В феврале этого года мы обратились к сотрудникам белорусской компании «Слетаем бай» по вопросу подбора тура в Египет для нашей семьи. Все было выбрано замечательно, учитывая даты, отель, перелет в Минск из Калининграда и т.д. Но, к сожалению, 2020 год внес коррективы в наш «отдых». Закрыты границы, отменены отпуска и т.д. и т.д. Сотрудники компании предложили нам перенести тур на другое удобное время. Мы выбрали октябрь, но и тут не сложилось. Понимая, что сейчас что-то планировать просто нереально, мы обратились в «Слетаем бай» об аннулировании тура. Честно скажу, что надежд на возврат денежных средств не было никаких. Опыт наших друзей, коллег, знакомых, кто пытался вернуть деньги за несостоявшийся отпуск из калининградских турфирм – плачевный – «а воз и ныне там». Каково же было наше удивление, когда сотрудники компании оперативно прислали нам все необходимые бланки заявлений с личными заверениями, что до 31 декабря 2020 года мы получим свои денежные средства, за исключением, конечно, потерь за счет увеличения курса валют и т.д. И буквально за неделю с момента моего обращения об аннулировании тура деньги поступили на карту. Удивлена?! Да не то слово!!!!Белорусская компания «Слетаем бай» доказала, что можно работать честно, порядочно. Сотрудники не только профессионалы, но и очень милые в общении люди. Я уверена, что когда все наладится и все будут здоровы, мы обязательно обратимся (и не раз) в ваше агентство и вместе организуем отдых нашей семьи. С большим уважением Ирина Борискина. г. Калининград, Россия