Отель Grand Ambasciatori

Части отеля сказочные, другие части разочаровывающе бедны! Персонал на стойке регистрации отличный - все очень полезно Обслуживающий персонал - шикарно Еда - однообразная и переваренная (два вечера мясо было настолько плохим, что мы даже не могли понять, что это было - 2 вегетарианца на нашей вечеринке почти каждый прием пищи ели сыр, а глютеновая болезнь вообще не обслуживалась, она чувствовала себя очень небезопасно с наличием еды . ) Персонал бара - сильно подвел это место - груб, игнорирует клиентов, обзывает их (не следует предполагать, что никто из их гостей не говорит по-итальянски!) и т. д. Персонал гостеприимства в порядке, но постоянно находится под давлением. Бассейн отеля осушён, поэтому недоступен, на сайте отеля об этом ничего не сказано! Номера хорошие, чистые и просторные, хотя Обеспокоенность тем, что почти в каждом номере в нашей группе была оплачена «вода из мини-бара», которую на самом деле никто не брал, а также персонал бара, заказавший напитки в номер, которого у нас не было, - действительно испортили поездку! Никто в любое время до выезда не упомянул городской налог в размере 1 евро. 40 pppn не так уж много по большому счету, но небольшое раздражение от того, что они упали прошлой ночью.

Дворец Ambasciatori - очаровательный отель в старом стиле "ар деко". Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи. Много язычный персонал на стойке регистрации был профессиональным и эффективным в нашей во время регистрации и позже был полезен в предоставлении закусочными и тем, рекомендации. Номера / ванные комнаты удобные и чистые. От большого кафе на крыше в бассейне есть фантастические виды на окружающий город и на холмы. Мы обнаружили, что у бассейна было прекрасное место для отдыха с бутылкой или двух, вина до ужина. Парковка ограничена парковкой на улице, но у отеля есть договоренность с их дочерним отелем улица для парковки по умеренной цене за 5 евро в день. Мы бы остановились в этом отеле в следующий раз, когда будем в Тоскане.

С новым руководящим персоналом, это превосходный отель в удовлетворяли все наши потребности отлично. Я останавливался в люксе, который был великолепен. Удобная кровать и красивая ванная комната. Впитывающаяся ванна с тропическим душем. Нам включали еду с нашим номером и с новым шеф-поваром, мы не хотели идти куда-то еще. Все старались изо всех сил обеспечить нам комфорт. Они организовали для нас экскурсии и даже дали нам билеты на оперу. Определенно дом вдали от дома!

Я приехал в отель немного рано, поэтому сказал, что буду ждать снаружи на террасе, пока моя комната не будет готова. Секретарша сказала, что она сообщит мне, когда она будет готова, однако я сидел там более получаса, прежде чем я в конце концов вошел в себя и должен был спросить ее снова. У меня сложилось впечатление, что ее просто не беспокоить. Обычно при регистрации регистратор будет предлагать информацию о времени завтрака, средствах, близлежащих местах для посещения, но она ничего не делала. В самой комнате было хорошо, телевизор, мини-бар и огромная ванная комната с отличным душем. Я выбрал этот отель специально потому, что у него был бассейн на крыше и хотелось отдохнуть на солнце. Когда я поднялся на крышу, двери бассейна были заперты, и я вернулся к стойке регистрации, чтобы спросить, почему она была заперта. Ее ответ состоял в том, что это была холодная погода два дня назад и решил закрыть ее. Я сказал: «Да, но сейчас жарко», на что она сказала «Она закрыта». Я был так разочарован. Сидя на террасе, я видел автобусы группы тура, которые включали и выключали в этом отеле, поэтому, очевидно, именно здесь отель делает свои деньги. Похоже, что они не беспокоят обслуживание клиентов. Избегайте любой ценой!

Забронированный 5 однодневных поездок в конце августа. Мы забронировали через веб-сайт отеля и были переведены в классический номер с балконом. Сам отель немного устаревший, но в отличном месте. Номер был удобным и очень чистый, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Недостатком было то, что было очень мало места для того, чтобы убрать одежду, поэтому они останавливались в наших случаях, и в номере был очень маленький телевизор. Душевая кабинка была очень маленькой, по сравнению с размером ванной. Завтрак в отеле согласился с блюд из яиц на заказ и кофе, который был не очень хорошим. Главное достоинство - бассейн на крыше, отличные виды и холодная вода. Вещь, которая очень подвело его, заключалась в том, что бар никогда не был открыт и что у них было только 4 матраса лежака за 12 кроватей, так что, если вы не там в первые, вы вынуждены лежать на твердой основе пластик, и бассейн не работает до 10 и закрывается в 7 вечера, поэтому вы пропустите наблюдение заката с изумительное расположение. Также не было никаких зонтиков, чтобы создания тени. Я бы сказал, что в целом для короткой остановки это хорошее место, если вы не платите полную цену.

