Отель Aqua Blu Boutique Hotel & Spa

Весь персонал замечательный. внимание к деталям достойно восхищения. Мы приехали в 1. 45 утра, и нас встретили с приветливой улыбкой, эффективной регистрацией и когда нам показали нашу комнату. Нас ждала бутылка вина, бутерброды и красиво приготовленные свежие фрукты. Это было началом большого опыта. Кровать была удобной и огромной! Вода всегда была горячей, полотенца меняли два раза в день, а небольшие сообщения от горничной подбадривали нас перед сном. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, особых проблем не возникало. Они организовали для нас экскурсии, порекомендовали рестораны, рассказали нам, как лучше всего добраться до города Кос (местный автобус 1,35 евро) и всегда радушно приветствовали вас, когда вы проходили мимо. К нам обратились по имени после первого утра. Завтрак был превосходным. свежевыжатый апельсин, широкий выбор блюд по меню, а также шведский стол. было шипение, если вы этого хотели. Все съедено в прекрасной столовой, окруженной плещущейся водой. У отеля есть свой собственный пляж, всегда прекрасно подготовленный, полотенца можно получить на рецепции в любое время суток. есть красивый бассейн, а также джакузи и отличные шезлонги. Мы были ночлегом и завтраком, так как нам нравится исследовать разные места. На Косе было несколько отличных ресторанов на любой кошелек и несколько хороших в нескольких минутах ходьбы от отеля. Велосипеды, скутеры и автомобили можно было легко арендовать. мы исследовали Кос на велосипеде (3 евро в день). У них были собственные замки и обозначенные велосипедные дорожки, поэтому это было очень безопасно. Существует также отличный спа-центр с прекрасными процедурами, которые проводятся заботливым персоналом, которому нравится то, что они делают. Это один из самых запоминающихся отпусков за 50 с лишним лет, которые мы провели вместе, и заботливый персонал сделал его особенным. Я бы порекомендовал этот отель всем взрослым (он не обслуживает маленьких детей) Надеюсь, когда-нибудь мы вернемся

У дверей нас встретил менеджер отеля Костас, который поселился в номере с бассейном, и всю неделю о нем заботился замечательный персонал. Все хотят сделать для вас лучшее; между сотрудниками существует коллективное чувство принадлежности, что является настоящей заслугой Костаса. Также было приятно услышать, как персонал говорит, как хорошо о них заботятся. Уборка номеров, которой управляла Пэрис, была превосходной и включала вечернюю подготовку постели ко сну. Еда в баре была очень хорошего качества и с хорошим соотношением цены и качества. Частный пляж отеля находится в 2 минутах ходьбы и имеет очень удобные шезлонги. Бесплатный Wi-Fi был превосходным - даже на пляже. Такси обратно в аэропорт было очень разумным 37 €. Очень расслабляющая, избалованная неделя - мы обязательно вернемся, как только сможем. Спасибо Костасу и его превосходной команде. Особая благодарность Софии и Элвину за их внимательность на протяжении всего нашего пребывания.

Замечательное обслуживание с того момента, как мы вошли, и до момента, когда мы ушли. От консьержа багажа до Костаса Менеджера каждый сотрудник делает честь отелю. Исключительный стандарт чистоты номера от уборщиков гостиничных услуг. Все такие дружелюбные, но не навязчивые, что как раз и требуется, когда вы хотите спокойного спокойного отдыха. Завтрак превосходный так много на выбор. Любил мед, капающий из сот. Спа-процедуры и персонал были лучшими, которые я когда-либо пробовал. Это был наш первый визит на Кос и, надеюсь, не последний в AquaBlu - спасибо всем.

Отель находится в идеальном месте, если вы хотите расслабиться с ресторанами и барами поблизости и множеством вариантов, чтобы легко добраться до города (около 30 минут пешком, на автобусе или велосипеде). Виды из отеля потрясающие, особенно на закате. Через дорогу есть частный пляж для гостей, и это здорово, если вы хотите сменить бассейн в расслабляющие дни. Номера, как и весь отель, очень чистые. Персонал замечательный, очень дружелюбный и услужливый. Большой выбор блюд на завтрак и все горячие блюда по меню просто фантастические. Только один раз ел в отеле вне завтрака в обычной столовой, и еда была превосходной. Коктейли из бара тоже восхитительны!

