Отель Aquila Elounda Village

Провел 4 дня на этом курорте на свой день рождения в последнюю неделю сентября 2022 года, и я должен признать, что это было одно из самых успокаивающих и расслабляющих мест, где я когда-либо был. Персонал и руководство были очень профессиональными и добрыми. Я был полностью удивлен праздничным тортом. Был конец сентября, и солнца было много, и море было таким манящим. Эта отдаленность места была плюсом для меня. Крит в целом прекрасен, и люди очень милые. Если вы идете, убедитесь, что вы едите несколько раз в городе. Еда восхитительная и очень дешевая. Когда-нибудь я обязательно вернусь.

1.Делал заказ на сайте отеля,почти за 1,5 месяца до прибытия, деньги сняли со счёта на второй день после подтверждения заказа,т.е почти за 1,5 месяца. Нас это сильно насторожило. 2.Как только прибыли в отель и оставили машину на огромной,пустой парковке напротив главного входа в отель,чтобы выгрузиться и сделать check-in, тут же нас попросили перепарковать машину на нижнюю стоянку в 150-200 метрах от ресепшен.Так что пришлось возвращаться пешком в крутую горку. 3. На ресепшен, по приезду, попросили присесть и подождать.Предложили попить с дороги и принесли бокалы уже наполненные водой (какой и откуда для нас было неведомо).После двух предыдущих отелей (того же уровня) в нашей поездке по Криту, уже показалось что отель не тот ,что ожидалось увидеть.Что,отель экономит на бутилированной воде...?После парковки, воды и долгих заполнений бумаг на Ковид-19, мы были готовы к следующим сюрпризам. 4. После оформлений, в жару, на гольфмобиле носильщика, поехали забирать вещи из машины с нижней стоянки, и прямиком оттуда в "наш" номер. Номер показался не совсем тот что мы заказывали или совсем не тот. С выходом на лужайку , с общим бассейном и загорающими телами далеко не модельной внешностью, и мелькающие напротив нашей панорамной балконной двери и кровати, вместо большого бунгало с видом на море. После первого и последнего открытия балконной двери и вдыхании смога из трубы, в 10 метрах от двери комнаты в кустах, от ресторана , который находится под бассеином, уже стало понятно что это не то.После коротких выяснений (советую при заказе в этой гостинице (у них все номера называются бунгало с видом на море) и вообще, в других отелях, сохранять скрины с сайта, вашего номера который указан в вашем заказе) нам было сказано что этот номер лучше чем номер который мы заказывали, но у них есть ещё один номер, последний,который мы можем посмотреть. Приехал мл.менеджер на гольфмобиле и привёз нас в номер который мы заказывали, мы были счасливы и благодарны ему в рзмере 20 евро. И того, что бы вселиться в номер мы дали 10 евро чаевых носильщику, который вёз нас с парковки в номер и 20 евро мл.менеджеру за его помощь в решении проблемы. По роду своей занятости в жизни, возникает ощущение ,что их комбинация работает и вода на ресепшен это было только начало. Если персонал не дополучает от жадины хозяина, он(персонал) будет строить свой сервис на чаевых. Но это всего лишь мои подозрения, но никак не утверждения. Не жалею чаевых, люблю благодарить людей, но предпочитаю это делать в пассивной форме, без обязательств и комбинаций. 5. СПА платный и бесплатный.Тот что платный-пустует, в бесплатном-большой зал с маленькой лужей в середине,в которой барахтаются гости и с маленькой передвижной сухой сауной-грустное зрелище. Пляж неудобный, маленький. Место на пляже нужно заказывать заранее через аппликацию на телефоне, как и участие во всех аттракциях в этом отеле. Может так и надо отдыхать, всё время о чём-то думать, хватит тебе место или нет....не знаю. 6. Номер чистый, но с пятнами на полу, с мебелью непервой свежести и непонятными нюансами по мелким ремонтам (торчащие шурупы, страшная замазка швов в мраморе, силикон в ванной, косое крепление бра...), халаты старые заношенные, хорошая кровать, кондиционр работал отлично. Барные чай, кофе, сахар не пополнялись,видимо опять ждали обращения чтобы получить чаевые. 7. Ресторан большой с маленькой зоной выбора блюд, шведский стол. Если много народу, ощущается какая-то нервозность, гости ускоряются, касаются друг-друга, можно даже столкнуться. Скудное меню, еда невкусная ,передержанная, сухая, иногда конкретно пересолённые блюда даже для меня, который любит всё досаливать. Здесь вы не увидите: свежевыжатый апельсиновый сок (только обычный и может быть тёплым и казаться разбавленным), выбор сыров ("бри" вообще отсутствует),экзотические свежие фрукты ,авокадо, разных типов орехи (только семечки подсолнуха). Персонал хватает тарелки с вашего стола без спросу, может забыть принести заказанный кофе. Это был последний, третй отель, в нашей поездке по Криту. Он оказался самым худшим, но не критичным. Больше в него не поедем.

