Отдыхали в этом отеле семьей из 5-ти человек в сентябре 2022 года. Многое не понравилось и поэтому присваиваю этому отелю 3+ звезды. Вот почему: - Постоянный запах плесени, сырости в номере и санузле; - Качество уборки низкое и редкое, средства гигиены выдают только в первый день; - При заселении холодильник был пуст, в шкафу сломанные вешалки; - Рядом трасса, постоянный поток машин, очень шумно, запах шин, а ночью запах канализации; - Оснащение, инвентарь, мебель, барные стойки, ресторан на пляже и около бассейна старые и грязные; - Территория отеля без зелени и красивостей, разбитые дорожки по пути к морю; - Пляж в камнях и крупном песке; - Все соки в ресторанах, барах отеля порошковые и это печально в солнечной то стране; - Кофе в автоматах не зерновой, а растворимый; - Интернет нормально работает только в лобби, что мешает повесить больше точек доступа и объединить в меш; - Тарелки и стаканы грязные; - Нет меню в барах с доступными напитками и коктейлями, нужно узнавать. Из бесплатных выпивали джин, виски, водка, пиво, соки, чай, кофе, вода, 2 вида вина, 6 видов коктейлей в лобби; - Приставучие турки; - Участки вокруг отеля и главного бассейна убирают только вечером; В остальном хорошие моменты: - Обычный международный шведский стол в разных зонах, еды хватает на всех, претензий нет. - Водные горки; - Персонал в ресторанах столы обслуживают всегда; - Красивые помещения ресепшна, лобби, спа, ресторана с уличной зоной; - Есть бесплатный хамам, сауна, игры на пляже, анимация. - Многие знают русский язык; - Приветливый персонал, бармены красавчики; - Детская игровая зона на втором этаже.
Отель Throne Beach Resort & Spa
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
- 2-ая пляжная линия
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Частный пляж
- Песок жёлтый
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Страна отеля: Турция
- Курорт: Кизилот
- Дата постройки: 2014
- Количество номеров в отеле: 313
- Площадь отеля: 33000
- 2-ая пляжная линия,
- Частный пляж,
- Песок жёлтый,
- Сад,
- Магазины в отеле,
- Игровая комната,
- Детская площадка,
- Детский клуб,
- Детская кроватка в номере,
- Детский бассейн,
- Меню для детей,
- Няня,
- Стульчик для грудничков,
- Ресторан,
- Бар,
- Шведский стол,
- Лобби-бар,
- Сейф,
- Кондиционер,
- Обслуживание в номерах,
- Терраса,
- Фен,
- Телевизор,
- Мини-бар,
- Телефон,
- Душ,
- Для гостей с ограниченными физическими возможностями,
- Семейные,
- Wi-Fi,
- Wi-Fi в номере,
- Wi-Fi в лобби,
- Массаж,
- Сауна,
- Парикмахерская,
- Спа и оздоровительный центр,
- Паровая баня,
- Вызов доктора,
- Фитнес-центр,
- Настольный теннис,
- Дартс,
- Аниматоры,
- Водные лыжи,
- Аквапарк,
- Крытый бассейн,
- Открытый бассейн,
- Факс,
- Прачечная,
- Химчистка,
- Частная,
- Аренда автомобиля,
- одно здание,
- Крытый бассейн,
- Открытый бассейн,
- Телефон: +90 (242) 277-11-16
- Электронная почта: [email protected]
- Сайт: http://thronebeachresort.com/
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Путевку мы брали на 7 ночей, 8 дней. Но благодаря Турецким авиалиниям прилетели только 23.09 (должны были 21.09). Расскажу про перелет: В Турцию летели турецкими авиалиниями, ожидание и реальность не совпали. Турки не кормили, давали только воду и сок, горячих напитков не было,также давали перекус булочку. Обратно в РФ летели Аzur air, тут не кормили, но давали горячии напитки (чай, кофе) и воду. Бронировали мы стандартный двухместный номер в главном корпусе, и не пожалели.Заселили нас на 4 этаж с видом на море и бассейн.В отзывах писали что очень шумно у бассейна всегда, вечером чуть ли не до утра сидят там, в течении нашего отдыха шумно было только днем, там была анимация, но она нас не напрягала, т.к. в это время мы всегда были на море. Номер: Номер просторный с балконом,на балконе столик и 2 стула.В номере односпальная кровать, 2х спальная и 1 кушетка, думаю рассчитанная на семью с маленьким ребенком. Ванная также просторная, горячая вода всегда была.