Отель Cefalu Sea Palace

Это не тот отель, который я забронировал или в котором хотел остановиться. Я забронировал проживание в Victoria Palace и без предварительного уведомления был переведен в их отель-партнер Cefalu Sea Palace в одной минуте ходьбы. Я забронировал Victoria Palace, потому что на сайте написано, что это недавно построенный роскошный отель с современным декором. Cefalu Sea Palace - полная противоположность новостройкам и никоим образом не похожа на роскошь. Меня уверили, что это 5 звезд, и я буду повышен за свои проблемы. (Я не был) Унылый, темный, депрессивный и устаревший описывает этот отель. Я не совсем уверен, как это вообще можно назвать 4-звездочным. Комната была полностью оформлена в темно-шоколадно-коричневом цвете, а картины на стенах даже не висели прямо. Для "4 звезды" в номере не было кофе, и жаль, что кофе на завтрак нельзя было пить. Я обнаружил, что персонал здесь совершенно безразличен к своим гостям - практически не проявляя интереса или признательности за то, что мы платим много денег, чтобы остаться в вашем отеле и являемся вашими гостями. Лишь раз в 4 дня кто-то на стойке регистрации приветствовал меня, когда я проходил мимо. Я действительно никогда не видел такого плохого обслуживания клиентов или такого неприветливого персонала отеля. Понимая ограничения Covid на завтрак "шведский стол", следует внести некоторые улучшения. В буфете нет порядка - иногда только один сотрудник пытается разнести всю еду многим выстроенным в очередь людям. На третий день я был так расстроен хаосом, что после одной поездки в буфет я ушел и пошел в настоящую кофейню, чтобы поесть. На четвертое утро я не стал ехать - завтрак и атмосфера того не стоили. Если вы можете избежать оплаты, я бы забронировал номер без завтрака и выйду на улицу поесть. Находясь в Италии, вы ожидаете хорошего кофе, но они используют машину, которая делает фальшивый предварительно приготовленный кофе, который по вкусу напоминает воду. Также в отношении Covid - многим гостям разрешили ходить и сидеть в холле без масок. Я видел, как большинство домработниц не носили масок, включая одну, которая приходила в мою комнату убираться, пока я был внутри. Сотрудники стойки регистрации не всегда их носили или держали под подбородком. На частном пляже не было социальной дистанции - лежаки близко друг к другу, между людьми не было места.

ИЗБЕГАЙТЕ! . . . . . . . забронировал этот отель на основании очень хороших отзывов здесь и в других местах, но впечатления были совсем другими. Во-первых, персонал был недружелюбным, в номерах ужасно пахло канализацией, Wi-Fi не работает, еда ужасная. Как видно на фото, вам не разрешают приносить в номер свою еду или питье, даже воду. Когда мы пожаловались на запах, администратор сказала нам, что это был продукт, который они использовали - это была явно ложь. Большая проблема в том, что стены комнаты тонкие, как бумага - вы можете слышать, как другие люди в своих комнатах просто тихо разговаривают по телевизору. Самым худшим было то, что однажды ночью под нами проходил свадебный прием, и до часа ночи играла очень загруженная музыка - тот же администратор сказал мне в 11:30, что музыка определенно прекратится к 12:15. Так что вторая ложь от него. Невозможно было поспать - самое основное, что нужно от гостиницы. В целом этот отель действительно не стоит бронировать - в Чефалу есть множество отличных отелей, которые гораздо более достойны ваших денег.

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы искренне поблагодарить весь персонал, от стойки регистрации до кухни, официантов и официанток, уборщиков и всех людей, работающих за кулисами, за то, что они сделали наше пребывание в отеле таким приятным. Прошедшая неделя останется в нашей памяти надолго. Ваш отель настоятельно рекомендуется всем, кто желает провести идеальный отпуск. Искреннее спасибо всем вам Патрик и Кристен Бьерно - Воутерс Локерен БЕЛЬГИЯ

Я бы порекомендовал Sea Palace Cefal, основанный только на частном пляже - мы провели целый день, отдыхая на берегу без дополнительной платы за использование шезлонгов и зонтиков. Участок побережья потрясающий, я бы порекомендовал вам взять с собой плавательные очки или трубку. В дополнение к частному пляжу в отеле есть множество других замечательных удобств, включая большой бассейн, оздоровительный центр, бары у бассейна и на пляже, тренажерный зал, приветливый персонал и большие чистые номера с отличными шторами для обеспечения сна, когда это необходимо. Сам Чефаль был нашим любимым местом на Сицилии, а Sea Palace находится в нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов, баров и старого города.

