Отель Hostal El Pilar

Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Уютный, функциональный, чистый и отапливаемый номер. Также в центре города, чтобы пойти куда угодно и качество - цена 100% рекомендуется! Постскриптум: они сохранят ваш багаж, если он вам нужен!

Отель занимает этаж в старинном здании. Единственный плюс - расположение рядом с одной из центральных площадей и станцией метро. До вокзала Аточа - 20 минут пешком. Минусы - окно номера выходит в очень маленький атриум и когда кто-то из жильцов курит, весь дым и у вас в номере. Спать невозможно из-за шума - из соседних номеров и из коридора и ресепшн. Вы будете в курсе возвращения гостей отеля вплоть до последнего в 3 часа ночи. Номер маленький, не хватает минибара.

Заказано в апреле, отменено месяц назад, до сих пор не возвращено. На мою электронную почту поступил ответ, что они слишком заняты, чтобы заниматься возвратами. Написал в Бронирование со всеми деталями, но получил автоматический или стандартный ответ, что я должен связаться с Hastal напрямую! ! !

Мне пришлось отменить бронирование в течение времени, указанного во время бронирования. Отмена была подтверждена, и оба: Hostal и Expedia согласились на полное возмещение. Через полтора месяца после отмены я все еще жду возврата. Было сделано несколько звонков в Expedia, которые связались с хосталом. Хосталь несколько раз заявлял, что возврат будет выдан, но. , , , , пока нет возврата. EXPEDIA отказывается делать что-либо, кроме «прилагать все усилия, чтобы получить возмещение» и просить отель предоставить возмещение, которое ОЧЕНЬ разочаровывает. У Hostal El Pilar все еще есть мои деньги, которые похожи на мошенничество или кражу. Если я когда-нибудь получу возмещение. , , Я отправлю сообщение

Никогда не бронировал бы здесь снова. Я предварительно забронировал 12 апреля 2019 года в 10: 31 с бесплатной отменой двухдневной поездки в июне 2019 года. Я отменил бронирование в течение получаса 12 апреля 2019 года в 11: 05, так как мне пришлось сменить дату и я решил остаться в другом месте. Они взяли оплату в течение этого времени. Сейчас 4 июня 2019 года, и я до сих пор не получил возмещение, хотя в этот период я получал электронные письма, в которых говорилось, что возмещение будет сделано как можно скорее. У меня было жалкое письмо, чтобы сказать, насколько это сложно. Почему это занимает два месяца, чтобы завершить возврат, за мной! ! ! Дымит за веру! Я ошибочно полагал, что бесплатный возврат будет простым без взятия платежа и не будет стоить, не обманывайте себя. Они будут хранить ваши деньги как можно дольше. BEWARE! ! ! ! ! ! ! ! !

Владелец был там, когда мы прибыли, и дает нам комнату без окон вообще, которая была помещена в другую квартиру (и другой этаж) отеля. Когда я сказал ему, что приму это, он сильно ударил по столу и выкрикнул мне грязное испанское слово. Я собирался уйти, жаловаться властям Испании и найти другое место, когда он дал нам нормальную комнату. Во всяком случае, я не буду повторять это

Когда я в Мадриде, я всегда остаюсь здесь. Чисто, тихо и расположение отлично подходит для меня. Персонал очень, очень дружелюбный, и если мне что-то понадобится, они могут направить меня к этому. Грузы сервезарий, ресторанов и магазинов в этом районе. И прямо за дверью находится Метро. Что может быть лучше?

Останавливались с пятницы по понедельник в ноябре с несколькими друзьями, чтобы посетить футбольный матч в Мадриде. Мы также останавливались на подобное в июне. Оба пребывания были отличными. Расположение очень популярное, включая магазины, бары и рестораны. Заезд очень быстро. Номера простые, но подходящие для того, что нам нужно, что было более или менее просто где-то спать и переодеваться. Обязательно остановлюсь снова. Цена и расположение делают его отличным местом для короткого визита.