Отель DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah

Отдыхали втроём с 23 января всю неделю. Из минусов - в номере стоял отвратительный запах сыростью, влажностью, вещи не высыхали по 3 дня. ( В том числе нижнее белье) От сырости мы мерзли. Окна не открываются совсем. Понимаю, что это безопасность, но номер должен проветртваться свежим воздухом. Завтраки однообразные , ежедневно одно и то же. Около отеля стоят такси, которые везут кругами и нагоняют ценник по счётчику в 3 раза больше. Нет русскоязычного персонала, приходилось все писать через Гугл переводчик (хорошо, что мы немного понимаем английский! Из плюсов : персонал достаточно вежливый, улыбчивый, на любые вопросы реагировали незамедлительно. Огромная просьба! Исключите проблему сырости в номерах!

Хотела поблагодарить менеджера ресепшена Айдану, благодаря ей все наши вопросы решались быстро и эффективно, очень приятная и шустрая девушка, самый лучший администратор в вашей команде, спасибо большое Айдана

Перед поездкой оценивал отель в том числе по отзывам. Проблема отзывов в том, что люди пишут свои ВПЕЧАТЛЕНИЯ, а это результат ОЖИДАНИЙ минус РЕАЛЬНОСТЬ. У каждого разные ожидания, и соответственно впечатления разные от одних и тех же вещей в отеле. Поэтому хочется сделать отчет, который будет объективным, чтобы такие же как я могли сложить реальную картину, а не продираться в поиска правды. Ехали семьей: мама, папа, две дочки 5 и 6 лет на 4 дня и 3 ночи. Прилет в 11 утра 26 ноября, вылет 00.10 30 ноября 2022 года, брали все включено (если у вас не все включено, ОЧЕНЬ советую соотнести все, что я тут написал, со словами тур агента). 1. Встреча в отеле. Встретили две девушки на ресепшене с улыбкой на лице, не арабки, на английском говорят с акцентом, но понять англоговорящему с уровнем Upper Intermediate можно. Приехали мы в 14.50 по местному. Обед у них с 12 до 15.00. Хотели есть. Сказали, хотим есть. Направили на обед, сказав, что пока мы вас зарегистрируем. Так и вышло. Поели, спустились. Что поели, смотри ниже в разделе Питание. Мы бронировали однокомнатный номер с одной кроватью, ожидая, что дадут раскладушку. Нам сказали, что мы вас повысили, дали двухкомнатный номер с диваном. Конечно, плюс, но нет гарантий, что у вас будет также. Нам аргументировали тем, что все переживали за то, что вся семья на одной кровати не поместиться. При въезде дают памятку туристу. На русском распечатали отдельно, хотя по-английски понимаю. 2. Питание. Завтраки почти полностью идентичны. Иногда варьируется пару блюд. Из видео роликов, которых полно на просторах интернета можете посмотреть набор блюд. Мы смотрели видео 2018-2020 годов, меню то же и в 2022. Для детей есть картошка фри. Кстати, по заказу делают отдельно жарку фри и наггетсов. Пробовали сами, вкусно. К детям вообще очень трепетно относится весь персонал. В целом завтраки удовлетворяли нас, примерно также и сами питаемся и дома. Обеды в другом отеле Hilton (см. раздел Море). Хотя первый обед был в нашем отеле, еда, дают на выбор несколько блюд не со шведского стола, а под заказ: первое - куриный легкий суп, второе - паста, на десерт - фрукты, которые мы заказали, но не дождались, а т.к. были сыты и не стали требовать. Ужины были разнообразные - шведский стол, каждый день из 4х были разные блюда от шефа на гриле (рыба, говядина и т.д.). Алкоголь для все включено фиксированный 1 вид виски, водки, пива, пару вин и 5 видов алкогольных коктейлей. 3. Номер. Номер был чистый, убирали раз в день, клали каждый день два-три новых полотенца, тюбики с гелем. Вай фай работал исправно. Заправляли кровать и раскладной диван каждый день. 4. Море. Пляжа своего в отеле нет. Есть 1 городской в 15 минутах ходьбы и еще 1 городской в 15 минутах езды на такси. На первый не ходили, но по рассказам таксистов очень ортодоксальный пляж, к женщинам высокие требования по одежде (закрыты плечи, ноги и т.д.). На второй городской пляж поехали в первый день и были приятно удивлены: берег песочный, местами на подходе был мелкий мусор, но у воды его уже не было, заход долгий, хорошо для детей, дно также песчаное, ходили женщины в купальниках (иностранки), но никого не напрягало, в 30 метрах бесплатная раздевалка и душ. Но не пугайтесь, есть и бесплатный пляж при отелях той же сети Hilton. Мы ездили на дальний в Hampton by Hilton. До 1 августа 2022 года говорили возили в другой отель Hilton, который ближе, поэтому о том ничего сказать не могу. В общем едите на бесплатном автобусе 30 минут. В нашем отеле не было наплыва клиентов, но тем не менее первый рейс (а их два было, может в ваш приезд будет больше/меньше) люди заталкивались. Было неприятно и некомфортно, учитывая, что у нас дети. В последующем ездили на такси. Поездка в одну сторону выходила в 60 дирхам (около 15 долларов). Можем позволить))) Без толкучки, ругани, раньше автобуса приезжали брали полотенца, лежаки. Пляж примерно такой же как на городском пляже, только берег не чистый песок, а ракушечник. Тоже комфортно, но не как чистый песок. Мусора было больше, чем на городском пляже. Под "больше" я подразумеваю один маленький фантик, пластиковая ниточка на 1 квадратный метр у берега. После 5 метров мусора нет. Обед в отеле при пляже более разнообразный, чем ужин в нашем отеле. На наш взгляд вкуснее, чем в Турции, меньше специй, более близкое меню к нашему. Народу раз в 10 больше, чем в нашем отеле, собственно, на то он и возле пляжа. Бассейн есть в нашем отеле на 15 этаже (крыше), но открывался в 9 и закрывался в 17.00. Собственно в этом промежутке были в пляжном отеле, поэтому не могли насладиться) Бассейн в пляжном отеле есть, утром прохладный, к вечеру естественным образом нагревается и комфортно плавать. 5. Погода. За 4 дня повезло, ни облачка, ни ветра, чистое солнце. В целом все, что смог вспомнить, и на что хватило времени написать. Поедем ли еще раз, думаю нет, но потому что хотим побывать везде) А как место, куда можно вернуться, однозначно рекомендую! Отдельно хочу отметить работу официантки Хабибы! Очень дружелюбная и просила ее упомянуть в отзыве! Здоровья тебе, Хабиба, и успехов!

