Отель Hesperia Isla Margarita

Отдыхали вместе с подругой в период с 19.02-5.03.2023. Выбрали этот отель исключительно по той причине, что у него самая лучшая береговая линия и не ошиблись. В отличие от других-здесь, действительно, было комфортно, просторно. У пляжа и бассейна есть бар с напитками. Официанты очень внимательны, даже сами всегда интересовались какой напиток могли бы вам предложить. Здесь по выбору и ассортименту судить сложно, так как мы не употребляем алкоголь, потому по возможности разгуляться не скажу честно. Но пина коллада, кола, натуральный тростниковый сок, фреш из арбуза или папайи и тд вам будет обспечен. Далее по номерам…. Да! Это не Дубаи и далеко не 5 заезд европейского уровня- ремонт старенький, местами прям кричит, гигиенический душ не работал, унитаз все время ломался, вода подтекала из раковины. Возможно из-за этого стояла дикая влажность в номерах. Но!!!! Уборка выполнялась постоянно, полотенца менялись, старались по первому твоему кличу, сразу же решить проблему. Про еду! Лично для меня, как для фитнес тренера -все устроило. Было и мясо и рыба, овощи, крупа, разные гарниры, фрукты, вредненькая выпечка и тд… может и не супер широкий ассортимент, но голодным вы точно не уйдете и самое главное-РЕАЛЬНО ВКУСНО!!!! Про развлекухи! Кроме гольфа, бассейна и редкого фото с аниматором в костюме Микки-ничего не помню. Возможно с анимацией пока совсем плохо и не развито. Так что не расчитывайте на то, что дети будут пристроены и ваши бабушки и дедушки будут по утрам скакать на уроках аквааэробики. Про обслуживающий персонал! Пожалуй, это самый лучший и приятный пункт. Нереально Крутая команда. Очень приветливы, добры, открыты, дружелюбны. С радостью похлопочут для вас и решат любой вопрос. Очень теплое отношение к русским. Уезжали и были у всех слезы на глазах, настолько все стали родны друг другу. Итог. Жить безвылазно 2 недели в этой гостинице наскучит, развлеките себя иными мероприятиями, экскурсиями и посещением различных мест. Тогда ваше путешествие станет разнообразным и не будет ограничиваться 2 недельным all inclusive, который приестся даже в самом фешенебельном отеле мира. Хорошего отдыха, друзья! И не забываете ! Как вы относитесь к людям, то и получите) будьте добрее и благодарнее друг к другу. Нам лично все очень понравилось, пополнился список новых друзей, эмоций и впечатлений. ❤️❤️❤️

Отдых не для нытиков. 1. Номера уставшие, но просторные и можно сказать чистые, убираются регулярно. Если какие- то проблемы, то можно поменять (Лично мы побывали в 3х номерах). Иногда нет воды, но это проблема всех отелей, за 11 дней отключали 1 раз на часа 4-5 и 2 раза не было горячей воды. 2. Питание- ассортимент узкий, но все вкусно, голодным сложно уйти. Ребёнок 4 года питался без проблем. 3. На барах наливают сколько сможешь унести, за пару долларов будут носить. Алкоголь приличный. 4. Анимация скромная, но очень стараются. 5. Пляж небольшой, но места всем хватает, море спокойное (основной критерий выбора этого отеля). 6. Пури пури (блохи)- проблема всех пляжей, на солнце их нет, когда пасмурно можно попшикать чем-нибудь. В Доминикане, например, больше кусали. 7. Теткам надо брать флюкостат на всякий случай (там он продается), вода на острове не очень. В целом все понравилось.

