Отель H10 Rubicon Palace

Отличный отель для посещения, персонал очень дружелюбный, а процедуры по охране здоровья и безопасности были превосходными и никоим образом не повлияли на наше пребывание. С того момента, как вы войдете в вестибюль, вас ждут, и Тереза на стойке регистрации не могла бы сделать больше, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, готовы выполнить любые запросы, которые у нас есть, когда мы захотим, отличный сервис. Еда была на очень высоком уровне и красиво оформлена, номера были удобными и безупречно чистыми, сады и бассейны были невероятными, ничего не пропало. . . . мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время. Спасибо всей команде H 10 Rubicon Palace за то, что сделали наш юбилейный отдых таким особенным.

Мы неоднократно посещали этот отель и не можем винить в этом замечательную команду, которая старается изо всех сил в такие трудные времена. Я аплодирую отелю за то, что он остается открытым и обеспечивает безопасную, дружелюбную и теплую атмосферу для своих гостей. Мы опасались посещения, но нас быстро успокоили стандарты отеля. Все в значительной степени идеально, за исключением одной вещи, которая постоянно упоминается в обзорах, как подводящий отель «еду» Обращаюсь к менеджеру как можно скорее решить этот вопрос. Я видел постоянную критику по этому поводу в нескольких обзорах, но за последние 2 года не произошло особых улучшений. Ваш отель может быть лучшим на острове, но вы потеряете постоянных посетителей, если не решите эту проблему. Для 5-звездочного заведения, которое отвечает требованиям во всех остальных аспектах, варианты питания довольно скудные. У вас столько всего интересного, но мы думаем попробовать другие отели в следующий раз, так как еда в лучшем случае 3 звезды, и это важная часть нашего отпуска. Мы хотим есть так же хорошо, как дома, или лучше, и, к сожалению, еда здесь не оправдывает ожиданий. На этот раз он был особенно плохим, и, учитывая сокращение числа гостей, была хорошая возможность все исправить. Еда часто была холодной, однообразной и лишенной воображения, очень напоминающей школьные обеды. Однажды мы ели булочки с маслом на ужин, так как варианты были такими ограниченными и непривлекательными. Я предлагаю всем руководителям еженедельно обедать в ресторанах, чтобы испытать то, что нужно гостям. Этим утром был доступен один тостер, и очередь из 10 человек ждала тостов, смешно Я понимаю, что расходы нужно сократить, но еда должна быть визитной карточкой отеля. Я еще раз обращаюсь к менеджеру с просьбой исправить ситуацию и удержать гостей, иначе мы неохотно поедем в другое место. Не останавливайтесь на очень хорошем стремлении к отличному

У нас были удивительные 7 ночей по системе «все включено» с улучшенным номером, чтобы отпраздновать 20 лет вместе. Мы не могли пожаловаться на отель, он был красивым, и номер и балкон были отличными, с прекрасным видом. По прибытии в наш номер у нас была бутылка кавы со льдом, что было очень приятно. Кровать была такой удобной и к тому же подходящей. Нам понравилось останавливаться у бассейна слева от основного, там было немного тише. Еда была хорошей в основном буфете, множество вариантов на выбор для каждого приема пищи. Поскольку мы работали по системе «все включено», мы могли выбрать 2 основных ресторана, чтобы пообедать. Мы выбрали итальянский, который для нас не соответствовал отзывам. Пицца была в порядке. Наш 2-й выбор был стейк-хаусом. Это была лучшая еда за неделю, и если бы мы знали, насколько она хороша, мы бы выбрали ее дважды? Пиано-бар тоже получил много отзывов, но мы сочли его отличным для коктейлей перед ужином и т. Д., Но не для того, чтобы сидеть там вечером, люди просто сидят без дела, играют в карты и т. Д., Ничего веселого не происходит. Развлечения внизу меняются каждый вечер и включаются после детской дискотеки. Я настоятельно рекомендую выпить и занять место пораньше. Развлечения великолепны. Нам особенно понравилась группа из Аргентины, которая там была. Они были удивительно талантливыми танцорами, а также забавными в своей импровизации. Мы проверим их снова, когда приедем снова. Сразу за отелем есть красивая набережная, ведущая к маяку. Мы делали это по вечерам после ужина. Отель немного, но за городом, но это нас не беспокоило, поскольку мы останавливались в отеле большую часть дней. Автобусная остановка находится прямо напротив отеля. В отеле есть все, даже магазины одежды. У нас был восхитительный отдых, и мы обязательно вернемся сюда снова.

в феврале мы провели в отеле 2 недели и все оправдали наши ожидания. Еда, проживание, развлечения, бары и особенно доброта персонала, выходящая далеко за рамки их повседневных обязанностей, чтобы гарантировать, что вы хорошо проведете время.

очень понравилось наше пребывание здесь, отличная еда, много бассейнов и бассейн с подогревом. детский клуб и находится в 10 минутах от города. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз. Персонал был дружелюбным и отличным развлечением по вечерам, это отличный отель для семей и пар.

