Отель Sayanora Hotel & Park

Дошли руки написать отзыв) Были мы здесь в июле 2022 года. Бронировали ещё зимой, причем места в домике в саду, среди мандариновых деревьев. Бронь была месяцев за 7!!! Поэтому мы очень удивились, когда при заезде нам объявили на ресепшен, что мест нет. Как нет? А вот так. Поселили в низкопробной дыре - в соседнем отеле "аля одна звезда", где в номере были ужасные деревянные окна, грязный балкон, простыни с дырками и туалет с плесенью. В туалете душ нависал над унитазом! На ресепшене пели, что это - пару дней. Скажу сразу, враньё. Если попадете в такую ситуацию, то не верьте напевам "про два дня", требуйте переселения сразу. Нас переселили только на пятый день, после того, как мы написали туроператору, что живем в отеле 1 звезда, вместо заявленных трех звезд. Туроператор Пегас за нас заступился, нас, с трудом, с грехом пополам, заселили туда, куда мы бронировали, дали в качестве извинений вино и фрукты. Половину отпуска мы бегали с чемоданами, добивались переселений. Оно на отдыхе надо? Потом, общаясь с русскими гостями, нам рассказали, что в отель приезжает много постоянных иностранных гостей, нередко они хотят продлить пребывание в отеле и поэтому люди, тоже забронировавшие эти номера, идут к курам в соседнюю хижину. В приоритете не бронь, а гости, берущие платные коктейли. В сезон лежаки бронируют еще с вечера, часто так бывает, что немцы кинут полотенца на лежак вечером и появляются только к следующему вечеру, в итоге лечь некуда. Мы освобождали себе лежаки. Кухня очень вкусная, разнообразие, на завтрак можно было взять все, что душе угодно: от яиц до горячих блюд. Яйца отварные, яйца всмятку, йогурт, сыры, оливки, зелень, мясо и т.д. Раз в неделю проходит Турецкая ночь, с блюдами на гриле и мороженым. Бары отличные, официанты замечательные. Если бы не это плутовство с заселением, была бы оценка ПЯТЬ. На пляж мы утром ездили на автобусе, возвращались пешком, не проблема была прогуляться через достопримечательности. Тем более пляж лукавил, лежаки гостям отеля не все разрешалось занимать. Кто в баре на пляже заказ делал - тем лежаки подороже и получше, отельная лимита валялась на солнцепеке. Зато был душ, и очень приличный. Это нормально для здешних мест) Некоторые гости отеля ходили на близкий пляж (две минуты ходьбы), где Side Beach Club & Restaurant, там можно занимать лежак, если сделаешь заказ в ресторане. Так вот - еду принесли ужасную, есть мы не смогли, лежаки дали сломанные, зонтик за отдельную плату, на все наши претензии работники ресторана быстро забыли английский язык, да еще и кудрявый молодой мальчик, работник ресторана, отгонял нас от душа, несмотря на то, что мы заплатили деньги. Лучше пройти пять минут по набережной к соседнему отелю, там можно было взять лежаки с зонтиком отличного качества по нормальной цене. В номере проверяйте все, были люди, у который стекло в душевой на них свалилось. Сам город отличный, много чего есть посмотреть) Экскурсии брали на улице, очень довольны осталось. Поскольку сам отель стоит в глубине улочки, не все туристические автобусы могут подъехать, уточняйте этот момент, может быть иное место встречи.

Отдыхали неделю вдвоём в ноябре) Хочу отметить очень вкусную еду!!! Кормят на 5+++! мясо-рыба-супы, вот каш нет) Я не сладкоежка, но тортики-пирожные уплетала, за добавкой ходила. (Сейчас находимся в 5* пятерке в Алании… вот не вкусно…корма много, но не еда, а именно корм). В общем по Саяноре: чисто, аккуратно всё. Русскоязычных граждан меньше, чем англоязычных и прочих. Ну и бывали оры пьяных, не знаю из какой страны эти граждане. Отель чем-то напоминает дачу) Мы жили в двухэтажном корпусе, вид на бассейн, до моря/хорошего пляжа минуты 3 ходьбы. Минут 10-15 вдоль побережья и Вы в старом городе, все достопримечательности рядом. Минут 5-10 пешком до магазинов (Мигрос, А101). На маршрутке до торгового центра NOVAMOLL минут 8, мы пешком ходили 3,5 км) Вообщем Саянора со своими 4-мя звёздами ещё даст фору 5*-ке в Алании). Отель хороший, персонал отзывчивый и терпеливый даже) Но отдых больше для пенсионеров чтоли, то есть спокойно и комфортно. Анимации нет. Но раз за неделю была анимация, видимо был какой-то праздник) Сама вернулась бы только ради вкусных блюд!))) А и в отеле, да и вообщем, в Сиде оооочень много кошек, и они там хозяева!)

