Отель Grand Memories Varadero

Отдыхала в этом отеле не первый раз. Возвращаться хочется снова и снова! И всё благодаря атмосфере и людям. Большая ухоженная территория, вкусная еда, много фруктов, великолепный широкий пляж. Анимация просто огонь. Ребята и девочки развлекают по полной с утра до ночи, и на пляже и у бассейнов и в барах, на дискотеке. Постоянные вечеринки и веселье. Каждый вечер красивое шоу в театре. Но при этом и хватает места для спокойного отдыха когда хочется тишины. Отдельное спасибо хочется сказать Альфредо, Эрнесто, Тони и Педро. Благодарна Гранд Меморис за всегда прекрасный отдых! СПАСИБО ❤️

Отель соответствует ожиданиям. В целом, все отлично. Минус звезда за еду и оснащенность номера, и хотя "это Куба, детка", другие туристы рассказывали об отличном питании в других отелях (Лас Америкас, например). По порядку обо всем. НОМЕРА. Я бронировала номер супериор с расчетом сделать апгрейд до Даймонд клуба уже на месте. Хотела Sanctuary, но там не было мест. Апгрейд без проблем сразу оформили с доплатой 10$ с человека в сутки. Корпус ближний к морю, и дали номер с видом на океан без доплат за sea view. Лифтов нет. Сам номер чистый, все в рабочем состоянии, просто старое: взбухшая столешница, с трудом открывающаяся дверь на балкон, ламповый телек с пультом без батареек (но работал от кнопок на корпусе, у кого-то вообще не работал) и всякие такие мелочи, на которые можно закрыть глаза, особенно если нет планов сидеть в номере. С горячей водой все норм. В том же корпусе в противоположном крыле в номере плоский тв и немного отличалась мебель. Есть корпус самый дальний от пляжа, но самый новый по обычному тарифу. Там новая мебель, большой плоский тв, вообще ни к чему не придраться, для Кубы очень крутой! Про Sanctuary рассказывали, что там еще круче все, гостиная + спальня. ЕДА. С питанием в буфетах и снэк баре очень грустно все. Вроде бы выбор какой-то есть, но не вкусно, мясо не жуется. В ресторанах аля карт ситуация лучше. Не delicious, но поесть можно с удовольствием. Гости даймонд клуба могут обедать в ресторане, а не в буфете. Ужины в ресторанах надо бронировать по утрам, но места есть. На ужинах из напитков предлагается только вода, красное и белое вино во всех ресторанах. Чай всегда можно получить в лобби баре, а напротив готовят отличный кофе. Ночью только сэндвичи в снэк баре (ну если совсем проголодались, можно поесть, обычный бутер без изысков), банановые чипсы. Картошка фри один раз была. Кетчуп и соусы это все есть. СЕРВИС. Работники отеля очень приветливы. Один момент только был, что не дождалась белл боя и тащила сама свой чемодан при выезде. Телефон в номере не работает. Бармены, официанты хорошо работают. Очередей не было. Уборка номеров без нареканий, только хотелось бы почаще менять полотенца. Развлечения. В отеле работает большая команда аниматоров. Кажется, что они работают круглосуточно. С утра на пляже и до ночи на диско. В час ночи веселье заканчивается, компании кочуют в лобби бар за продолжением. В субботу была атмосферная пляжная вечеринка с отличной танцевальной музыкой. Кубинскую музыку на диско не ставили, в основном евро и реггетон. Передавайте привет диджею Эрику :) когда я заходила, всегда приветствовали "руссияяяяя" и что-то там по-испански ))) Отдельно проходят вечерние программы в театре или живая музыка. Очень круто ребята выступили с каверами рока. Для меня был важен пунктик развлечений, и я осталась довольна. Территория. Понравилась. Большая, как я люблю. Ухоженная. Нет ощущения советского пансионата. Почти Доминикана. Интернет сначала дали талончик на 4 часа, потом на 40 часов. Можно в любое время взять еще. Ловил на всей территории, иногда даже на пляже. В последний день зона покрытия была только у главного здания. Скорость хорошая. Пляж прекрасный, свободные лежаки в наличии.

Очень уютное место. Ласковый океан. Вежливый персонал. Отдельное спасибо хочу сказать ребятам из анимации, в частности El Chino, без тебя мой отпуск бы не удался. Отель подходит как для отдыха с детьми, так и с друзьями

Отлично, коктейли лучшие. Море, пляж лучшее. Вородеро это сказка, еда прекрасная много фруктов, манго, ананасы, фрутобомба)))). Персонал с Кубинской простотой и колоритом. Да, не берите с собой дорогие вещи или не разбрасывайте на виду. Куба 60лет под имбарго. Теретория большая, ухоженная. Садовники с мачето это тоже зрелеще. От отеля ходит автобус по всему Варадеро. Ром, сигары почти везде стоят одинаково. Помните это Куба не Кипр. Отдых не забываемый. Советую всем. Куба вообще мечта!