Ну, я согласен с большинством того, что другие люди, которые останавливались в этом отеле. Мы только что вернулись после недели там. . это великолепный отель, но когда мы приехали, вокруг никого не было. Я понимаю, что некоторые люди были на экскурсиях. Нам сказали, что он был заполнен на 60%. Ни за что! ! ! ! Было очень тихо. Еда была отличной. Персонал был милым и услужливым. Мы были обновлены до люкса. Очень приятно от бронирования номера в саду. . мы подозревали, что садовые комнаты закрываются, так как никого в них не видели. Отель постепенно закрывался. Можно было сказать, что люди понемногу возвращались домой… . . развлечения были хорошими, но не достаточно. . нам было довольно скучно в некоторые ночи. . больше нечего делать. Даже дневных занятий… . Мы заплатили много денег за этот отдых, но чувствуем, что не получили того, что получили предыдущие отдыхающие. Столы в ресторане не были накрыты столовыми приборами… . Всего несколько столов к концу нашей недели… Отель отрезан от возможности ходить куда-либо для ночной жизни, так как находится у подножия крутого холма и в 4 милях от ближайшего города. Так что такси каждый вечер вылилось в расходы, на которые мы и не рассчитывали. . официант в баре не смог сказать мне, какие коктейли были. Он сказал мне, что я должен посмотреть в приложении Tui. Это было нам совершенно чуждо. Так расстраивает. Напитки были сложены сзади, где стоял бармен, , , а моему партнеру дали бутылку пива по грабительской цене 9 евро и 12 евро за Baylies. Я думал, что изучил все об этом отеле перед бронированием, но чувствовал себя обманутым и разочарованным.

ПЛЮСЫ - фантастические удобства, потрясающий вид на море, потрясающий восход / закат, 5 * еда и лучшее обслуживание от КАЖДОГО сотрудника ... нам нужно было только попросить, и это было сделано! Наша кровать размера «king-size» изначально была составлена из двух больших односпальных кроватей, сдвинутых вместе, но через несколько минут после запроса она была переделана в одну кровать размера «king-size» с красивым мягким наматрасником. Отдельное спасибо персоналу стойки регистрации и сумасшедшим хозяевам ночи казино! Частный пляж и бесконечные бассейны означали, что мы были избалованы выбором при выборе места для отдыха. Мы взяли такси до Плаки (10 евро) и снова до Элунды и улицы Николас (15 евро). Мы сели на 15-минутный паром на остров Спиналонга из Плаки (10 евро на человека) и побродили по этому грустному немного красивому острову. Должен увидеть! улица Николас была самой оживленной деревней в идиллическом месте, но Элунда и Плака тоже были прекрасны. Много сувенирных магазинов и вкусная еда. Все, кого мы встретили, были очень дружелюбны и полезны - сделали этот отпуск замечательным. МИНУСЫ - не много! Если бы мне пришлось дать один, это было бы только то, что отель расположен на склоне горы и в стороне…. Это делает его идеальным для пар и молодоженов, но для тех, кому трудно подниматься по ступенькам, я думаю, это может вызвать некоторые трудности. ОЧЕНЬ грустно уезжать, но обязательно вернусь… . В рай! ! Спасибо персоналу деревни Элунда, вы замечательные! +++++

По прибытии нас повысили до бунгало, мы сказали спасибо, но мы не хотим повышения категории, просто номер, который мы забронировали в главном отеле, но они были заполнены, в бунгало был крошечный темный внутренний дворик без вида. На следующий день мы получили правильный номер, который был намного больше, с огромным солнечным балконом и видом на море. Так много для обновления. Мы слышали, как других людей «модернизировали» по прибытии. Как только это было решено, нам очень понравилось наше пребывание, но это несколько помешало нашему приезду. Осторожно, здесь много ос!

У нас было прекрасное пребывание в течение 10 дней. Кроме плохой погоды, все были очень дружелюбны. Одним из наших основных моментов был критский массаж. Спасибо Марине, которая понимает, как лечить тело терапевтическим и расслабляющим способом. У меня сразу же была хорошая реакция, особенно в спине. Просто всем рекомендуем.

