Отель Side Hera Hotels

Ни за что не ездите в этот отель!!! Не соответствует звездности. По факту 2*. Вода в кулере из под крана. Из фруктов только полузеленые арбузы и очень мало. Если прийти через пол часа после начала трапезы, то ничего не достанется - ни еды, ни фруктов. Еды почти нет. Всего 8 подносов для горячего, из которых половина может быть пустая... Алкоголь не пила, не знаю. Лежаков на пляже 30 штук на 2 отеля!! Приходилось покупать за 5 $ за 2 лежака у соседнего отеля (+ дают пароль от вай-фая, у нашего отеля его на пляже конечно же нет, как и самого пляжа). В номере убрались 1 раз за 7 дней. Да и бог с ними, но у нас не было 5 дней наволочки на подушку. Принесли только на 6 день пахнущую рыбой!!! Никого не волнуют ваши претензии. Там круглые сутки люди на ресепшене ругаются. Анимация: аниматор 1 мужчина лет 45. Анимация то есть, то нет. Хиленькая- спеть, станцевать, обмотаться туалетной бумагой. Но на диско за 10$ вывезет хоть каждый день. Радуют только отличные пляжи Сиде и хорошая компания. Но к отелю это никак не относится.

Предостерегаю всех - не берите этот отель! Я впервые столкнулась с бессовестной ложью в описании отеля на сайте TUI. Один из крупнейших туроператоров по Турции выкладывает без зазрения совести информацию совершенно несоответствующую действительности! Заявлено 4* - на самом деле отель вообще не получал звездность: в номере нет полотенец, нет туалетных принадлежностей, нет кондиционера, нет тапочек, чая, и столовых приборов, номер грязный и убогий Заявлено что ремонт был в 2017 году - на самом деле ремонта не было, а только предполагается и в данный момент отель выглядит как трущобы в Каире Заявлено что у отеля пляж в 150 метрах - на самом деле пляж в 500 метрах и принадлежит двум отелям, на два отеля 40 сломанных шезлонгов, остальные платно Заявлено наличие спа зоны, тренажерного центра, хаммама, крытого бассейна, на самом деле весь этот комплекс закрыт давно и надолго!!!! Заявлено питание по системе все включено для отеля 4* - на самом деле кормят хуже чем в пионерском лагере, фруктов нет и это в самый сезон! Мяса нет вообще, иногда рыба пережаренная и курица тушеная так, что не понятно где вообще. Так же вообще не дают соки даже растворимые!!!! Из напитков только чай и вода во время завтрака обеда и ужина. В остальное время воды найти в отеле вообще нельзя, кулера нет ни одного! Муж нашел кулер и видел как сотрудники отеля наливают в пустую бутыль воду из-под крана!!!! Берегите детей Заявлено 2 бассейна, на самом деле один бассейн для малышей (5 м в диаметре), второй же отпугнет вас своим запахом, поскольку не очищается видимо давно, вода застоялась и скоро начнет цвести. Дешевое пиво по системе все включено заканчивается в 14 часов, остальное платно Персонал отеля реально делает вид, что не знает ни английский, ни русский. Ведут себя по-хамски, ни на просьбы, ни на претензии не реагируют никак! Жена хозяина отеля русская Юля с турецким гражданством хамит и прямо заявляет в лицо, что ей абсолютно все равно, что вы думаете, у нее договоренности с туроператором. Так вот с TUI, она же Мострэвел, она же Travco я езжу давно, порядка 10 лет и ни разу мне не пришлось таким образом реагировать на ситуацию. Мне очень жаль, что эта компания повернулась спиной к туристам и позволяет себе нагло и беспринципно вводить в обман и заблуждение. 1000 раз подумайте, стоит ли вообще покупать у них тур куда-нибудь?

У владельца два отеля Гера 4* и Гера бич 3*. Четверка повыше 2 линия закрыта и стоит без ремонта и перспектив, так как весь курорт с 2016 года заполнен не более чем на 50%! Однако, продажи нам идут по цене четверки, а на самом деле расселение только в Тройку. Плюс- к морю пешком по ровной поверхности примерно 5-10 минут. Минус- вся инфраструктура, обслуживание и питание на 2+ или 3*. Персонал старается это компенсировать - им спасибо за внимание!