Представьте, что вы влюбились в человека по фото и по отзывам других людей. А потом встречаетесь с ним… и оказывается, что да, на фото действительно он, только лет 30 назад. Еще сохраняются следы былой красоты. Но он ходит с тросточкой, глухой, не хватает половины зубов, слегка заговаривается и т. п. Ровно то же чувство у меня было, когда попала в отель Hesperia Isla Margarita, На фото он меня просто покорил. По отзывам тоже все ок. Букинг.ком признает его как 5*, оценка 7,5. На Трипэдвайзоре оценка 4 из 5. И я не могу понять: КАК???? Где там 5*? Или когда они были? Запущенный, заброшенный, неухоженный – самые мягкие эпитеты для этого отеля. 1. Начну с лобби. На рекламных фото лобби волшебной красоты, со свисающими с этажей гирляндами зелени. Что по факту – см. на моем фото. Несколько жалких огрызков, все остальное засохло… 2. Номера. Красивый и большой номер. Комната порядка 30 кв. м, большой санузел. НО! В комнате запаяны окна, открыть их невозможно, потому что москиты (про них будет отдельный пункт). Соответственно, номер не проветривается, в нем влажно и воняет плесенью. Окна не мылись лет 5, судя по их виду. Рамы в жутком состоянии (см. фото). На ванну смотреть страшно. Вероятно, она не грязная, просто обшарпанная, но залезть в нее как-то боязно. В душе забиты примерно две трети дырочек. Поймать струйки воды – тот еще квест. Нет мыльницы, ершика, освежителя воздуха. Полотенца застираны до грязно-желтого состояния. Про тапочки и халат даже писать неловко (понятно, что их нет). Над столом висят красивые светильники, но без лампочек). Из хорошего, кроме дизайна номера: есть сейф, большая удобная кровать, достаточно розеток, нормально работает кондиционер. 3. Территория довольно красивая в главном дворе (фото заднего двора прикладываю… лет 10 назад и там было красиво). И в целом чисто. Учитывая. что отель заселен дай Бог процентов на 10, то места всем хватает и на солнце, и в тени. Нет претензий к бассейну. Зато огромные претензии к лежакам. В лучшем случае один из пяти матрасов относительно чистый. Все остальные в птичьем помете – и свежем, и застарелом. 4. Пляж. Он общественный. Каждые 3 минуты местные тебе предлагают купить жемчуг, устрицы, массаж, тряпки и прочее-разное. Правда, никто денег не требует, если занять лежаки. Матрасы такие же загаженные, как около бассейна. Пляж маленький и на вид ничего общего не имеет с тем, что изображено на рекламных фото. Как говорит гид и отдыхающие, которые тут уже 10 дней, волны непрерывно, купаться практически нельзя, опасно… Вода очень холодная. В 15 минутах ходьбы есть спокойная бухточка, добраться туда можно по узкой тропинке через 2 холма. Претензии не к пляжу – он какой есть такой есть. Претензии к рекламным фото, на которых обман. 5. Москиты. Говорят, тут они в ассортименте. Мы в первый же день купили местный спрей от насекомых, пока все норм. Но про насекомых говорят все. А в день приезда девушка показала свои искусанные ноги… Такого я еще не видела никогда. Буквально на каждом квадратном сантиметре укусы, их даже не десятки, а сотни. Это она уснула в номере с открытым окном (в некоторых номерах окна открываются) и не укрытая. Проснулась вот с такой красотой. После этого ее переселили в другой номер, а тот оставили на дезинсекцию. В общем, запасайтесь средствам от москитов! 6. Интернет оказался лучше, чем я ожидала. Довольно приличный сигнал в общественных зонах. Даже на пляже (который не совсем рядом) ловится. При этом в номерах интернета практически нет))). Иногда пробивается, но в основном не ловит. 7. Ну и венец всего – еда. Это какое-то немыслимое позорище. На фото сегодняшний ужин. Это шведский стол в 5* отеле. 6 видов закусок (салат, что-то из картошки, свекла, морковка, кабачки), 2 вида фруктов (стандартно папайя и арбуз), несколько гарниров (капуста, морковка с горошком, рис, кукуруза, картошка), 2 вида мяса. На фото нет еще пасты (2 вида + соусы) и десерта (капкейки одного вида). Как-то были ананасы – исключительно серединки – те, которые обычно выбрасывают). Сегодня они сами себя превзошли (надеюсь, хуже уже не будет!). Обычно ассортимент немного пошире. Немного… К барам, кстати, претензий нет. Вкусные коктейли, приличный кофе, ром. Наверное, я не была бы настолько зла, если бы отель стоил раза в 2 дешевле. Но Пегас продает туры в него по цене полноценных 5*. С Хесперией просто какой-то групповой обман. Такое чувство, что рекламные фото сделаны лет 10 назад, во времена расцвета. И положительные отзывы – тоже из тех времен… Абсолютно неадекватное соотношение цена-качество.