Шампунь и гель для душа были, пополняли при уборке, которая была 1 раз за наше прибывание (замена постельного белья, полотенец и мытье полов), ежедневно заходят застилают кровать и выбрасывают мусор.В мини баре были 2 бутылки воды, более не пополнялось.В номере есть ТВ с несколькими русскими каналами. Ресторан: Еда разнообразная, мы и половины не попробовали. Те кто ни раз уже был в Турции знают какая у турков специфическая еда, с приправами и немного с кислинкой, не от того что это прокисшее что-то (как писали ранее в отзывах), просто они заправляют большинство блюд натуральным йогуртом что и придают им кислинку. На завтрак омлеты, яичницы, яйца,колбаски, несколько сортов сыра, оливки, маслины(куда уж без них) оладьи, овощи, фрукты, сладости. На обед, каждый день разнообразыне супы, гарниры, курица, рыба, котлеты, салаты также разнообразные, зелени много, сладости. На ужин, также супы, но уже другие, на улице готовят мясо/рыбу, спагетти шоу было также. Нам всего хватало, и было вкусно. Напитки: вода всегда доступна в холодильниках и в ресторане, у бассейна и на пляже. кофе совсем не вкусный, я его не пила, но если вы заядлый кофеман, или покупаете у них турецкий кофе или везите с собой.Алкоголь если не ошибаюсь с 12:00. Вино красное/белое, пиво, крепкий алкоголь и коктейлчики. По алкоголю ничего сказать не могу не пробовала. Пляж: Дорога до пляжа не долгая- 5-7 минут. Мы ходили ч/з подземный переход, выходите с главного входа на лево, дальше выходите через калитку, поворачиваете на лево, далее на право вдоль припаркованных авто, и там слева подземный переход, там уже сориентируетесь там есть указатели. Лежаков всегда и всем хватало, полотенца берете в спа взамен на карточки. Нам не очень повезло с морем, постоянно штормило, было только 2 дня когда был штиль. Но это нам не машало купаться и принимать солнечные ванны.Сам пляж песок с мелкой галькой, на берегу очень мелкая галька, что даже нога закапывается, в самой воде камни покрупнее.Комфортнее конечно же в коралках, лучше брать закрытые как кроссовки, туда не будет попадать мелкая галька. На пляже волейбол, стрельба, и еще какие-то игры, ребята аниматоры постоянно зазывают на игры. С 12:00-16:00 начинается обед на пляже (салаты, сборные бургеры или хот-доги, шаурма, макароны/рис, колбаски, соусы). Также на месте делают лепешки гёзлеме, туда всегда очередь.Большинство только там и обедают, в отель не ходят, чай, кофе, вода пиво также есть на пляже.с 15:00-16:00 -мороженое. Анимация вечерняя есть, ребята стараются. Рядом с отелем магазинчики есть, но гулять вечерами кроме как там негде. пешком можно дойти до mall of aura, это просто те же самые магазины, которые у отеля только в крытом и просторном помещении. Можно поехать в Манавгат в Nova mall. Выходите из отеля к дороге, ждете автобус на котором написано Манавгат, поднимаете руку, он остановится.едете на нем до конечной (автовокзал), стоимость на человека 25 лир или 1 доллар.На автовокзале пересаживаетесь на автобус до Nova mall (№10), стоиомть 9 лир с чел.На обратном пути садитесь до автовокзала на автобус №2, а на автовокзале уже на автобус до Алании. По Wi-fi в отеле, на 1-2 этажах ловит хорошо, но часто интернет вылетает. На пляже просто отлично ловит, иногда даже в номере ловил, но чаще вылетал.На ресепшне есть информация как подключиться к Wi-fi. Также хочу отметить работу персонала, особенно в ресторане. Ребята очень шустро работают, убирают грязную посуду, протирают столы. Все очень любезные. Бунгало: находятся не рядом с отелем, а через заправку. На территории бунгало есть бассейн, за остальным вам необходимо будет идти в главный корпус(полотенца, ресторан, заселение и выселение). при заселении и выселении вроде как на авто довозят до бунгало (при нас было так). Общее впечатление хорошее. Перед поездкой я начиталась отзывов тут негативных, что ехала в расстроенных чувствах, а оказалось все намного лучше.Я бы сказала что это твердая 4, не 5ка. Все намного лучше, чем то что пишут в отрицательных отзывах, все совсем не так. Может конечно нам повезло, а другим нет, не знаю.Но отель я рекомендую.
