Отель Romano Palace Luxury Hotel

Сам отель довольно приятный. В отеле есть бассейн, а в номерах есть балконы, позволяющие наслаждаться сицилийским солнцем. Расположение хорошее, если вы хотите остановиться в отеле или если у вас есть машина, но не идеальное, если вы планируете исследовать центр. Через дорогу есть пляж и несколько дешевых закусочных поблизости, но больше ничего. Персонал на завтраке был замечательным, несмотря на то, что сбился с ног.

Из-за инвалидности моей жены и пандемии мы решили ограничить наше пребывание территорией отеля и соседним пляжем (который является побратимом отеля). У нас был действительно незабываемый отдых в выбранных нами параметрах. Все сотрудники отеля Romano Palace были настолько полезны, насколько могли, в то время, когда неизбежно возникало еще много проблем, с которыми нужно было справиться.

Хороший отель, очень дружелюбный персонал, хотя некоторые из них были бы полезны. . . Чтобы попасть на пляж, вам нужно пересечь оживленную дорогу с двусторонним движением, что должно быть довольно страшно для детей. Еда в ресторане была отличной - номера очень хорошие. . . мы снова воспользуемся отелем в этом районе Сицилии.

Один из САМЫХ ХУДШИХ отелей среди всех «роскошных» отелей. Плохое управление, услуги и удобства. Настоящий позор. Это было похоже на мошенничество, и этого даже недостаточно, чтобы сойти за 3-звездочный отель три десятилетия назад. Нашим менеджером на стойке регистрации была Симона, которая была грубой, снисходительной и бесполезной. Помощь с багажом длилась 30 минут, 4 поездки на лифте и две поездки обратно к стойке регистрации, чтобы посыльный узнал, где находятся номера. Катастрофа.

Мы останавливались в отеле на одну ночь, чтобы добраться до аэропорта рано утром. Это работает очень хорошо. Хотя это чистое и уютное место с красивой комнатой (у нас был люкс с видом на ресторан / сад), нас раздражало, что правила COVID не применяются. Гости бегали внутрь без масок. Завтрак "шведский стол" был зоной без масок. Обращение к персоналу по этому поводу приводит к «Я сказал им, что я могу сделать? - Абсолютное нет - иди.

Сайт отеля очень красивый, большие сады, хороший бассейн и очень красивая терраса ресторана. Персонал был очень любезен с нами, от бронирования до дня прибытия, а также во время отъезда, особая благодарность официантам ресторана, которые очень хорошо нас приняли, еда была хорошей, и отличное обслуживание для персонализированных водителей такси для хозяев отеля. (Грази Милле Энцо!) Тем не менее, 174 евро за ночь (без завтрака) за очень темную и маленькую комнату без работающего телевизора, с не очень хорошим запахом, без регулирования горячей воды в ванной комнате с ванной, не очень чистой и старой, преувеличены.

* Максимум 3 европейские звезды. . . . * в номере нет утюга (вам приходится платить 10 евро за платье или рубашку, которую нужно погладить на стойке регистрации за дополнительную плату) * номера со старой мебелью и старинным видом * очень слабый завтрак (ветчина, сыр, колбаса, омлет, немного фруктов... ничего для 5-звездочных обычных завтраков) * пляж находится далеко от отеля (нужно перейти одну главную дорогу с интенсивным движением транспорта) * в номерах много муравьев. . . . * нет горячей воды несколько дней. . . просто нагретая вода не горячая. . . . * мало активности, мало развлечений * персонал с большим недостатком английского языка * расположение очень далеко от туристических зон (таормина, мессина, изола белла). . . . катания очень грязный город и без туристических зон * хороший сад и бассейн

Ветхий отель в соответствии с ветхим районом. Везде мусор, а отелю очень нужна приличная уборка и ремонт. Они думают, что у них 5 звезд, но, честно говоря, в лучшем случае где-нибудь еще на острове они будут 2. Женский персонал был прекрасен, но Симона на стойке регистрации бесполезна и крайне сексистка. Даже когда я пошел платить и давал карту, он возвращал карточный автомат моему партнеру и разговаривал только с ним! В общем, очень грубо, очень фальшиво, не приглашающе и не полезно. В нашей комнате были влажные стены, о которых мы говорили, и кто-то, когда нас не было, должен был войти и убрать, оставив беспорядок, но при этом не передвигая свою мебель, чтобы увидеть больше. Смыв унитаза работал только с одной стороны, но это не имеет большого значения, но в обычных 5-звездочных отелях можно было бы ожидать большего. В ту минуту, когда вы приедете, вы быстро поймете, что это не 5 звезд! В номере есть резинки для волос и использованная штукатурка по прибытии, а уличный стол во внутреннем дворике был сломан, поэтому однажды ночью неиспользованная пепельница упала и разбила стекло, оставив повсюду. Прекрасный завтрак и очень дружелюбный персонал на завтраке, как и персонал бара у бассейна и садовники. Бассейн прекрасный, но шезлонги старые и снова нуждаются в ремонте. Избегайте пребывания кого-то другого за пределами Катании и испытайте настоящую Италию!