Если вы ищете беззаботное, нетронутое, первоклассное место для отдыха, где все ваши потребности ожидаются и удовлетворяются, это место для вас. Я могу дать только самые высокие оценки замечательному персоналу отеля Tortuga Bay Resort. Безупречный сервис и дружелюбный и опытный персонал сделали нашу поездку максимально увлекательной. От нашего хозяина и менеджера по еде и напиткам Джо, который относился к нам как к семье, и великолепный персонал официантов, водителей, консьержа, горничных - все были выдающимися. Антонио, наш фантастический бармен, приготовил лучший мохито. наши управляющие виллами Карлос, Херардо и Винифер ежедневно проверяли нас и следили за тем, чтобы все было идеально. Отдельное спасибо Джонатану Джо Джо, Бьянки и талантливому музыканту/официанту Альседо, который особенно заботился о нас во время еды и всегда украшал наш день. Отель не только предоставляет вам гольф-кар для передвижения по отелю, но также предоставляет водителей, которые доставят вас в прекрасные рестораны вокруг отеля и заберут вас. Хулио и Эдинсон очень постарались доставить нас вовремя. Если я кого-то забыл, я также благодарю вас за то, что вы сделали нас частью семьи Tortuga Bay Resort и обеспечили такой замечательный и расслабляющий отдых. Все без исключения были лучшими. Мы с нетерпением ждем возвращения.
Отель Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club
- Wi-Fi
- 1-ая пляжная линия
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Частный пляж
- Песок мелкий
- Песок белый
- Открытый бассейн
- Страна отеля: Доминикана
- Курорт: Пунта Кана
- Количество номеров в отеле: 30
- 1-ая пляжная линия,
- Частный пляж,
- Песок белый,
- Консьерж,
- Сад,
- Магазины в отеле,
- VIP-услуги,
- Детский бассейн,
- Ресторан,
- Бар,
- Шведский стол,
- Сейф,
- Кондиционер,
- Обслуживание в номерах,
- Терраса,
- Фен,
- Телевизор,
- Мини-бар,
- Телефон,
- Душ,
- Кухня,
- Wi-Fi,
- Массаж,
- Спа и оздоровительный центр,
- Гидромассажная ванна,
- Теннисный корт,
- Фитнес-центр,
- Экскурсии,
- Каноэ,
- Открытый бассейн,
- Аренда велосипедов,
- Трансфер ,
- отельный комплекс/большая территория,
- Открытый бассейн,
- Телефон: +1 (809) 959-82-29
- Электронная почта: [email protected]
- Сайт: https://www.tortugabayhotel.com/
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Просто один из лучших отелей, в которых я был, в плане обслуживания клиентов. Хорошо обученный преданный своему делу персонал, который сделает ваш опыт просто превосходным. Bamboo — один из лучших ресторанов высокого класса на Карибах.
Недавно мы вернулись после недельного пребывания в отеле Tortuga Bay Hotel Puntacana. Мы прекрасно провели время и не можем дождаться, чтобы спланировать наш следующий визит. Основные моменты включают: 1 ) Удобный выход на пляж и шезлонги. В отличие от некоторых других курортов, вам не нужно рано вставать, чтобы занять хорошее место. Здесь достаточно шезлонгов, и они хорошо расставлены, поэтому вам не нужно общаться с людьми, если вы этого не хотите. 2) Обслуживание было выдающимся. Дружелюбный и внимательный, не будучи навязчивым или чрезмерно формальным. Особый привет Йосе (Йосеурису), Исраэлю, Альседо, Мануэлю в ресторане, Джоанди, Бедди и Херардо. Эти ребята совершили поездку! 3) Нравится, что они планируют уборку и отказывают в обслуживании по вашему выбору. 4 ) В курортном комплексе есть ресторан Bamboo и несколько других, к которым вы можете легко добраться на своей тележке для гольфа. 5 ) VIP-доступ в аэропорт и поддержка были потрясающими и позволяли легко путешествовать. Есть несколько вещей, которые можно улучшить, но они ни в коем случае не являются нарушителями условий сделки. Курорту около 20 лет, и некоторые элементы начинают выглядеть немного устаревшими. Мы заметили это в ванных комнатах и в нехватке розеток и зарядных портов. Чтобы было ясно, ванные комнаты удобные, чистые и красивые, просто немного устаревшие. Мы заметили, что многие из гостей были постоянными посетителями, и мы понимаем, почему. Надеемся стать такими, как они!
