Отель Baia Taormina Grand Palace Hotels & Spa

Сейчас находимся в отеле, приехали вчера из Чефалу. Второй день шок - раздумываем о том чтобы съехать отсюда. Перед поездкой читали и положительные и отрицательные отзывы и, к сожалению, понадеялись на позитив. Отель реально застрял в 70-х годах прошлого века, как обслуживание, так и... хотя по порядку: Расположение - оценка 0. Читали об этом, но реально ощущения нахождения в далекой пустыне без признаков цивилизации. (Слава богу мы на машине) Питание - оценка 0. Вчера зашли на ужин, мгновенно вышли и ушли в ресторан соседнего отеля. Завтрак - за последние 10 лет первый завтрак где отсутствует яичница, вокруг грязь, духота, еды самый минимум. Нашли просроченный йогурт... Номер - оценка 0. Брали фамили сьют. Кровать ребёнку поставили в ноги родителям))) долго смеялись - в итоге полчаса двигали мебель. Все старое, обшарпанное как сам Отель и это в новом корпусе. Что в старом боимся думать. Номер с большой террасой, джакузи (made in 1965), но очень, нет ооооочень маленькой комнатой. Лучше бы ванную поменьше сделали. Отношение - оценка -2. Вчера на ресепшн узнали что именно для нас шаттл на пляж платный! Так как наше агенство «элеганза» (кто это!?) продало нам их лучший номер очень дёшево. Показывали контракт между отелем и ооо «рога и копыта» 2012 года на кусочке туалетной бумаги. Итог - звонок туроператору, 2 скандала - шаттлы становятся бесплатными как указано на сайте отеля, Букинге, да и где угодно. Трэш и ужас продолжаются сегодня.... пляж - оценка 1. Море прикольное, но! Зонтики открывать нельзя. Подует ветер, зонтики выскочат из песка и всех убьют. Сотрудников отеля отправят на галеры. Примерно это рассказали 3 семьям из англии, нам и бедным немцам которые вообще ничего не понимали и пять раз пытались открыть зонтик, который сразу же без пощады уничтожался бдительным лайф-гардом. В настоящее время 2 семьи сидят в баре, так как нахождение на открытом солнце несколько опасно. Все это сопровождалось митингом гостей отеля и маленьким скандалом представителей администрации. Сидеть долго... шаттл будет через 3 часа. Фото отеля добавим если не покинем это гнездо ужаса и тлена сегодня(( P.S. Сегодня пишем жалобу туроператору. Первый раз такое. Люди, выбирающие Отель, одумайтесь...

Отлично, как всегда:) В этой гостинице уже в 3 раз. Прекрасные виды и из номера и практически из любой точки в гостинице, хорошая еда, очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Большое спасибо Тине и Кармен! Номер желательно бронировать улучшенный, в верхнем корпусе, разница со стандартным номерами значительная. Это хороший вариант для спокойного отдыха, имеет смысл взять машину, чтобы объездить окрестности, есть что посмотреть.

Прекрасное расположение на горе. Великолепный вид из номеров. В отеле чувствуешь спокойствие и комфорт. Трансфер в Таормина и на пляж. Отмечали день рождение - отель сделал подарки (номер выше категории и шампанское), а также организовали доставку цветов.

Были с женой в начале октября. Свадебное путешествие. В целом все понравилось. Отель расположен на скале. Отличные номера с видом на море. Жили наверху, с отличным видом. Подниматься на верх надо на лифте. Все удобно. Много места для паркинга. Номер отличный. Обслуживание тоже на высоте. Завтрак достаточно богатый. Свежие соки, горячее готовят прямо при вас. Хороший кофе. Были ещё ужины. Но мы не ходили. Предпочли местные рестораны. В лобби есть бар и много места для того, чтобы спокойно посидеть, поболтать, выпить. Есть живая музыка. У отеля есть пляж, который можно посетить бесплатно по специальному талончику, который вам выдадут на рецепшен. До пляжа надо ехать минут 5. От отеля организован трансфер, на который надо записываться. Если вы на авто, то там есть парковка. Достаточно удобно. На пляже лежаки и зонтики. Есть кафе с напитками и свежей едой. Пляж галечный. Есть душ и раздевалки. Вода чистая. Все удобно. В целом ставлю отелю пятёрку. Все понравилось. Обязательно сюда вернусь!