Были в период с 26 ноября 2022 по 4 декабря 2022 Отель расположен очень далеко от пляжа,на пляж возят в другой отель,поздний выезд в 10.30,плюс дорога 40 минут,но это пол беды,людей много мест в автобусе не хватает,приходится ждать второй автобус минут 30-40,почему -то они не пригоняют сразу 2 автобуса, в чем прикол не понятно,автобус часто ломается и выезд получается в 11.30,а в 16.30 уже обратно и там таже история ,все не помещаются и бегают как олени от автобуса в автомусу либо в фае отеля т.к на улице жарко Еще из минусов ,когда приезжаешь на пляж,все лежаки уже заняты и бегаешь ищешь лежаки,либо по одному собираешь т.к нас трое. Потом,когда приезжает такая толпа обратно в отель еще минут 30 нужно ждать лифт т.к все этажи высокие пешком очень высоко,а вся толпа с пляжа стоит в очереди и ждет лифт Сервис ужасный,номера плохо моют,нас 3 человека,а в номере 2 полотенца просили три дня третье,так и не принесли У мужа был День рождения,эта информация была указана при заселении,обычно в других отелях поздравляют и приносят тортик,тут никто даже стакан воды не принес Нет балкона в номере и окна наглухо заколочены,велье не сохнет и спертый-тухлый воздух в номере

