В первый раз пишу отзыв об отеле. Делаю это , чтобы предупредить тех туристов, которые пока находятся на этапе выбора отеля. Покупали путёвки незадолго до вылета, поэтому выбор был уже невелик. Прочитав отзывы, знала о том, что ожидать от отеля. И первая половина отдыха прошла нормально. Отель между двумя и тремя звёздами, но живописность острова Искья компенсировала минусы отеля, а именно... На завтрак большинство отдыхающих ходили со своей едой, т.к. в отеле в течение 10 дней предлагались следующие "блюда": кукурузные хлопья, йогурт (в которые эти хлопья нужно было насыпать), варёные яйца, невкусные пироги из магазина, невкусный кофе из автомата, чай, консервированные персики в сиропе, напиток типа "сока" из автомата. Фруктов не было ни разу (и это в июле), а также сыра или чего-то другого, что многие привыкли класть на бутерброд. Во время ужина свежие овощи не предлагались (однажды, правда, положили на тарелку листья салата). В номере очень жарко, кондиционер (даже за дополнительные 10 евро) не предусмотрен. Номера старые, крючки в душе отваливаются. В одном из отзывов читала, что отношение к русским плохое. Надеялась, что отзыв субъективен, но надежда не оправдалась. В столовой (они эту комнату в подвальном помещении называли рестораном) на ужине подавались выбранные накануне блюда из 3 вариантов ( по названию чаще всего неизвестно, чем это окажется ). Русские всегда обслуживались в последнюю очередь и после того, как забрали грязные тарелки от предыдущего блюда время ожидания следующего составляло от 20 минут до часа. Однажды мы опоздали на ужин ( пришли к концу, хотя многие ещё ели ). Официант накричал на нас по-итальянски, мы поняли, что нас не накормят, но принесли одно из 3 положенных блюд. А опоздали из-за забастовки водителей автобусов, когда решили посетить одну из местных достопримечательностей. Уборка в номере то каждый день, то через день. Отношение к русским и со стороны местных отдыхающих не очень(... Когда наш ребёнок с другим русским мальчиком играли в футбол, маленький итальянец отбирал мяч и кидал его за ограду. При этом его родитель ( или дедушка ) громко смеялся, довольно кивал и кричал "руссо коммунисто". Я была разочарована, но написать отзыв меня подтолкнуло происшествие, случившееся за несколько дней до отъезда. Мы вернулись из Рима поздно вечером, экскурсия продолжалась 19 часов (отъезд из отеля в 3.30 ночи), мы очень устали. Не обнаружили в номере полотенца для душа ( 3 штуки ). Сходила к администратору, используя переводчик, объяснила, обещали принести, но не принесли. Сил требовать уже не было, вытерлись полотенцами для рук. Утром всё повторилось: сказали 10 минут... и ничего. Решили пойти на пляж, в наше отсутствие должны были убраться и , как мы понадеялись, принести полотенца. Но, вернувшись с пляжа, обнаружили исчезновение ещё и 3 полотенцев для рук. Пошла на "рецепшен", снова при помощи смартфона всё терпеливо объяснила, но мне написали какой-то набор русских слов. Продолжала при помощи переводчика требовать своё, но администратор постепенно перешла на крик и стала куда-то звонить. Пытаясь привлечь её внимание ( 34 градуса на улице, духота в номере, душ был бы спасением), я позвонила в колокольчик на стойке, но он предательски упал ей на стол). Злая итальянская администраторша уже визжала в трубку, а потом ею же начала бить меня по руке ( вечером я обнаружила синяк ). По телефону, трубку которого она в меня кинула, представитель туроператора сообщил мне , что накануне я отнесла полотенца на пляж или в бассейн, со слов злобной и неадекватной итальянки ( эпитеты, конечно же мои ))). Но я объяснила , что накануне мы были в Риме и за полотенцами пришли уже в 3 раз. После разговора с ним нам выдали 6 полотенцев, но впечатления уже были непоправимо испорчены. Никто не извинился в отеле, за исключением туроператора по телефону. А во время последнего ужина в соусе к рыбе я обнаружила то, чего там не должно быть в принципе (ошибка исключена, т.к. по образованию я доктор) Сейчас этот кошмар начинает забываться, но синяк на руке препятствует этому. В первый раз жаль потраченных на отдых денег. Придётся принимать противопаразитарные препараты, памятуя о последнем ужине). Ну а рекомендую я этот отель или нет, думаю, понятно из отзыва.
