Отель Arena Dorada

Не из приятных впечатлений, не вернусь. Платили за завтрак, но все, что нам предлагали на завтрак, было меню закусок, частью их основного меню, без вариантов завтрака, без меню завтрака? ? Очень разочаровывает. Ни дня не воспользовался завтраком, несмотря на то, что заплатил за него, недружелюбный персонал, попытался проверить нас в 10. 30 часов утра, несмотря на то, что я получил электронное письмо о том, что выезд был в 12, во всем виноват «ковид»

Отличная неделя на выезде, персонал, который был в тот день, когда мы сюда приехали, очаровательный уборщик смайлов, который очень много работает. Бармен был здесь на высоте, убедитесь, что вы время от времени предлагаете ему выпить. Спасибо за прекрасный отдых. Берегитесь, ребята! ! Спасибо.

Останавливались здесь последние 4 года, великолепная квартира, прекрасный и чистый персонал, отличный лол, все способы дать отличный прием Рождества и нового года 20 ярдов, и прямо на фасаде не могу дождаться, чтобы снова поехать в этом году

Очень красивые, чистые и просторные апартаменты с достаточно большим чистым бассейном, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Апартаменты расположены в непосредственной близости от пляжа и многих ресторанов. Настоятельно рекомендуется.

У нас было 2 комнаты в блоке C по 3 человека в каждой. Неудачливая третья «кровать» - это просто простыня на крайне неудобном «диване» и, на мой взгляд, не кровать. Также нелогичным кажется дизайн штор. Верхняя панель двери ничем не прикрыта, чтобы предотвратить попадание света в дурацкие утренние часы. Это легко исправить. Нам приходилось запрашивать рулоны туалетной бумаги и полотенца много раз за время нашего пребывания, так как в течение 14 дней не производилась уборка номеров - что, возможно, несколько понятно, учитывая пандемию, однако об этом не сообщили нам при регистрации. У двери в ванную комнату был сломан замок, и у нас была неисправная ручка шкафа на кухне, которую можно было решить до нашего приезда. Полотенца для ванной, как упоминалось в предыдущих обзорах, имели очень странный запах, поэтому не чувствовали себя такими свежими - однажды, когда нам оставили новые полотенца, нам осталось только 2. . . между 3-мя людьми? Это было доставлено на стойку регистрации, хотя нам внезапно сообщили, что горничные закончили в течение дня и перезвонят на следующее утро. . не идеально, когда мы хотели принять душ. Независимо от того, что сказала портье, через полчаса появилась горничная с дополнительными полотенцами. Мы наняли вентилятор за 33 евро, что очень дорого. Тем более, когда он был доставлен на день позже в наш номер (3 поездки на стойке регистрации позже), и он был очень ржавым и грязным. Вам велят носить маски вокруг комплекса, но это правило не соблюдается многими, включая персонал. Закусочная очень хорошая, с отличными порциями, ею управляет один бедняк, у которого, кажется, нет выходных! На сегодняшний день самый дружелюбный сотрудник. Апартаменты очень хорошо расположены, в нескольких минутах ходьбы от всего, что вам нужно. Бассейн тоже хороший, хотя временами очень грязный. Люди говорили о том, что его не убирали несколько дней - казалось, что по мере того, как проходил наш отпуск, этому уделялось больше внимания. Как упоминается в других обзорах, нам сказали, что комнаты должны пустовать в течение 24 часов, прежде чем их займут новые люди - это совершенно неверно. Мы видели несколько примеров того, что это не так. Не понимаю, почему рецепция врет об этом, когда у людей есть глаза. . Wi-Fi вокруг бассейна отличный, но не в номере. Думаю, если бы у вас была комната у бассейна, все было бы хорошо. В целом квартиры в хорошем состоянии. Мы просто обнаружили, что связь на стойке регистрации была плохой, и один администратор был очень бесполезным и довольно грубым / резким. Среди других плюсов - хороший душ, морозильная камера приличного размера над холодильником и множество шезлонгов у бассейна! Одна небольшая проблема, которая у нас возникла, заключалась в количестве стульев на балконе - почему спят 3 человека и только 2 стула? Стулья на кухне очень неудобные!