Это была наша восьмая поездка в залив Тортуга, каждый аспект залива Тортуга прекрасен! Все сотрудники ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ! ! ! Мы очень хорошо узнали персонал, и мы чувствуем, что все они стали семьей. В тот момент, когда вас встречают в аэропорту и проводят через VIP-таможню, вы понимаете, что находитесь в совершенно особенном месте. Курорт находится примерно в 7 минутах от аэропорта, и вас встретит персонал и сразу же отвезет на вашу виллу. Номера очень просторные и очень хорошо оборудованы. Прямо снаружи находится прекрасный пляж. Еда вкусная, и персонал делает все возможное, чтобы убедиться, что у вас есть все, что вам может понадобиться. Я веган, и они всегда старались сделать мне особенную еду. Я не решаюсь слишком сильно восторгаться, потому что нам нравится хранить эту скрытую жемчужину для себя! Нам не терпится вернуться! ! ! !
Вернемся снова в пятый раз, потому что вы просто не можете превзойти сервис и удобства Tortuga Bay. Мы с мужем рассматриваем и другие варианты, но всегда возвращаемся сюда. Где еще может быть лучше? ! Еда вкусная (соленая рыба на ужин!) Прекрасная территория (корзина для гольфа, велосипеды), а персонал САМЫЙ ЛУЧШИЙ, который мы когда-либо видели где-либо (Антонио и персонал его ресторана в Bamboo все замечательные, Джоджо и Энди на пляже , ребята за барной стойкой и Херардо, помогающий нам во многих вещах... И я так много забываю! В персонале так много замечательных людей, которые делают все возможное, чтобы сделать отдых сказочным. ). Я мог бы продолжать и продолжать, но вы должны испытать это на себе! Мы вернемся, конечно! Спасибо, Тортуга Бэй! (*В настоящее время на пляже ведутся строительные работы, что было разочаровывающим, но очень понятным последствием недавнего урагана.)
Наша семья решила во время Рождества 2021 года, что мы хотим начать делиться опытом вместе, а не обмениваться подарками. Итак, мы начали искать в Интернете место назначения и наткнулись на курорт Tortuga Bay Puntacana. Отзывы были действительно хорошими, и вилла идеально подходила для семейного отдыха. Из-за того, что у всех плотные праздничные графики, неделя Дня Благодарения в этом году работала лучше всего для нас 10 из нас, и мы забронировали ее. Могу только сказать, что мы не разочаровались в своем решении! Какая удивительная неделя у нас была на курорте. Еда в отеле была фантастической, отель был безупречным и красивым, обслуживание превзошло все ожидания, и, самое главное, персонал сделал наше пребывание в заливе Тортуга незабываемым. Я уверен, что на Trip Advisor есть много мест, где вы найдете множество отличных комментариев о собственности, еде и номерах от рецензента. Все это, несомненно, заслуживает высоких оценок. И все это было великолепно в Tortuga Bay. Но для нашей семьи главным выводом было то, насколько радушно и ценно мы чувствовали себя персоналом Tortuga Bay каждую минуту дня. Оценка сервиса 5 звезд! Каждый человек на каждой должности на курорте был полностью сосредоточен на том, чтобы сделать ваш опыт там самым лучшим, о котором вы только могли мечтать. И хотя это было универсальным для свойства, есть несколько, с которыми мы взаимодействовали каждый день, которые необходимо признать. Херардо, который был нашим менеджером виллы. Какой первоклассный представитель курорта. Он вручил нам телефон по прибытии и сказал, что если нам что-нибудь понадобится в любое время, просто нажмите эту кнопку, и он позаботится об этом. И несколько раз мы воспользовались этим предложением, и Херардо был верен своему слову! Наш завтрак в