Проведя две ночи в менее звездном отеле в Монделло, мы решили отправиться в путешествие по побережью в Чефал. Мы наткнулись на отель Sea View Palace и сразу же его забронировали, в нем были все необходимые удобства, и это потрясающе красивый отель. Нам повезло, что мы смогли заселиться пораньше, у нас был большой номер на первом этаже с самым большим балконом, который у меня когда-либо был, с отелем с видом на бассейн с одной стороны, а затем прямо перед вами был старый город и море . Для отеля выделен частный пляж, а чуть дальше по дороге расположен отель-партнер. Они также предоставляют бесплатные пляжные полотенца, если вы их вернете! Единственным недостатком было то, что часть пляжа была немного каменистой, так что нельзя было просто пройти, но у них была дорожка из мешков с песком, чтобы было легче попасть в воду. Завтрак был отличным и именно то, что нам нужно, чтобы подготовить нас к исследованию дня. Отель был в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от старого города по воде. Отель был очень высокотехнологичным и обновленным, поэтому вы можете сказать, что они гордятся тем, что они дают своим клиентам. Персонал также был очень дружелюбным, специальные перестрелки с (я думаю) ночным менеджером, который разговаривал с моей второй половиной о UFC. Единственным недостатком отеля была цена, взлетевшая в выходные дни, иначе мы собирались бросить свое место в Палермо и остаться в Чефале до конца нашей поездки. В итоге мы вернулись в Чефал поездом из Палермо на день, и там было в 10 раз больше загруженности, чем в течение недели, так что повышение цен понятно, но вы не можете противостоять им! Мы обязательно вернемся!

Мы с мужем останавливались во второй раз в этом отеле в сентябре с полупансионом. Отель безупречен и имеет фантастическую террасу на крыше с потрясающим видом, и однажды вечером мы наслаждались сицилийским буфетом, который был восхитительным. Стыдно было, что мы не могли есть там чаще. Как говорилось в предыдущих обзорах, свадебные вечеринки используют крышу для своих приемов. На завтрак есть подходящая еда, которая вкусная, но ужин, состоящий из нескольких блюд, восхитителен и всегда подается горячим и очень хорошо представлен. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Расположение этого отеля отличное, на фоне гор Мадонни, и вы через дорогу от моря / пляжа. Вы должны спуститься по ступенькам к пляжу прямо перед отелем, где патрулируют спасатели. В пляжном кафе, связанном с отелем, подают очень вкусную еду. Кефалу имеет действительно хороший пляж и является отличным местом для отдыха для всех. Это очень живописно, и только около десяти / пятнадцати минут ходьбы до старой части города, которая очень странная с множеством привлекательных ресторанов, магазинов и собора, который находится на площади, где есть открытые закусочные, где у нас был один из лучших лазаньев мы попробовали и по разумной цене. Если бы нам пришлось критически относиться к отелю, было бы то, что в номере нет чая / кофе, но рекомендую Sea Palace.

Еда была очень ограничена с точки зрения выбора и очень плохо приготовлена. Мы верили, что собираемся позавтракать с видом на море и скалы в ресторане на крыше, это совершенно не соответствует действительности, поскольку ресторан закрыт и недоступен для гостей. Тренажерный зал очень маленький, и многие машины не работают. Персонал очень мало говорит по-английски.

Номер был отличным, за исключением необходимости скрывать воду, так как персонал стойки регистрации указал мне, когда я спросил, где находится супермаркет: «Вы не можете принести еду или напитки в отель или взять на пляж. Напитки дорогие, и еда на заказ очень удачная и мисс - макароны прекрасные, как и ризотто, но для основного блюда, если вы не любите свинину или телятину, у вас было это. У нас, как правило, был закуска для основного блюда. Никакого разнообразия на завтрак. Молодой персонал был приятным и дружелюбным, но старшие сотрудники сварливые. Изяществом спасения был пляж и персонал в пляжном баре. Без них отель был бы катастрофой. Спасибо Анна и команда. Рекомендую старый город и Палермо.