Отель Golden 5 Topaz Suites Hotel

три раза летали отдыхать всей семьей в этот отель. всегда оставались очень довольны. отель тихий, спокойный не смотря на то, что целый день играет музыка и ребята аниматоры развлекают отдыхающих. отель хоть и не новый, но все чисто и аккуратно. в номерах убирались регулярно. питание тоже хорошее. голодными не были ни разу. на море ходили и пешком и ездили на автобусе. проблем с эти нет. автобус часто ездит. персонал очень приветливый,хотя и поменялся после первого приезда. на ресепшне ждать долго не приходилось, заселяли сразу. хотелось бе еще там побывать, но говорят пока закрыт. жаль.

5 отелей в одном, огромная территория, шикарные бассейны и отличный сервис. Вкусная еда, анимация в восточном стиле, и чистота. Мне очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Ориентированность на результат чувствуется

В отель привезли в 6.30 утра (перелет ночной все выспались). В аэропорту пошли не за гидом, а сразу к окошкам, где без очереди и суеты за 25$ нам вклеили визы, затем у гида взяли карты, заполнили их и первыми прошли все таможенные процедуры. Это для тех, кто не желает отдавать гиду 2$ и томиться в очередях. В отеле заполнили бумаги. Администратор попросил нас погулять, сказав, что браслеты с 10 часов, а засение с 14. Возмущаться о том что мы заранее списывались с представителем не стали, а переоделись в туалете и расположились у бассейна. Через час он нас сам нашел и позвал к стойке, где нацепил браслеты и отправил на завтрак. После завтрака он извинился, что номер который мы хотели занят до 12 часов, предложил посмотреть другие или подождать. В общем заселились к 13 часам, но только из-за того, что хотели определенный номер. Сам номер описывать не буду, единственное многие не знают, что в телевизорах есть разьемы и для флешек. Мы записываем мультики для детей и перед сном включали, очень удобно. Кроме того в ванной есть веревка для белья (актуально для 1-го этажа), но в ванной плохо просыхает бельё. Мы возим с собой веревку и прищепки (в Хургаде довольно ветренно). Для крупных вещей заказывали стирку в прачечной. Полный пакет джинсов, олимпиек и ветровок обошелся в 9 $. ПИТАНИЕ. Нас все устраивает. Все необходимое было всегда. Тем, кто привык к фри и прочим фаст-футам не сюда. За 26 дней мясо было на ужин и обед постоянно (специально смотрели). Печень реже, рыба и курица всегда. Фруктов, конечно, по минимуму, но нехватки мы не ощущали. Арбуз покупали на пляже в баре в правой стороне 2$ за 1/4 и на улице. ПЛЯЖ. Проблема с лежаками. Не потому,что их не хватает, а из-за бронирования. Причем бич-бои приходят к 7 утра, а лежаки уже перевязаны. Не хватает большой таблички на пляже и у бассейнов с надписью "Бронирование шезлонгов запрещено" и "Уважаемые гости при обнаружении посторонних предметов на шезлонгах без пляжных полотенец и людей обращайтесь к персоналу". Так сделано во многих отелях и проблема так остро не стоит. В первую неделю бронировщиков шезлонгов было много и у бассейна Топаза. Ночью с балкона наблюдали, как люди наперегонки привязывали тряпки, но появлялись к обеду или к вечеру. После отъзда таких гостей места у бассейна находили без проблем в любое время. Сам пляж и море. Лучший заход в левой части пляжа. В центральной веселее (музыка и анимация) в правой места находились всегда и в баре мало народу. Кстати арбуз, фреши и мороженное (все по 2$) были только в этом баре. Кроме того там же предлагают креветки (10$) рыбу, кальмары, омара с картошкой фри и салатами. Можно неплохо поесть. Но с права очень ветренно и мусор к берегу прибивало. Если прийти на правую часть пораньше можно увидеть больших крабов прямо на песке. С левой части выходили к таф-тафу (рассписание у Клаба), доезжали до Клаба (там самый прохладный лобби) и остается перейти дорогу. АЛКОГЛЬ. Для нас не проблема. Многие жаловались, что он постоянно заканчивается, пивопеи на маленькие пластиковые стаканчики (кстати многие ходят со своими пластиковыми стаканами и всем наливают). Единственное не раз видели, как бармены и мененджеры гоняют сливальщиков. Каждый раз это были грандиозные скандалы. Кстати наливальщиков воды и соков тоже иногда гоняли. Мне один раз не дали с собой пакетики с анисовым чаем (в номере только черный, а ребенок подкашливать начал), но когда я спокойно обьяснил для чего чай, мененджер дал другие чаи со словами, что эти лучше. Если с людьми нормально общаться без криков и матов и проблем не будет. Наливальшиков мы так и не поняли: для чего многие набирают по 5 бутылок воды? Стоишь за таким человеком со стаканчиком и так и хочется спросить что они с водой делают. Того, что было в номере нам с 2-мя детьми хватило за глаза (осталась около 10 бутылок воды, несколько соков и вся кола). УБОРКА. В номере обсалютно нормальная, полы протирались каждый день, если убрать с пола все мешающие вещи, то всё будет убрано (единственное один раз сами сняли постельное белье, сложили на полу и уборщик понял и регулярно менял его без напоминаний), пылесосил постоянно, фигурки крутил и ни разу не повторился. Территория. За это и снизил оценку, точнее за туалеты. Но здесь во многом заслуга отдыхающих, уборка не может производится после каждого посещения. ПЕРСОНАЛ.Очень приветливый и отзывчатый (на наш взгляд). У нас ни разу с персоналом не возникало ни каких конфликтов. Особенно хотелось бы выделеть официантов Джозефа и Али. Всегда моментально находили столик, обслуживали с улыбкой, приносили и соки и воды. Бармены Кади и Ради (могу попутать имена) Отлично работают. В лобби баре готовят очень приличный заварной кофе. МАГАЗИНЫ. Напротив Топаза у Лили-ленд находятся несколько торговых центров с фиксированными ценами в том числе и продуктовый с довольно низкими ценами.Берут и $, хотя цены и указаны в фунтах. Во многих лавках и аптеках могут и рубли взять. Ездили в СензоМолл. Все цены там в египетских фунтах, баксы не берут. Курс египетского фунта к рублю примерно 1 к 9. Мы расплачивались мастер-карт сбербанка, без комиссий (делали покупки в четырех отделах везде без проблем). Приходят СМС о покупки на сумму во столько-то египетских фунтов. КОНТЕНГЕНТ ОТЫХАЮЩИХ. Конечно большинство русскоговорящие. Немцы в основном с вип-браслетами (поэтому возмущаться почему им в глассе, а вам в пластике неуместно). Мы встретили двух немок которые отдыхали с нами в январе. Они очень чистосердечно нам обрадовались. Были и арабские семьи. То что их обслуживают без очереди мы не замечали. В лобби дети подходили без очереди, но бармены отправляли их в конец. Те не орали, как некоторые русскоговорящие разбалованные отпрыски. о не понятно. КАК ИТОГ. Рекомендовать хотелось бы Топаз отдахающим не избалованным Европой, не скандальным, не привередливым, тем кто всегда найдёт позитив, а не тем кто будет из-за пятна на простыне или пластикового стакана писать: "отпуск испорчен". Тем, кто не выискивает сломанную плитку и полуразрушенные хозпостройки в кустах. Топаз (как и весь Голден5) и вправду достаточно запущен, хотелось бы увидеть более интенсивную работу в направлении текущего ремонта. Ну и в заключении: планируем вернуться в Топаз зимой. Надеемся на ренесанс комплекса.