Останавливались в номере на 6 дней. Отель довольно старый и нуждается в ремонте. Номер был очень хорошим и кажется полностью отремонтированный и очень чистый. Персонал говорит с тобой без расстояния и на вашем этаже, который был самым лучшим в этом отеле. Завтрак мог бы быть и получше. В целом, цена очень хорошая, по сравнению с обслуживание и качество.

Это было долгое время, так как он отремонтирован, завтрак был очень плохим. Единственная хорошая вещь встретила напитки. Дверь из ванной заперлась один раз, только 2 розеток, который было трудно найти. Не было мини-бара. Я не буду, вернулся снова в этом отеле снова.

Моя жена и я посетили Тоскану 17-22 мая 2016 и останавливались в обманчиво позвонившем Grand Hotel Ambasciatori в Montecatini. Мы выполнили длинный проводимое хотелось посетить Тоскану. Как отставная пара мы много путешествуем в Европе и подальше, обычно планирую наш собственный маршрут. Однако, в этот раз мы решили поселить нашу веру в "пакет услуг" и путешествовали с управлением Путешествия, кто постоянно позиционируется через розетки местной для глажки. В целом маршрут был превосходный с турами во Флоренцию, Сиену и Пизу. Есть транспорт был удобным и пунктуальным, и мы дальше получили очень от отличное и очень сочувствующего гида. К сожалению, наше впечатление, предположительно, 4* отель Ambasciatori подорвал нашу неделю и сделал нам колеблющимися, чтобы поехать в компании снова. Еда была постоянно ужасной с точки зрения своего качества в течение недели. Завтрак был приемлемым, но наши вечера, обычно неформальной встреча в отпуске, были сломаны блюдами низкого качества. В другом месте, я заметил, что обозреватель классифицировал еду в этом отеле как "помои", и я на самом деле подтвердил то описание, если я должен был быть сжатым. После многочисленных жалоб руководству и своему гиду наша группа наслаждалась одной едой, которая была гораздо лучше, но после того уровня обрушилось до своих обычных глубин. Никогда не было видно признаков сотрудников кухни на неделю, ни запахов питания или кухонного звуками. Я сомневался, есть ли очень компетентный шеф-повар в отеле вообще. Часть нашей группы просила встретить повара, но всегда говорилась, что он не был доступен. Я заметил, что некоторые сотрудники ресторана сгибает как уборщики, поэтому были некоторые из них также сгибающий как "повара"?Бассейн на крыше и терраса остались закрытыми на неделю, как и бар в отеле. Мы запросили доступ на террасе, по крайней мере, так как погода была довольно хорошей, но нам сказали, что ему нужно спрятанный..., он никогда не было, и дверь оставалась закрытую.... порезы? Я оценил наше впечатление Ambasciatori и приеду к выводу, что руководство максимизирует его размер приехали, подавали еду плохого качества и не укомплектовывая удобства, такие как бар и бассейн и терраса. Цены на напитки подают за обеденным столом, удвоила цену очень хороших местных ресторанов, где мы обедали несколько раз в течение недели. Многие из группы решили ужинать ночью, но он был дополнительным расходом, что они не должны были иметь.Я связывался с управлением Путешествия по возвращении. Я толкнул на первый план плюсы в поездке, но действительно подчеркивал проблему с едой и управленческое игнорирование как подрывавший наше общее впечатление. В их отвечают они остановки это связывавшееся с отелем, их заверили, "что жалобы такие как ваш (мой) не будет снова". Я отметил, однако, что в других отзывах, которые посетили отель Ambasciatori, включая некоторые из службы размещения и путешествий, с момента нашего визита, зарегистрировались такие же жалобы о еде низкого качества и без доступ к бару или бассейна. Кажется, что ничего не изменилось. Я сообщил городской Путешествия, что моя жена и я уже отказываемся путешествовать с ними снова. Хотя они продолжают использовать "не так" Grand Hotel Ambasciatori я настоятельно рекомендую для путешественников не бронировать своего классическая Тур Тосканы, если это расположение отеля - их Предполагаемое размещение. Были другие многочисленные туристические группы в отеле во время нашего пребывания, которые выносили те же впечатления, как мы, так что туристические компании предоставляют Ambasciatori много бизнеса..... бизнес, который не заслуживает обслуживание.Я буду делать это обычное исследование отеля в будущем, планируя любые наше следующее путешествие и не доверять предприятиям, так как Отдел Путешествия, если у меня не будет чугунных гарантий об услугах, представляемых их выбранными отелями. Отель Ambasciatori, как в настоящее время на то, очень точно не лучше, чем на 2* направление. Вы платите за то, что вы получаете...., мы, конечно, не получили то, за что заплатили.