Отдыхали с 13 по 21 июля с мужем, расположение отеля оч хорошее (поэтому и выбрали) до общественного пляжа 3-4 минуты, хорошее питание – много овощей и зелени, сыр, оливки, всегда есть 2 блюда из мяса , суп-пюре, за 8 дней 2 раза была рыба на ужин, в последний наш день была «турецкая ночь» с концертом, а также шашалык, люля, шаверма и прекрасный торт с фейерверком, очень душевно, вся команда отеля танцевала и мы с ними) Надо сказать что персонал приветливый и доброжелателный – и в ресторане и баре и горничные) После 23 час в отеле тишина. Лежаков у бассейна мало и их оч рано резервируют гости. На дальнем пляже у отеля арендован кусочек пляжа, там тоже лежаков не очечь много, и они стоят в отдалении от моря, поэтому не продувались и там было жарко даже под зонтиками. Я бы поставила этому отелю 4 балла (реально в своей категори он хорош), если бы не заселение. Мы приехали в отель в 00-20, нам сказали что свободного номера нашей категории нет (мы бронировали main building) и одну ночь нужно провести в другом месте, когда я увидела в какой сарай нас ведут, категорически отказалась, сказала что мы лучше на ресепшен переночуем, полтора часа нас мурыжили, куда то звонили, мы тоже пытались позвонить оператору (Библиоглобус), потом повели в номер в основном здании но с неработающим кондиционером и холодильником, и всё же в итоге нас заселили в нормальный номер категории указанной в ваучере. Для чего был устроен этот кошмар я так и не поняла…За эту нервотрепку снижаю оценку, никому не хочется после почти шестичасового перелета, потом мотания по отелям ещё почти 2 часа потратить на простое заселение. Кстати, купили экскурсию у отельного гида БГ Азада (чего обычно не делаем, на улице же дешевле, а тут какой то морок на нас напал ха-ха) в Гринканьон, полтора часа мотались по отелям собирая 37 человек, потом он не предупредил что в конце будет магазин , а это час проведенный в каком то жутком месте, кошмарный обед, кароч вообще не советую, но к отелю это уже не имеет отношения..

Забронировали отель в январе. По приезде в 8 часов утра сказали ждать заселения в 14:00, затем отвели в номер, который был не на территории отеля (Toll Garden House). При этом нам нагло соврали, что это стандартный номер (первое фото). Помимо того, что номер был не по договору, внутри пахло туалетом, окна и двери плохо закрывались, смартфон не находил ни одну wi-fi точку, сильно шумел кондиционер, душевая кабина - это весь туалет. Решили сдать ключи и ждать, когда заселят в нормальный номер. Управляющий сказал, что туроператоры продают путевки даже после того, как их отель остановил продажу. Но мы бронировали в январе, поэтому это была наглая ложь. Также нам грубо ответили, что мы можем ночевать возле бассейна или на пляже. На то, что оставлена претензия от пегаса, они отреагировали лишь письмом, которое свою силу не возымело, в нем обещали вино в номер, фрукты, позднее выселение. Затем приехали гид, который встречался с другой группой пегаса, но попутно нам помог. В итоге управляющий сделал хорошую миную при плохой игре - сказал гиду, что нас заселят в наши оплаченные и заранее забронированные номера по договору, если мы не успели обжиться в тех сараях (sic!). А причиной заселения в сарай назвали то, что мы попросили нас пораньше разместить, чего на самом деле не делали. После этого мы сходили с метрдотелем в наш номер, он убедился в отсутствии следов жизнедеятельности, и уже после этого нам дали нормальный номер. Вместе с нами была пара из Омска, тоже пегас, они попали в такую же ситуацию, после разборок с гидом, им тоже дали нормальный номер. Из плюсов: + Уборка каждый день - вынос мусора, обновление воды, заправка кровати, смена полотенец + Еда отличная и разнообразная, много мяса + Обслуживание в столовой отличное - предлагают напитки, приветливые сотрудники + Городской пляж близко, идти 5 минут, попутно можно заглянуть в местные магазины + Два хороших бассейна + Бесплатный Wi-Fi + Турецкая ночь по средам раз в две недели, много мясных блюд - шашлыки, кебабы. Разнообразные сладости - несколько тортов, маленьких тортиков. Все вкусное. Целая развлекательная программа с танцами, трюками. Из минусов: - На ресепшене постоянно пытаются обмануть - за коктейли сначала считают 180 лир, потом тут же показывают 185, отдаешь им 180, берут без слов, как будто ничего и не было - Неудобный трансфер до пляжа, утром забирают в 9 в 10, привозят после обеда в 15 в 16 - Медленный Wi-Fi, периодический отваливается - скорость около 2-5 Мбитс - Не хватает лежаков, из-за чего люди забивают их с ночи - Нет человека, который занимался бы музыкой - каждый сотрудник включает что хочет, из-за этого музыка играет то громко то тихо, либо повторяется по несколько раз - Мухи в столовой, с ними никак не борются