.. Мы отдыхали с сестрой с 14 октября по 23 октября в этом отеле.Хорошо что ещё одна родственница с нами не поехала,(её отпуск задержался)в номере было 2 кровати и диваны,только как можно спать на этих диванах не представляю.Конечно нам дали 2х комнатный номер,хотя в путёвке было написано промо ром.Я так понимаю просто промо ром номеров очень мало и всем дают съют.Только второй комнатой мы не пользовались,вполне достаточно одной ,всё равно приходили только ночевать.Приехали в отель около 8 утра ,заселились только в 14 часов с третьей попытки.Денег сразу не дали а потом уже не хотелось давать за такое отношение. Соответственно тот, кто приехал позже нас заселились раньше за взятку.Ну да ладно .после обеда успели сходить на море и даже искупаться.Темнеет очень рано ,в 4 часа дня уже не хочется купаться.На пляж ходили или ездили автобусом(идёт 3 минуты )ходит каждые полчаса.Пляж большой но шезлонгов мало .Берег пологий, песчаный Плавали с маской смотрели рыбок .Море конечно чудо.После него на наше чёрное не хочется. Есть бассейн в отеле,купались один или два раза,море лучше и без хлорки.Питание на убой,выбор очень большой,голодные не останетесь. Меня удивило то, что некоторым было есть нечего.Погода была ветреная каждый день.море тёплое а когда выходишь хочется накинуть полотенце.Анимации можно сказать не было ,особенно вечером скучно.Все сидят в интернете вечером в холле.Но там такой холод,наверное специально включают кондиционер ,чтоб все выходили на улицу.А на улице сезон комаров и в номере их полно.Наш раптор не справлялся .и все ходили покусанные. Ходили по записи в рестораны -средиземноморский,итальянский,немецкий .Ерунда полная,лучше нашей столовой ничего нет Ездили на экскурсии от тур оператора-Египетская Венеция(очень понравилось),и Райский остров -просто хорошая ,не пожалели,что поехали. В общем отдых удался, мы довольны.Если будет возможность приехать ещё ,обязательно приедем. Тур оператор Санмар сработал всё чётко .без задержек . Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за то, что разместили свой отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что, несмотря на некоторые недочёты, Ваш отдых удался, и Вы планируете снова посетить нас. Приятно, что Вы по достоинству оценили новое меню, разработанное шеф-поваром нашего комплекса, прекрасный пляж с удобными заходами в море, а также отметили бонус от отеля в виде предоставления номера улучшенной категории при заселении. Позвольте заметить, что во всех официальных информационных ресурсах указано, что в гостиной номеров категории семейный сьют имеются только раскладывающиеся диванчики, используемые под спальные места. Иногда турагенты при бронировании тура неверно информируют туристов, однако это не относится к ошибке отеля. Обращаем Ваше внимание на то, что по международным стандартам заселение во все отели мира проходит в 14:00, когда готовы номера после выселения в 12:00. Распределение номеров обычно происходит накануне заезда, поэтому сотрудники ресепшен проводят заселение по мере готовности номеров. Что касается развлекательной программы в вечернее время, то расписание имеется на террасе напротив кальянной, в течение недели в Лобби отеля можно послушать живую музыку, принять участие в караоке, посмотреть шоу восточные танцы и египетский танец с юбками, далее вечернее шоу на втором этаже в Топазе, а также в амфитеатре отеля Ал Мас. Мы передали Ваши замечания насчёт работы кондиционера в холле отеля, уже произведенa корректировка температуры. Мы будем очень рады снова встретить Вас в нашем отеле. С пожеланиями света и добра, Команда отеля Topaz Club Hotel

