Отель Ibiza Rocks

Честная игра для Ibiza Rocks. Пошел немного развлечься с парнем. Несмотря на все ограничения и тот факт, что рядом никого не было, отель по-прежнему прилагал все усилия, чтобы проводить оживленные дневные сессии, предлагать приличную еду и напитки по доступным ценам. В эти тяжелые времена для сектора гостеприимства не может быть легко, но мы все очень ценим усилия. Спасибо!

Вчера у нас был совершенно потрясающий день, лучший день нашего отпуска, и большая часть этого была связана с сказочной Кубой, которая заставила нас почувствовать себя желанными гостями, как только мы приехали. По общему признанию, дама на стойке регистрации, которая проводила нас, была грубой и капризной, но как только нам показали наш столик, подошла Куба, и наш день был потрясающим. И ди-джеи, и финниан были великолепны, а еда была невероятной (много вкусных веганских блюд!) Большое спасибо всем, кто сделал вчера день рождения Джейсона особенным. Особенно Куба, ты молодец! !

Пребывание было невероятным. Все были такими любезными и гостеприимными, и я действительно чувствовал себя как дома. Элли действительно выделялась для меня - с того момента, как мы вошли, мы почувствовали себя желанными гостями и действительно сделал друга. Все / вещь была идеальной, спасибо!

Большое спасибо персоналу Ibiza Rocks за то, что они сделали наш отпуск в прошлом месяце таким замечательным. Совершенно очевидно, что люди, управляющие заведением, очень заботятся о том, чтобы по-прежнему иметь возможность одевать вещи для гостей, и что гости по-прежнему хорошо проводят время. Мы были там в течение недели в середине августа и ежедневно видели изменения правил и ограничений, однако персонал всегда был чист и делал все, что мог. Им удалось провести Fatboy Slim на следующий день после объявления о запрете вечеринок у бассейна, и это было очень хорошо организовано. Правило «строго запрещать танцы» заставило нас смеяться, и мы все равно отлично провели время. Девушки на стойке регистрации были милыми, очень дружелюбными и радушно приняли нас. Гостевые ставки на напитки и ни минуты на кровати были бонусом. Персонал бара у главного бассейна тоже был великолепен, никогда не приходилось долго ждать, чтобы выпить, и я уверен, что на их лицах всегда были улыбки под масками :). Раньше я останавливался в Ibiza Rocks, и оба раза не было никаких проблем (один раз с девушками, один раз с парнем). Отличное расположение, отличное соотношение цены и качества и прекрасный персонал. Номер с видом на главный бассейн стоит дополнительных денег, особенно в обычные годы. Мы обязательно вернемся в будущем. Увидимся позже!

В январе я заказал 2 мероприятия на июль этого года (4 билета на мероприятие). В связи с печальными событиями этого года мои мероприятия были отменены. 12 июня я получил электронное письмо с подтверждением моего запроса на возврат, в котором говорилось, что до обработки моего возмещения осталось 60 дней. Я должен был получить возмещение до 11 августа. Я до сих пор не получил свои деньги, несмотря на множество писем на любой адрес электронной почты, который я смог найти, поскольку все номера телефонов не обслуживаются из-за COVID. Единственный телефонный номер, по которому ответили, - это отдел продаж, который утверждал, что они ничего не могут сделать, поскольку это не их отдел. Тот факт, что я не получаю ответа, говорит о том, что они не собираются возвращать мне деньги. Я разговаривал с Торговыми Стандартами, которые предоставили мне подробную информацию об испанском эквиваленте, с которым я свяжусь. Жалкое оправдание компании невежественных и воровских. Никогда больше не буду заказывать что-либо в этой компании! ! !

Приехал на Ибицу, чтобы поиграть в одиночку, и выбрал комнату с видом на концертную площадку на Ibiza Rocks, где играл мой герой-подросток (да, я уже старый) Fat Boy Slim. С 2007 года был на Ибице около 15 раз и всегда останавливался в бюджетных хостелах / отелях, поэтому Rocks стал для меня новым опытом. Сразу после регистрации сотрудники были замечательными и услужливыми и смогли заселиться в мою комнату на 4 часа раньше. Я неправильно понял правила входа в зал и не осознавал, что мог спуститься бесплатно, вместо этого смотреть и танцевать со своего балкона. На самом деле, я не спустился вниз, потому что главный мужчина был очень дружелюбен, разговаривал со всеми и делал селфи перед выступлением. На второй день весь персонал снова мега дружелюбный и услужливый, объясняя, что мне просто нужно было забронировать у них кровать в бассейне. Когда-то там персонал, еда и напитки были отличными. Спасибо за отличный, пусть и отличный от обычного, отдых на Ибице в этом году, вы извлекли из ситуации максимальную пользу.

