Отель Kervansaray Termal — Convention Center & SPA

НЕ БРОНИРУЙТЕ У НИХ! ! В течение 3 месяцев я пытался помочь моей маме вернуть свои деньги после того, как она забронировала номер, но мне пришлось отказаться. они постоянно избегают моих звонков и моих сообщений, лгут о том, что возвращают деньги, так как не желают присылать подтверждения оплаты. будьте уверены, что как только вы отправите им деньги, вы никогда не получите их обратно

Персонал грубый, и никто из них не говорит по-английски. . они почти не говорят по-турецки! Еда плохая, и самое худшее, что номера грязные. . они никогда не чистят туалеты и ванные комнаты. Я нашел волосы на теле или кровати, и весь отель был просто грязным. худший отель когда-либо. Не заслуживает даже 1 звезды

У меня аллергия на пыль, в комнате не было чистоты и запаха сигарет. Я попросил поменять номер, но персонал был груб, не вежлив в общении. Отель очень-очень старый, ковер грязный и очень старый, на стойке регистрации нет даже одного свежего цветка для свежести, стойка регистрации ужасна.

В Бурсе мы бываем не реже 1-2 раза в год, почти всегда с ночевкой. И почти всегда останавливаемся в одном из отелей на букву «А» речь не о нем сейчас. В этот раз решение о поездке приняли поздно, поэтому номера нужной категории заполучить не удалось и решили попытать удачи в другом месте. Бронью у нас занимается супруг, мои советы выслушиваются номинально, к сожалению. Учитываются пожелания- а то, что я хотела, в этом отеле предоставляли: сауна, хамам и бассейн. Решающую роль сыграло то, что вода в отеле - термальная и , плюс, бассейн находится в двух зонах: в помещении и часть выходит на улицу. Сайт бронирования выдавал хорошую скидку (450 лир за ночь против 750 обычных), и мы решили «надо брать»! Я обратила внимание мужа на низкий рейтинг 6/10, но он отмахнулся. На фотографиипрезентации отеля показано старинное здание, мы подумали, что это и есть сам отель, но, как оказалось потом, это есть семейный хамам, в который без предварительной записи попасть невозможно, и в наш визит он был занят. Само здание отеля было построено еще в 1985 году и за эти годы, как мне кажется, ремонта особого и не видела. Архитектура интересная: кто знаком с историей Востока, тот опознаёт в лабиринтах коридоров попытку копирования построек для купцов Средневековья. Если лицо театра - это «вешалка»(гардеробная), то лобби отеля начинается ... с туалета (как правило, после долгой дороги путники устремляются туда сразу по прибытию). Грязен и вонюч, отбита плитка, которая была положена как раз по моде 80-х годов, видимо, она оттуда. Неприятным сюрпризом стало то, что сауны, хамамы подразумевают отдельное посещение (про семейный я уже написала), так ещё они и на разных этажах находятся! А бассейн на минус первом!!! Мы решили, что душ возьмём в номере, обойдёмся без парилок и просто поплаваем. Бассейн работает до 22 часов, мы прибыли в отель в 18:00. Решили заселиться, погулять, а потом уже и расслабиться. Номер оказался ужасно прокуренным! При обращении на ресепшн с просьбой поменять на номер для некурящих, получили отказ и заверение, что «тут все такие». Забегая вперёд, скажу, что слышимость в номерах такая, что отели Анталии, на которые жалуются многие туристы как раз в этом аспекте, покажутся вам звуконепроницаемыми! Около самого отеля гулять негде. Если пройти минут 15 (там одна дорога от него), то можно увидеть музей турецкого «Петрушки» - Карагёза и Хадживата, и ещё чуть подальше слева - большой приятный парк. По дороге слева будет чудесная панорама время от времени. В парке есть рестораны, кафе, аттракционы. До ближайших достопримечательностей (тюрбе Османа и Орхана Гази) около 15 минут езды на машине, до Мурадие (там покоятся многие герои ВВ) на машине минут 5. Продолжу про отель. При заселении оказалось, что положили нам только один комплект полотенец и гели/шампуни тоже из расчёта на одного человека. По обращению на ресепшн доложили только полотенца. По поводу кондиционера ничего не скажу: было ОЧЕНЬ тепло даже ночью (видимо, термальная вода подогревает помещение), мы не закрывали балкон до самого утра, пока не стали подъезжать автобусы с новыми порциями китайских туристов. Вечером мы все же пошли в бассейн. Первое впечатление, когда зашли в зону закрытого бассейна - как какая-то заводская переодевалка. Да ещё с запахом затхлости! мы ушли в открытую зону, там и плавали. Вода +33, нежная и мягкая - это единственный большой плюс отеля! Возвращаюсь к номеру. Бар в номере: даже вода (кроме ОДНОЙ БУТЫЛОЧКИ!) тут платный. Палас темно-серый, показалось, что в пятнах, но утверждать не буду. Сам номер не выглядел на стандарт, был больше похож на бюджетный вариант, но я мужу ничего не сказала о своих предположениях. Я видела, что он расстроен отелем. Кровать нормальная, подушки не очень. Завтрак: претензий нет. Даже про соки написано было честно, что они не натуральные. Колбасного изобилия не было, омлеты не выпекали. Но это неважно - все необходимое для того, чтобы плотно поесть, там найти можно. Покоробил тот факт, что в Минуту Памяти Ататюрку (это было утро 10 ноября - День Памяти Первому Президенту Турецкой Республики) ничего об этом событии в отеле не напоминало. Даже звук музыки в ресторане не убавили в знак Уважения! Для патриотичных турок это может стать решающим фактором в определении своего отношения к объекту, это произошло и с нами: для себя мы закрыли сеть отелей Кервансарай. Для непритязательных туристов отель вполне. За 750 лир за двоих за ночь даже близко к нему не приближайтесь! За 450 - поищите вариант в другом месте, если не будет, то заселяйтесь. Аллергикам и астматикам - категорическое НЕТ.