Мы наконец добрались до нашего третьего визита после трех лет попыток попасть сюда из-за ковида. Мы были так взволнованы, чтобы вернуться, так как знаем, что у нас всегда есть прекрасный отпуск здесь. Персонал помнил нас, хотя мы приехали три года назад. Что было прекрасно. Зия, которая работает в пляжном баре, была так рада нас видеть, что было так приятно. Она замечательная женщина и действительно хороша в своей работе. В первый раз, когда мы посетили, мы остановились в гостиничном номере, затем в номере в саду. На этот раз мы побаловали себя номером с бассейном и видом на море. Это было потрясающе, массивно и очень чисто! Бассейн был ледяным, но все они там, так как это фильтрованная морская вода, и я думаю, что это здорово, потому что вы не пахнете хлором. Это если вы достаточно смелы, чтобы войти! У нас был прекрасный настил, на котором мы могли загорать, но у нас был кто-то над нами, поэтому, к сожалению, мы потеряли солнце около 12 часов. Что было прекрасно, так как мы только что спустились в бассейн. Было здорово снова поехать в отпуск, и единственное, что нам пришлось носить маску, и это было нормально. Как законное требование в Греции. Я подумал, что приложение tui было отличной идеей, поскольку в нем было все, что вам нужно. Посмотреть меню каждого ресторана и забронировать столик и т.д. Я помог пожилой паре с этим, когда они боролись. Представители туи были великолепны, особенно Лиза, инструктор по фитнесу. Каждый день она приходила в бассейн и пыталась заставить нас заниматься аквафитнесом. Но мы всегда говорили: нет, благослови ее. В последний день мы решили, что сделаем это, и это было очень весело, и мой партнер толкнул ее в бассейн в конце! Она была очень веселой. Она также проводила вечера в лобби-баре, например, устраивая викторины или музыкальные викторины. Чокнутое бинго — это все, что я могу сказать, ха-ха! Все представители tui были очень веселы и сделали честь tui! Еда была фантастической, как всегда, и мы обошли все три ресторана за 10 дней нашего пребывания там. Иногда ели в баре на пляже. Я мог бы продолжать и продолжать об этом месте, поскольку мы просто любим его здесь. У нас уже все забронировано на следующий год, а мы только что вернулись! Ужасно не хватает! Это невероятное место с невероятным персоналом, который не может сделать для вас достаточно. Спасибо за еще один замечательный праздник и до встречи в следующем году.

Мой партнер и я останавливались в этом прекрасном отеле на 10 ночей в апреле 2022 года, и мы отлично провели здесь время! Мы обязательно вернемся очень скоро, так как уже скучаем! Отель такой потрясающий и находится в очень красивом месте в Элунде. В отеле есть небольшой частный пляж, только для гостей отеля. Персонал просто замечательный, очень внимательный и вежливый. Никакая просьба не является слишком большой или слишком маленькой для них, и они всегда рады помочь, даже если это означает, что они должны изо всех сил стараться. Отдельное спасибо Марии Дретаки за все, что она сделала для нас, она организовала замечательный сюрприз ко дню рождения моего партнера и очень особенный сюрприз для меня! У нее было потрясающее общение с ним, и она помогла ему со всеми мелочами, чтобы сделать нашу помолвку такой особенной! Я так счастлив, что получил такой опыт в этом отеле, так как весь персонал был очень взволнован и помог с помолвкой. Все они были очень любезны и были взволнованы, увидев мой ответ (который был «да!») и кольцо! Я определенно рекомендую получить номер с видом на море, так как виды очень впечатляющие. Бассейны тоже выглядели очень мило! Комната была очень чистой, и если нам требовались дополнительные полотенца, халаты, техническое обслуживание или пополнение мини-бара, мы просто заходили в приложение TUI Blue, и запросы обычно выполнялись в течение нескольких часов. Множество прекрасных мероприятий в отеле, таких как приготовление коктейлей, кулинарные мастер-классы, квесты, водная аэробика и многое другое, которые вы можете забронировать через приложение. Я бы также порекомендовал брать все включено, так как вы получаете много за свои деньги. Вы получаете бутылки с напитками (ничего на разлив) и широкий выбор блюд и напитков, которые были очень хорошими и имели прекрасный вкус! А питаться в ресторанах можно сколько угодно раз на протяжении всего пребывания. Завтрак "шведский стол" утром, обед в пляжном баре или ресторан Mirabello на обед, а также шведский стол или ресторан Mirabello на ужин (просто нужно забронировать ресторан Mirabello на вечер в приложении, но вы можете ходить каждый день, если хотите). Вы также можете взять такси в местные районы, такие как деревня Элунда (хорошее место для посещения супермаркетов, магазинов и пляжа - всего 5-10 минут езды на такси) и Агиос Николаос (это хорошее место для шопинг, вид на озеро и обед - всего 15 минут езды на такси). Спа тоже был хорошим, и мы получили несколько процедур. Персонал может быть немного настойчивым при покупке лечебных пакетов, но просто будьте тверды и скажите, чего вы лично хотите, а не то, что они хотят, чтобы вы имели. Но персонал очень дружелюбный и добрый. В спа-центре также есть крытый бассейн и тренажерный зал. В целом, у нас был прекрасный отдых, погода была отличной, и персонал был замечательным! Отель может быть немного крутым в некоторых местах (например, лестница в ресторан Mirabello и на пляж), так что имейте это в виду, если вы боретесь с мобильностью, но в отеле есть багги, которые персонал может возить для вас вокруг отеля. если вам нужна помощь/поддержка. Еще раз спасибо всему персоналу, и мы с нетерпением ждем встречи со всеми вами в ближайшее время!