Отель Club Sea Time

Начнём с главного,это не четвёрка, тройка и то не твёрдая .У отеля много слабых мест: 1) Старый номерной фонд. У нас в номере было видно,что сделан косметический ремонт, но окно в ванной вставлено и не запенено ,щели с два пальца. Облупившиеся ,окрашенные синей масляной краской двери, дверь в ванну не закрывалась .2) Питание не соответствующее 4 звёздам. Каша холодная, из непроваренного риса  на воде,залитая молоком, несьедобная, вскоре каша исчезла. Бесконечно пеклись несъедобные блинчики. Яичницу за 2 недели видели 1 раз. В выходные жарили мясо и тунца. Чашки доступны только в начале приёма пищи, вместо них пластик и бумажные стаканчики,чайных ложек не видели,вместо них одноразовые деревянные палочки . 3) Проблемы с горячей водой, часам к 8 вечера она заканчивается и душ принять не возможно 4) Пляж - это главная беда отеля, топчанов не хватает, много зонтиков и столбов демонтировано и лежит на земле. Песок вперемешку с галькой и обломками шифера. Вал из земли  от делающий пляж от дороги осыпался, песок вперемешку с обломками камня и плитки, тоже самое в зоне детской горки, валяются на земле столбы, строительный мусор.Просто помойка,а не пляж. Этих претензий из 4 пунктов не было бы, если бы  отель продавался как 3*!!! Есть у отеля и плюсы.Выбрали отель,  тк он в отличии от большинства отелей в Алании не многоэтажный, всего три этажа, очень зелёная компактная территория, из отеля подземный переход к морю.Публика в отеле возрастная 50+ только русские  ,из регионов , молодёжи единицы, с маленьким ребёнком отдыхать не реально- кормить нечем.Рядом всего один отель Xoria ,где вечерами грохотала оглушительная анимация, если номера окнами на отель Xoria ,то вы не выспитесь.Вокруг отеля теплицы и пустыри и школа,поэтому пляж малолюдный. Ближайшие магазины в пешей доступности рядом с отелем Kahay ,за отелем расположен ближайший аутлет Neva .Больше магазинов в пешей доступности нет. Персонал в отеле внимательный , управляющий отелем Мустафа не оставляет без внимания любую просьбу. Огромное спасибо сотруднице спа- центра Светлане, она не только рассказывает о хамама, но и подскажет где что находится, как проехать. Сотрудники ресторанов и баров тоже очень радушные, всегда готовы помочь, но по русски и английски персонал в основном не понимает, с переводчиком на телефоне.

Первоначально заселили не в Family room а в Standard. Когда мы попросили, что бы нас заселили в номер, который мы бронировали, нам было отказано до утра. После длительного диалога нас все же заселили в номер, который мы забронировали. После заселения в номер мы попросили полотенца и одеяла, в чем получили отказ до утра. Через 10 минут после заселения начался сильный дождь и гроза, в номере случился потоп, с оконных рам вода залила одну из комнат полностью, весь пол и стены стали мокрыми. Так же отключилось электричество и не было горячей воды. Представители отеля отказывались решать данные проблемы. Мы были вынуждены ночевать все вместе в одной комнате, без электричества, горячей воды, полотенец, одеял на грязном постельном белье в холоде. Утром также отсутствовали электричество и горячая вода. Горячий завтрак не был предоставлен, в том числе и напитки (только вода), во время завтрака 16.10.2022 в 9:59 в столовой рухнул потолок в зоне питания. Представители отеля в грубой форме запрещали фотографировать и снимать на камеру происходящее в отеле. В номере влага, плесень, грибок, неприятный запах из канализации, грязное постельное белье, отсутствие горячей воды на весь срок прибывания. После обращения с претензией нас переселили третий раз в номер, где не было потопа. Но это проблему не решило: в номере также очень грязно (валялись использованные салфетки, бычки от сигарет, пыль и мусор, постельное белье все в пятнах, кондиционер весь в грязи, большая щель в двери на балкон). В ванной комнате неприятный запах из канализации, отсутствие горячей воды, грибок и плесень на стенах в углах и щелях, розетка была вырвана из стены и торчали провода, что не соответствует безопасности, тем более в ванной комнате. Поведение персонала оставляет желать лучшего: горничная, сидя перед номером, курит прямо в отеле, администраторы позволяют себе хамское поведение и игнорирование любых вопросов, работники в зоне питания (официанты) работают в повседневной уличной одежде. В зоне питания находится было критически небезопасно (обрушение потолка, грязные столовые приборы и тарелки, нарушение санитарных норм). Мы понимаем, что категорически небезопасно для жизни и здоровья оставаться в данном отеле