Выбирали отель по фоткам на сайте туроператора Пегас и по геолокации в запрещенной социальной сети. Начитались противоречивых отзывов: кто-то восхищался, кто-то безбожно разносил в пух и прах. Ожидания были заниженные, поэтому в целом отдыхом довольны. Отзыв напишу максимально честно и подробно для таких же новичков и неискушенных как и я. Прибытие у нас с мужем было уже после 22:00. Приехали, отдали ваучеры. У нас было оплачено бунгало, но нам сообщили, что свободных номеров там сейчас нет (что меня очень удивило, ведь если оплачено, почему их нет?) и предложили номер в главном корпусе на третьем этаже с видом на море и балконом. Эту ночь, сказали, считать не будут. А дальше уже разберемся утром, попросили подойти к 11:00. Если захотим остаться в главном корпусе, то нужно доплатить 3-3,5 тысячи на русские деньги. Мы поднялись в номер, осмотрелись, все довольно неплохо: одна двуспальная кровать, односпальная кровать, мини-диванчик, шкаф. Темно, сразу оценить вид на море не удалось. В душе набор полотенец, мыльных принадлежностей. Плесени не было, я на это старалась обращать внимания, исходя из прочитанных отзывов. В шкафу тапочки. Работа кондиционера нас смутила. Стояла на максимальную мощность вентилятора и 18*, но охлаждения не было. Ладно. Пошли на поиски еды. По расписанию было время ночного супа. По факту это две емкости: томатный и маисовый суп. Я от этой жижи воздержалась, муж все-таки поел томатного супа с хлебом. Уж что-что, а хлеб правда вкусный. Решили пройтись по территории отеля, поискать, где находятся бунгало, чтобы все-таки понять, есть смысл переезжать туда или все же доплатить. Но особым успехом поиски на новой местности в темноте не увенчались. Решили вернуться в отель, спокойно переночевать и уже утром решить, что да как. Вай-фай работает только в лобби на 1-2 этаже и на пляже у моря, недалеко от бара. Вернувшись в номер пытались настроить кондиционер. После 15-20 минут ожидания желаемого охлаждения не случилось. Спали с открытым балконом. Рядом трасса, машины ездят без остановки. Но нам это не особо мешало, все равно заснули. Под утро только немного кусали комары, но мы их потом истребили. Потом в итоге с кондиционером все было нормально, даже просили теплое одеяло и под утро выключали. Видимо, просто надо дольше ждать, чтобы комната нормально охладилась. На утром решили, что сначала посмотрим бунгало, а потом примем решение о переезде/доплате. К назначенному времени явились на рецепцию, где нам сообщили, что в бунгало уборка еще не окончена. Сказали подождать до 13:00. В итоге мы попросили показать нам хотя бы как это выглядит. На машине 1-2 минуты от главного корпуса. Домик на несколько комнат. Мы зашли в еще неубранный номер. Грязновато после прошлых постояльцев, кран на раковине перемотан одноразовой маской, пленкой, перчаткой, целлофановым пакетом. Вода из него идет, но и из места утечки тоже. На дне в душе плесень. Кондиционер, судя по ощущениям, работал исправно. Вернулись на ресепшен, сообщили обо всех неисправностях. На что нам ответили, что через полчаса все помоют и устранят. Я переспросила, что именно. Ответили, что плесень вытрут, уберутся. А кран? Плесень же потом вырастет снова! На что мне сказали: ну вода же из него идет, что еще нужно? А плесень, ну так ведь она везде, домик маленький, влажность... На мои возмущения, что это наш комфорт и наши деньги, предложили доплатить 90$ и остаться в главном корпусе. На что мы ответили, что