицы. А еще, нечто под гордым названием "рыба" в первый день жарили на мангале, на второй день из этих кусков сворачивали рулеты с какими-то обрезками овощей, а на 3 день, все это богатство жарили в панировке. Восхитительно) Оливки давали только на завтраки. Из фруктов арбуз, сливы и грейп, иногда мелкие зеленые яблоки. Хлеб лежал не порезанный, каждый сам подходит и отрезает сколько ему нужно. Это вроде бы и удобно, но одно гигантское НО. Практически никто не пользуется салфеткой, чтобы придерживать хлеб, хватают руками и режут, причем даже работники отеля. Чая на выбор нет, есть только черный, он по умолчанию в единственном варианте уже заварен в огромном чане. Самая интересная и убийственная "вишенка на торте" в этом отеле, это музыка с 10 до 22:30. Если вам нравится российский репертуар (Ревва, Галустян и пр), русский рэп с матами и песни 15 летней давности (например "я- волна" - это просто коронная была) - то возможно вам придется по вкусу такой аккомпанемент в течение дня. Я не преувеличиваю, не утрирую, музыка орала на всю округу, не было спасения от нее нигде. Находясь в номере было полное ощущение, что мы находимся возле колонки. Я не знаю в каких когда был собран этот трект лист и кем..., но изо дня в день одни и те же песни. Плюс, что не заблудишься. Возвращаешься в отель, сворачиваешь на свою улицу и идешь на звук, не ошибешься, единственный отель с таким звуком. От отеля мы не ожидали каких - то супер благ (не сидим в отеле днями), главное помыться, поспать, поесть. Но даже с таким базовым запросом Астория не справилась. Интернет платный, доллар в сутки, бесплатного нет даже в лобби. Кондеры кстати в нем тоже не работают, как и в ресторане. А духота стоит немыслимая. Даже гид, придя навстречу в отель, не выдержал сидеть в лобби и впервые за всю историю посещения нами Турции не стал рассказывать об экскурсиях)) это конечно плюс, но говорит о том, что находиться в отеле вне номера с кондером - нереально) Сожалею людям, которые хвалят этот отель, если для них такое ок, то это прям грустно. Мы бывали в тройках, которые были классными по всем пунктам и с реально хорошим питанием. Кто дал Астории 4 звезды тоже вопросик..может годах в 2000х это и была четверка, но сейчас она не заслуживает такое количество звезд.

В первый день вам придется ночевать в другом отеле, так как вам скажут, что мест нет. Другой отель не имеет звезд. Всем новым клиентам говорят, что номеров нет. Я видел это каждый день. Некоторым предлагают остаться там на целую неделю. Это бизнес поставленный на поток. Нет смысла писать что-либо о грязных простынях и безвкусной еде. Просто ищите другой отель. Удачи!

Не знаю, с чего начать… Еда была ужасной! почти никакого выбора, мясо было сухим, явно самым дешевым, которое они могли найти. «свежие овощи» мы высушили. Два варианта фруктов - арбуз и слива, которые еще не были готовы к употреблению. Зона приема пищи была плохой - столы грязные, даже стаканчиков не было, раздавали маленькие пластмассовые. Никаких напитков до 7? ? а то только пиво и вино, и то и другое тоже не приятно. Грязное белье и полотенца часами валяются в коридорах и пахнут потом. Стойка регистрации не очень хотела помочь, кондиционер перестал работать, и нам пришлось ждать почти час (снаружи на стойке регистрации, так как они взяли ключ. Мы путешествовали всю ночь и были измотаны, и было очень поздно. Сначала мы должны были Останавливались там на семь ночей, но в итоге уехали в другой отель после первой ночи, он вообще НЕ стоил своих денег.