Отель Xeno Eftalia Resort

В Турции отдыхаем не в первый раз, но такой грязный отель видели впервые. Прочитав положительные отзывы хочется спросить «А в этом ли отели вы отдыхали?». Да, внешне отель довольно симпатичный на первый взгляд, но что творится внутри - это ужас! Номера не просто старые, они ещё и грязные. От 4* никто не ждёт свежих номеров, но такую грязь я видела впервые. Волосы повсюду: на полу, диване и даже в постели. Диван грязный и дырявый. Сплит в пыли, его невозможно включить. Но самое ужасное - это (простите) вонь от канализации. Запах стоял в комнате отвратительный. Кафель в ванной никто и никогда не мыл, были желтые, присохшие лужи… В столовой такая же грязь, хотя отель был мало заселённый. Видимо персоналу совсем нет дела до чистоты. Если вы не успели придти к началу завтрака или обеда, то потом чистый стол будет невозможно найти. Про чистоту столовых приборов уже и говорить нечего, благо в отеле есть одноразовая посуда. Что касается детской анимации - её нет. Мы пришли в детский клуб, а там никого нет. Либо он закрыт, либо там и никогда не было аниматора, никто ничего не знает. И также, как и в номере там грязно, пыльно и жутко пахнет. Вечером в отеле включают турецкую музыку и всё. Никакой анимации нет, в принципе. Территория отеля маленькая и негде погулять. На пляже, такая же беда. Чтобы дойти до пляжа, нужно обойти другой отель. И заход в море - плиты… Благодаря нашему туроператору мы переехали на второй день нашего пребывания в другой отель! Подытожу свой отзыв: не тратьте деньги и время на этот отель! Испорченный отпуск гарантирован!

Отель понравился,большая территория.До моря идти 5 минут мимо соседних отелей.Номер большой,по просьбе поселили в нешумный номер.Питание хорошее,завтрак очень понравился много блюд.На обед блюда немного жирные.По вечерам была шоу программа,африканское шоу.На пляже есть бар с напитками и мороженым.По сравнению с соседними отелями такой же категории цена здесь намного ниже. Подходит для семейного отдыха с детьми.В столовой мало персонала,не у певают убирать тарелки.В целом рекомендую этот отель.

Мне кажется, что бы избежать разочарований во время отдыха, в первую очередь, ваш турегент должен донести корректную информацию об отеле. Как сказал мой: "это не лакшери, но твёрдая четвёрка". И это правда. Все, что нужно для качественного бюджетного отдыха - здесь есть. Из плюсов: 1. Очень доброжелательный коллектив отеля и в особенности ресепшн; 2. Отличная команда ресторана во главе с Шеф-поваром. На этом хочется остановиться поподробнее, т.к. вопрос питания для многих туристов, особенно с детьми, очень важен. Я скептически относшусь к системе "все включено ", т.к., зачастую, отдаётся предпочтение количеству в ущерб качества. Xeno eftalia меня приятно удивили своим профессиональным подходом. Обеды и ужины всегда разнообразны. Мясо, рыба, овощи. Блюда европейской и турецкой кухни на любой вкус. Завтраки стандартны, как плюс - очень много свежей салатной зелени. Подача красива и аккуратна. Очередей нет. Гости кушают с удовольствием. Многие приходят к открытию ресторана, потому что вкусно и приятно просто посидеть. Для пятилетнего ребёнка, которого накормить невозможно (большой привереда, ест только домашнее), мы на каждый приём пищи находили что-то новое. И, что важно, не элементы фаст-фуда! Организация питания поставлена профессионально, для такого большого количества гостей, сделать это - крайне сложно. Шеф не просто встречает гостей, а сам все проверяет и контролирует, вплоть до уборки. В вечер "турецкой ночи" был действительно гастрономический праздник. 3. Номер. Мы жили на 5 этаже. Номер простой, требует косметического ремонта, но чистый!!! Белье чистое!!! Полотенца чистые!!! 4. Бассейн чистый. Волос, стаканчиков, мусора - нет. Кто-то жаловался на песок на дне, учитывая количество детей, преступления не вижу. Горки работают по расписанию, катаются и взрослые, и дети. Из об,ективных минусов - отелю требуется ремонт. Персонал делает многое, но люди не всесильны, и становятся видна " усталось". Мы отдыхаем в конце сезона -пляж грязноват, свободный лежак находили всегда. Море чистое. Во время нашего отдыха ежедневно были волны. Во всем остальном, кому-то нравится, кому-то нет. Для нас было важным: наплаваться в море, поймать солнечные дни и подзагореть, вкусно покушать и выспаться. Xeno eftalia справился с нашими задачами " на отлично ".