Здравствуйте, пишу этот отзыв после отдыха в этом отеле.Могу сказать, что отель стоит своих денег. Уборка, питание все на хорошем уровне и вроде все было бы неплохо, но на ресепшене работает очень неквалифицированный персонал, мало того ,что хотели выселить раньше срока на целых 3 дня , хотя в документах все было на английском написано,так еще пришлось доплачивать налог . Я не против доплатить, но не в конце заезда, когда денег почти не осталось. По сути все , выбор за вами.

Городской отель расположен в районе Аль Нахиль, районе проживания индо-пакистанской диаспоры. Высокий уровень сервиса, просторные номера, хорошее питание, ежедневная уборка, умеренные цены за проживание в американском сетевом отеле. Пляж. Своего пляжа у отеля нет. Утром в 9.40 и 10.45 отправляется автобус на пляж отеля Хэмптон. Едет минут 30. Море - большой залив со стоячей водой, теплой и без волн. Если оплачен FB или ALL, то в пляжном отеле напоят и накормят. Вечером те же 2 автобуса. Питание хорошее. Качественные продукты, профессиональный и доброжелательный персонал. Каждый вечер шеф-повар ресторана выходит к посетителям и гордо рассказывает о своих блюдах. Гордиться есть чем. Официантки - очаровашки!)) Центра города как такового в Рас-эль-Хайме нет. Рядом с отелем огромное количество супермаркетов, магазинов, аптек, кафе, ресторанов, массажных салонов и "массажных салонов" с тайскими массажистками. На улице практически нет женщин и если Вы - молодая фигуристая европейка, готовьтесь к повышенному вниманию к своей персоне. Не натянут, конечно, но будут выбегать на улицу, чтобы посмотреть на такое чудо чудное. Ну где они еще такое увидят? Даже по местному телевидению ничего подобного не покажут. Особую благодарность хочу выразить сотруднику отеля Омеру. При выселении из отеля принимающая турфирма должна была прислать за мной трансфер в аэропорт, но не сделала этого (и такое бывает!). Омер самоотверженно, как суданский лев, 2 часа обзванивал всевозможные инстанции, пытаясь отправить меня в аэропорт, и только после того как не смог пробить стену разгильдяйства, вызвал такси, подробно объяснив таксисту куда мне нужно ехать. Причем, подобная помощь совсем не входила в его прямые обязанности. Успел. Спасибо Омер! Выводы. Не смотря на то, что отель не пляжный, а городской, смысл поселиться в этом отеле есть. Ценность отеля заключается в том, что за умеренную, адекватную, цену, Вы получаете весьма неплохой отдых: высокий уровень сервиса, хорошее питание, пляж и теплое море.

Кратко: + просторный номер, большая кровать. Напор воды, температура- всё отлично. В номере халаты, фен, утюг, гели, шампуни, чай, кофе, вода по 0,5л. завтраки однообразно, но вполне вкусно, кофе хороший. Уборка ежедневно, постель меняют по просьбе. Вокруг отеля есть в принципе кафе, рестораны, магазины- голодными не останетесь. - вентиляции нет, кондиционер работает, но запах затхлый в номере. Полотенца забирают и не оставляют новых))) Отель находится в середине городка, особо гулять нет мест. улицы, машины, магазины местные. Это деревня местная, а не туристический город. Шатл до Хэмптон бай хилтон утром туда 2 раза и вечером обратно 2. Не всегда удобно. В хэмптоне пляж большой зонтов хватает, но по факту не открытое море, а заводь какая то- смотрите на карте. Вода очень тёплая, не освежает. Детских горок там нет. (Бассейн большой прохладный на пляже.) С детьми я бы сюда точно не поехала, им здесь нечем заняться.