Я даже не знаю, с чего начать и что написать, потому что сейчас я плачу, что мне действительно пора домой. . во-первых, еда В этом отеле УДИВИТЕЛЬНАЯ, куриный лаваш просто необходим! Обслуживание клиентов было нереальным, особенно со стороны Элли, она помогла со всем, что нам было нужно, она также справилась с некоторыми слезами, когда мы поняли, что нам действительно нужно идти домой. . этот год был другим опытом из-за covid, но персонал был очень приятным и обнадеживающим! Персонал в бассейне для мероприятий был просто потрясающим (особенно Ниам, она просто лучшая, и я действительно очень надеюсь, что увижу ее в следующем году, мой опыт на Ибице не был бы таким же без нее), этот отель просто потрясающий, и я никогда не останусь где-нибудь еще ! Ps Я перепробовала все коктейли в меню и лучший из них - манго Дакири! Уже забронированы в следующем году и еще даже не уехали!

Останавливались здесь в июле прошлого года и не могли его винить, было восхитительно. На этот раз было одним из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Мы зарегистрировались в воскресенье вечером и вошли в нашу комнату, и это было похоже на сауну, после того, как мы поигрались с разными настройками кондиционера, и она все еще не работает, мы позвонили на стойку регистрации, чтобы спросить, можем ли мы переместить комнаты, и сначала нам сказала девушка из Галифакс, что она не может нас перевезти, потому что у нее будут проблемы со своим менеджером! ! ! Какой специалист по обслуживанию клиентов ставит свою работу выше здоровья и благополучия клиентов. Я сам работаю в сфере гостеприимства, и если бы я сказал платежеспособному клиенту, что не могу им помочь, потому что мой менеджер будет кричать на меня, меня немедленно уволят. Это было ужасное отношение к обслуживанию клиентов, и у меня во рту остался очень кислый привкус, а мы пробыли в отеле всего несколько часов. В конце концов, поспорив по телефону и попросив ее подняться в комнату, чтобы убедиться в этом, она перевела нас в соседнюю комнату. Номер был очень простым, 1 подушка на человека не отличная, горничные даже не убирали нашу комнату за один день, шампуня в ванной не было. Везде, где вы проходили по отелю, вас встречали «смертельные взгляды», устрашающие взгляды всех сотрудников службы безопасности и сотрудников, как будто я был каким-то преступником. Ни один сотрудник не поздоровался с нами, когда мы проходили мимо, и не поздоровался, просто ужасные взгляды бросились в глаза. Это заставило нас почувствовать себя нежеланными. Завтрак в бассейне для отдыха был очень простым, у меня была 1 колбаса, 2 картофельных оладьи, бобы и хлеб (не тост, это был теплый хлеб - очень ленивая попытка тоста). Несмотря на то, что это было бесплатно, мы не удосужились снова прийти на завтрак на протяжении всего отпуска, вместо этого мы пошли в очень хорошую пекарню по дороге, я бы предпочел заплатить за приличный завтрак, а затем получить мусор бесплатно. Входить и выходить на дневные сессии было такой болью, как в тюрьме строгого режима. У нас есть балконный столик для fatboy slim, и все, что я могу сказать, это то, что я рад, что мы не заплатили за него. Другие ди-джеи до него были ужасными, поэтому мы оставались в бассейне Chill Out большую часть дня, и в конце концов, когда Прибыл FBS, похоже, он не знал, что делает, музыка была ужасной, и он все время спрашивал предыдущего ди-джея, что делают все кнопки на деке, как будто он никогда раньше не диджеил. Мы рано вышли с балкона и отправились ужинать. Также однажды вечером хотел испытать ночную сессию, но меня отвергли даже с браслетом для мероприятия, я думал, что это должно было продолжаться до часу ночи, но когда я появился в 23 часа, охранник развернул меня и сказал уходи. Но когда я поднялся на балкон своей комнаты и посмотрел вниз, музыка все еще звучала, и все сотрудники, прижавшись друг к другу, болтали на кровати. Если музыка все еще идет, а персонал бара сидел и ничего не делал, то почему меня пропускают у входа? Не уверен, что случилось в один из дней, когда мы были там, полиция и скорая помощь были по всему отелю, а персонал бегал повсюду. В целом, единственные плюсы, которые я могу извлечь из этого, - это расположение и бассейн для отдыха. Если я когда-нибудь вернусь на Ибицу, я определенно не вернусь на Ibiza Rocks.