Отель Golden Sands Hotel Creek

10 мин на такси до аэропорта- заехали, переночевали, уехали. Чисто и аккуратно. Панорамный номер красивый, но идёт шум от дороги. В номере джакузи с окном втиснутая в нишу и душ отдельно. Тапочки, кофе есть. Завтрак скромный, но качественный.

Замечательный отель. Персонал всегда дружелюбный. Приятно, что интернациональный. Все что угодно принесут в номер. Отель сам шикарный, как вид снаружи, так и внутри. Холл очень красивый и сразу же обращают на себя внимание запахи. Завтраки вкусные, выбора много, за приемлимые деньги. Номер изумительный. Вид из номера на мечеть, высотки и залив. Везде панорамные окна. В номере все из стекла и дерева. Очень красиво. Расположение удобное. Рядом с дорогой, заливом, кафе и магазинами, в 20 минутах от метро. Бассейн на крыше. Вид супер. Однозначно рекомендую отель. Все было классно.

С первого момента, как я вошел в этот отель, я был впечатлен их гостеприимством. Весь ресепшн приветлив и всегда улыбается. Меня приветствовала и помогала Мунира, которая за считанные секунды забронировала мне место, а затем ее прекрасные дамы Фейт и Мурин проводили меня в мою комнату. Номер нам просторный, чистый и имеет прекрасный вид. Обязательно повторю визит.

Я пришел в первый раз, и мне очень понравилось обслуживание, номер и гостеприимство персонала, особенно Муниры и ее команды. Спасибо за прекрасный отдых, мы вернемся. Я рекомендую всем попробовать это кулачковое и чистое

Отель был впечатляющим, и завтрак был едой высшего качества - Мурин на стойке регистрации дала нам высококлассное обслуживание клиентов во время нашего пребывания, она была милой / дружелюбной и очень информативной, а также провела нам мини-экскурсию по отелю, также Фейт на стойке регистрации была такой доброй и восхитительной, как и весь персонал! Обязательно посетим снова!

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хороший завтрак. Хороший бассейн, хотя и не такой уж большой. Чистый, уютный номер с хорошим душем. Насколько мне известно, бассейн не оборудован для инвалидных колясок, а зона завтрака "шведский стол" находилась на пару ступеней ниже.

С самого начала и до процесса бронирования общение было на высоте. К тому времени, как мы добрались до отеля, персонал (Азим просто лучший) вежлив и дружелюбен, что заставляет вас чувствовать себя единственным гостем в отеле. Все, от грузчиков, портье, горничных, людей в ресторанах, были ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ при обслуживании. Определенно, отель Golden Sands Creek стал нашим вторым домом. 5 *

Прочитав все отзывы об этом отеле, с тяжелым сердцем оставляю свой отзыв. Мы приехали в 1. 30 утра в субботу утром, и мы забронировали номер на 6 ночей. Мы дали нашу кредитную карту для того, что я думал, что это был депозит, но, как оказалось, вся сумма была взята за мое пребывание там и тогда. Мы добрались до нашей комнаты, которая была невероятно маленькой, и первое, что я заметил, это то, что раковина в ванной комнате была забрызгана чем-то похожим на зубную пасту, а душевые снаружи отделаны черным мрамором и покрыты ярко-оранжевой грязью. У меня упало сердце, но мы решили лечь спать в 2 часа. 30 и подумайте об этом утром. Как только я лег в постель, я понял, что главное окно разбито, и, поскольку мы были на главной проезжей части, шум был ужасным, и мои затычки для ушей не помогали. В 3-х разных случаях до 5 утра шум от пьяных пар, возвращающихся в свои комнаты, был ужасен. Я совершенно не спал, и мы решили спуститься на завтрак пораньше. Я ничего не ем, я был так разочарован. Затем, когда мы попытались выпить кофе через 10 минут, нас спросили, что мы хотели бы, и нам подали кофе из торгового автомата. Это была соломинка, которая сломала спину верблюдам, поэтому я пошел поговорить с ресепшеном. Я сказал, что хотел бы отменить оставшуюся часть нашего пребывания, так как мы не были счастливы, и сказал им, что мы не спали, так как окно было разбито и т. д. Они спросили, могут ли они показать нам другую комнату, и я объяснил, что лучше уйду, поскольку это просто было не то, что мы ожидали. Девушка сказала нам, что менеджер в постели, и если бы мы могли подождать в нашей комнате до 10. 30, она звонила нам и говорила, можем ли мы отменить пребывание без каких-либо затрат. Девушка позвонила в номер в 10. 34, и мой муж ответил, она сказала моему мужу, что у нас нет проблем с отменой, и мы определенно не будем платить за 6 часов, которые были в номере. Он поблагодарил ее и сказал, что он невероятно благодарен, и мы будем вниз прямо сейчас. Администратор разобрался с транзакцией и сказал, что возврат средств может занять до 2 недель. Я получил свой возврат вчера, через 10 дней после транзакции. С меня взяли 200 за 6 часов пребывания. Я отправил электронное письмо в отель с просьбой, чтобы кто-нибудь изучил это для меня, и я получил ответ, в котором говорилось, что они больше не будут возвращать мне деньги. Я много раз останавливался в Дубае, и всегда в 5* и ни разу не сталкивался с таким отелем. Я считаю, что это было несправедливо, и мне было отвратительно брать 200 за 6-часовое пребывание в комнате, которая не подходила для гостей. Я никогда никому не порекомендую этот отель, и мне неловко, что я должен написать такой сильный отзыв.