Отель Atlantica Grand Mediterraneo Resort and Spa

Мы с мужем приехали в сентябре. Если честно, мы были так рады, что смогли провести неделю на солнышке и уйти от ковидного хаоса дома. Мы перешли на частную комнату с бассейном, чем были разочарованы, так как в ней было 4 массивных дерева, блокирующих солнце. Но мы думали, что сможем с этим справиться. Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что птицы запутались повсюду во внутреннем дворике и в бассейне от птиц, сидящих на деревьях. Через 3 дня мы попросили ресепшн переместить комнаты, так как мы не использовали бассейн. Стойка регистрации была очень эффективной, и мы прекрасно провели время в нашем новом номере. Еда отличная! Здесь много разнообразия, и стандарты высоки. Обслуживание во время еды всегда было хорошим. Персонал дружелюбный и любезный. Меры Covid хороши. Если честно, там было безопаснее, чем дома! Напитки - вечером может занять немного времени, так как официантов всего пара. Но разнообразие меню хорошее. Осы, да, они есть, но они гораздо послушнее ос дома и их можно отбить. Мы все равно не любим есть на улице, поэтому для нас это не было проблемой. Мы посетили спа и остались довольны лечением. Отель чистый и аккуратный. Феникуляр можно долго ждать, но это то, что есть. В целом, у нас была прекрасная неделя, и мы хотели бы поблагодарить персонал за то, что они сохранили нас!

Я должен начать. Пляж и Костос, пляжный мужчина. Какой характер и заслуга отеля. Он присматривает за всеми с шезлонгами и полотенцами и добрым словом для всех. Относитесь к нему с уважением, которого он заслуживает, и вы получите его обратно. Теперь в ресторан. Здесь много еды для всех и отличный выбор - от мясоедов до вегетарианцев. Весь персонал так хорошо заботился. Уборка после каждого готового стола и экипировка в перчатках и масках. Нам также пришлось носить маски и перчатки, пока мы не ели, чтобы мы чувствовали себя в безопасности. Бар. О нас так хорошо заботились Костос и, в частности, Ники, но весь персонал замечательный и делает хорошую работу, даже если временами немного медлителен. Но вы в отпуске, и вам нечего делать, так что зачем волноваться. Прием. Отличный заезд и выезд, даже предварительный заезд в приложении Atlantica Hotels. Все во главе с Софией Гест отношения, которая была великолепна, и ничего особенного не было. В общем, у нас была отличная неделя в замечательном отеле, и мы вернемся.

Посетили этот отель в третий раз, что говорит о многом, поскольку никогда не делаю повторных бронирований. Персонал исключительный, учитывая повышение категории до номера со скидкой. Несмотря на covid, развлечения были хорошими, и большинство ночей проводились у бассейна, что создавало прекрасную атмосферу. С удовольствием танцевали под живые выступления. Единственный недостаток посещения в сентябре - большое количество ос! Настоятельно рекомендую арендовать автомобиль, чтобы посетить пляж Глифада, Палеокастрицу, старый город Корфу и т. Д.

В номерах не убираются! Ушли, повесили табличку, чтобы убрались, возвращаемся вечером - табличка перевешана на "не беспокоить" и в номере не убрано, даже мусор не вынесли. И так персонал не приходил к нам убираться 3 дня, и несколько раз подряд просто перевешивали нашу табличку! Пришлось раза 3-4 потом звонить на ресепшен просить убрать, уже не было место для мусора и полотенца мокрые на веранде тритий день лежат. Пришли - вынесли мусор, поменяли полотенца и ушли, слегка где-то повозили тряпкой. и всё. За 9 дней проживания у нас не мыли пол ни разу, пару раз подмели, грязные бокалы из бара обратно не уносили, нам чистые бокалы не ставили. В общем, не мыли ничего! Положили в начале поездки нам кусочек мыла, который кончился через пару дней, и нам больше не приносили. Один раз нам пришлось просить принести, потом уже купили просто, как и другие вещи для ванны, которые не приносили новые каждый день, как положено. В остальном отель хороший, много чем можно заняться. Из номера со своим бассейном вид открывается невероятный!

