Отель Grand Hotel Astoria Grado

Мы приехали на машине и, преодолев улицы Градо, прибыли в гараж. Персонал был восхитительным, они разгрузили машину. Все сумки были помещены на тележку, и нам нужно было только воспользоваться лифтом до стойки регистрации. Персонал здесь был очень любезным, и вскоре мы были в нашей комнате с большим балконом. Завтрак был превосходным, и ужин вечером у бассейна был отличным. Крытый бассейн был большим и теплым.

Мы были в октябре 2021. Отель был отличным 10-20 лет назад. Хоть цены и умеренные, все плачет о ремонте. Персонал приветливый, без вопросов. Ресторан наверху так себе. Ничего особенного. Обычно я рекомендую купить копию "Osterie d Italia" и посетить хорошие рестораны поблизости.

Если вы ищете удобное место в Градо, вы не будете лучше. Номера все довольно простые, но очень чистые. Комплексный спа-центр с бассейном с соленой водой. Однако выбор блюд на завтрак ограничен. Вернется в этот отель в будущем.

Этот отель далеко позади своих лучших, и обслуживание клиентов это то, за что им должно быть стыдно. Процесс регистрации был в восторге, так как нам не предоставили никакой информации об отеле e. грамм. раз на завтрак / Wi-Fi и т. д. или в местном районе. Нам просто дали ключ от нашей комнаты. По прибытии в наш номер мы были разочарованы тем, что это было немного старомодно, но это было по крайней мере чисто и просторно и имело хороший балкон. Мы заметили, что это была смежная комната, но в соседней комнате не было шума, поэтому мы предположили, что есть хорошая звукоизоляция. Оказывается, это было совершенно неверно, и пара просто вышла! По прибытии обратно в нашу комнату примерно в 9 часов. 30 часов вечера мы поняли, что, когда соседняя комната была занята, вы могли слышать каждый звук из комнаты, включая разговор пары. Они не были шумными, но эта комната просто не предназначена для двух отдельных бронирований - мы могли слышать их разговор, их телевизор, даже когда они двигали кресло. Поэтому мы говорили с человеком на стойке регистрации и жаловались, что шум был неприемлемым. Администратор (я не знаю его имени, но это был человек с лысой головой) был резким, не принес никаких реальных извинений, но сказал нам, что мы могли бы переехать в другую комнату, если мы захотим. Мы были проинструктированы следовать за носильщиком, чтобы посмотреть на альтернативную комнату. Эта комната была меньше, еще более устаревшей, имела «балкон» площадью около 1 м, который был обращен к стене и не имел естественного света. Мы снова поговорили со стойкой регистрации и сказали, что, хотя в комнате было тихо, мы были немного разочарованы пониженной оценкой номера и спросили, есть ли другие варианты. Администратор был очень пренебрежительным и сказал нам, что это был последний номер, мы могли бы взять его или оставить его. Нам сказали, что нам «повезло», что у нас была первая комната с хорошим видом. Я, конечно, понимаю, что если это единственная доступная комната, это наш единственный вариант, но не обязательно быть грубым и не прилагать усилий, чтобы компенсировать неудобство распаковки и переупаковки в нашу первую ночь из-за помещения в приемлемая комната в первую очередь. Номера в этом отеле явно очень старомодные и нуждаются в обновлении. Речь идет не о том, что отель старый - мы не ожидали современного отеля, но мы ожидали, что отель, который был недавно окрашен и оформлен, имел качественное постельное белье и обстановку. Нет оправдания не обновлять эти комнаты. Двуспальная кровать была на самом деле двумя сдвинутыми синглами, что, как я понимаю, распространено в Европе, но я никогда не пойму, как это выгодно клиенту, который падает, - только отель, который может продать как двухместный или твин. На второй день мы решили посетить курорт. Это было одной из главных причин, почему мы забронировали этот отель, и мы были очень разочарованы. Чтобы добраться до «спа», вы идете по коридору и входите в небольшую комнату с маленькой сауной и парной. Есть несколько кроватей, которые выходят на стену. Есть бассейн с парой шезлонгов, но это всего лишь обычный бассейн в отеле. Мы провели около 30 минут в этом спа-салоне, так как это была совсем не расслабляющая обстановка. В конце нашего пребывания мы пришли проверить, и на нашем счете был штраф в размере 20 евро, так как нас обвинили в том, что мы сломали кнопку кондиционирования в первой комнате, которую нам дали. Мы абсолютно не сломали эту кнопку и заметили, что она сломалась при входе в номер, но не думали поднять это с отелем, так как это не беспокоило нас. Это явно не было замечено, когда нам дали комнату, а затем предполагалось, что мы сломали ее. В любом случае я не уверен, как гость может быть обвинен в том, что он сломал кнопку - если вы нажмете ее, а она не отпустит, предположительно потому, что механизм старый! В любом случае, мы не причинили этот ущерб и были возмущены обвинением в дополнительных деньгах. Администратор, который имел дело с этим, был приятен и помог нам решить проблему, но это позор, если вы поместили эту плату на счет в первую очередь. Номера были чистыми, и завтрак был приличным, поэтому мы дали этот отель 2 из 5. Но в целом он устарел, устарел, обслуживание клиентов не хватает и это сильно переоценено.