Прилетели 25 декабря утром, Не буду писать про перелет( это отдельная не приятная история от тур оператора ИНТУРИСТ). Заселили не сразу. Примерно в 13.00, по регламенту заселение в 14.00.В отеле на ресепшене говорит по русски только один менеджер, также и по английски, еще один молодой человек хорошо говорит по английский. Больше никто не говорит по русский. Есть несколько официантов, которые к моему удивлению говорили по русски.Мои рекомендации скачивайте переводчик, чтобы пользоваться оффлайн(испанский). Номера конечно не новые, но они большие комфортные,нам повезло жили мы на втором этаже в центре, wi-fi периодически работал в номере даже, но очень плохо. Обязательно берите с собой фумитоксы ти спреи от укусов , местные они так называют пури пури, кусают очень сильно. Также с собой берите с собой тревел розетку .На новый год организовали потрясающее шоу, было очень интересно и весело.Нам повезло еще с нашим заездом, все с дружились. На пляже тоже ловит wi-fi,кушали постоянно лобстеров, креветок, осьминогов у дедушки, он продает. Очень интересный веселый дедушка, девушка, его внучка очень вкусно это все готовит зовут ее Даниела, говорит она только по испански, очень интересная,общительная девушка. Ходили на маяк, идти минут 40, но оно того стоит, очень красивые виды.Также покупали всегда устрицы у мужчины , н каждый день ходит по пляжу и продает устрицы со своей дочкой , зовут его Nervis он позитивный отзывчивый, любит пошутить, дочку его зовут Лаура, постоянно покупали у них, все было хорошо. В целом поездка в Венесуэлу нам очень понравилась. Почитав отзывы прежде чем выбрать отель, это действительно у нас волн почти не было, можно было купаться спокойно. Ходили на пляж в соседний отель в Сансоль Эколэнд, да там пляж очень широкий более песчаный , но там волны очень сильные , высокие и этот отель более молодежный и тусовочный. Hesperia Isa Margarita более статуснее, он в основном такой для спокойного отдыха. Касаемо экскурсий мы ездили на Кочу, обзорная экскурсия по Маргаите, также ездили на великолепный водопад Анхель(если поедите берите обязательно кроссовки, которые потом не жалко будет выкинуть, носки, дождевики), можно сказать, это не экскурсия, а экспедиция, если двухдневная , то ночевка в гамаках, к сожалению сотрудники компании Интурист, предоставляют не достоверную информацию по экскурсиям, много не досказанности и обмана. В отеле есть Павел он представитель Пегас, он вежлив, вся информацию у него по экскурсиям у него достоверная и там нет никакого обмана.Он даже нам сообщил о предварительной брони столиков на НГ ужин, наши же из Интуриста ничего не говорили.Вы можете спокойно брать экскурсии от Пегаса. В целом отдых очень понравился, была потрясающая компания.Спасибо отелю за хороший прием.

Провёл незабываемый отдых в отеле Hesperia Isla Margarita в Боливарианской республике Венесуэла с 1 по 12 октября 2022 года. Заселение в отель прошло очень быстро. Номер 4309 , который мне достался оказался с видом на горы - по утрам наблюдал восход солнца, красота неописуемая Номер просторный - громадная двуспальная кровать, диван, кресла, стулья, столики- журнальный и письменный, телевизор, холодильник, двухсекционный шкаф для одежды,сейф, кондиционер, ванна, душевая кабина, санузел, умывальник, большие зеркала, полотенца для тела, лица, ног, гели и шампуни. Уборка номеров ежедневная. Питание в ресторане трёхразовое. На завтрак омлет, оладьи, лепёшки, сыр , ветчина , чай , кофе, выпечка, свежевыжатые соки из дыни, арбуза, папайи, манго. На обед и ужин : супы, свежеприготовленное мясо (говядина , свинина, птица),рыба, гарниры- рис, фасоль, картофель, макароны(паста), различные овощные салаты. Десерты- выпечка, торты, пирожные, фрукты, прохладительные напитки. В барах : ром, текила, виски, вино, пиво , по просьбе отдыхающих бармены готовят коктейли. Территория отеля озеленённая -пальмы, кактусы, другие деревья и кустарники. Пляж в трёх минутах ходьбы от отеле. Море Карибское- спокойное, чистое, температура воды плюс 28-29 градусов. Солнцезащитные зонтики, лежаки в наличии. В 50- ти метрах от пляжа бар с полным набором алкогольных и безалкогольных напитков. Погода стояла отличная - днём плюс 31-33, вечером плюс 28, ночью плюс 26. Перехожу к структурным подразделениям и персоналу отеля. Служба размещения (ресепшн) : возникшая проблема- размагничивание ключа от номера была решена незамедлительно; проблема с сейфом устранена в течение 10-15 минут. Искренняя благодарность всем сотрудникам а особенно: Zoran , David , Katherin , Flor. Слова благодарности всем работникам ресторана и персонально шефу Victor, повару Vanessa, официантам Emmy , Rosalia , Carolina , Carlos , Celmary , Edelmira , Luisa , Arellano за их внимание, оперативность, улыбки, профессионализм. Большое спасибо барменам - Juan Carlos, Manuel , Victor , Luis. Отдельные слова благодарности аниматорам отеля - Yuriko , Omar , Luisanna , Miriannys за их энергию, внимание, оптимизм и позитив, за шоу, конкурсы, караоке; постоянную заботу по отношению к отдыхающим; искреннее желание поднять настроение туристам и сделать их отдых незабываемым. Большое спасибо пианисту Elvys за его профессионализм, разнообразный репертуар, умение создать праздничное настроение. Персональная благодарность директору отеля Juan Blayd за его мудрость, объективность, коммуникабельность и гостеприимство. Большое спасибо заместителю директора отеля Aquile за внимание, дружелюбие и оптимизм. Желаю всем сотрудникам отеля перечисленным и неупомянутым ( по моей забывчивости) здоровья, счастья, мира, добра , любви, благополучия и успехов. В завершении хочется сказать «Espero Que yo vuelva a hotel Hesperia Isla Margarita, si Dios quiere».

