Отель Kaya Belek

"KAYA BELEK " оставил великолепное впечатление . Выражаю свою огромную благодарность всем сотрудникам отеля.Порадовала чистота, дружелюбное отношение персонала ко мне. Быстро заселили в номер утром в 11 00 без доплаты. Анна (reception) была очень любезна ,девушки guest relations Medine и Deria помогли с решением возникших вопросом, тк в этом отеле я впервые. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана и спа.

Добрый день! При заселение были нюансы со въездом и уборкой в номере. Благодаря отделу по работе с клиентами и конкретно сотруднице Medine, которая помогла оперативно справиться с трудностями и переселиться в новый номер, проживание прошло отлично. Каждый день интересовались все ли в порядке и в полном ли комплекте все принадлежности, за что большое спасибо! Очень ценно видеть профессионализм и трепетное отношение к работе и гостям, благодарю вас, Medina и отель Kaya Belek за комфортное проживание!

Отель чистый, аккуратный, персонал приветливый и предупредительный. Кухня разнообразная, но без излишеств. Территория небольшая, зеленая и ухоженная. Свободный доступ к морю преграждали песчаные «барханы», что очень расстраивало. Шоу-программа скучная и однообразная. Ситуацию спасали аниматоры: работал детский клуб, настольные игры, дартс. Спасибо Анне и Мухамеду. Замечания больше относятся к топ-менеджерам в организации зимнего отдыха

Отдыхали семьей с ноября по декабрь.Сезон закончился,но все равно,все было на уровне,кухня,уборка номера,анимация,бар.Вода в закрытом бассейне была теплая,что порадовало.весь персонал гостеприимный и доброжелательный,всегда готовы помочь если надо.огромное спасибо Анне из анимации,всегда занималась ребенком и проводила мини диско,не смотря на то,что ребенок был один в отеле. Отдельное спасибо Serkan Sapmazturk-guest relation. К нему можно обратиться всегда ,и он сделает невозможное,что бы было комфортно,всегда поможет если надо ,1000 раз поинтересуется надо ли что. Благодарна ему за внимание!!!!!

Отдыхали семьей трое взрослых с 1 по 11 октября 2022 г. Хотелось бы подтвердить достоинства отеля. Питание - отличное. Всегда много видов мяса - говядина , телятина , баранина , курица, индейка , утка , были даже перепела . Все приготовлено в нескольких видах - гриль , котлетки/люля-кебаб/фаршированные , тушеные . Минимум 4 виды рыбы каждый день . Очень вкусные гарниры , выпечка , огромное количество салатов и зелени , овощи на гриле и запечённые , соусов , десертов. Кофе очень крепкий , чай турецкий заварной и в пакетиках , соки , лимонады ,фреш Фрукты - арбуз, дыня , слива ,яблоки , апельсины , грейпфруты , груши , несколько видов винограда . Алкоголь - приятное столовое вино на ужин , неплохое пиво . Крепкий алкоголь и коктейли местные - многого ожидать не стоит. Официанты работают мгновенно - убирают , приносят напитки. Территория небольшая , но очень чистая . Идеальная чистота во всех общественных местах , туалетах , в том числе на пляже. Вообще такое ощущение , что персонал постоянно курсирует в поисках малейшего мусора , чтобы скорей его убрать))) Номер у нас был большой , двухкомнатный -нам любезно повысили категорию. Не совсем новая мебель , но все чисто , понравилась очень жёсткость матрасов - спалось отлично .Есть меню подушек. В номере чайник , холодильник , мини бар пополнялся регулярно - снеки , лимонады , чай-кофе . При заезде комплимент в виде вина и фруктов .Кондиционер работал без проблем. Wi-fi нормальный в лобби и баре на пляже. В номере только рано утром и поздно вечером , в остальное время интернета фактически нет . Для нам было темновато в номере , хотелось бы освещение поярче . Из российских каналов только ТНТ и ещё что-то развлекательное , обычных центральных каналов нет . Пляж и море прекрасны , пологий заход . На входе небольшая полоска мелкой гальки , дальше песок . Шезлонги есть у бассейна , на песчаном пляже у моря , и , самое приятное - на газоне . Температура воды была 28-26 градусов , волн практически нет . Пляжные полотенца можно менять без ограничений в течение дня . Недалеко от отеля Land of Legend - аквапарк , торговый и развлекательный центр с хорошими магазинами. На такси 10 евро/долларов в один конец , до Mall of Antalya - 45 евро. В отеле каждый вечер есть представление или дискотека , мы не любители , но кому нравится - есть как провести вечер . Эксцессов никаких не было , все отдыхают и дружелюбно общаются . В общем для спокойного и вкусного отдыха отель можно однозначно рекомендовать.

