Отель Selectum Family Resort

Отель очень хороший , даже придраться особо не к чему... все практически идеально : пляж (всем хватает шезлонгов и лежаков ), персонал, питание, фрукты, фреши, спиртное (пиво - туборг, виски - балантайс, чивас, джемессон и т.д., ром - гавана..., коктейли - махито, и т.д...) , номера убирали хорошо , ежедневное пополнение мини бара, каждый день концерт, хорошая анимация (тоже каждый день новая программа, конкурсы, спорт игры и т.д...), очень приветливый персонал - особое спасибо официанту АЛИ - парень реально старался для отдыхающих, очень чистая и ухоженная территория , прекрасный спа-ценр ( четыре бани, спортзал, бассейн) , всех плюсов наверное так и не описать.... Давно не встречал такого отеля в котором понимаешь за , что ты реально заплатил... Но в предпоследний день нам впечатление подпортил отельный доктор, которого вообще и доктором назвать нельзя.... (В простой ситуации - в ухо попала вода , нужно было просто посмотреть, не лечить, меня интересовало - это пробка или нет) .... На работе он практически не бывает но один раз мы его застали на рабочем месте) , в нашем случае при обращении к нему (нас дали с ним по телефону поговорить ) он тупо советовал звонить по страховке и т.д.... т.е. можно любого встречного человека одеть в белый халат и назвать доктором, пользы от него "0" !!! и при этом он еще и хамит и грубит - я с ним реально ругался ( даже было желание сделать ему физическое замечание ) .... на возражения - это отель пять звезд и т.д. мед помощь 24 часа он нервничал, возмущался - как это его по тревожили и говорил , что отель ему не указ и т.д... как такие люди дают клятву Гиппократа ?? при мне измерить температуру другому человеку - дали старый градусник замотанный в скотч..... может это отношение к украинцам и русским такое ?? Администратор отеля нам в этом вопросе не помог, доктор у них живет какой- то своей жизнью.... Этот инцидент это единственный маленький минус, который в принципе не испортил нам впечатление про отель и отдых... Все остальное - на 5 звезд, это честно...

Неоднозначное ощущение от последнего отпуска, проведенного в этом отеле, побудило меня написать отзыв. О нас. Количество отдыхающих - пять семейных пар, знакомых друг с другом, с детьми от 2,5 до 13 лет. Всего 10 взрослых и 6 детей. Практически все уже отдыхали в этом отеле ранее, и даже по нескольку раз, что, как минимум, говорит о положительных впечатлениях за прошлые годы. Среди отелей Белека, отель Летуния, за последние годы, был оптимальным выбором по соотношению цены, сервиса и спектра предоставляемых услуг. Это в полной мере подтверждает рейтинг отеля на различных онлайн проектах туристической тематики. Главными условиями при выборе отеля было наличие детского миниклуба, близкого пляжа и нескольких бассейнов, бесплатного SPA, бесплатного Wi-Fi, небольшого футбольного поля. О туроператоре. В этом году пришлось ехать через недавно организованного туроператора Трансаэротур вместо привычного Sunrise. Причин банальна — стоимость путевки. Путевка на двоих взрослых, на 14 ночей, в конце февраля 2014 года, стоила 105000 руб с чартерным перелетом компанией Трансаэро. Через Sunrise выходило дороже, процентов на 10-15%, и это при РАННЕМ БРОНИРОВАНИИ в феврале! В Турции Трансаэротур представлен компанией FIT Holidays(AKAY). Местный гид этого туроператора постоянно в отеле не находиться, а заявляет готовность по телефону помочь в любом вопросе и появиться для решения проблем в течение 1-2 часов. Один раз гид позвонил в номер убедиться в отсутствии проблем, что в принципе не требовалось, поскольку все в отеле понятно, а что не понятно легко решается при помощи сотрудника на ресепшн, понимающего русский язык. Что касается всяческих перевозок — микроавтобусы, привычные для Турции «Мерседесы». К сожалению,водители, так же типично, не всегда соблюдают правила дорожного движения при перевозке пассажиров. О номерах. В этом году нас