Отель Hotel Terme Colella
- Wi-Fi
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Страна отеля: Италия
- Курорт: о. Искья
- Консьерж,
- Круглосуточная стойка регистрации,
- Камера хранения багажа,
- Сад,
- Детская кроватка в номере,
- Няня,
- Заказ завтрака в номер,
- Диетическое меню,
- Ресторан,
- Бар,
- Шведский стол,
- Сейф,
- Отопление,
- Кондиционер,
- Обслуживание в номерах,
- Терраса,
- Фен,
- Телевизор,
- Мини-бар,
- Душ,
- Для некурящих,
- Семейные,
- Со звукоизоляцией,
- Wi-Fi,
- Солярий,
- Массаж,
- Спа и оздоровительный центр,
- Гидромассажная ванна,
- Фитнес-центр,
- Экскурсии,
- Крытый бассейн,
- Открытый бассейн,
- Частная,
- Аренда велосипедов,
- Аренда автомобиля,
- Трансфер ,
- одно здание,
- Крытый бассейн,
- Открытый бассейн,
- Телефон: +39 081 989279
- Факс: + 39 081.997035
- Электронная почта: [email protected]
- Сайт: http://www.hoteltermecolella.it/
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Мы провели две недели в отеле Colella Terme. Мы только что решили уехать на семейный праздник, потому что погода в Великобритании была невелика и хотела немного поднять солнце, и решила в Искья в последнюю минуту. Мы были немного обеспокоены, так как мы только что забронировали быстро и были в бюджете, и на английском языке всего 2 отзыва на английском языке, и один из них не был хорош в советнике Trip. Мы были очень рады, что мы выбрали этот отель. Отель особенно популярен среди итальянцев из Неаполя, и там также останавливались несколько немцев, но в то время мы были единственным британским жильем в то время, когда мы были. Персонал очень дружелюбный и вежливый, хотя некоторые из них не говорят на английском. Даже с языковым барьером мы чувствовали себя очень комфортно и включали во все мероприятия, предлагаемые отелем. В отеле царит хорошая семейная атмосфера и очарование, и у нас был настоящий настоящий итальянский праздник. Еда была хорошего качества, и завтрак был в порядке. Номера были также хорошего стандарта, но у них нет кондиционера. Мы были в порядке с вентилятором, который был поставлен в комнате. Мы обязательно вернемся и останемся там снова.
В июне 2015 года отдыхала на острове Искъя, в городке Форио, отель Hotel Colella Terme. Люблю путешествовать одна, поэтому готовилась к поездке задолго, много читала про остров, его термальные парки и другие необыкновенные места, выбирала отель, читала отзывы. И вот выбор сделан и я лечу сначала в Неаполь, затем на пароме на о.Искъя. Отель довольно уютный, есть два бассейна,один термальный, ухоженная территория, на ресепшн русскоговорящая женщина Лариса, очень добродушный персонал. Вспоминаю об этом и так хорошо от этих воспоминаний...Обязательно еще приеду, потому что это уникальный остров с красивейшими природными местами, термальными парками, лимонными садами...Какие же там лимоны, таких огромных я нигде не встречала. В отеле русских было немного, но как здорово, что они были. Мы познакомились, подружились, вместе ездили на экскурсии, термальные парки, гуляли...А какие ужины у бассейна устраивает персонал- это надо увидеть...Настоящее шоу...Все отдыхающие сидят за столиками у бассейна, на столах свечи...Вдруг свет гаснет, звучит музыка и под музыку со свечами в руках праздничный выход тех, кто нас вкусно кормил, обслуживал...Приятное зрелище и неожиданное. Живая музыка, вкуснящая пицца, которой угощают в этот день, а после ужина дискотека, где выплясывают все, кому просто здесь "хо-ро-шо"! Спасибо всем, кто так тепло относится к отдыхающим, создает условия для хорошего отдыха в отеле. Нам повезло еще и в том, что ежегодно в июне в Форио проходит фестиваль фейерверков. это такое красочное представление в небе. За две недели отдыха удалось посмотреть много красивых мест- Ботанический сад, съездить на о.Капри, Сорренто, Позитано. "Сады Посейдона" самый крупный термальный парк и там так классно! Всего на острове 8 (если память не подводит) термальных парков. Эмоций и воспоминаний много, и я всем, кто еще не был там, советую съездить туда на отдых, выбрав для отдыха отель Colella Terme. Уверена - не пожалеете!