Отдыхал там со своей второй половиной. Всё очень понравилось. Отзывчивый персонал который ниразу не отказал в помощи; кухня большой выбор еды на завтрак/обед/ужин + отличная барная карта + рестораны на территории отеля; территория отеля и пляжя; развлекательные программы. Знание русского языка некоторыми сотрудниками.

Мы туристы с Украины, приехали отдыхать. Так сложились обстоятельства в Украине, что мы не могли вернутся обратно. Было большое отчаяние, сложилось ощущение, что мы брошены. Но кубинское руководство в лице директора отеля Гранд Меморис Варадеро дали нам возможность проживать бесплатно в его прекрасном отеле, который мы полюбили, как родной дом. Большое спасибо менеджеру по работе с русскоговорящими туристами - Аде, которая проявила максимальную заботу и душевную поддержку в наши трудные минуты. Мы никогда не забудем наших кубинских друзей, которые работают в отеле Гранд Меморис Варадеро - это и менеджеры, работающие на рецепции, работники вашего прекрасного ресторана и бара (официанты, повара, уборщицы). Большое всем сердечное спасибо! С любовь семья Ганжа (Светлана, Богдан, Алексей).

Очень неоднозначные впечатления. Перед поездкой начиталась негативных отзывов и ожидала худшего. Но в целом оказалось довольно неплохо. Приехали в отель ранним утром. Нас заселили сразу, без какой-либо дополнительной мотивации. Номер: чистый, мебель старая, есть сейф, телевизор с плоским экраном, холодильник, в холодильнике бутылка воды. Санузел: чисто, достаточное количество полотенец, даже флакончик шампуня был. Уборка номера каждый день. Конечно же, свежий ремонт просто необходим, но в общем терпимо. Ресторан – здесь впечатления значительно хуже: еды хватает, есть морепродукты, мясо не понравилось; из фруктов – папайя, бананы, ананасы и арбузы зеленые и невкусные. Голодным не останешься, но ресторан крайне далек от пятизвездочного. Еду накладывает персонал, кто-то щедро, а кто-то по кусочку. Тарелки выдают на входе, чистоту посуды лучше проверять сразу. Над сервисом в отеле еще работать и работать. Территория красивая. Самое прекрасное у этого отеля – это пляж. Зонтов и шезлонгов всегда хватало. Океан бесподобный! Чистый песок, комфортная температура, водоросли на пляже убирают по утрам. Океан очень сглаживает все негативные моменты)) Куба – это очень своеобразная страна. Здесь прекрасные пляжи, изумительный океан, зажигательные танцы, дефицит всего и крайне низкий уровень сервиса, и очень доброжелательные люди, которые несмотря ни на что любят свою страну. В целом, я рада, что побывала на Кубе и несмотря на все нюансы я довольна поездкой.