Ни кому не посоветую Постоянно что то у кого то ломается в номерах Все двери скрипят Кондиционер установлен не правильно (дует на кровать) Направляющие у него были сломаны Пришлось закрывать шторой Остальное на фото Питание очень скудное Бар вообще не бар порции дозируют по 25 грамм Из крепкого только турецкий джин и водка Виски видел только в первый день и так и не привезли дают только два стакана любого напитка в одни руки Из плюсов анимация и теплый бассейн Был случай кражи денег из номера А сейфов нет Не хотите портить отдых выберете другой отель

Решила оставить мои впечатления об отеле. Начнём с того, что негативные отзывы появились гораздо позже, когда путевки были куплены и близилась дата вылета, т.е. ничего не поменять. И так, с положительного: территория самого отеля не большая, но зелёная, более-менее ухоженная. Анимация прям на высоте, ребята стараются, активные, позитивные. На пляже лежаков хватало всем. Кухня как везде, но днём на пляже были бургеры, во второй половине дня мороженое ( один шарик в одни руки). На завтрак через день яичница или панкейки. Ну и негативное: сам номерной фонд старый. Комната маленькая, больше на кладовку походит, сначала нам ( пара мужчина и женщина), предложили номер с двумя отдельными кроватями. Второй уже был с одной двуспальной. Окна выходили на служебную часть кухни- слышимость фантастическая, обе комнаты были без балкона. Но и у тех, у кого был балкон -сама комната все равно маленькая. Матрас был рваный с пружиной наружу. Шкаф, одна тумбочка и розетка в изголовье кровати. Ванная комната- это просто отдельная история, можно писать поэмы грязи. Стены кто-то пытался мыть, но только развез грязь по кафелю. На потолке плесень. Полы мыли по принципу- одно движение тряпкой. Так же уборщики не гнушались ходить в обуви по полотенцу для ног. Одна вешалка для полотенец, примерно на 2 полотенца. Одна небольшая полка над раковиной. То есть свои шампуни, гели и все принадлежности класть некуда. Унитаз по началу тёк, как Ниагарский водопад. Стульчак как в общественном туалете. Апогей- стеклянная матовая дверь в ванну. Персонал: многие писали, что надо постоянно ходить просить Мустафу, это так. В итоге матрас просто перевернули, туалет починили. Холодильник так и не работал как холодильник, больше как сушилка вещей. В номере влажно, вещи сушили в ванной, открыв там окно. Ну и полотенец нам дали на одного, пришлось идти ругаться. Номер поменять нам отказали. Отельный гид- Валерия только продавала доп услуги и покивала на жалобу на номер. Ну и на десерт: вне зависимости от номера жаловались все, кто на запах в туалете, кто на грязь, кто на матрасы и так далее. Как и писали ранее- пляж галечный, а в море дно большие камни, об которые можно случайно удариться ногой, так что берите тапки для плавания (кораллки)

Отдыхали с друзьями в отеле 10 дней.. В целом всё устроило.... Хотелось бы, чтобы номера все таки освежили косметическим ремонтом и привели в порядок кондиционеры.... Замечательный пляж, морюшко, солнышко... Чудесные бассейны, горки, бары... Внимательный персонал. Но особой похвалы заслуживают работники хамама... Самые добрые тёплые, а самое главное заслуженные слова признательности и благодарности массажисту МАРИИ, молодая женщина из Узбекистана, профессионал, не в каждом лечебном центре можно попасть к такому массажисту... Её сильные и умелые руки, творят чудеса.! Ни одного синяка.... Умение общаться, причём на разных языках, свободно говорит на русском, что особенно приятно, для нас русскоязычных туристов. Причём не многословна, только по существу . Она смогла за короткое время не только снять болевые синдромы с которыми я приехала, но и решить многие другие мои проблемы со здоровьем.... Она дала много ценных рекомендаций и советов, как самостоятельно улучшить свое здоровье. Милейший человек....,абсолютно порядочный, открытый.... Я желаю Вам, уважаемая МАРИЯ, всех земных благ и чтобы Вы продолжали оказывать помощь людям, которые к Вам придут.... Потому что получаешь облегчение от Вашей работы и радость в общении с Вами...