Это неделя, так как мы вернулись из двухнедельного отпуска в отеле Terme Colella, и я бы очень хотелось вернуться туда!Мы бронировали отель самостоятельно, с небольшой идея того, на что Искья походила, не говоря уже о Форио. После предложения на сумасшедшие цены за трансфер в аэропорт, мы связались с отелем несколько недель, прежде чем поехать, который все организовал трансфер для нас по меньше, чем в половину цены, которую сначала нам дали, и все работало отлично! Спасибо Анна Мари, хорошее начало!Мы поняли из отзывов, что не говорит по-английски говорили в отеле или на острове, но не, что половина веселья пребывания. Персонал отеля был очень дружелюбным и с небольшим количеством немецкого английского иИтальянский мы преуспели довольно хорошо.Наш номер был в главном здании отеля, с огромным балконом с видом на сады и к морю, там не было кондиционера, и я думаю, в пиковых летние месяцы, который, возможно, был проблемой. Сам номер был просторным, комфортабельным и очень чистым, но староват. Каждые 3-4 дня меняли постельное белье. Ванная 'менялась', это была действительно влажный номер и нуждается в модернизации. Надо сказать, что он был чистый, душ был сильный и горячая вода. Полотенца были заменены по мере необходимости.Казалось, что много гостей в отеле путешествовало в группах и останавливалось на полной основе или основании полупансиона, мы всегда останавливаемся отель типа «ночлег и завтрак», поскольку нам нравится пытаться видеть столько, сколько мы можем во время любого отпуска. Завтрак был очень основным и если вы не едите сладкие вещи, очень ограничивающие. Некоторые фрукты, сыр или холодное мясное блюдо приветствовались бы.Развлечения были предоставлены пару раз в течение недели, и хотя мы не присоединялись, это было очень весело смотрели некоторые невероятно танцы с балкона. Я немного жаль, что мы не ходили на ночь, Пиццы, нас спросили, только посмотреть огромные внешнее разжигаемые микроволновки было удивительным.Открытый бассейн в очень хорошем состоянии и постоянно чистых, между под деревьями, это и понятно получил листьями в этом! Термальный бассейн был отличным пойти в после долгого дня прогулок по острову.В целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием, это была короткая прогулка в город или на пляж. Отель предлагает хорошее проживание с хорошим соотношением цены и качества в красивой обстановке, мы бы остановились здесь снова. Спасибо
Так как я не нашла эту информацию сообщаю-Кондиционер за 10 евро в сутки ,вентилятор за 5 евро в сутки. Отдыхала 28.06-12.07.14.Сначала был предоставлен номер с душем над биде ( для меня загадка как его принимать сидя на биде или стоя...) Я попросила заменить, заменили на номер с постоянно кричащей итальянкой в доме напротив. Селили на эту сторону только русских и в тот номер... С пол шестого стуки дверей мини грузовика этого семейства и до 24-1 ночи крик итальянки. Не поспать не утром ,не днем, не вечером. В средневековье была пытка сном. Здесь я ее испытала. Персонал на английском почти не говорит. В ресторане при слабо включенном кондиционере или почти отключенном очень долгое обслуживание.( к концу моего пребывания обслуживать стали быстрее) Так как я итальянский и немецкий не знаю просить масло оливковое или сыр проблематично я пыталась сама себя обслужить это вызывало злость. Овощей не было. Фрукты или недозрелые или гнилые. Хваленые предыдущими отзывами вечера пиццы вызвали у меня негатив. Нам 4 русским обслужили пиццей где-то 22 часа . Когда другие ( иностранные граждане поели). Правда, может повезти с номером. А территория отеля красиво оформлена и расположение удобное.
Небольшой и уютный семейный отель. Есть своя территория, бассейн, сад, термы. На завтрак в отеле только сладкое - выпечка, джемы, йогурт. Обеды ни разу не пробовал. На ужин кормят хорошо, есть меню на русском языке.(хотя и с ошибками в переводе) Персонал отеля очень доброжелательный. Номера небольшие, но уютные. Уборка в номерах каждый день. От отеля недалеко идти до торговых улочек, порта, пляжа. Остановка автобусов находит недалеко от отеля. Можно без проблем ездить по всему острову и смотреть достопримечательности. (но лучше арендовать скутер или авто.)
Мы пребывали на замечательном острове Искья вот уже в 9 раз с 12 по 26 июля. В прошлом году мы обратили внимание на отель Colella Terme. Он привлек нас своей жизнерадостной обстановкой и очень симпатичным видом. В общем, мы решили остановиться в нем и не прогадали: этот отель сделал наш отдых на острове по-настоящему незабываемым. И, конечно же, с выбором отеля в этом году вопроса не было. Все было так же: атмосфера, пропитанная радостью, отличное обслуживание, изобилие растительности на территории отеля и очень вкусная еда. А, что касается еды, это отдельная тема: каждый день здесь устраивают незабываемые ужины, особенно по средам и пятницам, когда они проходят на улице возле бассейна, и в отель приезжают певцы и устраивают вечеринки с танцами. Еды очень много- сначала закуски, потом первое блюдо, второе блюдо и десерт. В номерах убирают очень хорошо. А все благодаря замечательной Ларисе. Пользуясь случаем, хотелось бы передать Ларисе привет :) А также, привет Джованни и Карло, чья забота проявлялась во всем! С уважением, Полина и Лариса
Недавно приехала с отдыха. Побывала в наилучшем месте Италии- на острове ИСКИЯ. Гостинница оказалась клссной. Номер простой но очень чистый (уберают каждый день), есть сад в котором очень красивая растительность( пальмы, лимоны, апельсины и цветы). На територии гостинницы есть красивый бассейн огромного размера и лежаки. Отель находится в центре Форио и к пляжу 800 м. к центру Форио 500м. Персонал и хозяева гостинницы очень гостеприимные, приятные и отзывчивые люди. Еда понравилась, есть выбор (каждый день предоставляют на выбор три меню). Есть хороший масажист- профессионал своего дела.Цены в сравнении с другими гостинницами дешевле. Есть ещё закрытый большой бассейн с термальной водой 33 градуса. Советую всем отдохнуть именно сдесь. Лично я была удовлетворена этим отдыхом и гостинницей 1000 раз. Передаю огромны привет Ракель, Джованни и Мекеле. И особый привет и поцелуй передаю русской женщине, которая так же там работает- Ларисе. До скорого свидания, увидемся в следующем году.