Отель Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa

Прошу обратить внимание руководства отеля на сотрудника рецепшина Jarkyn. Работает с нежеланием, показзывает недовольство, информацию не предоставляет. Приходиться вытягивать, предвзято относится к туристам. Портит отношения

Очень долго выбирали отель для отдыха с семьей. Для нас важно: качественное питание, первая береговая линия и чистота номеров (аллергия у мужа на пыль). Поэтому, эти три пункта для нас очень важны. В Шардже, к сожалению, этим требованиям соответствуют не все отели, поэтому остановились здесь. Отдельно выделяю трансфер. Встретили, привезли, в отеле заселили - никаких лишних движений. Мы были очень уставшие, поэтому безмерно благодарны за такое гостеприимство. Где-то пол часа мы ехали из аэропорта, что по-моему мнению не долго. Порадовали так же зоны отдыха в отеле, это очень удобно, отдыхали в декабре, отель был заполнен людьми, но при этом всегда можно было найти тихий уголок, чтобы отдохнуть. Шумоизрляция на 5 баллов, за весь отдых нас не побеспокоили лишние звуки и шумы. Бассейны чистые. Отель максимально клиентоориентирован. Про досуг, экскурсии мы нашли в телеграм по поиску экскурсии Шарджа, быстро подобрали то, что нужно и на следующее утро отправились в поездку в Абу-Даби. Отель стоит своих денег, мы остались довольны, несмотря на скупую развлекательную программу. Ещё обязательно вернёмся, все понравилось!)

Был здесь 4 года назад. Тогда очень понравилось. Мечтал вернуться. А сейчас разочаровался. Больше не поеду сюда. Что испортилось? В прошлый раз мне понравилась спокойная атмосфера. Можно было посидеть в тишине прочитать книгу, когда хочется. А сейчас везде воткнули динамики с музыкой. Во дворе под каждым деревом колонка с энергичной музыкой с утра до позднего вечера. А на пляже тоже доносится музыка из кафе. В помещениях музыка меньше напрягает, так как более качественная. Но тоже везде. Даже в коридорах между номерами колонки через каждые 5 метров! Это очень интересное решение, которое мне не понять. Музыка с улицы отовсюду меня очень напрягает. Даже в номере не спрячешься. Закрыть дверь балкона не помогает. У меня номер на 4м этаже. И у мамы на 6м этаже - та же проблема, даже еще хуже. Я вот иногда люблю после обеда вздремнуть в номере - здесь это не получается сделать. А в первый день еще и обгорел и 2 дня пришлось сидеть в номере. Эта постоянная музыка и шумность очень напрягала. На пляже есть спокойное место ближе к воде - там почти не слышно музыку из кафе. Хотел передвинуть лежак туда, чтобы почитать книгу в тишине. Но лежаки двигать не разрешают. Не понимаю почему так? Так что если хотите спокойный отдых, как я, то вам не подойдет. Суеты и раздражителей и так по-жизни хватает. А на отдыхе хочется от всего этого отдохнуть... Я не говорю, что музыки не должно быть вообще нигде. Кому-то это нравится или кому-то всё равно. Но тогда должна быть возможность скрыться от неё тем, кто хочет отдохнуть в тишине. Например, чтобы почитать книжку в тишине. А тут это очень навязчиво - нигде невозможно не скрыться. Просил несколько раз поменять мне номер там, где потише, где не слышно музыку. Но мне отказали(( Когда я заселялся мне сначала сказали, что номер будет на 6м этаже. Я ждал часа 3-4. А потом вдруг оказалось, что номер будет на 4м. Когда я спросил почему такая путаница, мне ответили, что так получилось, но вы можете поменяться номерами с мамой (она должна была позже приехать). Я понимаю что бывают накладки. Но зачем предлагать меняться номерами? Так ставят человека в неудобное положение. Если мне не нравится номер, то почему он должен понравится моей маме? Разве это нормально такое предлагать? Это элементарно невежливо, в таком отеле это должны понимать. Остальное это уже не так принципиально для меня. Но в сравнении с тем что было 4 года назад некоторые вещи испортились в худшую сторону, упомяну их тоже. Скорее для того, чтобы персонал сделал выводы и, быть может, исправят: На входе в ресторан часто бывает очередь. Это происходит потому, что при входе в ресторан каждому гостю каждый раз нужно заполнить специальный чек: написать свой номер комнаты и фамилию. Да-да, не просто назвать, а именно написать. Поэтому каждый, кто заходит в ресторан ждет, пока ему напечатают чек. А потом он его заполнит. Из-за этого часто образуется очередь. Не понимаю зачем это нужно. В первый раз такое вижу. Во всех отелях где я был, просто спрашивают номер комнаты и все. У всех дверей раньше работали автоматические доводчики. Сейчас они все сломаны и двери нужно открывать руками. А часть дверей периодически перекрыват и приходится идти к пляжу витиеватыми путями. Да, конечно постепенно привыкаешь и такое можно пережить, но впечатление портит. Неужли нельзя починить доводчики и открыть все двери, чтобы люди ходили прямыми маршрутами, а не делали крюки? В номерах оказалась плохая звукоизоляция. Из соседних комнат слышно разговоры, телевизор, храп, грохот от закрытия дверей. Ночью напрягает. Утром проснулся от шумов уборки из другого номера. Хлопали дверями, что-то бросали.. не выспался. Вот так днём музыка, ночью шум. Ещё ночью под окнами периодически включается какое-то оборудование, похоже на блоки кондиционера и тоже мешает спать. Обычно такое оборудование ставят снаружи сдания или на крыше. А тут оно оказалось под окнами во внутреннем дворе. Но справедливости ради, конечно, отмечу что понравилось и в чем Шератон "на высоте": - Персонал дружелюбный и внимательный. Это огромный плюс. - Публика в отеле приятная, интеллигентная. Это нравится. - В отеле и номерах чисто, приятно пахнет. Постель чистая и не рваная. Убирают хорошо. - Еда вкусная и разнообразная. В ресторане чисто и приятно. Грязные тарелки убирают сразу же. - Очень крутая отделка в номерах и общих помещениях. В номерах мебель из массива. Это прямо шик, конечно. Жаль, что Шератон так специфически испортился. Это был первый отель, в который я хотел вернуться. Но больше не хочу. Ощущения как если в дорогую машину поставили дешёвый тюнинг, который портит всё хорошее впечатление, хотя машина остаеться очень крутой. Правда жаль, надеюсь, исправят это в будущем. Если исправят, будет один из лучших отелей.