номер чистый, Еда. На завтрак одно и то же в течение 2 недель: чипсы из омлета и салат. Обед / ужин очень однообразный, без вкуса, поэтому принесите деньги, чтобы поесть вне дома. Служит нормально, если рядом с вами нет немца, тогда вы становитесь невидимым, когда я спрашиваю бармена, было ли это из-за того, что я не был немцем, причина, по которой он меня игнорировал, он ответил да Отель ориентирован на немцев и, по моему опыту, не любит англичан. Вернулся бы в сторону, так как это хороший район, но что касается Саяноры, я бы не рекомендовал Когда вы пытаетесь сказать что-то, что они не хотят знать

ОТДЫХ УДАЛСЯ Оставлю первый отзыв в 2022 году. Начну по порядку. Приехали вечером к середине ужина. На ресепшен сразу по предъявлении ваучеров отправили ужинать, даже паспортов не смотрели. Ужин великолепный для тройки. Натоящий шведский стол, бери сам. 2 мясных 1 рыбное. Два гарнира. Зелень-мелень. Сладости. Гриль. Покушали, оформились и в номер. Не понравилось, что возле лестницы и первый этаж. Окей, без денег и уговоров показали другой. Нет не хотим - солнце будет мешать. Окей - смотрим третий и, остаёмся. Номер квадратов на 14-16. Кровать с нормальным матрасом, постельноебелье новое и чистое. телек флешки не тянет, только мп3 музон, 3 русских канала, Холодильник с водой, она ежедневно пополняется. Светильников много. Кондер индивидуальный. Всё работает от ключ-карты, с кольца не снять. Случайно обнаружили, что одна розетка не выключается, т.к. для холодильника. Вторкнули тройничок, и в него, то что не хотели чтоб отключалось, холодильник и кондиционер. Сейф платно. В санузле душевая кабинка, унитаз. Горячая вода круглосуточно. Мыльные в дозаторах и кусочками-тюбиками. Маленькая паста. Нитки иглы. И... даже тапочки. Кинули всё, вышли на воздух в 23, а столовка открыта. Оказывается кофемашина, напитки газированные, чай, кулер круглосуточно доступны. Спали хорошо - тишина вокруг. Немцы, поляки и англичане бухнув к 22-м разбрелись по номерам и тишь и благодать. Месторасположение отличное - 20 метров от единственной дороги и всё тишина. Наш отель в тупике. Утром позавтракали яйца 3 и 5 минут, блинчики, яичница, омлет всё уже на протвинях, ждать не надо, булки-круасаны горячие, йогурты, сыра, колбасы,ветчины, сосисоны. Напитки предлагают официанты, но мы брали сами, в свои большие чашки, кстати и немцы-англичане также со своими кружками. В 10 автобус на дальний пляж везёт, если на ресепшн придут ещё люди, то в 10.30 пойдёт ещё один автобус. Дальний пляж шикарный. Песок, бар, лежаки хорошие, полотенца брали из номера, хотя в отеле пляжные дают через депозит. Мы почти не ездили, пешком через аньичный город 15-20 минут хода. Ещё есть рядом пляж голден стар. С нашими браслетами бесплатно. На обоих пляжах туалеты и душ. На дальнем вай-фай. В отеле тоже по всей территории и в номерах вай-фай бесплатный. Скорость отличная, даже ночью закачку киношки ставил. Обед как и ужин, но без гриля. Еда хорошая, очень вкусная и разнообразная. И главное свежая. Спиртное не пили. Вернее попробовали для дегустации. Неплохо для Турции, и не разбавляют. А также не ограничивают. Пиво вкусное, из кег. Уборка ежедневно. Сходили на разведку в парк отель, соседний корпус через 15-20 метров. Номера поменьше, потолки пониже. Там же на втором этаже фемели румы по 45-50 квадратов, или 2 комнатные по 25 квадратов. Своя едальня есть, но в мае кормили у нас. Продление номера 20 ойро за 4 часа. Но кто не платил, выселили через час после чекаут. Браслеты не снимали и кормили-поили. Дали контейнер - берите, что хотите в дорогу. Хоть мы и пообедали и кофе пауз отсидели с пирожными. ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ Тишина спокойствие. До моря 232 шага. Дёшево но отлично. МИНУСЫ ОТЕЛЯ Явные не заметны.