это далеко не 3-3,5 тысячи на русские деньги, как нам обещали с вечера другие сотрудники. Но о другой цене не шло уже и речи. В итоге доплатили 90$ и остались в главном корпусе, чтобы не ходить из бунгало. Это оказались пристройки на расстоянии примерно 200-300 метров от главного корпуса. У них есть свой бассейн, но мы там ни разу не купались, всегда тусили около основного бассейна. В целом, не пожалели. Были там неделю. Последние 2 дня были на экскурсии с ночевкой. За весь период пребывания не мыли полы и сантехнику у нас ни разу, постель не меняли тоже. Только подмели камушки, около порога, которые выпали у нас из одежды с моря. Мусор меняли каждый день - вот и вся уборка. Чистые полотенца добилась только после обращения на рецепцию. Сушить полотенца негде, отчего они довольно быстро у нас завоняли. Односпальную кровать использовали в качестве их сушилки, но это особо не спасало. Мыльниц нет, мыло лежало просто на раковине, что было неочень удобно. Гелями и шампунями отеля не пользовались, брали свои. Спрашивали у других постоялец об уборке: 50/50, у кого-то убирались и все было ок и без чаевых, у кого-то с чаевыми, но ситуация все равно примерно такая же как у нас. Еда. На первом завтраке нам не понравилось ничего. Но утром и есть особо не хочется. Поклевали немножко, попили чай и ушли. Пробовали сосиски, колбасу - все ужасное, на вкус как бумага, больше не брали. Как выяснилось потом на экскурсии у туристов из других отелей, с мясом у них везде не айс. То ли готовить не умеют, то ли что. Может, просто уровень отеля не тот. На следующих завтраках нашли панкейки (некие оладоблинчики такие), с клубничным вареньем или шоколадной пастой и чаем вполне неплохо, так и завтракали потом весь отдых. Была потом один раз обычная глазунья - класс. Обеды и ужины гораздо лучше. Голодными не были никогда. Но приходить лучше к началу - больше шанса взять действительно нормальной еды. Не могу сказать, что было вау вкусно, было ок. Рис отличный. Картошка отварная без всего, даже без соли, судя по всему, картошка печеная. Макароны пресные, но с их томатным соусом вполне ок. Мясо ужасное. Попробовали один раз и потом не брали. Курица нормальная. Рыба тоже. Особенно на гриле по вечерам на ужин. Но блюдо на гриле в целом сложно испортить. Овощей, зеленухи всякой, фруктов в достатке. Соусов тоже. Выпечки много. Но самая вкусная очень быстро заканчивается. Пахлава просто отвал всего! Мы за ней прям охотились, ибо если сразу не взял, потом уже не будет. Хлеб вкусный, как уже говорила. Пекут прям там. На пляже тоже можно пообедать, что мы и сделали один раз. Очень на любителя. Мы потом всегда ходили есть в главный корпус. С рассадкой на завтраке и обеде все ок, на ужине - народа очень много, сидят подолгу. Курят везде, что немного смущает. Уборка и чистота столов так себе, хотя видно, что стараются. Но и вина туристов в этом тоже есть. Не мое и ладно, кинул и пошел. Из напитков более менее приемлемым для нас были "виски" с колой, спрайт, пиво. Вино - химоза редкостная, махито тоже, раки (местная водка) - спиртяга лютая, бэйлиз - сгущенка со спиртом. Наливают в одноразовые бумажные или пластиковые стканчики. Нас это не парило. Но в других отзывах читала, что кому-то это прям фу, зашквар. Другие постояльцы говорили, что за чаевые бармен может налить напиток в стеклянный бокал. Мы не давали. В целом - от жажды не умрете. Обычной воды в достатке везде на территории отеля, которой, кстати, нет