В данный момент находимся здесь, приехали отдохнуть вдвоем, с подругой. Мы взяли питание завтрак-ужин. Это очень комфортное сочетание, ужин всегда можно поменять на обед. Хочу отметить, что питание в отеле ооочень достойное ! Разнообразное, вкусное , все свежее, мы достаточно привередливы, но здесь были приятно удивлены ! За питание ставлю отдельную 5!) Мест в ресторане всегда достаточно, так как ресторан имеет 3 зала и открытую веранду с боковым видом на море. Номера в отеле просторные, светлые, у нас номер делюкс с двумя отдельными кроватями (кровати огромные, кстати ) с балконом (вид на город) Сам отель очень красивый! Территория не очень большая, но, например , нам она не особо и нужна. Зато, есть прекрасный теплый бассейн с видом на море и гидромассажем ! Пляж чистый, лежаки очень удобные, места всем хватает. Море чистейшее, сейчас температура воды по ощущениям 21-22. Из минусов (ну это если очень сильно придираться ))) - в номере нет бара, приносят только воду,правда , в достаточном количестве. Скажу, почему это минус в данном случае. Вблизи нет магазинов, до ближайшего идти минут 15, нет возможности выйти и быстренько купить что-то из напитков или соков, а иногда хочется ) Повторюсь, это если сильно придираться и выискивать недостатки ) Ну и ещё, хотелось бы отметить один момент- очень долго не приходят убирать номер. Уборка примерно с 14-15 часов , имейте это в виду, когда планируете свой день. Всё) Больше придраться не к чему)) Остаётся поблагодарить отель за гостеприимство и приятные впечатления ! Однозначно рекомендую и мы, конечно же, обязательно сюда вернемся !