всех заселили в номера главного корпуса. Было это так: прибыв в отель в районе 12-00 часов, после заполнения необходимых документов и сбора ваучеров, пришлось проторчать на ресепшн еще 1.5-2 часа в ожидании своих номеров. Правда, стоит отметить, что можно оставить чемоданы на ресепшн и пройти на территорию отеля на обед, что мы и сделали. Для идентификации гостей отеля не применяется ни каких браслетов. Отмечу, что в основном корпусе, видимо этой зимой, был сделан ремонт. Номера чистенькие, новенькие, весьма достойные, особенно на фоне бунгало, в которых ремонт судя по прошлым годам не проводился уже давно. Но к сожалению, в бочке меда нашлась и ложка дегтя. После ремонта в номерах заменили замки. Они открывались взрослым человеком с трудом. Для ребенка открыть номер было непосильной задачей. В итоге двум семьям с детьми пришлось в поздний час разыскивать через ресепшн слесарей, для вскрывания двери. В дальнейшем часть замков отрегулировали, а остальным отдыхающим пришлось выработать привычку правильно толкать дверь при входе в номер. Еще одна неудача постигла «советских спортсменов»: в одном из номеров не работал телефон. Это очень неудобно если отдыхаешь большой компанией, где много детей, которые постоянно носятся по всей территории отеля и понять в какой точке они в данный момент находятся трудно. Поэтому для их поиска приходилось подключать всех, а это удобнее всего делать по телефону. К сожалению, до конца отдыха телефон так и не заработал. В главном корпусе отеля есть еще один минус — это наличие круглосуточного бара в холле. В баре постоянно зависают компании немецких или русских туристов ведущих общение весьма громко до трех, а то и пяти часов утра. При этом акустика холла такова, что с первого или второго этажа громкий смех слышен в номерах располагающихся недалеко от главного холла, вплоть до 6 этажа. Если вам это мешает, то лучше сразу менять номер, просить поздних гостей вести себя потише никто не будет. О кухне. В этом году загрузка отеля на майские праздники показалась больше, чем обычно, в основном за счет немцев. При этом погода была достаточно плохой, было часто пасмурно и, как следствие, гости отеля на ужин старались занимать столы внутри помещения, что приводило к постоянным проблемам с поиском свободных столов. Еда на весьма хорошем уровне. Все вкусно и разнообразно. Спасибо шеф повару отеля. Утром можно самому выжать натуральный апельсиновый сок. Для маленьких детей есть возможность погреть свою еду в микроволновке, воспользоваться миксером, чтобы сделать пюре, в любое время есть суп и молочная каша. Фрукты в мае — яблоки, апельсины, киви, груши, клубника, арбуз. Пару раз на ужин были стейки жаренного тунца. О спорте. Открытие сезона в данном отеле обычно 1 мая. С этого момента начинают в полной мере функционировать все сервисы отеля. В футбол нам удалось поиграть только один раз за 2 недели. Мини футбольное поле находится на пляже, имеет травяное покрытие. После первой игры, на второй день пребывания, менеджмент решил дополнительно засеять поле травой, хотя покрытие было в хорошем состоянии. Засеял и перестал пускать отдыхающих на него. Складывалось впечатление , что к началу сезона отель еще не был готов. Корты — пять штук с разным покрытием, один раз покупаешь за 20$ 4 теннисных мяча, а потом можешь играть сколько угодно. Ракетки бесплатно. Пинг-понг и бильярд раньше располагались рядом с главным входом в основной корпус, на террасе на которой всегда была тень. В этом году столы отнесли в дальний угол и поставили рядом с уличным туалетом, на солнцепеке. Есть аэробика, есть баскетбольная площадка, есть небольшое гольф поле, все эксплуатируется и находится в хорошем состоянии. Об уборке. На второй день номер не убрали. На ресепшене предположили, что мы повесили табличку «не беспокоить», пришлось постоянно вешать табличку «уберите номер». Третий день бросив на пол грязные халаты новых не получили, пришлось снова обращаться