Летали с мамой справлять ее юбилей. Впервые обратилась к турагенству и даже не ожидала, что все будет настолько круто! Раньше считала, что турагенства просто берут деньги за простые операции с поиском билетов и за визу, но нет! Менеджер Татьяна Асташко из sletaem.by провела с нами интервью, общалась всегда вежливо и с заботой о наших пожеланиях. Выслала столько вариантов, пока мы не выбрали подходящий. Помогла с визами, рассрочкой, страховками, нам не нужно было совсем волноваться и ездить по городу. По приезду ожидания и реальность совпали, все сказанное Татьяной было правдой. Отель нам очень понравился, питание супер, комнату нам дали с красивым видом! Перелет прошел отлично, мы не устали за 7 часов, еда вкусная, трансфер был хорошо организован. Sletaem.by сотрудничает с классным оператором Anex Tour. В отеле с нами познакомился гид от Anex Игорь, который всегда был доступен, отвечал на все вопросы, продал очень интересные экскурсии, не навязывался. В конце отдыха Россия закрыла границы и мы не знали как теперь попасть домой в Беларусь. Если бы поехали одни - была бы беда. Но Татьяна всегда была на связи и как волонтер подавала списки туристов на эвакуацию. Успокаивала нас, давала информацию и ни разу не психанула. Гид вовремя позвонил и предложил перенести наш рейс и продлить проживание, чтобы мы не торчали в Москве, пока пути эвакуации не были придуманы. В такой сложной ситуации благодаря Татьяне и Игорю наш отдых не был испорчен, мы наоборот наслаждались Таиландом и знали. что за нами стоит серьезная компания, которые нас не оставят в беде. Мы добрались домой без проблем и отдых прошел на 10 баллов из 10! Теперь я знаю за что мы платим когда покупаем тур - за спокойствие, можно просто расслабиться и оставить все заботы организации компании. За следующим обязательно обращусь к Татьяне снова! Спасибо огромное!