Во время пандемии Covid останавливался в Arena Dorada на 2 недели в квартире с одной спальней. Были сняты ограничения на посещение из Великобритании. В то время в Испании произошел всплеск, и совет правительства изменился. Поскольку Лансароте является территорией Испании, по нашему возвращению нам потребовалась самоизоляция на 14 дней. Мы были полны решимости наслаждаться нашим отпуском в любом случае. Апартаменты Arena Dorada идеально расположены, всего в 2 минутах ходьбы от главной улицы, в центре города. Сам комплекс хороший. В нашей квартире были современные удобные кровати и потрясающий душ. На первый взгляд он выглядел чистым, однако при ближайшем рассмотрении я обнаружил, что подушки сиденья были грязными. Они съемные, поэтому их можно было легко постирать. Я протер их антибактериальными салфетками, которые к тому времени, когда закончил, были черными. Постельное белье было безупречным, но на наматраснике были пятна, а на подушках - пятна пота. На них нет защитных подушек, только наволочка. В нашей квартире были метла, швабра и ведро, что было хорошей работой, поскольку в нашей квартире не убирали ни разу за 14 дней. Мне пришлось попросить чистые полотенца и постельное белье во время нашего пребывания. От полотенец пахло жженой резиной, поэтому я решила воспользоваться стиральной машиной, чтобы выстирать их во время нашего пребывания. По 3 евро. 50 стирка, это было не дешево, так как мыли их 4 раза за время нашего пребывания. Однако, по крайней мере, они пахли чистыми. В целом персонал Arena Dorada был очень приятным и услужливым. Омар, который управлял кафе / баром для завтраков, был восхитителен. Всегда вежливы и приветливы. Лоли, одна из дам, принесшая рулоны туалетной бумаги, черные сумки, полотенца и постельное белье, тоже была милой и очень забавной. Оба заслуга комплекса. Зона бассейна очищалась каждое утро с помощью буферной машины. Бассейна, однако, не было, только после жалоб от других гостей они повысили свою игру на чистке бассейна. Вокруг бассейна была ужасная желтая полоса накипи, а на бассейне плавала накипь, которую, по словам других гостей, не убирали должным образом в течение 3 дней. Учитывая нынешний климат, это было неприемлемо. Также было плохо продумано возвышение вокруг бассейна, оно рассыпалось от жары, поэтому любой мусор попадал в бассейн. Также было очень жарко стоять, почти как на асфальте. Определенно можно было бы заменить его на что-то более подходящее, например пробку, деревянные доски или любой другой материал, не поглощающий тепло. Наконец, единственным моим минусом в отношении квартир было то, что они откровенно лгали о политике в это беспрецедентное время. Я цитирую, что все наши комнаты убраны и оставлены на 24 часа перед тем, как сдать их новым гостям. Абсолютная чушь! ! Я был свидетелем как минимум 3 квартир рядом со мной, где они были убраны и сданы снова в тот же день. НЕ следуйте инструкциям вообще!

Мы вернулись домой из двухнедельного отпуска 3 августа и хорошо провели время в этих апартаментах. До того, как мы пришли, нам были даны правила и постановления, чтобы защитить нас и других. Квартира была хорошо расположена, чистая (потому что мы ее убирали) и очень разумная. Полотенца меняли только по вашему запросу, но они были затхлыми и не соответствовали стандартам, поэтому мы оставили свои и постирали сами. Простыни меняли дважды за 2 недели, мы их тоже стирали. Квартиры нас должны освободить, убрать и оставить на сутки. Совершенно не так. По крайней мере, 3 квартиры были освобождены, пока мы были там, и снова заполнились в течение 4-6 часов. Персонал был в основном дружелюбным и услужливым. Идеально расположен со всеми удобствами. Любая очистка, которая была необходима, должна быть запрошена, особенно масляная накипь вокруг бассейна. Не так горячо по поводу правил, как они бы вы думали.

Прием на арене был отличным, маски готовы к действию на станции очистки. Это немного чрезмерно, но защищает всех нас. Квартиры чистые, но нам нужно больше уборки. Смена постели x 1 полотенца x 2 этажа x 1 (x 1 неделя) Кухня была хорошо оборудована. Безупречные бассейны. Квартиры 4 спальных места только 2 стула? Большое спасибо всем сотрудникам, которые много работали в эти трудные времена?