Долго тянуть не буду- все негативные отзывы правда ! Ездили вдвоём на 6 дней, приехали в отель около 23:00, ехать примерно 2,5 часа от аэропорта. На ресепшене мы по рекомендации дали денег, попросив хороший номер. Нас убедили, что завтра утром освободится большой номер с балконом (ха-ха) и нам к 11 часам нужно будет подойти на ресепшен, и только одну ночь провести в том, что дадут сейчас. Ок. Отвезли наш багаж и тут мы ахренели просто. «Номер» в каком-то подвале, как открыли дверь в нос ударил запах сырости и канализации, везде грязь и плесень, а из окна (балкона нет) прекрасный вид на стену в упор. Полотенца все грязные, в каких-то пятнах. Кондиционер висит прямо над головой и шумит как паровоз. Ванная вся в грязи и плесени, пятна на зеркале. Утром на ресепшене помимо нас было ещё человек восемь с той же проблемой ) потом уже мы узнали, что всех по приезду селят в клоповники (вдруг не будете возмущаться) на следующий день переселяют. Но там не особо лучше. Мы посмотрели ещё три номера и поняли, что нормальных просто нет. По итогу мы жили на втором этаже, «балкон» пол метра, на котором хотя бы можно сушить полотенца. У нас не работал телевизор, не работал вай-фай платный (!!), не закрывалась дверь на балкон, не было холодильника, сейфа, не было фена (позже принесли по просьбе), был порван шланг в душе, кстати температура воды там просто так меняется за секунду от кипятка до холодной на ровном месте. Полотенца для ног так и не дали и обычные ни разу не поменяли как и постельное белье. Уборки в номерах нет. Еда. Уровень дешевой столовки. Тарелки попадаются грязные и битые. Вечером жарят гриль, за 6 дней ни разу мясо не было нормально прожарено. Люди стоят очередь, потом оставляют на тарелках. И так каждый день. Алкоголь. Пиво нормальное, джин. Остальное пить невозможно. Ещё прикол, что вечером перед закрытием бара (он до 23 00) начинают выдавать максимум два бокала в одни руки. То есть взять с запасом, чтобы посидеть ещё на улице - хрен. Учитывая, что в номерах нет ни телека, ни интернета вообще пушка. Море и пляж. Море очень близко, у отеля свой подземный переход. Пляж грязный, весь в окурках, пластиковых стаканчиках и другом мусоре. Хуже городского. Вход в море галька, есть большие камни, без коралловых тапочек нечего делать. Рядом с отелем погулять сходить некуда. Мигрос и аптека в получасе ходьбы, вечером вокруг очень темно. У отеля неплохая анимация, приезжали шоу, диджей. Хороший массаж и хамам по приятной цене. Больше плюсов нет. Те, кто пишут, про то что едут не в номере сидеть, что кто ищет недостатки тот найдёт, так зачем тогда ехать в отель на все включено за немалые деньги? Зачем ехать в Турцию? С таким же успехом как тут, можно и на наших югах отдохнуть в частном секторе, потому что разницы никакой. Думаю тут нравится только тем, кто первый раз в Турции, либо тем кто не видел хорошего сервиса в принципе. Если вы ещё думаете ехать сюда или нет, однозначно нет! Если вы уже купили путевки, советую никому тут не давать чаевых (разницы не увидите), да и почему надо давать чаевые чтобы тебе дали полотенце для ног?)) По приезду категорически не соглашайтесь заселяться в комнаты на первом этаже. Добивайтесь номера хотя бы на втором, и проверьте там все, чтобы не терять следующий день таскаясь с чемоданом, и бегая на ресепшен прося починить, то одно то другое. Не берите платный вай-фай, у бассейна в баре и холле работает бесплатный. Наш отпуск спасло чувство юмора, тёплое море, шопинг и то, что мы ездили гулять в Аланию и Сиде.