Если вы читаете этот отзыв, значит вам важно , куда вы едете. Если действительно важно, то поверьте, лучше отказаться от поездки в этот отель. Океан и ром не компенсируют всего происходящего здесь. Если коротко: - Сервис отсутствует, процессы обслуживания гостей не налажены, все через одно место - Когда приезжают местные или уходит в отпуск начальство, отдых иностранцев заканчивается окончательно, царит хаос - Номера убитые, пыльные, уборка по праздникам - Еда не съедобная абсолютно - Постоянно находишься в напряге, надо договариваться за вознаграждение, чтобы получить любую мелочь - Анимации нет Если не убедил, то по порядку все ниже. Столовая-ресторан. Самый главные провал этого отеля. В помещении ресторана жутки запах , тараканы, в зале толкучка и хаос, полная неорганизованность. Покушать -невероятный квест. К каждому столу с едой очередь минут на 10-15, в выходные, когда набег местных, ещё больше. Чтобы набрать еды нужно от 20 до 40 минут. Персонал накладываем еду малюсенькими ложечками и пинцетиками по одной штучке, делают все крайне медленно и неохотно, как одолжение. Иностранцы ждут вдвое дольше, так как местные кубинцы просто приходят и становятся перед тобой или просто проходят без очереди. Персонал на замечания очереди не реагирует. На весь ресторан одна слайсовая машина(которая нарезку делает). Если она ломается, ни сыра ни колбасы нет. Что такое подготовить заранее нарезку они не знают. Стоит очередь, накладывает один человек. Когда нарезка заканчивается, он уходит резать, очередь ждёт. Полная антисанитария, все руками без перчаток. Воду иногда наливают из под крана тайком в бутылки и потом в стаканы. К концу обеда это хорошо видно по замызганным бутылкам. Вся посуда пахнет грязными тряпками, тарелки тоже ждать кстати приходится. Еда очень напоминает лагерную или ту, что дают в больницах. Овощей нет за исключением капусты и зелёных томатов, пару раз резиновые огурцы были. Мясо свинина, дешёвая ужасная ветчина и химическая колбаса. Картошка, бобовые, яйца. За омлетом нужно стоять минут 20 и если его посолят, есть будет не возможно. Завтрак: хлеб, сыр, ветчина, картофельный драник, омлет. Чтобы все это взять нужно около 40-50 минут. Чтобы взять кофе в лобби ещё минут 15-30. Напитки для завтрака часто прокисают, один раз ребёнок сильно отправился молоком, тошнило пол дня. Снек бар, в котором якобы можно всегда поесть- это некий коррупционный рассадник. Заказываешь, ждёшь час, официант проходит мимо, говорит «5 мин» но так ничего не приносит. Рекорд ожидания нашим друзьями полтора часа. Так и не дождались. Приносят местным за деньги быстро. Меню: пицца, представляющая из себя кусок резинового теста с тонкой сырной посыпкой. Бургер с соевой котлетой или соевой сосиской, макароны, которое есть не возможно. Алкоголь. Ром несколько видов. В нему несколько ликеров и два химических напитка, это лимонад и пино колада (порошок с водой и льдом). Коктейли, это микс данных компонентов. Пиво, вода. Иногда в лобби баре появляется текила и шампанское по праздникам, но быстро заканчивается, так как персонал торгует бутылками среди туристов. Даймонд статус. За 100 евро с номера при заселении дают браслет золотого цвета, по которому можно взять в лобби текилу и виски(которые постоянно заканчивается ввиду причины, описанной выше). В столовой типо отдельная зона, но никто не контролирует это. Пляж. Лежаки надо заранее занимать, их нахватает полотенца меняются только в номерах по блату. Атлантический океан холодный даже в сезон. Анимация на пляже очень условная, больше раздражает, колонки хрипят, музыку иногда включают очень громко, что не возможно разговаривать. На просьбу сделать тише отказывают. Аниматоры смешные, пару раз потанцевали, отсняли сами себя на видео, отчитались и ушли. Вечером тоже халтура. В дни, когда нет администратора тупо сидят не работают. Территория небольшая, средней ухоженность. Постоянно курсируют технические электрокары, заставляя туристов разбегаться по газонам, за детей страшно, носятся быстро. Когда вызвали такой кар при выселении, он не приехал. Бассейн холодный с плавающими стаканчиками. Номера очень уставшие. Зато куча рома в мини баре. В душе вода ели тёплая и со слабым напором. Утром и поздно вечером вода только холодная, так как нагревается солнцем и на всех не хватает. Кондиционер гудит как самосвал, поэтому спали с открытым окном. Музыка из соседнего отеля орет с 21 до 12 ночи очень громко. Комары! Берите фумигатор с собой, тут нет. Уборщицы приятные, особенно если оставлять конфетки на чай. Во время уборки могут оставить ваш номер на распашку и уйти. Один раз вечером при нас устроили инвентаризацию, проверяли серийные номера холодильника и телевизора, пересчитывали вешалки. Мы сидели ждали. Покинули номер после трёх просьб. Интернет по талончикам, работает не стабильно и не везде, постоянно отваливается, в часы пик падает сеть полностью. Работать от сюда не получится 100%. Когда заканчивается талончик, топаешь за продлением на рецепшн. В спа обманули по крупному. Сказали сначала в пессо сумму, а про выходе 140 евро содрали, говоря, что типо я их не понял. С языком при этом ни у них ни к меня проблем не наблюдалось. Массаж просто поглаживание, халтура халтур. Если по какой-то причине отзыв вас не убедил и вы решите рискнуть, то вот советы: 1) наберите очень много мелких долларов, прямо очень много по 1,2,5,10 и на каждом шагу раздавайте персоналу в первую неделю. При этом лучше дольше пообщаться, наладить контакт, чтобы вас запомнили хорошо. Это сильно улучшит ситуацию, будут работать как должны. 2)Возьмите с собой много мелких шоколадок или развесных шоколадных конфет. Можно чередовать с чаевыми. 3)приходите в ресторан к открытию, это сильно увеличит шанс поесть хоть что-то с минимальной очередью и получить воду из бутылк. За столиким на улице не так сильно воняет. 4) если нет потребности в текиле и виски, переплачивать за даймонд статус нет смысла, так как номера одинаковые 4)официальный курс доллара 26 песо для туристов, тайкшм местные покупают валюту по 50-60 песо больше курса чтобы купить себе хоть какую-то еду на чёрном рынке. Поэтому меняйте у местных не ниже 60 и не меняйте много, обратной конвертации нет и в дьюти пессо не принимают. К слову от туристов не принимают вообще. Общее. Куба, это невероятная нищета, дефицит всего и полное отсутствие сервиса, перед посещением очень рекомендую хорошо подумать. Если вопрос стоит Куба и Доминикана, определённо второе, по Египту аналогично.