На отдых мы приехали своей семьёй и другом у мужа. Друга поселили мы с нами в номере, т.к. одному ехать в номер ему было дороговато. Номер нам дали 2х комнатный, это было удобно и для нас и для друга. Обстановка в номере уже немного устарела, но белье и полотенца меняли часто. Полотенца, которые выдавали на пляж, по-моему, не стирают, просто сушат, т.к. они соленые были и даже аллергия была. Поэтому мы брали уже тихонько полотенца из номеров, они хотя бы чистые. Кормили неплохо, но однообразно. Спасало то, что можно кушать в любом из 5 отелей этой сети. Ребёнок голодным не остался. Бассейн хороший. До моря автобус почти всегда переполненный. В море много заходов, на любой вкус, и песок и рядом с рыбками. Другу нашему все очень понравилось, нашёл кучу холостых друзей и подруг, редко ночевал с нами. За алкоголем по вечерам очереди. Вода в душе бежит очень медленно. А так все хорошо, зависит от настроения и компании!!!

Был в этом отеле в октябре 2013 года.Покупал в сапфир,но он был закрыт,поселили в Топаз,о чём не пожалели.На рецепшене оказался клерк, который работал когда то в Паше,в центре Хургады,а я там был.Поговорили,вспомнили отель,он без денег дал ключи от хорошего номера с видом на бассейн ,номер две комнаты,удобный,есть напитки,чай и кофе.Номер лучше,чем в пятёрках ,я там был у знакомых и сравнил.До моря ходит автобус,но чаще ходили пешком,не так и напряжно.Кухня несколько однообразная,но голодным не останешься.Море скучновато,заход песок,но надо заходить аккуратно,куски кораллов и камни есть.В самц Хургаду на такси тогда стоило 5 долларов туда-обратно,в центре есть маркет типа Карфура,можно купить соки и сладости.Отдых понравился,отдых достаточно активный,много вечеринок,движения ,кому интересно возили в Хургаду на дискотеку в Калипсо.Рекомендую,для бюджета очень неплохо,воспоминания об отдыхе приятные.

В 2011-2012 3 раза отдыхал. Последний раз 19 ночей. Хороший отель, Лучший кофе. Отличная анимация. Рядом (2 километра на юг) шикарный дикий берег. Идеальное место для снорка. Видел манту, несколько красных звезд Когда откроют приедем.