ресторане Bamboo всегда начинался не только с отличной еды, но и с отличного общения с Антонио, Джонатаном и Альседо. Когда мы просили что-нибудь, чего не было в меню, всегда отвечали да. Они были абсолютно великолепны и заставили всех чувствовать себя так позитивно. На пляже Джо Джо и Энди работали в баре. Когда я спросил Джо Джо, приготовил ли он хорошую Кровавую Мэри, он улыбнулся и сказал, что приготовил лучшую, которую я когда-либо пробовал. Снимаю шляпу, потому что это было абсолютно лучшее. Они проделали потрясающую работу, чтобы каждый гость был освежен и увлажнен. Однажды вечером Хуан и Феликс дали нам возможность устроить личное барбекю перед нашей виллой. Вид на океан с видом на пляж был восхитительным, еда вкусная, а обслуживание выдающееся. Это было рекомендовано нам персоналом, и я так рад, что мы сделали это. Последними, но не менее важными были Мария и Ингрид, которые обеспечивали уборку наших двух вилл. Безупречно и всегда по нашему графику. Спасибо всем за то, что сделали нашу поездку лучшей!
Наша семья из 10 человек в возрасте от 10 до 66 лет только что провела неделю Благодарения в этом сказочном отеле. У нас была вилла с 2 спальнями и 3 спальнями для нашей группы. Каждое утро завтрак в BAMBOO был ярким событием. Мы также наслаждались ужином там, проведя день в WESTIN, поужинав в GRILL и устроив барбекю возле нашей виллы однажды ночью. Огромный привет следующему персоналу: Херардо, нашему менеджеру виллы, который сделал все идеально; Антонио, Джонатан и Альседо, которые заботились о нас во время еды (Альседо также играл на саксофоне по вечерам, и это было прекрасно); Джо Джо и Энди в пляжном баре обеспечивают отличный сервис, пока вы проводите на пляже весь день (закажите рыбу Бока-Чика в пляжном баре); Хуан и Феликс приготовили для нас прекрасное барбекю и были очень дружелюбны; и Мария в уборке каждый день делала виллу безупречной! Нам очень понравилось, что у нас есть собственные тележки для гольфа и велосипеды для передвижения по территории. Отлично провели время, купаясь в экологических лагунах. Мы уже планируем нашу следующую поездку обратно. Смело бронируйте этот отель!
Мы приезжаем сюда каждый год в течение десяти лет с небольшим перерывом во время ковида. Мы не можем сказать достаточно об этом месте; хотя мы всегда уходим под большим впечатлением от обслуживания, внимания и качества, каждый раз, когда мы возвращаемся, они вносят какие-то улучшения или добавляют еще одну деталь к тому, что уже является превосходным опытом. Имейте в виду, туберкулез — это тихое убежище для тех, кто предпочитает отдых с минимальными занятиями. Здесь есть экологический заповедник и есть гольф, но мы идем в первую очередь на красивый, уединенный, немноголюдный пляж (и под малолюдным мы подразумеваем, что большую часть дней на этой неделе мы делили весь участок песка максимум с пятью или шесть других пар). Здесь нет тики-бара, моторизованных водных развлечений, громких музыкальных групп, системы «все включено» — если это то, что вам нужно, в Пунта-Кане есть много других курортов, которые предлагают все это. Вокруг большого клуба есть несколько ресторанов, но за все эти годы мы обнаружили, что ничто не сравнится с собственным Bamboo TB. Обслуживание на пляже улучшилось за счет добавления барной стойки и холодильных тележек с напитками; и, хотя у нас никогда не было проблем с водорослями в феврале, пляж убирают ежедневно. VIP-обслуживание в аэропорту по прибытии просто фантастическое, хотя я должен сказать, что оно значительно ухудшилось к моменту отъезда, что разочаровывает.