на ресепшн. Туалетная бумага кончалась на глазах, поступления новой не ожидалось, в итоге бумага кончилась до нуля. У друзей балкон был «испачкан» птицами и летучими мышами, уборки балкона ждали неделю, у других друзей тестовый бычок в пепельнице на балконе пролежал так же неделю. Такое ощущение, что первую неделю работала смена бестолковых или ленивых уборщиц, а на вторую неделю вышла новая смена, которая стала убираться как положено в пятизвездочном отеле, хотя и с новой сменою один день мы остались без уборки по неясной причине. О пляже и бассейнах. В Летунии хороший набор бассейнов на любой вкус и цвет, а так же хороший большой пляж. Есть пара водных горок. В SPA есть небольшой, крытый бассейн. Для маленьких детей есть минибассейн и мелкие заходы в больших бассейнах. В прошлые годы обмен пляжных полотенец был в двух местах — одно при входе на пляж, второе около главного бассейна. Было удобно поменять полотенце прямо на пляже или сдать его там же, чтобы не тащить до номера, а в этом году обмен производился в одной точке, около водных горок. Так же в этом году что-то странное произошло с матрацами для пляжных шезлонгов, их почему-то в 2 раза меньше, чем самих шезлонгов, в итоге периодически приходилось выискивать незанятый шезлонг с матрацем. О территории. Территория отеля достаточно большая. Весьма много деревьев с большими кронами, которые дают много тени. Много красивых цветов, клумб, декоративных кустарников. По территории протекает искусственная речка. Все чисто, ухожено и подстрижено. Одна из важных особенностей территории - ребенку с нее трудно куда либо деться. Все варианты выхода за территорию, так или иначе, получаются под контролем сотрудников. За несколько лет отдыха было несколько случаев, когда сотрудники отеля приводили заигравшихся и затерявшихся детей на ресепшн, чтобы передать родителям. О Wi-Fi. Первые восемь дней из номеров и с улицы было практически невозможно им пользоваться. Хорошо работал интернет только на первом ресепшене около входа на территорию отеля, судя по всему по причине удаленности от всех пользователей. Под конец интернет в номере стал получше, но стабильно переставал работать. Судя по всему сеть отеля плохо рассчитана на возросшее количество пользователей. О барах и барменах. В отеле действует схема УльтраАллИнклюзив, что включает в себя неограниченное количество алкогольных и безалкогольных напитков производства Турции. Бармены и официанты приветливы и всегда стараются быть максимально оперативными. Русский язык, в пределах заказа напитков и простейшей еды, понимают все бармены. Но есть исключения из правил. За несколько лет отдыха практически всем нам пришлось неоднократно столкнуться с одним и тем же барменом, который явно не любит русскоговорящего туриста. У стойки бара вы будете обслужены самым последним, даже если подошли раньше других. Немного ускорить обслуживание поможет английский язык, при этом русский язык этот бармен нормально понимает. Если за столиками в холле будет рядом сидеть немецкий и русский турист, то русского туриста вероятнее всего не заметят. В один из вечеров дело дошло до прямых замечаний в наш адрес об использовании стакана в качестве пепельницы, при том, что часом ранее этот же бармен отказал нам в просьбе дать пепельницу, курение при этом производилось в отведенном для курения месте. При разборе конфликта на ресепшн перед нами извинились, но сделали вид, что никак не могут понять о каком именно бармене идет речь. Странно, что бармен с таким поведением продолжал работать в отеле четвертый год подряд. В качестве резюме могу сказать, что если отбросить шероховатости отдыха этого года, отель продолжает оставаться достойным отелем для семейного отдыха, при этом обладая адекватной стоимостью. Часть шероховатостей вероятно вызвана тем, что сезон только начинается, но в прошлые годы при отдыхе в отеле в это же время такого количества мелких проблем и недочетов было меньше.