Отдыхали в отеле в январе. Заселили через час после приезда (утром), продлили номер на 2,5 часа при выезде. Вообще персонал приятный и внимательный. Расположен отель неплохо, в пешей доступности магазины, кафе, прогулочная набережная очень длинная. Несмотря на то, что своей территории практически нет, отдыху это не мешает, все расположено компактно. Подогреваемый бассейн, красивые пальмы, подсветки вечером, выход к отличному пляжу с мелким приятным песком. Море, заход в море, чистота воды – все отлично. Номера очень большие (мы доплачивали за балкон), ремонт нареканий не вызывает, приятно, что воду в номер постоянно приносили по 6 бутылок ежедневно, несмотря на то, что был оплачен ужин-завтрак. Спортзал разделен: отдельно женский и совместный женский-мужской, поэтому женщинам можно заниматься спортом где удобно. Тренажеры Technogym, очень достойные и достаточны для полноценных занятий. Детская комната с англоязычным персоналом, все тоже хорошо. График работы с 9 утра до 6 вечера, оставляли там ребенка ежедневно. Питание не скажу, что идеальное. Выбор достаточно небольшой. Можно сказать, что если поискать, то найти можно все, вплоть до соевого молока на завтрак и что приятно на ужин чай входит в стоимость. Но вся еда с солью, для тех, кто ее не ест, ощущается очень сильно. Детский стол конечно ужас… какие-то нагетсы, обжаренные непонятно в чем, бутерброды, макароны и что порадовало - паровые овощи. Фрукты – жуть: зеленая жесткая дыня, ананас, который самый дешевый и простой у нас, арбузы раз на раз не приходится, апельсины и правда нормальные яблоки. Всегда перечень без изменений, как впрочем и завтрак. Надо понимать, что развлечений в отеле нет вообще никаких, ни утром, ни вечером. Но так везде в Эмиратах. Сам отель очень красивый, оформлен в восточном стиле, впечатляюще выглядит и снаружи и внутри. Шаттл бас до 4 торговых центров Шарджи, в Дубай трансфера нет. Такси на выходе, оплата по счетчику, в любую точку можно доехать быстро.

Я долго выбирала отель для отпуска, важными критериями выбора были: расположение на первой береговой линии, удобства и чистота в отеле, наличие питания в отеле и вид на море из номера. В Шардже не так много отелей, которые отвечают этим требованиям, и после тщательных поисков я остановилась на отеле сети Шератон. Отель построен в арабском стиле, напоминает песочный замок. Находится в 25 минут езды от аэропорта Дубай, меня встретили на прекрасном минивене и привезли в отель. Я заранее бронировала номер с видом на море, на ресепшене мне любезно предложили номер даже лучше - двухкомнатный сьют с видом и на море и на бассейн, что привело меня в большой восторг, так как я очень хотела видеть из окон и балкона морской пейзаж. Номер шикарный, две комнаты - одна гостиная с огромным диваном и телевизором, и спальня с большой кроватью кингсайз, панорамными окнами и двумя балконами, один с видом во двор и на зону бассейна, а второй балкон находится в 50 метрах от береговой линии моря с видом на пляж. В номере очень просторно, чисто, современно, дизайн с элементами арабских узоров подчеркивают местный колорит в оформлении. Есть все необходимое - халаты, тапочки, все нужные принадлежности в ванной, набор посуды, утюг. На столе в спальне стоит капсульная кофе-машина, я каждый день наслаждалась чашкой отличного кофе, сидя на балконе. В номерах убирают каждый день, я даже просила иногда не приходить, так как уборка не требовалась, но каждый день в номер приносят бутилированную воду, обновляют чайно-кофейные наборы. Телевидение в номере многоканальное, в основном вещают каналы Эмиратов и ближайшие страны, есть несколько русскоязычных каналов и европейские новостные каналы на английском, французском. В отеле несколько ресторанов, и питание, включенное в стоимость тура, подается в основном ресторане Густи. Там шведский стол, довольно разнообразный, и на завтрак и на ужин всегда есть, что выбрать. Очень вкусная выпечка и десерты. Из ресторана есть выход на открытую веранду со столами, правда посадочных мест там не очень много. В отеле есть еще несколько ресторанов, один с морепродуктами, за отдельную плату, второй ресторан на первом этаже с верандой и видом на пляж. Сам пляж не очень большой, от отеля совсем близко, вход на него только для гостей отеля. На море есть волнорез, но при отливах в бухточке, которую он образует, остается мало воды, для купания становится мелко. На пляже мелкий желтый песок, есть шезлонги, зонтики, душ, всегда работают ребята-спасатели. Водных развлечений, как в Турции, рядом не наблюдается, анимации тоже не было. В бассейне есть гидромассажная зона - пожалуй, это все развлечения в дневное время + тренажерный зал и настольный теннис . Можно выйти за территорию отеля и рядом на набережной найти прокат велосипедов или сходить в другую сторону от отеля в соседний эмират Аджман. В целом отель оправдал мои ожидания и оставил приятные впечатления об отдыхе. Прекрасные номера, удачное расположение, питание, комфорт, обслуживание - его основные преимущества хотя в туристический сезон это не самое дешевый вариант.

