Отель Amadria Park Grand Hotel 4 Opatijska Cvijeta

Только что вернулись после 7 ночей в The Grand и обнаружили, что весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Эдифу на стойке регистрации, Vane & Bandi в ресторане (не уверен, что это правильное написание, извините, если нет). Прекрасный номер, хорошая еда, отличное расположение, моя единственная критика заключается в том, что в баре не хватает атмосферы, но если отель расположен там, где он есть, то это незначительная деталь. Я надеюсь вернуться однажды, очень рекомендуется.

Очень хороший отель "Камелия" с прекрасным обслуживающим персоналом, особенно Анной на стойке регистрации. Все было хорошо, начиная с чистого номера, вкусной еды и побережья рядом с отелем. Конечно, мы приедем сюда еще раз.

все в порядке, расположение сказочное, еда очень хорошая, номера нужно обновить, хотя они отремонтированы что я могу сказать, так это то, что лишняя миля отсутствует: почему бассейн в спа-центре не чистый и закрыт потрепанной дверью, чтобы гости не могли выйти на улицу через бассейн? почему не работает после 20:00? в 19:45 девушка уже кричит, что закрываются. почему они автоматически включают гараж в счет? кто-то может приехать на такси. почему 3 сотрудника на стойке регистрации обслуживают вас/смотрят на вас одновременно? может новый персонал? Я сказал девушке из спа, что вышел из комнаты, и попросил ее сообщить на стойке регистрации, что я буду в спа до 14:00 и заплачу все после спа. НЕ ВЫПОЛНЕНО. почему они не готовят пару столиков на террасе для завтрака, пока светит солнце? еда на свежем воздухе (в зависимости от погоды) с солнцем и фантастическим видом, который есть в отеле, является одним из лучших впечатлений в Опатии.

Мы забронировали номер через туристическую компанию по Великобритании и заплатили значительную сумму заранее, чтобы перейти на номер повышенной комфортности с видом на море и балконом. Когда мы приехали, они ничего не сказали нам о том, что нам не дадут номер с видом на море, а вместо этого просто дали нам ключ от номера с видом на дорогу и конференц-центр напротив отеля. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы разобраться с ошибкой, и дежурный менеджер наотрез отказался что-либо делать с ошибкой. Он сказал, что у них есть номер того типа, за который мы заплатили, но не на все 7 ночей, на которые мы были забронированы. Извинений не последовало, и было очевидно, что он не собирался признавать наше бронирование или предлагать что-либо в качестве компенсации. Его предложение заключалось в том, чтобы мы попросили нашего туроператора вернуть наши деньги, так как он не собирался отдавать нам номер, который мы забронировали. Мы вернули наши деньги сразу же после того, как наша туристическая компания попыталась, но безуспешно, урезонить руководство отеля, но вся эта история несколько испортила отпуск. Что касается уборки, то в комнате, в которой мы должны были остановиться, была забитая раковина и чужая грязная вода, когда мы приехали. Вода не ушла за ночь, и когда мы сообщили об этом на следующее утро, они ничего не сделали с этим, пока, много часов спустя, мы не вернулись на стойку регистрации, чтобы попросить ведро, чтобы мы могли удалить воду из раковины до этого. вылилась на пол. В этот момент грязная вода была около 2 мм от верха. Тогда они разобрались с засором, но нам не нужно было ждать целый день, пока его очистят.

Отель фантастический, отличные и красивые номера, чистая, вкусная еда и фантастический персонал отеля. Мы больше всего общались с Аной на стойке регистрации, которая была профессиональной и заставила нас чувствовать себя как дома и очень желанными гостями. Она проявила доброжелательность и дружелюбие, и мы хотели бы поблагодарить ее за гостеприимство. В целом весь персонал отеля добрый и отзывчивый. Welness также заслуживает высокой рекомендации. Расположение отеля тоже отличное. Мы настоятельно рекомендуем отель всем будущим посетителям. Валид

Это настоящая жемчужина! Нам очень понравился каждый день, проведенный в этом отеле! Мы остановились в Камелии, улучшенный номер с видом на море. Завтраки и ужины были восхитительными, вся еда была очень свежей и вкусной. Множество вариантов на любой вкус! Персонал был очень гостеприимным и любезным, особенно Анна и Лаура на стойке регистрации! Благодарю вас!

Веб-сайт очень вводит в заблуждение, и я был разочарован номером - он устарел, устал и не похож на современные номера, которые они показывают на веб-сайте, - не стоит тех денег, которые мы заплатили, чтобы остаться здесь. Отель очень изношен, ванная комната не совсем чистая, а в туалете постоянно капает. Кроме того, они показывают фотографии шезлонгов и кушеток, как будто это то, что вы получаете, но это дополнительные 20 евро на человека в день, и на самом деле они являются частью другого отеля, бассейн, который включен, крошечный. Поговорил с сотрудниками стойки регистрации, которые сообщили мне, что отремонтированы только некоторые номера и что мы не сможем переехать в более современный номер. Металлические ставни напоминают тюрьму, а наши окна выходили на генератор, который сильно шумел. Тоже не конец света, но, как ни странно, в комнате не было никаких огней, кроме прикроватных ламп и одного торшера. Положительным моментом является то, что отель находится в прекрасном месте, и персонал у нас очень приятный, хотя и не может помочь с предложением нам номера, сравнимого с тем, что было показано на их веб-сайте, а также при бронировании. ком.

Персонал не мог быть добрее, и Николина приложила все усилия, чтобы убедиться, что у нас было особенное пребывание. Мы очень благодарны и будем рекомендовать отель друзьям. Обстановка идеальная, с видом на воду, завтрак довольно впечатляющий.