Мы останавливались на 7 ночей на нашу 10-летнюю годовщину свадьбы, поженившись на Косе 10 лет назад. Мы останавливались в номере с видом на море (улучшенный стандартный номер) бесплатно. ВСЕ сотрудники были восхитительны. Все, от генерального директора, официантов и персонала на стойке регистрации, были очень любезны на протяжении всего пребывания. Очень чисто во всем. Я оценю пребывание как 5 звезд…. . но упомянем, что мы были разочарованы некоторыми из следующих моментов, которые в основном были связаны с плохим дизайном отеля (или нашего номера)…. . - Очень маленький гардероб, нам пришлось использовать наши шкафы для хранения одежды. Высота перекладины также была недостаточной, чтобы платья моей жены могли нормально висеть. - Прикроватные тумбочки были странной конструкции, и на них нельзя было даже поставить стакан с водой, не опасаясь, что он упадет. На самом деле бессмысленно и больше стиля, чем функциональности. Возможно, стеклянная крышка заставит их работать лучше. (Я заметил, что не во всех номерах они были). Звучит немного мелочно, но это 5-звездочный отель, и из-за этого нам не нужно класть вещи на пол. - На завтрак нужно было больше свежих фруктов, так как выбор фруктов был очень скудным. Также многие блюда из буфета были холодными. Тем не менее, блюда, приготовленные по заказу, были действительно очень хорошими. - Наш кондиционер (да и весь 4-й этаж) отключился в одну из ночей, и нам пришлось спать с открытыми окнами, так как нам сказали, что они не смогут его починить до утра. На месте должен был быть кто-то, чтобы исправить это, так как это звучало так, как будто что-то в главном помещении кондиционера просто нужно было сбросить. В ту ночь у нас был очень плохой ночной сон, чего опять же не должно быть в 5-звездочном отеле. Кто-то должен был быть на вызове, чтобы сбросить это. Позор, как правило, кондиционер был отличным в другое время. - Wi - Fi отличный на всей территории отеля, за исключением нескольких последних шезлонгов на углу возле ворот на пляж. Я изо всех сил пытался получить хорошее обслуживание там, но везде было хорошо. - Смешанные отзывы о еде во время обеда. Клубный сэндвич, который у нас был с хлебом, был очень хрустящим и почти несъедобным. С другой стороны, у нас был восхитительный гамбургер. Возможно, нам не повезло. На случай, если руководство прочтет это, пожалуйста, проверьте, чтобы номер телефона для приема был написан на телефонах, так как мы не знали, какой номер набирать. Это не жалоба, но это может помочь кому-то другому, поскольку кажется, что оно упущено, и нигде об этом не говорится. В целом хороший отдых. Просто несколько моментов внимания к деталям.

Мы с мужем только что вернулись с Коса и провели 4 ночи в Aqua Blu. Обслуживание клиентов было превосходным. Мы посетили, чтобы отпраздновать нашу 10-летнюю годовщину, и нам дали улучшенный номер, а также бесплатную бутылку шипучки. Персонал всегда был очень дружелюбным и любезным. Сам отель стильный и с отличным уровнем чистоты. В большинстве дней мы могли ходить в город Кос, но также брали напрокат велосипеды, которые мы очень рекомендуем. Это позволило нам исследовать больше острова. Мы, безусловно, рекомендуем этот отель.

