Отель Dizalya Palm Garden

Это наш первый отдых в Турции с семьей. И я искренне в восторге, отель красивый, чистый, аккуратный. Еда разнообразная и вкусная, выбор блюд отличный. Дети развлекались днем и вечером, в бассейнах и больше всего с аниматорами. Их команда, менеджер Лаша и другие произвели на нас очень сильное впечатление. Сервис отличный. Мы наслаждались и днем, и ночью, программа и организация фантастические. Мы всегда и с удовольствием приедем к ним снова. ?

Отель был превосходным. Номера чистые, питание отличное и разнообразное. С 10ч. м. до 6 р. м. у бассейна очень шумно из-за развлечений в отеле, поэтому мы купались каждый день на пляже, где было тихо и тепло. Пляж очень близко, около 300 м, на котором есть бар с едой. Персонал очень дружелюбный. Их английский не так уж плох, так что все в порядке. Поездки мы организовывали через туристическое агентство Haybil, которое находится через дорогу от отеля, рядом с GoKart. Я особенно хотел бы похвалить парня по имени Юсуф, который очень мил и хорошо нам все объяснил. Отдых в Турции был действительно идеальным.

Выбрали отдых в этом отеле по рейтингу и отзывам. Купили, потом появился отзыв с оценкой 3 и его удалили, чтобы не портил видно рейтинг, это немного напрягло, отзывы фильтруют и стало понятно почему. И так приехали в отель в 12:15 мы и ещё семья. И на ресепшене говорят о том, что отель полный, у них нет номеров и идите в Дизалию клаб 4 звёздочную. Как вы думаете, какое у нас было настроение в тот момент. Правильно, мы стали отказываться, замена не равнозначная, да и 12 часов в дороге не способствовали приключениям с заменой отеля. Елена на ресепшене просто хамила и нам, и другой семье. Крайне непрофессионально стала обвинять тур оператора, что они в стопе давно , а они продали путёвки. Звонок туроператору подтвердил нам, что ничего они не в стопе, на момент покупки туров всё у них в системе было в доступе, сейчас все системы бронирования электронные и ничего сверх положенного не забронируешь, так что Елена просто стояла и в глаза нам врала. И делала нас виноватыми, нас кто заплатил деньги за отдых, приехал, и оказался виноват, что купил к ним тур и доехал таки до них, они видать думали, что не приедем. Скажу сразу, что к сожалению, мы не первый раз столкнулись в Турции с овербукингом, но в другом городе и отеле, но там персонал вёл себя учтиво, извинялся, предлагал соседний отель 5 звёзд, нас уговаривали и извинялись, предлагали бесплатный массаж и спа каждый день до конца отдыха. В Дизалии же хамили нам за наши же деньги. Елене надо как-то поработать над собой в плане общения с клиентами в стрессовой ситуации. Наверно, она милаха, когда всё хорошо, но вот в нашей ситуации она повела себя непрофессионально и по-хамски. Не мы создали эту ситуацию и снимать с себя ответственность за собственные косяки это , конечно, нечто. Нас в итоге заселили, а другую семью отправили в 4-ку. Они приехали на неделю, мы на большее время, видать это тоже сыграло свою роль, кто больше заплатил к тем отношение получше, а кто меньше, то и так нормально. По питанию. Есть нечго, всё очень однообразно каждый день. Если ехать на неделю, то может и ничего, а вот кто едет на дольше, просто тоска. Рыба только белая, костлявая и пережаренная. Мидии и креветки были 1 раз в неделю (Четверг-рыбный день). Десертов много, но одинаково на вкус, цвет разный, а так всё одно и тоже, приторно сладкое всё. Нет бананов даже, первый отель, где нет бананов. Каш нет на утро , овёс в молоке залитый и всё, не разжевать. Сок утром не натуральный, не фреш, а из пакета. Бармены почти все высокомерные и неприветливые. Юсиф в баре у бассена смотрит так , как будто ты ему должен. Коктейли не делают, весь отель пьёт мохито, про апероль не слышали, нет ничего для него. Часто и мохито делали с водой и без мяты и лимона (про лайм там не слышали). Анимация так себе, их много но не понятно , что они делают. Настя только на своём месте с детьми занимается. Лука ходит из стороны в сторону, и сидит в телефоне в мин клубе, а дети сами по себе. Остальные тоже не особо напрягаются. Аква аэробика никакая, аква зумба тоже ни о чём. Лаша, там пытается их гонять, но честно говоря, сравнивая другие отели, слабо, восторгов нет. Поеду я сюда ещё раз, нет. Я вообще не езжу 2 раза в один отель. А после всех их выкрутасов, так тем более. Рекомендую, тоже нет. Отель на 5-ку не тянет ни в еде, ни в анимации. Пляж неудобный с детьми, заход резкий с камнями, народу там мало, неуютно, все у бассейнов тусуются. Что же понравилось, отель сам не убитый, если бы лифты не ломались каждый день, муж даже застрял там однажды. Уборка в номерах, вот там молодцы, работают хорошо, номера хорошие, у нас лампа перегорела и лейка душа лила в бок, поменяли быстро .