В Градо у вас нет большого выбора хороших отелей. За пределами 4-звездочных отелей нет отелей, и 4-звездочные отели в Градо (или, возможно, в Италии в целом) больше похожи на 3-звездочные отели в других местах. Учитывая все эти аспекты, Astoria, вероятно, является одним из лучших вариантов, и я бы остановился здесь снова. С другой стороны, отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах от исторического центра города, который стоит посетить в одиночку. В отеле также есть гараж, который отлично подходит, если вы путешествуете на машине, и ни в коем случае не является данностью в этом районе. (Поездка в отель немного сложна, так как вам нужно пройти через пешеходную зону, но на самом деле это не проблема). Вообще говоря, отель в порядке. Это, безусловно, намного лучше (и чище), чем любой другой отель, в котором я когда-либо останавливался в Градо. С учетом сказанного, я бы все равно сказал, что это 3 звезды в лучшем случае по любым другим стандартам. Отель старый. И я имею в виду СТАРЫЙ. Декор выглядит так, будто ему 80 или 90 лет. Старые обои и маленькие комнаты. Ванна в порядке, но маленькая и старая. Почти до такой степени, что это снова круто, поскольку это можно считать "историческим". Но не совсем. «Душ» встроен в ванну, и он был явно построен в то время, когда люди были не такими высокими. Я высокий, но не слишком, и я не смог бы принять душ, не положив половину ванны под воду. По правде говоря, его просто нужно потрошить и отремонтировать. Двуспальная кровать - две маленькие кровати вместе взятые. Что еще хуже, они на роликах, так что вы рискуете упасть в трещину, поскольку кровати имеют тенденцию раздвигаться. Матрас нужно было заменить несколько лет назад. Листы тем более. Но, по крайней мере, они кажутся чистыми. Все еще не велик. Интернет никогда не работал, пока мы были там. В общем, не очень хороший опыт, но все же один из лучших, которые вы можете получить в Градо.

Отель чистый, но все старое и усталое. Кондиционер не работает эффективно, поэтому я не хотел бы оставаться здесь летом. Все закрывается рано, но, возможно, это подходит клиентам, которые в основном пожилые. Этот отель подойдет некоторым людям, но может улучшить обслуживание клиентов и удобства.

Отель соответствует цена-качество, обслуживание на высоком уровне, любая просьба-все моментально помогают, хороший интернет, чисто, уютно,хороший завтрак, своя парковка(платная 18 евро), свои места на городском пляже(платные, два лежака и зонтик-20-24 евро, в зависимости от ряда)

Какой тихий город в октябре.....все вроде и устали от наплыва немецкоязычных туристов, но держатся из последних сил. И они правда любезны, а я говорю на итальянском, а отвечают мне на немецком.......и все похоже на Павла Муратова в описании забытых городов. Но отель отличный! Пусть он и оборудован сантехникой , как для инвалидов, но ведь никого из нас это не минует. Но постельное белье было отличным, тапочки тоже, а уж что нужно искать привередливому гостю на завтраке??? Там было все! Но правда много немецких общительных пенсионерок!!! Они достали! Если ты просыпаешься и тебе сразу вещают про жизнь и кризис, да пошли они нафиг все!!