Отель расположен рядом со старым хамамом. Хамам превосходен, но персонал. , , , действительно очень плохо. Позор! 5-звездочный отель с грубым невежливым персоналом. Настоящий обман! ! ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО Я не могу рекомендовать этот отель, если вы ищете настоящие 5 звезд. , ,

В рамках нашего отпуска в этом году мы решили поехать из Бодрума в Стамбул. Как постоянные клиенты Kervansaray, мы зарегистрировались в отеле Termal и поехали оттуда в Стамбул. Мы забронировали номер напрямую через веб-сайт Kervansaray, но когда мы приехали, они не смогли найти наше бронирование и сказали нам, что это не их веб-сайт (так было). В любом случае, они предложили нам кофе, и минут через пятнадцать разобрались с проблемой, и мы были внутри. Комната была очень хорошей, хотя и маленькой, а мини-бар был хорошо укомплектован. Ванная комната выглядела шикарно, но ванна пролилась по всему полу во время душа, и там было много плесени. Ужин был исключительным. Меньшим выбором был городской отель, но ягненок таял во рту, а говядина была очень нежной. Столовая была хорошей, хотя стулья выглядят немного хорошо использованными. Завтрак был необычным - хлеб с пиццей и кольцами лука в продаже, но было блюдо с яичницей-болтунью с томатным луком и перцем чили, которое было действительно хорошо, а также выбор выпечки (булочки были невероятны) и свежих фруктов. Сотрудники были дружелюбны и внимательны. Цены на напитки были на удивление хорошими - мы ожидали заплатить больше. За наше двухдневное пребывание у нас было шесть сортов пива, которые стоили 90 тл. В наш день выезда у нас было купание в термальном бассейне (бассейны, которые вы увидите на фотографиях - это хамам в прекрасном старом здании, а не крытый бассейн в главном здании), который был прекрасным и теплым. Отсутствует оконное стекло, что означает, что вы можете заглянуть в открытый бассейн и пройти через него - удобно! В целом хороший опыт.

Нам не удалось принять турецкую баню, так как наш тур только что прибыл в отель вечером, а на следующее утро нужно уже выехать. Вот некоторые плюсы и минусы Плюс:  - просторная комната  - есть ванна  - Термальный курорт  - Есть мини-маркет, парикмахерская и несколько магазинов в отеле Минус:  - старый отель  - Вонючий ковер  - Чайник грязный  - Матрас не удобный

Если вы хотите насладиться горячими источниками, поплавать в теплом бассейне и посидеть под зелеными деревьями, этот отель является идеальным выбором. Да, здание и инфраструктура старые. Но в этом отеле особая атмосфера, напоминающая мне Турцию 1980-х годов. Я бы предпочел остаться здесь с местным колоритом, а не в новых 5-звездочных отелях с международными брендами. Пробыв 5 дней, я заметил следующее:  1 место нахождения Именно в конце улицы Экирге часто проходят автобусы и микроавтобусы. Это близко к центру. Вы можете найти рестораны, чайные дома, мини-маркеты, просто поднявшись по лестнице в задней части отеля.  (Celik Palace Hotel - хорошая альтернатива для термального опыта, но рестораны и чайные дома не рядом)  2 Термальный опыт Если вы любитель горячих источников, вы можете отправиться в общественную баню Yeni Kapl? Ca In ekirge. Здесь вы можете получить подобный опыт в более эксклюзивной и спокойной обстановке. в большой круглой ванне горячий источник не слишком горячий, около 38-40 градусов по Цельсию. Но на один шаг вверх, вы можете окунуться в горячую маленькую ванну. После хамама, завернутого в большие полотенца, пить чай или айран в зале очень расслабляюще.  3 Плавательный бассейн Чистый и теплый, достаточной длины для правильного плавания.  4 Номер Я остался в полулюксе. Достаточно просторный, с балконом, выходящим на большой внутренний двор с бассейном. Тихо с хорошим Wi-Fi соединение.  5 Завтрак Линейка продуктов - довольно О. К. Не нашел кофе вкусным. Но это нормально даже в любых 5-звездочных отелях в Турции. Чай всегда лучший выбор. На открытой террасе очень приятно сидеть летом.  6 обслуживание Администраторы очень полезны и дружелюбны. Они готовы решить ваши проблемы (в моем случае билет на паром). Я с нетерпением жду возвращения в этот отель до конца лета. Один совет - бронируйте прямо в отеле Kervansaray. Вы можете сэкономить огромную комиссию, особенно иностранными туристическими агентствами!