Отдыхали с подругой с самого открытия отеля в этом сезоне(с 28 апреля по 17 мая) Заселили в номер с неработающим телевизором и кондиционером,вызвали мастера,пришел вроде все работало ровно до его ухода)) но мы смирились)) Погода в мае была днем комфортная, а вот к воде в бассейне и море надо было привыкнуть,было немного прохладно, но это не повод не купаться. До пляжа идти минуты 3. Сам пляж просторный есть бар (напитки б/а, еда на разный вкуса и предпочтение) На пляже есть волейбольная площадка,но есть огромный минус,сама площадка такая же как и пляж( мелкая галька), поэтому играли в коралках, без обуви больно было.Зонтики ,и матрасы,шезлонги все есть и все бесплатно. Людей было в этот период не много, проблем с лежаками и очередьми не было. Территория отеля довольно большая и красивая,есть где прогуляться. Питание супер,фруктов только в этот период было не много(апельсины,яблоки, пару раз бананы и груши были) Анимации в первых дня 2-3 не было,начало сезона поэтому было немного скучновато. Ближе к середине нашего отдыха все аниматоры были в сборе,и уже начинались активити(зарядка,дартс,водная гимнастика, игры в бассейне, по вечерам включали музыку, так же пару раз была турецкая ночь. Около 23.00 аниматоры ездят с гостями в клуб. Ребята молодцы,старались что бы никто не скучал,всегда интересовались как дела и тд. Очень хороший интернет,ловит как в номере так и на всей территории. Даже редко до пляжа доставал. Уборка каждый день,женщины очень стараются,с этим проблем не было. Бармены молодцы,всегда стараются,улыбаются и шутят. Брали велики на прокат(бесплатно) катались в супер маркет(от отеля минут 15) В целом отдыхом довольны.

Мы приехали в этот отель 13-го июня, приезжали на 12 ночей, первые пару дней я не понимала как мы будем здесь так долго отдыхать, но это до тех пор пока не познакомились с замечательной командой аниматоров. Все аниматоры очень, веселые, добрые и отзывчивые. Помимо стандартных аниматорских программ (йога, дартс, аква-аэробика, водное поло, и волейбол) были очень интересные программы для детей: шоу воздушных шариков, шоу мыльных пузырей и большой надувной крокодил (полоса препятствий в бассейне), и конечно прекрасные концерты на рояле 2 раза в неделю от главного аниматора Лаши. В целом отель обычный: территория небольшая, кухня обычная, но выбора еды не особо много, иногда попадалась плохо отмытая посуда (тарелки, чашки, стаканы). Нет меню коктейлей, но барменам всегда можно объяснить что нужно, они сделают. Очень понравились большие шахматы на территории отеля, играли в них каждый вечер. Пляжная территория средняя, но лежаки всегда можно было найти, и на пляже и на пристани в любое время, в отличие от бассейна где занимать нужно было с утра. Думаю в этот отель еще вернемся и не раз, но только из-за аниматоров. Лаша, Юля, Настя, Лука, Эмре, Метахан вам большой респект, очень по вам скучаю ребята =)))

Неплохой отель в целом. Но близко не 5-ка. Больше сюда не приеду. Теперь по порядку. Русских мало, поэтому общаться не с кем и тх персонала вас мало кто понимает. Все нацелено на европейцев и в целом в отеое скучно. По еде. Еда нормальная, можно назвать вкусной, но без изысков. Столов всегда хватало. Минус - до обеда молочных коктейлей для ребенка почему-то нет, нужно знать английский, чтобы общаться с барменами, и даже его они знают плохо. Коктейльной карты нет и списка бесплатного алкоголя/не алкоголя тоже. Анимация средняя. Утро-день еще есть активность, но вечером после 22.00-22.30 - будете предоставлены сами себе, в любой день. Вариант - за 11 долларов ездить в ночной клуб до 2-х ночи мне не подошел. Приятнее в безопасности потанцевать до часиков 23.30-00 и пойти спать, как это обычно происходило в других отелях. В дартс с вами играют без энтузиазма, призов нет. В море вход плохой и очень узкий. По сути - все равно вход нормальный с пирса, с детьми у берега не поиграешь, жуткие волны. Нашли более менее выход, если стоя к морю лицом пройти по пляжу влево, то будет через отель неплохрй вход в море от Дизалии клаб 4, так и спасались до конца отдыха. Бассейн глубокий, 1.50, кто не умеет плавать - это будет большой проблемой. А детский - совсем уж маленткий. Бассейнчик с горками тоже переполнен людьми, горки сами норм. Территория зеленая, но совсем уж небольшая. За номер с видом на бассейн и кусочек моря готовьтесь доплатить 20 долларов. Полотенца лучше на территории не оставлять, наше забрали вместе с нудлом, когда была турецкая ночь и убирали лежаки. И ничего не нашлось потом. Выдали новую карточку на ресепшн на полотенце, но думаю, что дали бесплатно, потому что был работник, которому мы за номер бакшиш давали. Нудл, видимо, кто-то своим детям домой утащил. Мелочь, а неприятно. Работники спа вас просто преследуют. Тащат на бесплатный массаж, после которого заставляют купить очень дорогой платный. Мне испортили маслом майку, не предупредили, что масло не отстирывается(. И в целом, за территорией отеля эта турецкая навязчивость очень утомила. Турки не торгуются особо, видимо, у всех кризис, дешевых цен не ждите. Но к отелю это не относится. Понравился минизоопарк, кормили коз мороженым). В целом, за эти деньги и с отсутствием развлечений вечером, потерей на территории наших вещей и навязчивым спа, отдых особо не зашел. Хотя моим знакомым отель понравился, поэтому, все дело вкуса. Решать вам.

Пишу первый раз т.к. большинство отзывов-вранье. В Турции более 20 раз. Только пятерки с высоким рейтингом..Буду краток.Сам отель, номера, территория, питание-на приличном уровне. Но.....Это не UAI. Алкоголь только турецкий, дешевый. Коньяк и шампанское-нет. Айран и лепешки-нет Вода только в розлив в стаканы(кроме 1.5л в холодильнике) Анимция вечером-почти нет. И вишенка на торт-прямо на пляже вытекает ручей. Моя оценка-до 4.5. Надеюсь был полезен. Хорошего отдыха.