Меня предупреждали, что снизив бюджетную планку, я получу не то га что рассчитываю в 5* и Ultra all inclusive. Но не настолько же!!! УРОВЕНЬ ОТЕЛЯ 3* не более. Не путайте с соседним Kaya Palazzo!! Отель это расположен рядом, территории не имеет. Персонал очень слабый. Даже за чаевые не в состоянии нормально работать. Номера крайне старые закрытые и обшарпанные. Полы ламинат дешёвый и обтертый кровати жёсткие, спать невозможно. Холлы грязные ковры не пылесосят совсем. Бары - напитки все низкого качества и местные. Виски поддельный и разбавленный.еда очень скучная. Одно и тоже и много масла и жира. Сервис в ресторанах и барах очень слабый. Даже за чаевые. А чаевые реально вымогают... Анимация - просто детская самодеятельность. Пляж более или менее. Все конечно старое , но море чистое и вход хороший. Ну и вишенка на торте - украли мою личную вещь из номера и обвинили меня, в том что ничего и не было и все придумала... вообщем не стоит этих денег от слова совсем. Не рискуйте друзья. Все позитивные отзывы - этт либо путают с соседним палаццо, либо люди не видели нормальных 5* отелей.

Мы с мужем только-только прилетели из Турции, где прекрасно отдохнули. Мытарства у нас начались в феврале этого года, когда запретили рейсы в Доминикану (мы долго и упорно копили на этот отпуск, т.к. там не надо сдавать ПЦР-тесты), но судьба распорядилась по иному. Анекс тур (никому и никогда не посоветую этого туроператора) умыли руки и предложили в апреле на ВСЮ сумму доминиканского тура забронировать ТОЛЬКО отель и медицинскую базовую страховку (к сожалению, мне она была необходима, однако, и тут этот туроператор подвел, пришлось за все манипуляции платить самим в гос.поликлинике г. Серик). 24 апреля мы забронировали Kaya Belek. Это первый раз, когда мы отправлялись в Турцию ни проездом, ни на экскурсию, а просто отдыхать. Да-да, я знаю, что там уже пол-страны отдохнули, в основном, всем нравится. Настало и наше время. Мы заехали вечером около 18 часов. Быстрый трансфер Ella Car доставил за полчаса до отеля, на стойке регистрации администратор нам по-русски объяснила, что, где и как. Белл-бой отнес наши чемоданы и показал, где находится номер. Отель состоит из двух корпусов, они соединяются в главном здании. Мы однажды заплутали и поехали со стороны бара наверх, оказались в другом крыле, пришлось возвращаться обратно и идти мимо лобби в правый отсек. Номер был заказан стандартный с видом на море, такой нам и дали на последнем 5 этаже под крышей. Сам номер обычный - 2 кровати (большая 1,5-спальная и маленькая на 1 человека), тумбочка, стол с зеркалом, холодильник, ТВ (старый, мы подключали денди с флешкой, так и смотрели сериал о "супернатуралах") с 1 русским каналом ТНТ, подставка под чемоданы, стул. Но декор оригинальный - будто над кроватями окна, а там картины моря (копии творений Айвазовского). Есть чайник с чашками, 2 бокала, пополняется мини-бар (вода, кола, фанта, холодный чай, сок), а также кофе, чай, соломка и чипсы. В ванной имеется фен (слабый), мыло, шампунь, кондиционер, ватные палочки и диски, шапочки для душа. В ванне есть возможность включить тропический душ или обычный (правда, последний немного возмущался поскрипыванием и кряхтением). Рекомендую взять с собой хороший шампунь, вода жестковатая, шевелюру не расчешешь после освежающих процедур. От входа справа расположен встроенный шкаф с сейфом, также там находится