В целом отпуск, проверенный в этом отеле, удался, и я могу сказать, что мы с удовольствием бы вернулись, если бы не некоторые сильно раздражающие и портящие впечатление моменты. Мы требовательные гости и знаем за что платим, но за те деньги, что мы заплатили ( 4700€ all inclusive 14 ночей) менеджмент просто не может допускать такие грубые ошибки. От провала отель спасают только роскошная природа, чистое и красивое море, действительно вкусная еда, приготовленная с душой, сотрудники пляжа, команда водителей, команда обслуживающая территорию отеля и некоторые (к сожалению, не все) официанты главного ресторана и главного бара. С управлением, к сожалению, проблемы. 1. Регистрация - ничего толком не объясняют, просят скачать TUI APP и разбираться самостоятельно. Девушки на стойке регистрации ни разу своевременно не отреагировали ни на одну из наших немногочисленных просьб. Дают неверную информацию насчёт теста на covid( перед отлетом домой ).Никто из них не знает как проходит процедура сдачи теста, можно ли платить картой или нужно только наличными. Никто не предупредил, что недостаточно забронировать время теста у них, а необходимо зарегистрироваться на тест в TUI APP, получить код и оплатить тест on-line через этот код (учитывая нестабильный Wi-Fi, сделать это непросто). Пришлось бегать за картой и стоять в очереди в душном коридоре целый час, наспех заполняя форму. 2. Ресторан. Хорошие завтраки, большой выбор блюд: блинчики, вафли, пончики, свежевыжатые соки, омлеты, сыры, колбасы, зелень, овощи, обычные фрукты без экзотики, каши, мюсли, сухофрукты, йогурты, оливки, красная рыба и прошутто. Обеды a la carte, на выбор закуски и салаты (очень вкусный салат с грибами) и два горячих блюда на выбор. Очень вкусно, порции большие, но почему-то приносят салат и горячее одновременно. Никто нам не объяснил, как работает концепция all-inclusive и обеды a la carte, в первый наш день случился конфликт из-за недопонимания. На ужин шведский стол с хорошим выбором закусок мясных и рыбных ( изобилия морепродуктов не ждите - их тут нет, кроме креветок раз в неделю, пару раз были осьминоги и кальмары) , свежая зелень, салаты, овощи свежие и тушеные, вегетарианские блюда, тушеное и жареное мясо, вкусные соусы, греческие пироги, нежирные блюда во фритюре,вкусные десерты и сладкая выпечка. Готовят всё очень вкусно. На ужин каждый вечер огромные очереди перед входом в ресторан. Если хотите ужинать на террасе - ждать 10-15 минут ( в духоте ), в помещении сажают сразу. В ресторане гости находятся в маске , при самообслуживании нужно надевать перчатки, что, кстати, хорошая практика. 3.Большой минус отеля - главный бар. Не справляется с загрузкой. Гостям не хватает столов и стульев, люди стоят в очереди чтобы присесть. Очень сильно раздражало каждый вечер ждать свободный стол, ловить официанта которого никогда нет в зоне видимости, бесконечно долго ждать заказ и так же долго ждать пока уберут грязную посуду. Расслабиться и выпить пару коктейлей вечером - трудная задача. Подойти на бар и заказать напиток вечером нереально - бармены отправляют делать заказ у официанта, которого ещё нужно поймать. Пожалуй, единственная официантка, работающая быстро и внимательно - Penelope , под конец отпуска на счастье попали в её рабочую зону и впоследствии старались найти место там, где работает она, спасибо ей. Алкоголь неплохой, в коктейлях местные заменители оригинальных брендов. 4. Спасение и жемчужина этого отеля - команда пляжного бара ( Ana, Nick, Eva,Alex) и распорядитель пляжа. Пляж общественный, но у отеля есть своя зона с зонтами и лежаками, распорядитель пляжа с утра до вечера следит за порядком и чистотой, помогает найти и разместить лежаки, приносит матрасы и следит, чтобы в отельной зоне не было посторонних и чтобы гости отеля не бронировали лежаки, уходя на целый день. Спасибо ему за его труд, представляю как тяжело работать целый день на жаре в перчатках и маске, мы очень это ценим. Мы проводили на пляже с удовольствием целый день, Ana, Nick, Eva и Alex делают свою работу безукоризненно, всегда быстро и с улыбкой, несмотря на большую загрузку и на то, что приходится работать целый день на палящем солнце в жару без кондиционера в масках и перчатках. Давайте им, пожалуйста, чаевые. Хотелось бы увидеть вас в следующем году, мы очень благодарны за ваш труд❤️ В пляжном баре очень вкусные горячие обеды и холодные закуски, можно полноценно пообедать. 5. Номера старые, но чистые , мебель и сантехника просят замены. У нас был 303 номер с видом на море, в принципе расположение удобное, равноудалённое и от пляжа и от ресторана.Уборка невнимательная, постоянно что-то забывали принести, очень раздражало. Замена пляжных полотенец производится в номере, однако нам не меняли полотенца три дня подряд даже после обращения на стойку регистрации. В номере сломался стул, после обращения на стойку регистрации снова ничего не произошло, пришлось ходить ругаться и на третий день принесли новый. В последний день отпуска из номера пропала личная вещь. Мелочь, но это была именно та вещь, про которую я точно знала, что взяла её с собой. Надеюсь, она доставит радость новому владельцу. 6. SPA отеля не рекомендую, бессмысленная трата времени и денег. За 170€ невнятный массаж, экономят силы и косметику. 7. Рекомендую лодочные экскурсии, продают на пляже, возят по очень красивым пляжам, бухтам и пещерам, можно просить остановиться и поплавать.На двоих за 3 часа 170€, но оно того стоит. P.S Отель находится на горе, номера спускаются каскадом вниз, что стоит учитывать, так как пешком придётся ходить много, но для нас это скорее плюс. Фуникулёр очень медленный, мы старались его избегать, впрочем вид из него открывается отличный. В бухте, где находится отель есть красивая пещера, там живут морские звёзды, крабы и морские ежи, рекомендуем туда доплыть.