Отдыхали с мужем и его братом с женой в данном отеле в сентябре 2016г. Заселили быстро, предоставили два номера рядом на втором этаже с видои на море. Языкового барьера не было, персонал хорошо общается на английском языке и плохо, но все таки говорит на русском. Персонал приветливый. Номера просторные, все безупречно чисто и аккуратно, туалетные принадлежности, тапочки и уборка были представлены по регламенту отеля(все на уровне), вода не предоствляется, бар платный. Завтрак разнообразный, все вкусно. Ужинали в Таормине и городках находящихся рядом с отелем. До Таормины от отеля предоставляется бесплатный трансфер, стоит только записаться заранее на ресепшен, чтобы не было проблем с местами в микроавтобусе, он также забирет вас там где высадил в то время, которое вы укажете. Все тоже самое с трансфером до пляжа, т.к. пляж находится в 1 км. от отеля, поверьте это очень удобно и быстро. Пляж хороший, только для гостей отеля, лежаки и зонтики бесплатно, на пляже есть платный бар. Вечером в отеле вас порадует живая музыка- поет очень симпатичный мужчина -не хуже Челентано А., нам очень понравился голос и репертуар - певцу отдельное спасибо. Единственное на что хотелось бы обратить внимание администрации отеля - это на бассейн, он показался нам не очень чистым с не понятным запахом воды (запах не хлорка). ..... Вообщем отель хороший, все на хорошем уровне, соответствует своим звездам, моя оценка отелю -5, мы остались довольны! Отель для отдыха советую! .... Хочу поблагодарить нашего гида Наталью, которая помогала нам с решением всех вопросов, а также помогла нам взять машину на прокат, на которой мы объездили практически все побережье и поситили 10 городов. .... Всем хорошего отдыха!

Отдыхаем в отеле прямо сейчас с маленьким ребёнком 2,5 года. Прилетели на три недели, в надежде на то, что проведём время в красивейшем месте и насладимся нами любимой итальянской кухней. Но не тут то было! Место, конечно, действительно живописное, номер взяли семейный, он большой и просторный, вид на море. Но! Слишком много но! Убирают в номере отвратительно! Под кроватью моют раз в месяц или в два (ребёнок сразу начал чихать, он же постоянно по полу ползает!) причём на просьбы убрать реакции нет. Чтобы добраться до бассейна, надо спуститься на 4-х лифтах, каждый можно по 5 минут ждать. Добраться до моря--это вообще целое дело! Записаться на маршрутку за ранее туда и обратно, взять билеты на пляж. И если ты приехал, а на море одни медузы (вид достаточно опасный, у мужа сильный ожог), ты не можешь вернуться в отель раньше запланированного. Завтраки нормальные, но однообразные, обеды лучше.А вот с ужинами всё плохо! Ужины начинаются в 20.30. Обычно мы приходили к началу, есть шведский стол, где стоят холодные, горячие закуски и сладости. На улице жарят рыбу и мясо, но тут надо постоять в очереди минут 30. Все заходят в ресторан в хорошем настроение, но за эти 30 минут всё сильно меняется. Люди уже с кислыми лицами, голодные и не довольные. Ужины организованы отвратительно, поваров мало, столиков не хватает, огромные очереди. При том, что другой альтернативы поужинать нет,( в пределах 8-ми км Таормина, туда и обратно 50€ на такси). Вчера мы пришли на ужин в 20.35, но нам сообщили, что все столики заняты и покушать возможности нет! И это при том, что отель отрезан от цивилизации, нас с ребёнком вежливо, с улыбкой на лице послали. Конечно это издевательство чистой воды! За такое обслуживание 2 бала они даже не заслуживают. Не способны накормить жильцов отеля, зная то, что поесть больше негде! Ситуация была просто критической! Мы как-будто оказались в пустыне и никто не может помочь... вот такая цивилизация! Просто ужас! С детьми тут делать нечего!

Красивый отель. Мы получили номер с видом на ресторан и океан. Бассейн восхитительный!Чистый и большой номер. В день, когда мы уезжали, мы должны были выехать из отеля, но не покинули отель накануне вечером. Весь день мы наслаждались бассейном, и дали новый номер принимать душ и освежаться перед отъездом в аэропорт.Немного далеко до города, но отель / трансфер.

Это сказочный отель. Персонал очень дружелюбный и не были слишком много шума. У персонала есть отличный уровень английского языка. Он находится за городом, но есть бесплатный автобус за небольшую доплату. Очень безопасной обслуживание. Прекрасный тихий отель, но с великолепной атмосферой. Нам тут понравилось. Очень рекомендую.