губка для обуви, тапочки, набор для штопки, пакет для химчистки. Постельное белье меняют раз в 3 дня, если нужно чаще, то необходимо оставить специальную табличку на постели. Как и везде, если нужна замена полотенец (по 2 на человека и 1 для ног) - брось их на пол. Вид нам достался шикарный! Видна вся территория отеля, море, вечером, если не хотели идти на анимацию, просто слушали или смотрели с террасы. На стенах отеля страшноватые картины, мне не особо ясно странное искусство, но рядом с номерами приятная глазу и понятная рассудку живопись. Чтобы спуститься к пляжу и территории отеля, то нужно нажать 0 этаж, если лобби или выход из отеля - L (лобби). На этажах по 3 лифта, в них очень душно. 1 лифт говорящий, 2 лифта с панорамными стеклами. В лобби много комфортных диванчиков, по середине рояль, накрытый чехлом для теплых, романтичных вечеров не в сезон. Напротив дверей всегда стоит большая емкость с прохладным лимонадом, приятно освежиться после прогулки по магазинам или по приезду с экскурсий. Слева от входа можно записаться в аля-карт, спросить какую-либо информацию, арендовать автомобиль. Мы там записались в азиатский и итальянский рестораны. Далее, как я назвала, "читальный зал" с камином и буфетом. Там можно поесть между основными приемами пищи, почитать книгу (стоит целая библиотека). Затем - бар с разнообразными напитками. Бармены, новенькие, постоянно путались в названиях напитков, делая постоянно что-то разное. Мужу понравился коктейль Манхэттен, а я, в основном, заказывала либо пина коладу, либо безалкогольный бонго, или чай. В 23-30 открывается "ночной дожор" у бара. Меню можно самим посмотреть по так нелюбимому мной куар-коду (помнятся ещё 2-летние провокации). Котики постоянно заходили со стороны веранды или ждали открытия дверей, так как они не реагировали на маленьких кошаков. Также есть главная веранда, там было больше всего народа по вечерам. На нулевом этаже располагаются СПА, магазины (цены бешеные) и главный ресторан. В СПА я ходила 3 раза - интенсивный массаж по 65 евро сеанс. Как я приехала в Турцию, мне заложило уши из-за шейного остеохондроза, после массажа было некоторое улучшение. Не могу не сказать о главном ресторане. Повара молодцы, невероятное разнообразие, очень вкусные блюда, чего только нет! На завтрак - омлет в 3 вариациях, гренки, яйца вареные, яичница обычная, по-турецки, ветчина и колбасы с овощами (как вок), разнообразные булочки, бутерброды, море оливок, 2 стола сыров, фрукты, овощи, сосиски, соки, чай по-турецки на водяной бане, мед в сотах, оладушки, турецкие жаренные булочки, свежевыжатый апельсиновый сок и пр. На обед и ужин - мясо на любой вкус (кроме свинины), большой выбор рыбы, морепродукты, гарниры (картошка пюре, запеченная дольками и целая, рис, булгур), также сыры, оливки, заправки, салаты и многое др. А какие сладости... Я не поняла, как есть яблоко в карамели, если честно. Немка ко мне подошла и говорит, мол, кусай прям зубами. Я удивилась - а как же зубы, не останутся в яблоке? Она смеётся и показывает - на месте! Больше всего понравилась шоколадная колбаса, чизкейк с вишней и торт "Красный бархат". Официанты как заведенные бегают не хуже зайчиков из рекламы батареек! И всё с улыбкой, вежливостью. На террасе паренек из Казахстана нам приносил напитки, мы даже не успевали заметить когда. Раз я пошла за чаем, один официант понял, что я хочу, быстро всё