вообще. Гуляешь только пока идешь до и с моря по подземному или наземному переходу. Минут 5-7 неспешной ходьбы. Нас это вообще не напрягало. По пути частный сектор с красивыми дворами. Ходили по указателям. Пляж и море. Море чудесное, теплое, как парное молоко! Волны в первый день были неочень сильными и вход был из песка. В последующие дни намыло мелкую гальку, волны слегка усилились. Видимо, приехали на отливе, а потом случился прилив. На дне небольшие камни. Лучше брать аквашузы/коралки однозначно! Лежаков всегда на всех хватало и на бассейне, и на пляже. Они не супер чистые и не всегда целые, но нам было ок. В первый день была встреча с гидом Пегаса. У нас был Тимур. После этой встречи больше мы его не видели. Дает свой номер для связи. Но практически не отвечает, хотя обращались к нему по вопросу снятия денег, например. Обещал помочь и в итоге не помог, разобрались сами. Карта ВТБ Маэстро/Мир не работает нигде! Так что берите лиры. Это гораздо выгоднее. Ну либо доллары. Всегда умножали на курс 75. До ближайшего банкомата надо ехать на автобусе, который, по словам сотрудников рецепции, ходит раз в 30-40 минут. Проезд 1 доллар. Но потом нам сообщили, что с наших карт даже и денег нельзя снять. Тинькофф Мир работал у других туристов. На встрече с гидом предлагаются экскурсии и бесплатный визит в ТЦ кожи и меха, текстиля и в аптеку. Это три разные локации. И аптека тайская, а не турецкая, обращаю на это ваше внимание. Гид об этом не говорит. Мы узнали это только тогда, когда нас привезли в ТЦ кожи и меха, а мы сказали, что нам это не нужно, нужна аптека. Нам ответили, что этого здесь нет, надо ехать в другое место. По факту прокатнулись просто так, но нас это не огорчило. Об экскурсиях. Мы взяли двухдневную с ночевкой. В Памукалле, Демре, к Святому Николаю Чудотворцу, бассейн Клеопатры, Херополис. Это все локации одной экскурсии. Мы хотели изначально только к Николаю Чудотворцу, поэтому выбрали эту экскурсию. И бонусом к желаемому получили еще вагон локаций. На двоих получилось 292 $. С учетом ночевки в отеле лучше, чем Трон, завтраков/обедов/ужинов - это прям кайф. Советуем! Омрачает только куча остановок на всяких текстильных фабриках, винодельнях и пр., там тебе постоянно пытаются втюхать товар по "выгодной цене". Но мы просто не покупали, ходили глазели, ждали пока другие закупятся, возвращались в автобус. Автобус был супер комфортный, с кондиционером. Впечатлений много. Экскурсия была у нас в последние два дня, поэтому какие-то неприятные моменты в Троне нас уже мало волновали, мы были на эмоциях от экскурсии! Нам 7 дней, с учетом потери первого и последнего дня на дорогу этого хватило с лихвой. И сгореть успели, и поплавать, и попутешествовать... Экскурсии еще предлагает мужичок на заправке рядом с отелем. Но это мы посчитали это не совсем безопасным, потому что в случае чего, страховка это не покроет. По цене не сильно разнится. Но у пегасовской экскурсии мы в нагрузку получили еще массу локаций помимо визита к Николаю Чудотворцу. Влево от отеля есть заправка с кафешкой, дедулька, продающий фрукты, киоски со шмотками, продукты, аптеки. Буквально 300 метров. Работают до поздна. Резюмирую, нам все понравилось. Лучше ехать с чуть заниженными требованиями, чтобы в случае чего, разочарование было не таким глобальным. Для первого раза и для неискушенного туриста в самый раз. Главное море! А оно там шикарное! Особенно закат! Что-то бомбическое, советую!