Отличный отель,самое подходящее слово для него - уютный.Не очень большой по площади, но зелёный и ухоженный. За восемь прошедших лет ( как открыли Турцию для себя ), отдыхали в нём пять раз, пробовали Papillon Belvil и Magic Life Water World Imperial, но вернулись снова в Letoonia Golf Resort. Надо сказать, что и в этом году он нас не подвёл, особенно хочется отметить работников SPA-салона, Лэйлу и Руслана за внимательное и приятное обслуживание, а также массажиста Зубиера за его профессионализм. SPA-салон к этому сезону сделал хороший ремонт, добавил ещё ону сауну (с более высокой температурой). Отелю есть к чему стремиться, поэтому поставил оценку 9, кстати, нас заверили, что в следующем году будет обновлён номерной фонд и будут проведены какие-то работы на территории отеля. Если тяга к новому не пересилит, то в следующем году мы снова навестим этот отель, и я надеюсь, что он нас снова порадует... P.S. Желаю отелю процветания, а его служащим здоровья и "правильных" отдыхающих!

В Турцию собрались первый раз (до этого отдыхали в Болгарии, Греции, на Кипре, в Испании, в Египте), хотели просто полежать на пляже, поэтому решили не экономить и выбрать отель получше. По отзывам выбрали Летонию. Прибыли в отель достаточно быстро (дорога заняла минут 30-40). Рейс был ночной, в отель прибыли в семь. Однако нас разместили только ближе к 12.00, сказав, что нет свободных номеров, предложили позавтракать и погулять по территории отели (а у нас 4летний ребенок и мы с дороги уставшие и в теплой одежде, как-то гулять не очень хотелось). Предлагали вознаграждение на рессепшене за быстрое расселение, однако ответ один - номеров свободных нет. В результате дали номер в основном корпусе 1248, мизерный по площади, мебель не новая, но в сносном состоянии (кровать большая, две тумбы, комод, туалетный столик, на полу ковролин). Вид на мини-гольф поле, внизу кухня - это постоянный шум склянок-банок, ругань, запах кухни, не всегда приятный. Кровать ребенку не приготовили, позже втащили в эту мизерную комнату даже не кровать, а основание под матрас, положили на него матрас, короче, свободного места совсем не осталось. День мы помучились и попросили вынести эту "чудо-кровать" из комнаты. Благо кровать была большая и мы втроем спали свободно. Позже увидели, что номера разные и по площади и количеству мебели (где-то есть кресла, а где-то мебель новее). Мой муж пришел к выводу, что наш номер и по расположению и комплектации самый неудачный, и это итог четырех часов ожидания(((( Более того периодически пахло канализацией. Ругаться не ходили, чтобы не портить себе нервы, просто практически все время проводили вне номера, приходили только переодеться и переночевать. Уборка была неплохая до того, как уехав рано утром на экскурсию, муж забыл оставить доллар для горничной, так она даже не заправила кровать, а просто убрала одеяла на стул((( Про фигурки из полотенец и розовые лепестки речи не шло(((( Еда не ахти. На наш взгляд, мало мясных блюд, если не придешь в числе первых, можешь не успеть попробовать большую часть блюд. Очереди. Во время ужина ходишь с тарелкой в поиске свободных