В воскресенье 20 ноября вернулись из тура в Венесуэлу,организованным Pegas. Тур был комбинированным о.Кочи и о.Маргарита, на острове кочи отдыхали в отеле Sansol,понравилось все,но когда приехали на остров Маргарита в отель 5* Hesperia,начался ужас....Что удивило сразу-это полное отсутствие встречающих представителей тур-агенства,впоследствии мы их увидели и то,если бы не турист,который их знал по предыдущим поездкам,мы так бы с ними и не встретились(ни разу не сидели на своем месте,ни какой фирменной формы и т.д),забегая вперед скажк,что обьездив больше 50 стран,такого безобразного,равнодушного и главное-хабальского поведения представителей тур-агенства мы не видели. Зовут этих дам Наталья и Анна. Это позор для ведущей тур фирмы такие сотрудники!!! Что касается самого отеля Hesperia и с чем мы столкнулись в нем: 1. У нас почти целый день отсутствовала какая-либо вода,что делало невозможным соблюдение элементарной гигиены:помывка рук,туалетные процедуры и тд. Общие туалеты были заполнены нечистотами,пользоваться ими было невозможно. 2. Анебная дезинтерия с госпитализацией 6 человек,2 из которых вернулись,но находились еще в плохом состоянии и на антибиотиках,а сутки не было возможности даже руки вымыть (впоследствии обнаружились еще 2 человека,нт с заболеванием -жельуха). 3.Тараканы в ресторане ползали прямо по приборам и протвиням с едой и на столе с раздачей. 3. Полное отсутствие на рабочем месте представителей компании Pegas,как я и ранее писала. 4. По написанным притензиям на 5-ый день отдыха в отеле, ответ получили только на следующий день и то случайно,т.к представитель Pegasa Наталья,что все время до этого с момента получения этой притензии утра накануне, скрывалась в номере или еще где-то,что туристы не могли ее найти,прося рецепшен ее отыскать,но все было безрезультатно в тот день. На следующий же они (Наталья и Анна) абсолютно хамски (фразы типо "говорю молчать,а все друг другу рассказывают") и по-тихому,прося людей никому ничего не говорить несколько семей,в том числе нашу,переселила в отель Sansol (отель хороший и остаток отдыха провели в удовольствии) 5. В номерах 6 дней не работал кондиционер и стояла температура +29, дикая влажность,ничего не сохло, травмоопасная ситуация в ванной комнате 6. три дня не было интернета и возможности выхода,к вечеру 3 его дня он появился,но крайне слабый,что почти не дает возможности связи с родными. 7. Очень плохое питание,еще и однообразное,а если не успел прийти в первый час,то тебе из всего 6 гарниров в лучшем случае,4 найдется,т.к еду не подкладывают,надо соскребать остатки. К слову,задействованы для раздачи только 3 стола, из 6-и, остальные 3 просто с закрытами металлическими блюдами стоят для вида(см.фото) Плюсы отеля: 1. Большой,но уже слегка пошарпанный номер. 2. Красивый вид,но через дико грязные окна. 3. Маленький пляж,но с более комфортным входом и более спокойным морем,в сравнении с другими пляжами. Делайте вывод,прежде чем брать этот отель для отдыха!!!

Я нашел отличный сервис в Венесуэле, и в первый раз мне понравился пляж, его развлечения, аниматоры Мири Намир и Луисана, желающие вернуться в Венесуэлу снова, и это очень хорошее место, их еда и напитки очень внимательны.