Отель Moon Valley Hotel Apartments Dubai

????????? ???????, ???????, ????????? ???? ???, ??????????????? ??????, ?????? ?????????. ???????????? ??????. ????????? ? ??????. ??????. В настоящее время я живу в этом отеле. Сегодня мой муж позвонил на ресепшн и имел очень неприятный разговор с администратором, ее зовут Афсана. Дело в том, что мой муж просто хотел иметь гидрозатвор для ванны. Парень-инженер попросил позвонить на стойку регистрации, и я действительно не понимаю, почему. Мой муж снова попросил ту же приемную леди Афсану, однако она сказала, что в соответствии с муниципалитетом не разрешено наполнять ванну, что вообще не имеет смысла. То, как она разговаривала с моим мужем, было очень непрофессиональным. Она повышала голос, перебивая моего мужа и обращаясь к моему мужу «баба». Мой муж разговаривал с ней в ванной, в то же время я уже была в постели и даже я слышала ее голос, настолько громко она разговаривала с моим мужем. После этого я позвонила ей и задала простой вопрос, почему она грубит моему мужу и почему обращается к нему «баба». Он ГОСТЬ, он не ее парень, или брат, или кто-то еще, кого она знает и может так с ним разговаривать. Вместо того, чтобы извиниться, она начала со мной спорить, все время перебивала, не давала говорить. Однажды я сказал ей перестать перебивать меня и выслушать меня, она продолжала говорить грубо, неуважительно, игнорируя мои просьбы, повышая голос все больше и больше. В какой-то момент я почувствовал, что на самом деле нахожусь у нее дома, а она у меня в гостях. Вот так она со мной разговаривала. Это нелепо. В конце концов, она просто повесила трубку у меня перед носом. Просто так. Я снова позвонила на ресепшн, она взяла трубку и снова повесила трубку. Я снова позвонил на ресепшн, на этот раз трубку взял другой человек, его зовут Шаммас. Я попросил его позвать меня менеджером, а он сказал, что менеджер недоступен. Затем он начал говорить с кем-то одновременно, в то время как он был со мной по телефону и смеялся. Я попросил адрес электронной почты, куда я могу отправить жалобу. Он сказал, что ничего не знает и продолжает издеваться надо мной, разговаривая со мной очень небрежно. Я спросил его имя. Он вдруг замолчал, после звонка ему просто повесил трубку. Я снова позвонил, он взял трубку и снова повесил трубку, он сделал это снова после того, как я позвонил ему в 3-й раз. Так ли относятся к гостям в этом отеле? У меня такое чувство, что я остаюсь здесь бесплатно. Мы гости, к нашим просьбам нужно относиться с уважением. Даже если какая-либо просьба не может быть выполнена, все равно ее следует вежливо отклонить. Мне нужна встреча с генеральным директором этого отеля. Поведение вашего персонала просто неприемлемо и очень, крайне неуместно и грубо. Более того, это не первый раз, когда мы просили о встрече с менеджером. Первый раз это было, когда мы только зарегистрировались. В тот момент, когда мы попросили менеджера, администратор сказал, что менеджер недоступен. Поэтому я хотел бы знать, есть ли вообще менеджер в этом отеле? ? ? ?

В номере нет питьевой воды, сломана мебель, нет помощника по молитве, вода платная из ресторана, когда я спросил на стойке регистрации, они сказали, что нам нужно позвонить в ресторан, они принесут. Нет ванны, нет полотенца для рук, нет полотенца для лица, только 2 банных полотенца, которые они хранили в номере. . .

В этом отеле была очень грубая лафи-ресепшн, первый раз в моей жизни, я столкнулся с тем, что стойка регистрации будет грубой по отношению к гостю, ее имя афсана, она говорит, как плохо образованная леди, говорящая за твоей спиной на ее родном языке (хинди), как будто я не буду понять ее в присутствии других парней, гостей, она думает, что она большая баба. . руководству этого отеля. . Пожалуйста, научите своих сотрудников быть вежливыми. . . На самом деле, даже одну звезду вы не можете дать этому отелю, потому что человек на стойке регистрации такой же грубый, как и она. .

Когда вы останавливаетесь в Moon Valley, вы находитесь в прекрасном месте недалеко от многих достопримечательностей. Торговый центр Burjuman находится в нескольких минутах ходьбы с его универсальным магазином. Вы можете совершить часовую утреннюю прогулку по улице Бэнкс. Если вы любите индийскую кухню, в этом районе полно хороших ресторанов. Номера в порядке для краткосрочного пребывания в рамках доступного бюджета. Особая благодарность г-же Афсане на стойке регистрации за ее любезность во время моей регистрации.

Я доктор Харикумар Сивакумар, и я житель Великобритании. Я впервые в Дубае с 17 - 2 - 19 до 24 - 2 - 19. Я забронировал номер в апарт-отеле Moon Valley в Burjuman с 17-го. Я сделал бронирование через моих родственников, которые живут в Дубае более 1 месяца назад. Они посетили отель лично, чтобы забронировать номер в этом отеле. Они также позвонили в отель в последние пару недель и снова подтвердили наличие номеров в этом отеле. Они также еще раз подтвердили наличие номера 17-го вечера, прежде чем встретить нас в аэропорту. Мы забронировали этот конкретный отель только потому, что до их дома менее 5 минут ходьбы. Мы приземлились с моими двумя детьми (9 лет и 2 года) вчера в 23:30, и администратор сообщил, что в этом отеле нет места, и они переносят нас в другое отделение своего отеля подальше. Мы сообщили, что это неприемлемо, так как мы выбрали этот отель только из-за непосредственной близости к дому наших родственников, а также что отель никогда не сообщал нам до этого, что они переместят нас в другой отель в другом месте. Таким образом, мы уехали, поскольку они отказались дать нам номер 17-го числа и забронировали другой отель поблизости и остановились там, что стоило 765 дирхамов в сутки, так как ничего другого не было в наличии. Портье отказался позвонить и поговорить с менеджером в ту ночь. На следующий день мы посетили Лунную Долину и попросили их возместить 765 дирхамов плюс 250 дирхамов, которые мы должны были заплатить. Менеджер не был там снова, и администратор сказал нам, что он попросит менеджера перезвонить нам через полчаса, но звонка не было. Поэтому я позвонил в 21:00 и поговорил с менеджером, который говорил очень грубо и сказал, что он даст только 250 AED и ничего больше, и даже отказался извиняться, несмотря на то, что сказал ему, что я буду жаловаться

Я путешественник без претензий. Нормальный отель, хороший номер, хорошая уборка, нормальная кухня. Вы же не жить здесь собираетесь?! Для ночевок даже неделю - отлично. Главное достоинство это расположение, все в шаговой доступности - автобусы, метро. Индусы и пакистанцы таки беда....завтракать нужно до их появления. Буду в Дубай - остановлюсь здесь снова.

Если вы находитесь в короткой поездке и ищете разумное и достойное жилье, апартаменты Moon Valley станут идеальным местом. В 5 минутах ходьбы вы можете добраться до станции метро Burjuman, которая соединяет большую часть Дубая, торгового центра Burjuman, ресторанов и других торговых центров. Обслуживание клиентов - среднее. Забронируйте заранее, чтобы получить выгодные предложения.

Мы пробыли там 3 ночи для отдыха. Некоторые сотрудники очень дружелюбны. Но не все. В комплект не входит WiFi. Нет балкона. Не курить рядом с комнатами. Иногда это сложно. Но комната хорошая. Этот отель хорош для бюджета.