мест. Частенько попадались плохо вымытые фрукты и посуда, что для меня не приемлемо! Поэтому все фрукты перед употреблением мной перемывались, дабы не свалиться с инфекцией. Из фруктов - яблоки, груши, сливы, виноград, апельсины. Арбуз и дыня чередовались. Обслуживание никакое, хотя вроде как стараются, но не успевают. Три ресторана А-ля карт, по записи. Рыбный, азиатский, турецкий. Были во всех, ничего особенного. Обслуживание понравилось лишь в азиатском. Анимация отличная и для взрослых и для детей. Есть бассейны обычные, детский, и релакс, куда детям нельзя. Большой плюс данного отеля это его территория. Половина территории утопает в соснах, такой чистый воздух. В жару - есть где укрыться. лежаки на площади всего отеля. Однако нам приходилось занимать лежаки на пляже с утра до завтрака, поскольку первый два дня придя после завтрака на пляж свободных лежаков не было. На пляже бар с напитками и фаст-фудом. Еще один плюс чистые санузлы на территории всего отеля. Возле основного бассейна бары с напитками, в т.ч. фреши, мороженое. Вечером работает бар с алкогольными напитками, бар с турецким кофе и чаем. Если не гурман, голодным не останешься))) Пляж песочно-галечный. Чистый! Но в море какие-то рыбки периодически кусали ноги, поэтому спокойно стоять было неприятно. разговаривала с другими туристами, которые уже четвертый раз отдыхали в данном отели, говорили, что в прошлые годы такого не было и еда была лучше. сауна,хамам, витаминный бар, спортзал, джакузи бесплатно, остальные спа-процедуры платно, хорошего качества. Итог, не сказать, что бы разочаровались, но и особого восторга от отдыха не получили. Я бы сказала, что на пятерку не особо тянет, но может, конечно для Турции это норма. А еще ходили в соседний отель Цезарь, там для детей больше развлечений, но летония по территории, пляжу нам больше понравилась

Отдыхали семьей 2 взросл + 2 ребенка. Отель очень хороший: територия красивая, зеленая, можно поспать в гамаке днем и не сгореть. Питание разнообразное, диет, красная рыба за 9 дней практич каждый день, фреши на завтрак и витамин баре, пакетированные - постоянно и везде, обслуживание официантов, один минус - много людей и образовывались очереди. Море и пляж - очень хорошие, анимация, живая музыка - ок. Размещение: корпус Анекс - 2+2 комната 45-50 кв м супер. Хотя сам Анекс оператор не на высоте- это мягко. Опаздывали на экскурсии, даже в аэропорт на посадку.

В Летунье все, вобщем-то, понравилось, природа райская просто -пышная растительность, ручейки, река, море приятное, территория замечательная тоже, чисто, убирают постоянно. Но не поеду туда во второй раз только по одной причине-ресторан!!!. Мест не хватает катастрофически, в первый день минут 15 ходили, прежде чем место нашли. Да, попадаются испорченные продукты. Часто приходилось садиться за грязные столики, т.к. чистых свободных нет, официантов с трудом дозовешься убрать. И организованно как-то все в ресторане неуютно, далеко ходить за едой, пару раз пройдешь, уже ничего не хочется. Все приходится занимать-отвоевывать -лежаки, столы в ресторане. Это не отдых уже, а борьба за выживание.