Останавливались здесь недавно, и у меня хорошие / смешанные чувства по поводу этого отеля - я обычно не пишу отзывы, если нахожусь на полпути, но я надеюсь, что руководство Aqua Blu прочитает это и примет некоторую конструктивную критику - а также кредит, где следует кредит Прибыл в 11:00, и о нем очень вежливо и эффективно позаботились консьерж багажа, а также персонал на стойке регистрации, который был невероятно профессиональным и искренне дружелюбным - передал мой паспорт и был доставлен на прекрасное место у бассейна с бокалом шампанского. (который, как я полагаю, является) менеджером по работе с гостями, пока они регистрировали меня. Я был очень рано, так как регистрация была в 15:00, но меня очень вежливо заверили, что они сделают все возможное, чтобы я попал в забронированный номер в их первое удобство. Сидел у бассейна и наслаждался своими пузырьками (и еще одним бокалом оплаченного вина) в течение чуть более часа, когда я затем пошел узнать о повышении категории до номера с частным бассейном (Pool Signature), который был доступен, и я затем заплатил разницу Обновить. В течение 30 минут номер был готов, когда меня встретил у бассейна один из сотрудников стойки регистрации, чтобы отвести в мою комнату. Сам номер - большой и очень чистый - приятные приветственные сладости и рукописная записка от менеджера отеля. Мой бассейн и солярий, к сожалению, были закрыты балконом или чем-то подобным сверху, и им не хватало солнечного света - когда я попросил переключиться на что-то с большим количеством солнечного света, мне сказали, что в тот день ничего не было, но предложили перевести меня в комнату «опыта» бассейна на следующий день. (что, я думаю, на один класс ниже, но я могу ошибаться). Устроился и решил отдохнуть у бассейна в надежде на коктейли. Здесь дела пошли немного на юг. Я легла на шезлонг и вежливо попросила у одного из консьержей у бассейна/бара бокал вина. 30 минут спустя, несмотря на то, что других гостей вокруг меня обслуживали, моего бокала вина нигде не было видно. Затем я пошел в бар у бассейна, чтобы спросить, и, похоже, об этом забыли. Ожидая 5-звездочного уровня обслуживания и предельного внимания к деталям, я вежливо попросил поговорить с менеджером, который затем вышел, и я выразил свое недовольство - 3 разных сотрудника немедленно извинились передо мной, и бокал вина был на счету. . Менеджер отеля очень осторожно объяснил мне, что существует нехватка персонала, и найти отточенный 5 * обученный персонал очень сложно, учитывая нынешние обстоятельства во всем мире. Полностью понял и принял, поэтому никаких отзывов по этому поводу. На следующее утро за завтраком шведский стол, а также меню а-ля-карт для яиц и т. Д. Я заказал яйца Бенедикт (и, несмотря на то, что они были в меню, мне пришлось объяснять официанту, что это было) - ну, это не пошло вполне по плану. Я получил два почти сырых яйца (без кексов или бекона), покрытых голландским соусом — это было несъедобно, учитывая, что яйца были сырыми. Я думал, что выберу свои сражения, учитывая неудачи предыдущих дней, и ничего не сказал - и наслаждался шведским столом. Позже в тот же день, когда я собирался на прогулку, менеджер по работе с гостями спросил, буду ли я по-прежнему заинтересован в переезде в комнату с бассейном, и предложил показать мне комнату, на которую я взглянул, так что очень вдумчиво и 5 * внимание к деталям, как и ожидалось. Я отказался от переезда, так как номер и бассейн были прекрасными, но я выезжал на следующий день и был доволен своей нынешней комнатой на вечер. Если бы я остался еще на несколько дней, я бы принял предложение, так как бассейн и солярий находятся прямо на солнце - хотя номера с бассейном на уровень ниже, чем у бассейна, в которых есть джакузи. В тот вечер я ужинал в их ресторане изысканной кухни (Cuvee) - честно скажу, это было феноменально. Меня очень редко впечатляет изысканная кухня, но Кюве, откровенно говоря, заслуживает 2 звезды Мишлен. Еда была (в упор) феноменальной. Королевский краб, стейк тартар, лобстер - это было кулинарное путешествие, которого я не испытывал годами (а недавно поужинав в 2* и 3* Мишлен) это было просто возвышенно. Браво шеф-повару Cuvee! На следующее утро я позавтракал и избегал яиц бенедикт:) - поэтому заказал омлет из яичного белка с индейкой и сыром - из которых мне дали нормальный омлет с ветчиной и сыром - но снова выбрав свои сражения, я съел его, и это было на самом деле прекрасный (несмотря на то, что я не заказал). В целом, отель имеет все задатки 5-звездочного отеля, но нуждается в серьезной подготовке сотрудников утреннего / дневного бара, так как это показывает, что они не обучены 5 * - понимая глобальную нехватку персонала, я не буду слишком усложнять обслуживание. есть, но Aqua Blu необходимо, по крайней мере, инвестировать в базовое обучение 5 * для этого персонала - внимание к деталям является ключевым! 4 / 5 Aqua Blu - молодец, устраните проблемы с персоналом, и вы заработаете как сказочный маленький отель :)

Очень чистый, стильный отель с исключительным персоналом, который действительно обеспечивает отличный сервис. Некоторые дополнительные небольшие штрихи, предоставленные отелем, были приветствующими. Выбор на завтрак широкий, и еда хорошо представлена.