сделал, второй отнес на стол. Сервис - это то, что отличает этот отель от многих других. За это, собственно, и высокая цена. Не успела подумать, а уже всё сделано. Также хочу отметить работу в зоне 16+, официанты умницы, особенно, Мехмет. В аля-карте азиатском мне понравилось 50/50, первые блюда я совсем есть не могла - суп и вок, а вот утка по-пекински и десерт (мороженое в тарталетке и жаренные ананас и банан) были очень вкусными. Муж взял говядину с рисом. Система подачи необычная. Все приходят к 7 примерно +- полчаса, сначала аппетайзеры, затем суп, вок, главное блюдо и десерт. Наедаешься до обморока) Обстановка в азиатском симпатичная. В итальянском аналогичная подача, даже супчики похожие, но ещё вкуснее! Играют итальянские старые песни, да и белые тона ресторана милы взору. На территории есть ещё бар у бассейна, гриль-бар (тут мы часто обедали) и урюкский шатер с обалденными лепешками. Бассейн разделен на 2 части - по глубине 1 и 1,6 м. Лежаки можно найти всегда, полотенца обменять на карточки (и наоборот) около СПА. Немного надоедливы фотографы, расценки непомерные - 11 евро за 1 фото. Легче попросить мимо проходящего отдыхающего сфотографировать. У детей свои бассейны, развлечения и мини-клуб. Территория зеленая, но небольшая, прогуляться особо негде. По саду бегают котики и ёжики. Но с котами осторожнее, я одного погладила, глядь, а у него слюни текут, на утро побежала прививаться от столбняка и бешенства (около 1600 руб. за всё отдали в госпитале Серика). В больнице описала "внешность" кота, в последние 2 дня видели его, бегал, прыгал, слюни не свисали, видимо, не бешенство это было, а что-то другое. Я предполагаю, что приезжали волонтеры для того, чтобы котика отвезти в ветклинику, турки очень ответственно подходят к здоровью братьев наших меньших. Пляж. О это чудо чудное и диво дивное! Пляж шикарный - песочный с пологим ходом, море было как парное молоко. Никаких нареканий, вода чистая, от отеля хорошие лежаки и сервис. Мы старались отдыхать всегда на пляже 16+, но были родители, тащившие с собой детей явно младше 16. Работники отеля даже продублировали табличку 16+ через 2 метра от входа на пляж. И что самое главное - отдыхающим есть, где развернуться. Никаких толп, плавай - не хочу! Как приятно вечером прогуляться по кромке моря и мягкому песочку... А можно пойти на анимацию. Тут и танцы, и акробаты, и шоу двойников Майкла Джексона, и гала-концерты, и дискотеки, днем - аквааэробика, метание дротиков, пинг-понг, пляжные дискотеки. Единственное, немного утомляла очень громкая музыка, но это только наши семейные заморочки, т.к. привыкли отдыхать в спокойных отелях. При выходе из отеля можно самим дойти до Парка Легенд или доехать на автобусе KS-22, чуть далее остановка в Кадрие. На KS-20 - до Белека и Серика. Такси дорогущее, не рекомендую. Поездка до Серика нам стоила 30$. Цена на автобусе 15-17 лир. В окрестностях есть Вайкики, Мигрос, Сок, А-101 и многие другие магазины. Цены в 2-3 раза ниже, чем у нас. Предвосхищая вопрос об отношении к русским - всё в порядке. Наших там, наверное, 80% от всех туристов, везде слышна русская речь. Никаких эксцессов не случалось. Турки отзывчивые, радушные люди, на улице всегда пытались помочь, если мы где-то блуждали. Немцы, поляки, румыны, британцы и др. никто на рожон не лез. Всем хочется отдохнуть и забыть о проблемах и печалях. Я очень довольна отдыхом в Турции!