Ни в коем случае не едте в этот отель, это убожество максимум на 2, ни о какой четверке даже идти речи не может. Мало того, что добираться очень далеко, так еще вы уставшие с чемоданами будете сами искать свой номер, вас никто не проводит! Отель грязный, везде немыте стекла с разводам, подтеки грязи, все оьшарпанное. Где там реконструкция????? на весь корпус работает один лифт, при том что он очень маленький и не расчитан на такое количество человек, будете ждать его сто лет или тащите чемодан на себе! В номере пылища толстым слоем, над кроватью плафоны никто не протирал с момента основания! Запах сырости! Сантехника убитая, вся в известковом налете, в том числе стекло душевой, но это то хоть можно было протереть моющим средством? Нет стакана для щеток, нет геля для душа и ополаскивателя! И это ультра все включено!!!! В номере все настолько убогое, что нет слов, чтобы весь этот ужас описать! Ресторан, это убогая столовка, не хватает мест, вместо кружек, бумажные стаканы, которые обжигают руки, еда невкусная, все небрежное, столовые приборы из прошлогого! Грязную посуду скидывают перед твоим носом, как в хлеву!!! Мы заселились и прибываем ппрсто в шоке!!!! Как мы тут будем 10 дней!!!! Дальше отзыв дополню.

Прежде всего, я должен сказать, что мы не те люди, которые обращают пристальное внимание на детали. Но в этом отеле нет шансов не увидеть эти вещи. Когда мы приехали в этот отель, никто не сказал нам, где наша комната, они просто показали нам лифт, они просто дали нам один ключ и позволили нам пройти в нашу комнату самостоятельно. Пляж, номер и весь отель ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ. Они не убрали вашу комнату как обычно, просто оставили туалетную бумагу и заправили постель. Вы должны самостоятельно выносить очки или другие отходы из комнаты. Служба уборки приходит к вам в номер, даже если вы там, потому что они не могут видеть, находитесь ли вы в номере или нет, вы спите, и они просто приходят сюда, не спрашивая, и они говорят только по-турецки, так что это так сложно объяснить им, что сегодня не нужно убирать, потом они приходят через час и хотят снова «убрать». Еда во все дни одна и та же, и очень-очень жирная, повсюду чувствуется запах старого масла. Аниматоры плохо справлялись со своей работой, программы для подростков нет, только один день из 12 дней был вечер Турции, когда приходили танцоры и танцевали традиционные турецкие танцы. Для малышей каждый вечер аниматоры танцуют одни и те же 3 танца и все. Бармены курят внутри отеля, затем готовят напитки для вас в одной руке, держа сигарету. Вино смешивается с водой. Красное вино выглядит как розовое вино и даже не имеет темно-красного цвета из-за воды внутри. Кроме того, некоторые вещи в этом отеле оценены. Если вам нужно поменять пляжные полотенца, вам нужно заплатить, если вам нужно выпить апельсиновый сок, вам нужно заплатить и так далее. Мы, конечно, понимаем, что этот отель 4 звезды, но такого бардака терпеть нельзя. В каждом отеле должны поддерживаться нормы чистоты и гигиены!

Были в отеле с 16.09.2022 по 26.09.2022. Были в Турции 5 раз, в отелях 4 и 5*. Читали много отзывов, не могли понять каким будет в итоге отель, насторожились перед выездом. В итоге: в номерах очень чисто, да, видно, что мебель устарела, но все работает, матрасы и подушки очень удобные, все время есть горячая вода. В ванной есть дозаторы с мылом и при въезде (а также доставляют во время уборки) шампуни и гели для душа, полотенца чистые, меняют по запросу. В этот период с нами отдыхало много турков (в основном семьями), поляков и немцев. Никто никому не доставлял дискомфорт. Что касается еды - блюда постоянно меняются, отличного вкуса, всем хватает и очередей нет. Утром делают потрясающий омлет по вашему вкусу, добавляя сыр/зелень/колбаски/перец на выбор. Большой выбор йогуртов, топингов к ним, зелени, фруктов, хлопьев, блюд из яиц, колбас и сыров, очень вкусных и свежих хлеба и булочек. Еда в доступе круглосуточно, голодным не останетесь даже после позднего заселения. По поводу спиртного - в нашей компании был всего один выпивающий человек, он был крайне удивлён и доволен качеством и вкусом спирных напитков. Готовятся напитки из открытых при вас маленьких бутылочек, как в дьюти фри. Отель был почти полностью заселен, но шезлонгов хватало всем как на бассейне, так и у моря. Очередей в столовой и на баре не было. Правда, анимация работает слабо. Всего одна девушка из команды (Мария) тянет всю программу. Один из аниматоров занят употреблением спиртного с знакомыми ему компаниями. Но мы отдыхали в свое удовольствие и собственной компанией, нам они были не нужны. Отель можем порекомендовать тем, кто ищет отдых, а не окурки на пляже и содранные обои за кроватью.

Персонал был очень дружелюбным, и еда была хорошей. Отель немного устаревший, но они содержат номера в чистоте. Комнаты были очень просторными, у нас был семейный люкс с главной спальней, детской и гостиной. Есть несколько бассейнов, подходящих для любого возраста.