В отеле Throne Beach Resort & Spa 5* отдыхали с мужем в середине августа. Выбрали проживание в бунгало, подальше от суеты основного корпуса. (При заселении до бунгало отвезли нас на микроавтобусе). Не пожалели, хотя в ресторан приходилось прогуливаться минут 5, но это не доставляло неудобств. Что касается питания, ставим оценку 5! Говядина, курица, рыба, вкусные сыры, супчики, блюда, родственные нашему желудку, вечерние барбекю (небольшая очередь - и в твоей тарелке приличный хорошо прожаренный кусок мяса или рыбка). Мест в ресторане предостаточно, много мест на террасе. Про перекус на пляже отдельный разговор! Изобилие! Овощи, спелые фрукты, арбуз, вторые блюда, картофель фри, наггетсы шаурма, женщина, лепящая прямо при вас горячие пирожки типа самсы(не пробовала, но выглядит аппетитно), соусы, приправы, пиво, мороженое! От отеля до пляжа имеется надземный переход. Анимация - волейбол, дартс, аквагимнастика). Море чистое, ибо пляж не песчаный, а мелкая галька. Одно плохо - нет у отеля своего пирса, плавали к соседям под недовольные взгляды оных. Но с лежаками проблем не было, их достаточно много. Персонал вежлив и терпелив. На пляже вахту неусыпно несёт спасатель Аппо. В отеле гостей приветствует внимательная Эльмира, спец по guest relations. Но если дело коснётся сухого пайка, то тут я была немного confused, вынесли какую-то булку. Отель зачётный, рекомендую.
Приехали мы в этот отель в 12 ночи (по нашему сибирскому времени уже было 4 утра). У нас получился очень длинный путь сюда и в дороге в общей сложности мы пробыли сутки, соответственно были очень уставшие и хотели спать Мы брали два номера один для взрослых, один для детей, чтобы не толкаться вчетвером в одном. Пытались попросить рядышком или хотя бы на одном этаже, но расселили в итоге на 2 и 4 этажи, сказали подойти утром, вдруг появятся на одном этаже Парень помог нам с чемоданами и проводил в номера и тут началось то самое разочарование Номера были ужасно грязными, с пошарпаной мебелью и оба без балконов. На стенах были трещены, в ванной воняло и валялась зубочистка (неизвестно чья), из одеял одна тряпочка на двуспальную кровать. У шкафа не работала одна дверца, вешалки в ванной вот-вот отваливались, на тумбочке было липкое пятно, полотенца с дырами и пятнами, постельное белье в катышках и местами с дырками, в одном из номеров не работал холодильник и кондиционер и не было сейфа. Честно, хотелось расплакаться, потому что ну не ради этого мы ехали сутки. Но тк были уставшие разбираться идти не было никаких сил, пришлось лечь спать. На утро сказали, что номеров совсем нет свободных с балконами, но после доплаты 35$ они внезапно появились еще и на одном этаже В них все также было грязно, но уже сильно лучше и больше места. На балконах нет никаких сушилок, так что шанс слета вещей велик. На балконе, кстати, даже сидеть не хочется стулья ужасно грязные и даже вещи на них не повешаешь. При переселении также в одном из номеров не оказалось вешалок. Полотенца уже были чистыми и даже стояло 3 баночки геля для душа и 3 кусочка мыла. Как потом выяснилось это не обновляется в течении отдыха, так что этот объем на все время. Шампуней и кондиционеров нет. Так что если вы вдруг решите сюда съездить берите с собой. Звукоизоляция никакая, слышно обычные разговоры Упомяну, что в Турции мы уже в 4 раз, а в прошлом году летали на Кипр в отель 4*. Так вот этот отель в 4* был в 50 раз лучше, чем это недоразумение Грязно здесь везде. В столовой (рестораном это не назовешь), летает куча мух, напитки в бумажных и пластиковых стаканчиках (даже алкоголь). Напитки в бокалах и стеклянных стаканах можно найти только на первом этаже рядом с игровыми автоматами. Еда так себе разнообразия особо нет, но съедобно, на улице по вечерам жарят вкусное мясо. Напитки очень сильно разбавлены. Море хорошее, идти далековато, но на пяже есть