Это второй H 10, в котором мы останавливались на Канарских островах (оба - Privilege All Inclusive), и мы очень рекомендуем Rubicon Palace. Мы не обитатели бассейнов, а более независимые исследователи, которым нравится хорошая база, с которой можно начинать и возвращаться. Я люблю читать плохие отзывы, которые оставляют некоторые люди, и удивляюсь, каковы на самом деле их ожидания. Достаточно простой аэропорт, простой прокат автомобилей, идеальное расположение отеля, обильная парковка и очень эффективная стойка регистрации Privilege, несмотря на то, что мы торопимся с ними, чтобы мы могли успеть в ресторан к нашему ужину (не по вине отеля, а по вине авиакомпании), сумки ждут нас в нашей комнате, когда мы были готовы к пенсии. Да, у нас было несколько проблем, чтобы сделать наш отпуск идеальным, но если говорить с людьми с уважением, удивительно, чего можно достичь. К сожалению, в нашем номере я полюбил комаров, и отель любезно переместил нас. Это заняло на день больше, чем я бы предпочел, и да, мне пришлось собирать и распаковывать вещи, но обо всем остальном позаботились. Гостиная Privilege очень большая (4 огромных дивана Честерфилд плюс все остальные диваны и кресла), просторная и идеально подходит для новых друзей, но какой балкон. С панорамным видом на Фуэртевентура он идеально подходил для закатов. Мы попросили добавить пару дополнительных духов в уже существующую большую коллекцию - да, это заняло лучшую часть 5 минут! то же самое с дополнительным льдом или чистыми стаканами (9 раз из 10 обслуживающий персонал был на вершине этого) вряд ли трудности, которые я читал из некоторых обзоров! ! Мы работаем, исходя из предположения, что если никто не знает, как это исправить, и со стойкой регистрации Privilege прямо у входа в зал, это не путь, чтобы кого-то информировать. У меня непереносимость лактозы, однако для Рубикона это не было проблемой, десерты могут потребовать переосмысления, кроме свежих фруктов (да, была доступна клубника, в отличие от одного отзыва, который я читал от кого-то!). Мы ели в ресторане Privilege большую часть времени. время, с посещением Oriental Fusion, Steakhouse, шоу / ужина в кабаре и итальянского обеда, когда мы останавливались в отеле. Для нас все было отлично, кроме кабаре. Извините, что не в нашем вкусе, и мы вышли, прежде чем поесть. Мы вошли прямо в ресторан Privilege, где извинились за то, что не забронировали номер, объяснили, почему, и за нами немедленно позаботились. Это было ближе к концу нашего отпуска, и, разговаривая с персоналом каждый день, когда они знакомятся с вами, мы предоставили менеджеру ресторана полную свободу выбора. Огромный привет ему, ваш профессионализм, опыт в еде / вине и высокие стандарты были упущены в ваши выходные, но эта еда, которую вы выбрали для нас, была безусловно лучшей на празднике, поскольку все было переработано, чтобы удовлетворить нас обоих. наши вкусы / диетические требования. . . . круто, спасибо. Бассейны с подогревом были настроены на средние сезонные температуры, поэтому, когда температура воздуха на 10 градусов выше ожидаемой, в бассейнах часто бывает прохладно. Лучший совет: купайтесь раньше днем или позже днем, когда разница температур не так велика. Обычно мы занимались сексом примерно в 18:00, когда бассейны были пусты, когда другие шли в рестораны. Обе комнаты, в которых мы останавливались, были бунгало в саду. Они были приличного размера, очень удобные матрасы, дополнительные подушки и одеяла, убирались один раз в день, полотенца менялись по мере необходимости, душ горячий и с приличным потоком (без капель), кровати убирались вечером и мини-бар пополняется каждый день (не бойтесь просить персонал поменять содержимое - например, диетический кокс вместо обычного или виски вместо рома, вы не получите ничего лишнего, но можете есть то, что вам нравится) ничего особенного . Наша ошибка заключалась в том, что мы не пошли в санаторий раньше, чем в последний день. Мы заказали комплексный массаж каждому (не так уж и дорого), так что мы будем расслаблены перед поездкой домой. Это было прекрасно, как и большой выбор удобств. Критика, только одно бесплатное посещение, можно приобрести дополнительные посещения, это была полная роскошь, и для гостей Privilege A. I., возможно, вы могли бы усилить это. Наша проверка была пустяком. Мы забронировали поздний выезд накануне, консьерж прибыл точно вовремя, вынес сумки и поместил их в не очень безопасную комнату у стойки регистрации (мы просто ничем не помогали себе - никто не остановил нас, когда мы были готовы к отъезду ), в то время как мы продолжили последние несколько часов нашего отпуска. Мы, как правило, не бронируем один и тот же отель дважды, но как только Covid - 19 закончится, наше пребывание у вас было таким замечательным, что вам придется снова с нами мириться :) До тех пор оставайтесь в безопасности и всем, кто хочет бронируйте, помните, единственное, что вы не можете вернуть после отпуска, - это время, поэтому бронируйте пакет Privilege и будьте готовы побаловать себя. Хотя у нас возникли некоторые проблемы и есть некоторая конструктивная критика с возможностью улучшения, надеюсь, я честно рассказал о нашем пребывании здесь.