Поехали в Турцию в Летунью всей семьей 4взрослых и двое 2х летних деток. Были очень огорчены ценой отдыха. Турция оч подорожала и даже простые гостиницы стали в полтора-два раза дороже. Хотелось с детками нормально провести отпуск поэтому решили не экономить. Выбрали фэмили сьют (family suit) 3х комн номер. Прилетели. Час ехали до гостиници, хотя она в 25км. НОМЕР Естественно номер был не готов, ждали около часа еще на ресепшене.Кроваток детям не поставили хотя указывался возраст детей и что они спят в кроватках. В итоге вместо кроваток принесли манежи(!). Матрасик не подходил по размеру и по бокам получались дирки, куда ребенок постоянно скатывался ночью. Нет подушек и одеялок детских, укрывали детей полотенцами а подушки были с дивана(который кстати был в пятнах и оббивка в дырках). Вообщем детскую постель надо было брать с собой... и кроватки тоже (( Номер пошарпаный, мягко сказать. Ванная комната без ванной, только душевая кабина, и квадратурой 2,5кв.м. Вдвоем уже тесно, ребенка на унитаз посадишь и уже не выйдешь(( на плитке плесень в швах, а сама выложена из кусочков и обрезков. Кондиционеры два из трех не работали до конца отпуска( вызывали ремонтников 4 раза) ГОворят все нормально! нормально значит что на датчик температ выставлен на 20" а дует 35 градусов! Уборщица приходила всегда убирать ровно как дети в обед спали.Хотя просили и обьясняли. При этом настойчиво стучала в дверь под табличку "не беспокоить", типа "ну я же хотела убрать видели?" Вышло, что убрала она всего один раз за 2недели. БАР в номере пополнялся каждий день : кола 0,33, пиво 0,33, 2бут 0,3 воды газ, 2 сока 0,25. Маловато как на 6 человек. В одноместном номере точно так же! БАСЕЙН Вход в басей пологий, на первый взгляд оч удобно и безопасно. Покрыт спуск спецыально ширшавой смесью из крошки мраморной наверное и затирки-клея. Но наверное его надо обновлять периодически. Затырка протерлась а крошка каменная осталась торчать. Я порезала палец об дно, дети на радостях понатирали себе ноги так что на каждом пальчики образовался мозоль и ранки. Мы не могли ходить потом нормально. Побежали за обувью для воды, в местном магазини содрали 24дол за пару детских резиновых "чешек", цена которым 5баксов от сылы!! Если ты пошел попить кофе - твое полотенце с шезлонга заберут. типа занял место - сиди значит! Мест нехватает у них видилите. Детские басейны с горками находились в тени и всегда были очень холодными. купались там только после обеда и дети подростк возраста. ПРО РЕСТОРАН Очередь еще за 20мин до открытия выстраивалась - столиков не хватало катострофически. Один вечер ждали 40мин, чтоб в шестером сесть. Официанты не рассаживают. что приводит к тому, что двое человек садяться за столик где может сидеть 10чел! Вот и выходит что столы заняты не рационально. Но если вы дадите фицыку 10дол, он займет вам столик на завтра!!! видели такое?! Еще и из 20ст на улице, где все хотят сесть, два самых больших и центровых всегда заняты для главн менеджера и хозяина Летуньи причем весь вечер, не важно пришли они или нет! Наглость какая.. как я считаю удобно и комфортно должно быть клиентам а не начальству!(( С едой тоже были проколы - иногла попадались испорченые продукты, типа прокис компот или сыр на пицце явно с переработки. а отдельные блюда не давались столько сколько хочешь. Бывает стоишь в очереди за креветками или бараниной (одну тарелку на всех взять ланируешь) а тебе три креветки ложат и говорят "ВСЕ!" надо всем стоять 20мин в очериди за блюдом иначе - нет! только в таком случаи надо будет всей гостиницей стоять часов шесть! В Турции не первый раз. но после этой поездки понимаю, что турки зажрались просто! Сервис упал, 5*дают всем подряд отелям. Очень жаль потраные деньги и время

Мы недавно вернулись с отдыха ..Отель "Letoonia Golf"нам очень понравился.Территория большая ,утопает в зелени. Есть где отдохнуть .много красивых мест,всякие скульптуры.Море прекрасное, вода теплая, пляж песчанный,персонал вежливый.Питание отличное,очень разнообразное....много фруктов....большой выбор выпечки. Отличные детские и взрослые анимации (у нас ребенок 8 лет ..там пропадал ...ему очень нравилось..особый привет аниматорам Натальи,Руссо,Билли.)Также весь вечер живая музыка.Аниматоры не дают скучать...Есть сауна,джакузи ,СПА процедуры,массаж.Нам очень понравилось,не хотелось уезжать.Приедим снова.