еда, бар и душ, лежаков хватает и есть много пустынных мест, где можно сделать фото. Заход - галька, пришлось покупать коралки на базаре недалеко от отеля (в самом отеле сильно дорого) Бассейн неплохой, две горки. Спираль не очень, а вот прямая быстренькая. Но лежаков возле бассйна не хватает, если вы приходите поздно, нужно самостоятельно снимать стоящие в углу лежаки и ставить их куда-нибудь, где есть место Интернет только в холле на 1 и 2 этаже, на наш 6 не дотягивал, пришлось купить местную симку за 35$ Просили утюг погладить вещи, сначала посчитали стоимость, а потом сказали, что утюга у них нет, потому что он сгорел на днях, поэтому предложили сходить и самим себе купить утюг. Здесь мы усомнились в адекватности персонала Вода в бутылках не очень, но это вкусовщина уже В холле диванчики обшарпаные местами в пятнах, под столом валялся чей-то ноготь, честно, я уже даже не удивилась Отдых у нас еще не закончился, но особо желания находится в отеле нет, поэтому набрали поездок раз у нас получился очень длинный путь сюда и в дороге в общей сложности мы пробыли сутки. Отель максимум на 3*, но никак не 5 и денег потраченных не стоит. Потому что помимо оплаты номеров и доплаты за заселение не в домики мы уже потратили кучу денег на различные дополнения, которые и так должны быть в пятизвездочном отеле
ОТЕЛЬ НЕ 5 ЗВЁЗД. Купили путёвку с категорией номера анекс. Увидев номер были в ужасе. Не развернуться, духота, грязь, кондиционер работает только на 30 градусов, вентиляции в номере никакой. Обратились на рецепшен с вопросом о возможности переселения в основной корпус с доплатой. Спасибо большое Эльфину, сразу решил наш вопрос. Очень отзывчивый молодой человек, благодаря ему изменилось отношение к отелю и предстоявшему отдыху. Разница в номерах колоссальная. Единственное, уборка хромает везде. Полотенца старые, бывало с дырками. Питание разнообразное ( за 7 дней мясо на ужин ни разу не повторялось), вкусное, но выбор маленький. Напитки разбавленные водой, алкоголь тем более. Обычная вода всегда в наличие. Еда на пляже каждый день одинаковая, лепешки гезлеме, гамбургеры, картошка фри. Всего достаточно. Мороженое порционное. Пляж хороший, но до него нужно идти либо по наземному переходу, либо через соседний отель по подземному. Бассейн маленький, с двумя горками, но стоит отметить, что каждый вечер его чистят. Обслуживание хромает. Постель и полотенца меняют не своевременно. Приходилось просить на рецепшене. Был конфликт по этому поводу. Спасибо Эльмире, гэстрелейшен, которая была заинтересована в решении нашего конфликта. Руководство отеля также стремилось сгладить ситуацию, в качестве извинения был комплемент от отеля. Большенство персонала будут стараться решить ваши проблемы. Анимация хромает. 60 процентов отдыхающих были Турки, ещё 20 наверно немцы, остальное русские. Представитель Интуриста-Кемран, отдельный герой этого комментария. На инфо встрече обещал поездки в торговые центры ( Новамол либо подобный ему, название не запомнили, так как хотели в Новамол), после поездки в магазин ювелирных изделий либо кожи. После поездки в ювелирный магазин, нам сообщили, что ни в какой торговый центр нет маршрута. И единственное куда могут отвезти это в текстильный магазин. За все время отдыха мы его больше не увидели. Также мы застряли в лифте. Связаться с рецепшеном нам не удалось. При нажатии на кнопку звонка в лифте только исходил сигнал. Никто из персонала за 10 минут не отреагировал. Спасибо отдыхающим, которые сходили на рецепшен и помогли выбраться из лифта. Отель на 5 звёзд не тянет, максимум 3.
Каждый отель имеет свои плюсы и свои минусы. Но я бы хотел отметить аниматорскую группу, которая старается сохранять положительные эмоции туристов каждый день! Закария и Ахмед, на мой взгляд, лучшие! Научили играть в Бочу и дартс, соответственно. Спасибо за этот отдых, было круто!