Отель Alua Hawaii Mallorca & Suites

Прекрасный отель, идеальное расположение, вкусная еда на завтрак и ужин. Мы остановились в апартаментах, которые были чистыми и хорошо оборудованными. сказочные бассейны и ступеньки прямо в море. Удивительный персонал, особенно человек, который работал на стойке регистрации / в баре в апартаментах, такой услужливый и веселый! Я бы вернулся, но в следующий раз хотел бы больше исследовать остров!

Я останавливался здесь на 4 ночи с мамой и дочерью, у нас была квартира в доме через улицу, и она была красивой, современной и очень чистой. Мы проводили там большую часть времени у бассейна, так как было намного тише, чем в главном отеле. Очень похоже, что отель был в хорошем месте, и хотя он сказал, что на холме, это вряд ли было чем-то, и он был буквально прямо на пляже. Мы отправились на прогулку на лодке, которая была прекрасной, и забрали ее прямо у отеля. Еда была хорошей, каждый день разный выбор, хотя моей дочери 11 лет, она суетлива и изо всех сил пытается найти то, что ей нравится. Коктейли были блестящими и всего 2 евро?? В целом, определенно рекомендую его, и я обязательно вернусь снова

ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Если бы я мог оценить это 0 звезд, я бы. Группа из нас забронировала это на июль 2022 года, сразу по прибытии нам сказали, что в отеле не работает кондиционер, и его не было несколько дней, поэтому нам предложили вентиляторы размером с горошину или переехать в соседний отель рядом дверь (бухта Алуа Пальманова) с номером повышенной комфортности… . не уверен, что это обновление было? ? И нам дали браслеты, чтобы пользоваться как бассейнами отеля, так и ресторанами (все включено). Кондиционер не работал и в этом, еда не готовилась большую часть ночей, так как они не могли угнаться за спросом и быстро съели еда на тарелках вокруг буфета. Бассейны переполнены и не хватает зонтиков. Сотрудники стойки регистрации, особенно Андре, были невероятно грубы, не заинтересованы в том, чтобы помочь вам, просто использовали фразу «не моя проблема» и солгали о том, как они решают проблемы. Одно из худших мест, в которых я когда-либо останавливался, и я обязательно буду советовать людям избегать этого места любой ценой.

Это был первый пляжный отдых за границей для меня и моих партнеров, и в целом у отеля было много хороших моментов, которые соответствовали 4-звездочному рейтингу. Во-первых, расположение потрясающее. Пляж находится рядом с комплексом - в нескольких минутах ходьбы от бассейна и короткого пирса. В нескольких минутах ходьбы есть несколько пляжей, и можно арендовать шезлонги / зонтики - это было 13 евро. 50 за 2 кровати и зонтик. Автобусная остановка также находится недалеко от центра Пальмы - в 5 минутах ходьбы от отеля Son Matias. Из самого отеля открывается невероятный вид на залив Пальма-Нова, с большим бассейном и прекрасным баром, который открыт только в солнечные дни. Недостатком зоны бассейна было то, что иногда не хватало места для шезлонгов, а местами было очень многолюдно и неудобно, поэтому вместо этого мы ушли на пляж. К сожалению, я не уверен, как это можно улучшить, так как отель падает прямо на море, не оставляя места. Однако приятным моментом было то, что из бассейна прямо в море ведут ступеньки, так что вы можете искупаться, если хотите, так как вода казалась намного теплее, чем в бассейне отеля (который был очень холодным!!). Еще одним недостатком, который мы обнаружили, были развлечения в дневное время. Хотя это показалось хорошим для посещения детьми, поскольку у них есть клуб на первом этаже, для взрослых не было приложено много усилий. Кажется, у них есть график развлечений, например, бинго / водная аэробика, но они никогда не проводились всю неделю, когда мы были там. Переходим к еде. Ресторан был очень современным, чистым и удобным. Выбор был фантастическим - каждый вечер всегда было что поесть. Много-много рыбы, салата и мясного ассорти. Каждый вечер разные супы и горячий буфет, который меняется каждую ночь. Для привередливых едоков всегда была пицца и чипсы. Некоторые вечера были тематическими - пятница и суббота казались лучшими. Завтраки были, безусловно, лучшими, предлагая восхитительный выбор свежих фруктов и приготовленные завтраки, если хотите. Были также хлопья, много хлеба, печенье и снова выбор сыра / мяса. Единственное улучшение, которое отель мог бы сделать, — это дать понять тем, кто не полностью инклюзив, как получить напитки. Мы должны были решить это сами, и уважительный персонал на самом деле не выглядел дружелюбным и не спрашивал, хотим ли мы напитки в качестве гостя с полупансионом. Были автоматы с напитками и алкоголь, доступные для самообслуживания, но, конечно, они предназначены только для полностью включенных гостей. Гости с полупансионом могут пить воду, но все остальные напитки необходимо покупать и запрашивать у персонала. При этом персонал очень быстро убирал тарелки со стола, но не заменял столовые приборы, если их убирали. Номера - Нам посчастливилось получить номер с видом на море на 3 этаже. Тем не менее, комфорт в комнате был огромным разочарованием. Кровать ужасная, скрипучая, матрац очень тонкий. Для 4-звездочного отеля современный престижный внешний вид и уровень общего отеля не были отражены в номерах, которые мы думали. Наш номер был довольно уставшим, на углах стен паутина, краска отслаивалась, полы отслаивались, а комната была довольно маленькой. Подушки тоже были ужасны. Хотя у нас было по 2 подушки, подушки были тонкими и вдвое меньше обычных британских подушек, из-за чего у нас затекли шеи. Чтобы этот номер был 4-звездочным, им нужно обновить кровати из металлического каркаса с колесами, так как это не давало поддержки и каждую ночь чувствовалось, что кровать сломается. Кондиционер работал хорошо, в номере был холодильник, но это почти не охлаждало наши напитки, купленные в соседнем магазине! Ванная была современной, но опять же не соответствовала 4-звездочному стандарту, так как все зеркало было покрыто ржавчиной, и не было физической двери, отделяющей ванную комнату от спальни, только стеклянная дверь душа, вокруг которой была огромная щель, что не идеально. если вы путешествуете всей семьей, и люди могут заглянуть внутрь. Вытяжной вентилятор также не работал, поэтому вода вытекала в комнату. Кроме того, приготовленные блюда были прекрасны, они ежедневно убирали наши номера и заменяли все использованные кофе и молоко. Шалфей также был доступен в гардеробе, который был прост в использовании. шум также был минимальным, так как мы были в октябре, но мы были прямо под баром, так поздно ночью, что мы могли слышать, как стулья таскают по потолку. Тем не менее, сам бар был прекрасен, а ночные посиделки на открытом воздухе открывали потрясающий вид на залив. В целом, персонал отеля был дружелюбным, еда была отличной, вид на отель и удобства великолепны, но номера нуждаются в большой любви и обновлении, чтобы сделать их удобными и соответствовать 4-звездочному стандарту.

