Забронировали отель заранее (за неделю), купили улучшенные номера тропикаль с видом на долину всего на одну ночь. Что получили в итоге: нас пытались обмануть и убеждали, что самые дешёвые номера — это то, за что мы заплатили! Оказалось, что наши номера отдали другим посетителям за дополнительную плату и свободных номеров нормального качества не осталось. Внешний вид напоминает самый дешёвый мотель, с грязными и обшарпанным номерами! Не советую пользоваться услугами гостиниц компании Cubanacan!
Отель La Ermita
- Страна отеля: Куба
- Курорт: Пинар-дель-Рио
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
0 звёзд заслуживает этот отель! Отвратительный персонал, ужасные обшарпанные и грязные номера! Бронировали отель заранее за неделю, взяли улучшенные номера тропикаль с видом на долину. Оказалось, что их отдали другим посетителям, а нас пытались обмануть и выдать самые дешёвые номера за наши! Когда стали ругаться, нам сказали, что свободных хороших номеров нет и нам придётся остаться в тех, что есть.
У отеля есть потенциал, но, как есть Я не вернусь. Внешний вид, гостеприимство и так - номер при входе. ОДНАКО ванная комната была плохо, сахарными муравьями везде (мертвый и живой), туалет, скатился воду, когда было похоже на него, открытые трубы с большими решетками, делающими его очень легко потерять вещи. Душ и занавески были несвежими, ковер был полной катастрофой, и вода была желтоватой. Номер был грязный по всему, не сметенный, зеркало были грязными, холодильник было отключено и грязный. Это был очень разочаровывающим. Есть хороший сад, бассейн (но мы не использовали его - я не положусь, это чистота), закусочная с хорошей группой днем и едой в ресторане была одним из лучших, которые у нас был на Кубе. к сожалению, бездомные кошки, гуляющие на ужин, кто будет сидеть и наблюдать, как вы едите надежду вы или пропустили что-нибудь или делите свой ужин с ними. Очень мешало. Поэтому вам придется сделать образованный выбор, прежде чем остановиться здесь, это не хуже, но это не для меня.
Невероятные виды от балкона или входа нашего номера.. Номер был основным с супер - твердые подушки, неплохой кондиционер, маленький выбор каналов кабельного телевидения и отличный минихолодильник, который заморозится о чем-либо, что было размещено в него. Выдвигает на первый план, кроме невероятного расположения, был бассейн (баланс pH, проверенный и писавшийся ежедневно), бар у бассейна (спасибо Альфредо), ассортимент завтрака (станция омлета) и соединение гостей, которые созовут место у бассейна в течение дня (pH). Это не типичное кубинское впечатление никаким протяжением, а желанным и приятным. Вернулся бы.
Очень разочарованы, чтобы остановиться в этом отеле.Останавливайтесь здесь только если вы быстро в испанском или очень разговаривал о том, чтобы быть рассматриваемым по-разному, для того, чтобы не быть кубинцами.Говорил с другим не испанских колонками, и они согласились.Это небольшой город, поэтому было немного мафии, у персонала - это с такси до и из города, взимающего 3 раза по цене, если вам нужно остановиться в каких-то casa в 10 метрах от отеля!!!Красивые виды, но номера старые, и персонал действительно равнодушный, кроме одного парня по имени Антонио.Этот человек не говорил по-английски, но терпел наши попытки испанский и общался с нами со своего рода терпением и по-дружески.
Мы останавливались здесь в рамках тура, поэтому не выбрала его нам. Территория и бассейн хорошо содержится, номера простые, но чистые и удобные. Расположение просто идеальное, на холме с видом на долину, место, чтобы наслаждаться миром сельской местности, можно было бы подумать. Тем не менее, в первую ночь нашего пребывания была очень громкая музыка играла в бассейне, который останавливался только около 10 вечера. Затем на 2 без и даты ночь там еще более громкой музыкой, и это продолжалось до почти 2 часа ночи. Это несмотря на то, что там быть примечаниями в гостях, номера, чтобы уважать других и не шуметь после 10 вечера. То, что более вызывало беспокойство, было то, что мы попытались позвонить на ресепшн несколько раз, чтобы спросить / жаловаться и получили постоянный короткий гудок, как будто телефон был выключен крючок. Мы позвонили в баре, и нам сказали 3 раза, что "музыка скоро" заканчивалась. Наконец, мой муж пошел туда лично и попросил менеджера. Самого старшего присутствующего человека позвонили, и он, как и другие сотрудники, кажется, пил. Не было никакого ответственного трезвого ответственного лица.
Мы были в туре, поэтому этот отель был выбран для нас. Расположение довольно выдающегося, высоко на холме, с отличным видом на долину. Территория выглядела хорошо сохраненной, и бассейн показался очень хорошим, хотя у нас не было времени, чтобы пользоваться этими функции.Такого количества номеров очень странные, и нам было трудно найти наше расположение - это подтверждает отсутствие какой-либо помощи персонала при этом. Наши номера были в здании на нижнем склоне холма и на втором этаже. Если вам они бросят звонки, то вам лучше убедиться, что у вас номер на вершине холма и на первом этаже.Приличные номера с небольшой террасой. Он был чистый, и у нас была горячая вода (это было проблемой в других местах событий) - на самом деле у них есть обширная солнечная система для этого.Было несколько незначительных проблем. насадка для душа была не прикреплена к стене (слава Богу, клейкой ленты) и несколько лампочек не работали, но в целом, впечатление было хорошим. Нам хотелось бы провести больше времени в районе - долина и город были похожи на замечательное место, чтобы исследовать пешком.
бунгало выглядят симпатичными, но немного бегутся на внутренней части. Или по крайней мере мой был. Раковина прибывала от стены и были плитки, отсутствующие в ванной. Номер и ванная были темными также, поскольку не открываются ставни на окнах. Но во всех номерах есть хороший балкон. Я был на нижнем этаже и мог услышать мебель, перемещающуюся в номере выше меня, который был небольшим раздражением ночью. Однако номер и ванная казались чистыми. Бассейн и область вокруг этого, были также чистыми и хороший район. Я сказал бы, что мой испанский язык плохой, поэтому, я изо всех сил пытался общаться с персоналом, чье знание английского языка не было отличным. Поэтому повторите на своем основном испанском языке! Wi-Fi доступный вокруг бассейна, когда вы покупаете карту (2 cuc = 1 час). Была леди в регистрации от местной турфирмы, с которой вы можете забронировать экскурсии. Город Винэйлс был несколькими минутами на такси или 24 минутами ходьбы (я рассчитал его). Центр города приятный с несколькими ресторанами, магазинами, рынками, банками и также турфирмой. Завтрак был приятным с хорошим выбором холодной и горячей еды. Но конечно лучшая вещь о La Emrita - абсолютно великолепный вид!