Отдыхали в отеле в конце октября – начале ноября 2022 г. Авиаперелёт авиакомпанией «Air Arabia» в аэропорт Шарджа. Компания – лоукостер, в полете даже воду выдают за плату (бутылочка воды стоит 3 дирхама или 1 доллар), но регистрация, вылет, прилет – четко по расписанию. В аэропорту поменяли доллары на дирхамы, курс примерно такой, как в торговых центрах и лучше, чем в отеле. Отстояли почти двухчасовую очередь на паспортный контроль и на автобусе принимающей компании Al Khalidiah Tourism за 20 минут добрались до отеля. В отель приехали около 23 часов. На ресепшене англоговорящий сотрудник (за все время пребывания русскоговорящих сотрудников мы не заметили, но все сотрудники были вежливые и доброжелательные) быстро все оформил, и даже нам был подан ужин в номер (фрукты, бутерброды и напитки). У нас, а наша компания была из пяти разновозрастных человек, включая детей, было забронировано два номера Deluxe Balcony City View. Нам выделили два смежных номера, с открытой дверью между ними, на первом этаже с лоджиями и видом на бассейн. Получилась многокомнатная квартира, и это было очень удобно. Номера просторные, хорошо оснащенные. Роскошная кровать, столы, кресла, есть чайник, капсульная кофе-машина, набор посуды, халаты, тапочки, телевизоры, утюг с гладильной доской. Просторная ванная комната с шампунем, гелем для душа и кондиционерами для тела и для волос отличного качества. На небольшой лоджии стол и два стула. Понравился кондиционер в номере – температура хорошо регулируется, поток охлажденного воздуха равномерно распределяется по номеру, не дует. Убирали ежедневно, приносили бутылки питьевой воды и добавляли чай-кофе и принадлежности для ванной. Территория отеля небольшая. От номера до бассейна и пляжа отеля было всего несколько десятков метров. Бассейн с прохладной водой, есть джакузи. Есть детский бассейн. На пляже чистый, белый песок, шезлонги с зонтиками, душ. Волнорезы защищают пляж от волн, вода теплая. Вход в море очень пологий, что хорошо для детей, но и взрослым хватает пространства, где плавать. Смотритель пляжа внимательно следит, чтобы не заплывали за буйки и не одобряет выход на дикий пляж, который рядом. На пляже тихо и спокойно. Не шастают посторонние люди, не навязывают еду и услуги. Днем бывают занятия по йоге, ближе к вечеру играют в волейбол. Пляжные полотенца выдают ежедневно по карточкам. Стоило бы, пожалуй, увеличить количество зонтиков, так как если прийти на пляж позже десяти утра, шезлонги под ними могут быть уже заняты. В отеле есть спортивные залы с неплохими тренажерами, стол для настольного тенниса, правда расположен он не совсем удачно, магазинчики. Для малышей – детская комната, игровая зона и бассейн. Питание – шведский стол. У нас был полупансион (завтрак плюс обед или ужин). Еда разнообразная и вкусная, можно выбрать и для взрослых и для детей. Вечером можно прогуляться по улице вдоль моря в сторону центра Шарджи, или в противоположную сторону в соседний эмират Аджман, где есть разные магазинчики. Экскурсии заказывали у отельного гида Натальи от принимающей компании Al Khalidiah Tourism. Побывали на обзорной экскурсии по Дубаю, в парке цветов, аквапарке в Атлантисе, плавали на кораблике по Оманскому заливу в эмирате Фуджейра – понравилось. Организация экскурсий восхитила – все было очень четко, точно и максимально комфортно. Очень понравился парк цветов. Аквапарк не впечатлил, так как были большие очереди на горки. А подъём на Башню Бурдж – Халиф занимает оооочень много времени (очередь на вход примерно час и обратно - не меньше, и всё это в толпе людей). А смотреть там особо нечего. А вот музыкальные фонтаны на площади у Башни очень понравились. Итог: поездка понравилась. Отель удобно расположен. Он, хоть и небольшой, но довольно уютный, красивый и комфортный. Подходит для семейного отдыха с детьми.