Очень понравился этот отель. Так близко к пляжу, который я люблю. Все включено было здорово, напитки такие дешевые, а безалкогольные напитки бесплатные. Единственным недостатком является бассейн, солнечный свет только в течение нескольких часов утром, а затем тень еще на час или около того. Потом нам пришлось перебраться на пляж. Персонал бара и ресторана был первоклассным. Развлечения были отличными. В этом отеле очень не хватает стойки регистрации. В то время как они были информативны, они были настолько НЕПРИЯТНЫМИ! ! Я нашел их очень недружелюбными и пренебрежительными. Особенно один человек! ! Также вам необходимо обновить свои услуги по глажению одежды! Утюг был жалким, абсолютно бесполезным, а ехать на 4 этажа, чтобы что-то погладить, неслыханно. . Принеси утюг в номер! Спасибо, что позволили мне поделиться этим

Мы посетили в конце сезона, так как отель готовился к закрытию, но персонал все еще был очень полезным. мы останавливались в блоке люксов, комната была просторной и соответствовала нашим потребностям, бассейн в блоке люксов был хорошего размера для детей младшего возраста, мы также сидели вокруг бассейна от главного здания, что было приятно. Детские аниматоры там хорошие и понравились моим детям. Еда была очень похожей, но большой выбор. Заслуживает своих 4 *

Октябрь быстро несколько дней в этом отеле. Отличное расположение для пляжа, магазинов, даже если это вершина небольшого холма. Администраторы отеля были очень полезны при быстрой регистрации и на протяжении всего нашего пребывания - кредит в отель. Ресторан всегда был хорошо укомплектован большим разнообразием на любой вкус, вина / пиво по системе «все включено»… хотя разрешено только 3 напитка, ограничений на самом деле не было. Бассейн в отеле был разочаровывающим, так как находился в тени до 13:00, поэтому шезлонги были «зарезервированы для полотенец» гостями весь день, семейные группы из 6/8 занимали единственные солнечные места. Так что приходилось втискиваться, где только можно - всегда удавалось заснуть и наслаждаться солнцем до 18:00. Люксы у бассейна были на солнце по утрам и были тише - но это тоже не выход, так как вокруг бассейна всего 20-25 кроватей, которые, конечно, были заняты тем, что в первую очередь блокирует гостей. Напитки по системе «все включено» были немного случайными. . любой спирт / пиво или коктейль должны были стоить 2 евро, но за малибу / ром взимается 4 евро, а за водку - только 2 евро? ? . . просто случайная цена каждый раз. Отель находится прямо на береговой линии. . Есть несколько шагов от отеля прямо в море, что было хорошо, но приходилось следить за моторизованными байдарками. И круизный катер каждые два часа. Номера были просторными, и, к счастью, в нашем номере был балкон с видом на гавань и пляж, и солнце светило допоздна. Английские телеканалы и сейф в номере. В общем. . зная, что это был поздний сезон, мы наслаждались нашим пребыванием и прогулками на пляж Пальма-Нова ночью вдоль береговой линии, и посетили пляж Магалуф в наш последний день - всего в 10 минутах ходьбы - чтобы насладиться утренним солнцем… пляж был прекрасным, песчаным и все еще была открыта пара баров, где можно пообедать и т. д. Отправился в круиз на лодке в 2 часах от пристани в конце отеля. . хорошие несколько часов, видя другие местные бухты. Не посещал рынки, так как находился в часе езды на автобусе, который, как нам сказали, всегда появляется или не появляется. Не уверен, что остановился бы здесь снова, так как на холме и другие отели ближе к пляжу, возможно, были бы лучшим выбором для пар. Я думаю, что отель лучше всего подходит для семей. . хорошие бассейны и развлечения для детей, и команда аниматоров очень старалась сделать все пребывание счастливым.

Этот отель фантастический. Чистый и современный. Отличное расположение и виды. Рядом хорошие пабы и рестораны. И буквально на пляже и в море. Персонал - лучший персонал отеля, с которым я сталкивался. Команда аниматоров отличная, дружелюбная и такая энергичная с детьми! Обслуживающий персонал очень дружелюбный и всегда хочет помочь. Очень рекомендую это всем… . Семьи и пары.