Повысьте уровень до привилегированной комнаты! попробуйте местную школу дайвинга! Это место и обстановка потрясающие! Персонал замечательный! Бронируйте рестораны, как только приедете, и наслаждайтесь! Если вы можете повысить уровень комфорта, привилегированный лаундж идеально подходит для отдыха! Со всем приличным пивом и спиртными напитками! !

Вернулся в этот отель через 4 года после нашего первого визита. В то время отель был оценен в 4 звезды, и мы хотели посмотреть, сможет ли он с его рейтингом в 5 звезд стать лучше по сравнению с нашим прекрасным первым посещением. Как и раньше, мы поехали в Privilege и забронировали Jet 2 на отпуск. Мы приехали в отель за неделю до того, как в Испании началась изоляция. Мы сразу заметили, что дезинфицирующие средства для рук были повсюду в отеле, особенно это заметно на каждом входе в лифт и на входе в каждый ресторан в отеле. Кроме того, они постоянно пополнялись, и гости их использовали. Несмотря на то, что мы приехали довольно поздно вечером, отель позаботился о том, чтобы у нас было что-нибудь поесть сразу после регистрации на отдельной стойке регистрации Privilege. Наш номер находился в небольшом двухэтажном блоке примерно из 12 номеров, в зоне, зарезервированной для гостей, которые забронировали номер Privilege. Это было близко к бассейну, который предназначался исключительно для привилегированных гостей. Территория отеля просторная, ухоженная и ухоженная. Сама комната была немного мала по сравнению с комнатой, которую мы запомнили во время нашего предыдущего визита. Но он был очень чистым, красиво обставленным, имел просторную ванную комнату, кофемашину Nespresso с необходимыми капсулами и очень приятный балкон с видом на море. Был также большой телевизор с плоским экраном с доступом к каналам BBC и ITV среди прочего. Персонал по уборке был очень дружелюбным, услужливым, вежливым и веселым. Также рядом был ресторан, предназначенный для привилегированных гостей, где мы могли позавтракать и поужинать с обслуживанием официантов. В качестве привилегированных гостей мы также могли поужинать в каждом из трех тематических ресторанов отеля. Вся еда, которую мы ели во всех ресторанах, которые мы посетили в отеле, была разнообразной и отличного качества. Рядом со стойкой регистрации был также салон Privilege, которым мы могли пользоваться весь день и ночь до 23:00, где подавались закуски и напитки, как алкогольные, так и нет. Все подаваемые алкогольные напитки были известных марок, поэтому джин Bombay и тоник Schweppes, или Bacardi с колой, или Baileys были самыми приятными напитками до ужина, после ужина или даже в обед. Одна небольшая критика заключалась в том, что закуски, казалось, разошлись довольно быстро и на самом деле не были долиты, и часто к вечеру не оставалось ничего, кроме сладостей и орехов. Особо следует упомянуть персонал отеля и представителей Jet 2 в отеле, которые действительно отлично справились с проблемами, связанными с ухудшением ситуации с Covid-19 в Испании, поскольку Канарские острова являются территорией Испании. За день до вылета мы узнали, что Jet 2 в воздухе развернул полеты на Канарские острова. Как и в наши дни, по отелю ходили всевозможные глупые слухи о банкротстве Jet 2, но представители быстро заверили нас, что рейсы вернутся, поскольку они высаживали своих пассажиров обратно в Великобританию, а затем вылетали пустыми. забрать любых пассажиров Jet 2, оставшихся на острове. В течение нескольких часов мы получили подтверждение от Jet 2 как по тексту, так и по электронной почте, что наши рейсы на следующий день будут вылетать в обычном режиме. Поскольку мы не летели до позднего вечера, отель предоставил нам возможность бесплатно пользоваться нашим номером еще на 5 часов после обычного расчетного часа. В тот день, когда мы вылетели, блокировка по всей Испании действовала и на Канарских островах: бары, рестораны и кафе были закрыты. К их чести, отель работал в обычном режиме, за исключением того, что гостям было сказано, что им нельзя покидать отель, кроме как вернуться домой. В заключение, нам очень понравилась неделя во дворце Рубикон. В то время текущая ситуация ухудшалась с каждым днем, все могло быть иначе, и мы услышали несколько ужасных историй о вещах, которые произошли в других отелях по пути в аэропорт. И моя жена, и я искренне рекомендовали бы этот отель, и мы вернемся когда-нибудь в будущем.