Отель Horizon Shahrazad

Уважаемый менеджмент! Я получил Ваше сообщение. Вы действительно не хотите, чтобы иностранцы останавливались в вашем отеле. Завтрак - кофе был ужасен, - как светло-коричневая вода. И это действительно первый отель, в котором я останавливался, где не подают апельсиновый сок. Отель обещал Wi-Fi, но это не сработало. Комната и ванная не были хорошими, шторы почти опускались, а душ почти сломался. Тем не менее, матрас был хорош, и я хорошо выспался :) Однажды вечером я пошел на ресепшн и попросил полотенце (в один прекрасный день мы нашли только одно полотенце в ванной). Они попросили меня вернуться в свою комнату и подождать. Через 20 минут мне пришлось позвонить и спросить. Тогда все вместе 3 человека принесли полотенца в мою комнату. Последний в полночь, когда я почти спал. Я виню в этом руководство, а не слуг. Наконец, вид из комнаты был хорош! (Мы с женой остановились в отеле на четыре дня.)

Мое туристическое агентство и отель утверждают, что это 4-звездочный отель. НО ЭТОГО НЕ 4 Начать владение вообще до декабря 2018 года. Расположение хорошее, они будут брать плату за воду даже во время завтрака "шведский стол". В номере нет дополнительной воды, чая, крупного рогатого скота и т. Д. Грязные и испачканные ковры. , Я остался две ночи спустя, я переехал в другой отель.

Я был там 7 ночей в отеле Шахразад Персонал был готов помочь и помочь. Мисс Салли из Guest Service оказала большую помощь в подготовке и организации бронирования и подготовке номера как можно скорее. Место было хорошо и недалеко от самых востребованных мест в Каире.

Лобби произвело хорошее впечатление, но номера ужасны. Первый ключ, который они дали, не работал. Приходилось вручную открывать Комната была маленькая, но с прекрасным видом на реку Нил. Вот и все. Отдых был очень плох. Пыль на столах и светильниках. Несколько лампочек не работают. Шторы старые и пыльные Сейф не работает. WiFi никогда не работал Конечным было состояние туалета. Тазик был весь в пятнах. Эмаль отслоилась. Кран был без фильтра. Ручной душ был сломан. Ручка душа в ванне сломана. Полотенца были грязные, ворс отваливался. Нет выхлопа. Горячая вода в бассейне шла долго, слишком теплая. После бурного обсуждения удалось поменять номер, но это было лучше, но общая гигиена была плохой. Лифты шли очень долго. Завтрак "шведский стол" был ограничен, но молочная банка была грязной от грибка. Хлеб был несвежим. Одним из положительных моментов было то, что обслуживающий персонал был очень полезным для решения проблем.

От главного входа вы думаете, что это место неплохое, персонал в порядке, но когда я добрался до своей комнаты, я был потрясен тем, что увидел. Этот потный ящик комнаты с крошечной кроватью, я бы сказал, 3 х 3 во всей ванной комнате, был совершенно средним. Я спустился по лестнице и пожаловался, что комната очень маленькая и не подходит для этого. Он любезно изменил комнату на гораздо большую комнату, в которую я вошел, и она выглядела нормально, но потом понял, что единственный свет в комнате, кроме тех, что в ванной, - это подставка для лампы, другие лампы не включены. Ковры были в пятнах, а затем мы добираемся до ванной. Раковина явно отслаивалась, как и столешница. Ванна не была чистой и, казалось, в пятнах. Честно говоря, это один из худших отелей с точки зрения номеров, в которых я когда-либо останавливался. Затем мы добираемся до их бара на крыше. Я пошел на ужин, мне вручили меню, и, поскольку я не просматривал его, если пункты были на английском языке. Я попросил английское меню, и мне сказали, что его нет. Я заставил официантов прочитать все варианты блюд в меню. Меня смутило отсутствие меню на английском языке. Персонал не гостеприимный по сравнению с другими египетскими отелями, в которых я останавливался. Я определенно не остановлюсь здесь снова, и если вы думаете, что остановитесь здесь, я бы переосмыслил это решение.

Расположение отеля очень хорошее, номер был в порядке, только давление воды не было стабильным, персонал очень вежливый, парковка очень маленькая, но всегда есть место для парка. Уборка номера была хорошей. В следующий раз я останусь здесь

Не лучшее место, чтобы иметь все слишком Нильским видом на реку было здорово, что я, скорее всего, не приеду в этот отель снова, потому что мне пришлось менять номер дважды, и душ не замораживали горячей воды, и рейтинг должен быть - это четырехзвездочный отель

Не должен требовать 4 *. На самом деле его 3 * или меньше. Регистрация - гладкая, но предоставленная комната была очень маленькой и отказ в изменении номера, так как ковры были грязными и вонючими. Уборка номера. Идеально и девушка была очень внимательна. БФ - был гуд, но одно и то же меню каждый день Персонал - помогал в целом и хорошо руководил. Атмосфера - внешний вид был в порядке, но если вы идете на лестничную площадку, это грязно, как бесплодный, не поддерживается вообще. Пахнет лестницей сбоку. Лифты - медленные и немного запутанные, поскольку не каждый лифт идет на каждый этаж. В целом - средний отель