Пожалуйста, не воспринимайте название как нечто плохое. . . Я начну с самого начала, сказочный прием по прибытии и обсуждение процедур безопасности теперь, когда действует новая норма. Наши сумки были взяты вместе с собой на багги вниз по склону горы в нашу комнату (что мы думали, было невероятно!). Номера были потрясающими (мы были в 316), просторные, чистые, современные, и вид был просто красивым, с видом на бухту. Поход в гору определенно забил у нас пульс, и по этой причине мы решили чаще ходить пешком, чем ловить багги. Канатная дорога очень медленная, и вы можете ждать ее довольно долго. . . Я страдаю клаустрофобией, но пыталась успокоить мужа, я должна сказать, что все было нормально, я рада, что меня не было, когда на следующий день все сломалось (с людьми). Обслуживание было восхитительным со стороны персонала, хотя иногда немного медленным вечером, но когда шел дождь, было так много гостей, что они были заняты! Еда в главном ресторане была обильной, с большим выбором блюд, каждый день разной. Не думаю, что нам что-то не понравилось. Вечерние развлечения были разумными, но мы тоже были заняты, поэтому пропустили немало. Наша уборщица приходила каждый день, хотя это должно было быть через день, а мини-бар регулярно пополнялся. Множество шезлонгов на выбор, хотя, если вы предпочитаете ходить вокруг бассейна, вставайте рано, так как они быстро движутся. Несколько вещей, которые, как мы думали, могли бы улучшить его. . . . . дайте людям, работающим по системе «все включено», браслеты, чтобы избавить гостей от необходимости подтверждать номер своей комнаты и чтобы они были в системе «все включено» каждый раз, когда они куда-то шли или что-то заказывали. . . это стало однообразным и одним из тех вещей, которых можно было избежать с помощью простой системы. Наличие еды в баре на пляже и в главном баре. . . взимается в одном баре, а не в другом. . . . Я могу понять, почему люди сбиты с толку, и это означает, что если вы хотите что-то в пакете «все включено», вам нужно за обедом спуститься в бухту, где места ограничено. . . . странно, что в одном баре меню платное, а в другом нет? Маленький магазин в отеле грабительский! В нашу первую ночь мы зашли за пивом, чтобы вернуться и расслабиться в номере (мы не осознавали, что некоторое количество уже было в мини-баре). . . Пиво не было маркировано по цене, и с нас взяли 12 евро за 4 банки Alpha, что было смехотворно. . . Я слишком устал, чтобы спорить, и заплатил, но потом убедился, что они не получат от меня ни цента. Совет путешественникам, если вы боитесь ос, это не место, их сотни. При этом они кажутся очень спокойными и просто любопытными. . . мы видели только одну женщину, ужалившую ее, потому что она поймала осу рукой. . . . ее быстро повели на прием, который ей помог. (Я боюсь ос и в конце концов привык к ним, они даже на меня приземлились и ничего не сделали). В целом прекрасные недели пребывания.

Когда мы приехали, мы перешли в частный бассейн, это было фантастически для нас, мы просто хотели немного покоя и расслабиться, и это стоило каждого пенни. Еда была хорошей, с большим выбором прекрасного персонала, который помог вам со всем, что вам нужно. Я читал, что это не здорово, если у вас есть проблемы с мобильностью, и это правда, что он очень большой, с множеством крутых холмов, чтобы идти, однако мальчики на багги были фантастическими для нас, они были лучшими сотрудниками в собственности, у которых было много знание острова и всегда подвернулось и в нужный момент! Большое спасибо Микки, он нас рассмешил, он определенно должен написать книгу! ! ? пляж был прекрасным маленьким, но мы никогда не оставались надолго, осы сводили меня с ума. Если бы мы вернулись на Корфу, мы бы остановились здесь снова, но только с отдельными комнатами с бассейном. Мы также посетили спа для парного массажа, это было очень хорошо с большими мерами предосторожности от COVID.

- День 2 без обслуживания номеров по возвращении в номер в 18:00. - Комнатные полотенца жесткие и голые. - Мы приехали в воскресенье 4-го числа, к сожалению, мы все еще здесь. - Гостиница усталая и обшарпанная. - Грязные полотенца скопились у бассейна. - Еда едва ли средняя. - Грубые сотрудники бара и официанты у бассейна, как редкие корма единорогов. - длинные очереди в баре днем и вечером - Никакого сложного ухода, листья и подстилка не убраны. - По прибытии нас почти не встретили. - Приветственная встреча на 6 день праздника. - Из-за сильного ветра мой муж оказался в ловушке под столом и зонтиком. Персонал не пришел, и нам помогали другие гости. Я не питаю иллюзий по поводу стандартов 5 * TUI, и наши ожидания вполне реальны. Фотографии на TUI и советнике по поездкам сделаны очень умно, так как, хотя виды прекрасны, стандарты в отеле низкие. Откуда эти 5 * обзоры я не понимаю. Я призываю присутствующих встать и оправдать свой отзыв, потому что я еще не поговорил ни с одним полностью довольным гостем. . . .