Отель Bristol Palace

Все первоклассно. Я хотел бы дать ему 5 звезд К сожалению, наш завтрак был перепутан. Я отправил электронное письмо до того, как мы приехали, чтобы попросить добавить завтрак. Меня заверили, что они уже предоставили нам завтрак. При регистрации мне сказали, что завтрак не включен, я попросил его проверить нашу переписку, так как специально просил добавить ее. У меня не было бы проблем с доплатой, когда мне сказали, что завтрак будет стоить еще 20 евро. Но он проверил компьютер и сказал «ОК», а затем дал нам карты номеров. Никогда не просил дополнительных денег, что заставило меня предположить, что все в порядке. На 2-е утро нам отказали в доступе в столовую и сказали, что мы не просили завтрак в нашем бронировании. Они не могли нам помочь и сказали, чтобы мы разобрались на стойке регистрации. Мы были очень смущены. Нам пришлось пойти на прием, чтобы еще раз прояснить ситуацию, но нам сказали, что завтрак не включен, пока я не показал ему переписку с его коллегой. Затем он добавил его к нашему бронированию, как мне показалось, немного неохотно. Это был унизительный опыт, если не сказать больше, и он бросил тень на мою поездку на день рождения. Я согласен, что изначально это было ошибкой, потому что я не бронировал кровать и завтрак, но когда я регистрировался онлайн, я отправил электронное письмо, чтобы исправить это, поэтому это не должно было быть проблемой. Уборка номеров отличная, обслуживание на 5. Бар открыт до полуночи и укомплектован прекрасным человеком, который очень помог с местной информацией и т. д. Мы не пользовались рестораном, но меню хорошее, и я ожидаю, что еда, вероятно, исключительная. Расположен в лучшей части города для шоппинга и осмотра достопримечательностей. Номера и места общего пользования красивые и в очень хорошем состоянии. Я бы порекомендовал эту гостиницу. Просто убедитесь, что все, что вы забронировали, четко указано в вашем бронировании. Даже если это означает отправить им электронное письмо для уточнения.

Первоклассный традиционный итальянский отель в центре Генуи. Идеальное расположение для Старого города, пристани для яхт, магазинов, оперы. . . . Персонал очень эффективный и услужливый. Номера хорошего размера, есть все для идеального отдыха в городе, включая общественную парковку поблизости.

Я забронировал отель самостоятельно без каких-либо рекомендаций, но мне повезло, что у меня есть такой прекрасный отель, дающий ощущение королевской власти с первого шага, гостеприимный персонал и быстрое обслуживание. . Понравилось пребывание в центре Генуи и все рядом. .

Georgy отель и гостеприимный персонал. Комната была прекрасной, и отель расположен в самом центре города, вокруг много хороших магазинов и ресторанов. Также завтрак "шведский стол" был восхитительным с широким выбором блюд.

Какой красивый отель, расположенный в центре главной улицы Генуи. Люди у них замечательные, особенно бармен. Мы отлично повеселились поздно ночью, выпив хороший напиток. Завтрак первоклассный.

Отличное расположение - - близко ко всему. Первое, что мне не понравилось, это то, что когда я зарегистрировался, мне сказали, что завтрак не включен. Я решил остаться здесь, чтобы позавтракать. Мне сказали в вестибюле, полном гостей, поэтому я промолчал. В любом случае рядом куча баров. Второе, что мне не понравилось, это то, что мой ключ не работал, когда я заходил в номер. Я попросил горничную впустить меня. Мне пришлось спуститься вниз, и дружелюбный сотрудник поднялся со мной, попробовал карту, она не сработала, и он сказал, что кто-нибудь починит. Я тогда вышел. Когда я вернулся, я попросил у сотрудницы свой ключ - я объяснил, что раньше он не работал, и мне нужен ключ, чтобы войти. Она спросила у меня номер моей комнаты. Я сказал ей 646 . Она сказала нет! Как будто я ошибся. Я повторил 646 . Она помедлила и сказала. Ах, мистер Шафф! Не извинился, не сказал извините, niente. Это было перед лобби, полным гостей. Я не люблю быть вторым - угадал. Третье, что мне не понравилось, так это то, что в ресторане меня обслуживала молодая девушка. Я заказывал и спросил, какие сорта белого вина были по бокалам. Она сказала, что их 2. Я сказал какие. И назвала 3. Я сказал, так что есть 3 белых вина по бокалам. И она получила отношение, и сказала си. Итак, я попросил бокал вина, через 10 минут она подбегает и начинает наливать. Она наполняла его! Так что я сказал, aspetta, voglio provare prima. Она остановилась, фыркнув, я попробовал, и, к сожалению, мне не понравилось. Поэтому я сказал, что вместо этого я возьму Пино Гриджио — она принесла его быстрее, дай мне попробовать его на этот раз, и мы двинулись дальше. Я заказал то, что я принял за креветки (как коктейль из креветок), но то, что я получил, клянусь, выглядело как блевотина. Я не мог в это поверить. Я сказал ей, что не могу это есть, а она сказала, что все креветки размяты. . . . больше ничего не предлагал, вспылил, совсем неопытный. Я сказал ей, пожалуйста, забери его. К счастью, рыба, которую я заказал, была действительно хороша. Но еда была катастрофой. В этой поездке я был в Амстердаме, Генуе, Портофино, Вернацце, Вероне, Тревизо и Триесте, и это был худший обед за всю поездку. В воскресенье бар и ресторан были закрыты! Четвертое, что мне не понравилось, это то, что мой ключ не работал на вторую ночь, когда я вернулся из Портофино. Мне пришлось спуститься вниз, и парень дал мне еще один ключ. Этот работал, пока я не ушел. В основном персонал был дружелюбным, но не приветливым. Я был один, чтобы найти свой собственный путь. Никаких предложений - как-то безлично, если не безразлично. Вот ваш ключ, без завтрака, столько он стоит, чао. Я спросил, могу ли я заплатить за завтрак, но мне отказали. Обычно я не смотрю на цены, но от цен в этом месте я ожидал большего. В общем, больше я здесь не остановлюсь.

Останавливались на 2 ночи в рамках нашей самостоятельной поездки по северной Италии. Услуги парковщика были отличными. Наш номер был просторным и удобным. Очень порадовала бесплатная бутылка вина по прибытии. Я не уверен, что это нормально, поскольку я упомянул в бронировании, что мы праздновали нашу 20-ю годовщину свадьбы во время пребывания. В любом случае это был очень красивый жест. Завтрак был включен с разумным выбором горячих и холодных блюд. В целом, очень приятное пребывание в очень хорошем месте. Много закусочных и т.д рядом.

Исключительная жемчужина в Генуе. Останавливались здесь на 4 дня с отличным временемпрепровождением, удобными, но немного жесткими кроватями и огромными дворцовыми номерами. Наслаждались ежедневным обслуживанием камердинера, который заботился о нашей машине, пока мы рисковали. Чрезвычайно удобное расположение для посещения прекрасного города Генуя. В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, если вы хотите посетить Портофино или любой из районов Чинкветерра. Ежедневная подготовка постели ко сну и свежие полотенца без спроса. Здесь заслужили 5 звезд. Мы вернемся. (Не негативная нота, а одно из возможных визуальных и качественных улучшений - это обращение к усталым и старым красным ковровым дорожкам на замечательной и замечательной лестнице) Приветствую персонал и руководство.