Отель Delta Sharm

отдыхали 12 дней, отель очень понравился, только положительные эмоции, обслуживание на высшем уровне, персонал доброжелательный, выполняют все пожелания. Большая территория, утопает в зелени, чисто и уютно. Отдельное спасибо великолепной девушке guest relation Кристине, ты супер, благодаря тебе все возможные минусы во время отдыха превратились в плюсы, грамотный подход к каждому нашему пожеланию, мы обязательно вернемся!!!!!!!

Отдыхал в отеле на эти новогодние праздники. Получил штраф за сломанный замок на 300 фунтиков. Расскажу, как все было. При заезде в номер я обратился на рецепшен с заявкой на проблемный замок двери санузла. Подошедшему слесарю объяснил, что замок в рабочем состоянии, но из-за того, что просела дверь, защелка замка сместилась относительно ответной планки, отверстие в которой просто необходимо расширить. Слесарь меня понял, но предпочел заменить исправный замок на новый и этим ограничиться. В нашем с Вами мире, когда слесарь единолично производит дефектовку, определяет схему ремонта и осуществляет ремонт, обязательно появляется мастеринженер который контролирует выполненную работу, чего я конечно и ожидал, поскольку закрывать неисправную дверь было по прежнему нельзя. Сами понимаете, что открытая дверь в санузел сильно отравляет пребывание в отеле. В соседнем номере отдыхали наши друзья, и когда их ребенок воспользовавшись туалетом, захлопнул дверь, ее заклинило. Его мать, которую мы забыли предупредить о проблеме, запаниковала, и выдернула ручку замка. Я повторно обратился на рецепшен с заявкой на ремонт. Замок повторно был заменен на новый. На мое имя сразу был выписан штраф. Я обратился на рецепшен с письменным подробным обращением с описанием всех нюансов ситуации и разумеется стал ожидать, в ответ на обращение, выхода на номер полномочной комиссии администрации отеля для разбора ситуации на месте. Этого не произошло. Сотрудник рецепшен Кристина, через которую осуществлялось все дальнейшее общение, заявила мне, что замену первого замка (того самого, на проблемы с которым я пожаловался при заезде) мне простили. Также, что мне самостоятельно следовало обращаться на рецепшен до тех пор, пока замок не отремонтируют. С этим нельзя согласиться. Все таки дело гостей, посвящать все свое время пляжному и экскурсионному отдыху. А долг администрации отеля, раз уж им достался ветхий номерной фонд, организовать системный менеджмент качества ремонтных работ. Мысли заменить сломанный через 7 дней после установки новый замок у поставщика по гарантии ни у кого не возникло, также как и не появилось вопросов к ремонтной бригаде о качестве таких работ. Когда я отказался оплачивать штраф в досудебном порядке, то подвергся шантажу. Мне было заявлено, что я не смогу покинуть отель, пока не оплачу штраф.

Приехал отдыхать с другом. В Египте второй раз по приемлемой цене отдыхаем в отеле Шарм Дримс! Отель очень большой с территорией, зелёные пальмы, все аккуратно чисто. Персонал разговаривает на разных языках и приятно когда на твоём родном языке общаются. Еда всегда разное, вкусное. Разные виды фруктов и сладостей. Море через дорогу, пляж хороший, минус в том не наливают алкоголь и всегда проблема с вайфай. А так все хорошо устраивает!

Отель очень понравился! Пляж и море такое чистое, приятное атмосфера! Персонал очень вежливые, добрые, отзывчивые, открытые! Территория очень большая и много свободного доступа! Вечерами шоу прекрасные интересные! Обязательно вернёмся ещё раз! Только с вайфай немножко плоховато, а так все нравиться!!!

Еда не вкусная, официанты относятся к посетителям с насмешкой. На ресепшене за въезд берут деньги. Номера старые, не соответствуют фотографиям на сайте. Бассейны очень холодные,кроме детского. Отель максимум на 3* , не больше. Второй раз я бы не выбрала этот отель.

Назвать это звездным отелем невозможно, такое ощущение что звездность придумывают сами, кто во что горазд. Прибыли ориентировочно в 15 часов в отель, при оформлении предложили варианты - наш deluxe (в самом дальнем углу оказался, на первом этаже) смотреть страшно, начиная от порога, заканчивая туалетом, все грязное, древнее, включая телевизор не жк, две кровати рядом, помоему односпалки на семью из 4х человек, второй вариант для семьи с доплатой за 70$ (со скидкой, так стоит 120) на 10 ночей, здесь уже идет 2 комнаты и гостиная с телевизором, расположение рядом с главным бассейном и на 2ом этаже. Выбрали второй вариант естественно. На улице вечером градусов 15, одели пуховики в которых летели, в комнатах холодина, кондеры не гребт толком, ставить на 30, они то теплым, то холодным, wi-fi только на ресепшене, мебель - аля 80е, сразу после заезда отправились поесть - так называемый снек бар накормил только пицей на троечку, на ужине мы с сыном не совместились с предлагаемым ассортиментом, есть нечего, дочь с супругой мало мальски поели. В общем впечатления за сутки только отрицательные пока, посмотрим, что за пляж, днем вроде 19 градусов обещают. Направлясь сюда мы понимали что нас примерно ждет, но ни до такой степени. Обещаных 24 градусов видимо не будет, не смотря на то, что мы с Сахалина и не разбалованы жарой - холодно здесь, гостиниц видели не много, но 3ки в Паттайе, Китае не курортном, ряде Российских городов в разы, повторюсь в РАЗЫ лучше!!!