Отель InterContinental Abu Dhabi

При заселении сказали подождать до 14 часов. В свободное время вам не дадут напитков, не дадут вайфай, не попадете на пляж. В 13:50 мы подошли, ключи от номера нам не дали, просили подождать. Ждали до 14:20, подошли сами, и вот чудо, из нижней стойки достали ключи от номера. Никто не звал, заселить нас не пытались. Была на ресепшн Монализа. Толком ничего про отель не объяснила. Если вы не поняли, она это пропускает и продолжает рассказывать по скрипту. В нашем номере был чужой багаж. Спускаемся и объясняем. Забирают. Спустя несколько часов, нас будят настойчивый звонок в дверь. Пытаются занести нам в номер еще одну кровать. Зачем и почему? Мы ничего не просили. В номере мерцают лампочки. Свет включается не везде. Слив в раковине не работает, уборщик знает, но ничего никто не делает. Сейф сломан, торчат провода. Душ не переключался. В ванной чужие волосы. Воду в номер иногда приносят по 6 бутылок, иногда 2, иногда вообще не приносят. Для двоих дают одну зубную щетку. В коридорах валяется мусор от других гостей. Но персонал уберет только через сутки. Да, есть гости свиньи, но персоналу все равно. У нас и у некоторых других гостей размагничиваются карточки для номера. Знаю эту проблему с Египта, держал карту подальше от телефона и всего железного. Видимо такое качество. В ресторане на 3 этаже на завтраках часто очереди перед входом (которую создает сам обслуживающий персонал). На столах могут не лежать столовые приборы. Сами вы их нигде не возьмете. Напитки иногда мы ждали по 20 минут, и это не зависит от нагруженности ресторана. Первым делом официанты подходят к местному населению, затем к европейцам и только потом к нам. Заказы часто путают. Еды много, но большую часть занимают зелень, закуски, булки. Основных блюд мало. Нормальный ужин был только на 14 февраля. Многие гости отеля ходили с цветами и подарками, подаренными персоналом отеля. Может дарили только гостям с системой все включено, так и не поняли. При выселении на нашем номере висел платный ужин, которым мы не пользовались. Самый большой минус отеля - это его персонал и обслуживание. Без знания английского делать здесь нечего, ничем не помогут и не объяснят. Отдыхали в четверке в Дубай в холидей ин, который дешевле в 5 раз, и там намного лучше.

Ужасный сервис отеля от заселения и до конца отпуска 1. По приезду в 12.00 нас не заселили. Сказали оплатить налог на проживание и ждать 14.00. В зоне ресепшена очень холодно, можно прогуляться в зоне яхт, но там стройка. Попасть на пляж не получится, т.к нужно пройти зону ресепшена на пляж, и заполнить анкету с номером комтаны, которого у вас нет. В 14.00 нас никто не заселил и просто игнорил, пока сами в 14.30 не подошли за карточкой. Толком ничего не рассказали, к номеру не проводили. 2. После заселения в номере оказался чужой багаж. И чужая карточка. На ресепшене долго разбирались чей багаж, в итоге забрали. 3. После заселения легли спать, но тут начали звонить в дверь, притащили зачем-то кровать. 4. В ванной был почему-то был один комплект зубных щеток. И всего две бутылки воды. 5. На завтраках после 9.00 очередь на вход. Часть столов накрыта нормально, на других не хватает ножей, ложек, чашек. Напитки можно ждать 15 минут, могут принести не все. 6. Все оставшиеся дни странно убирались, ванную не мыли от слова совсем, там были чьи-то волосы. День ставили 4 бутылки воды, на следующий 6. Как должно быть, непонятно. Так же с полотенцами для рук. Один день были, на следующий нет. В крайний день воду вообще не дали. 7. В раковине ванной сломан слив, уборщик просто вставлял его обратно. Сейф сломан. В гардеробе торчат провода замотанные изолентой 8. Мусор в коридоре, грязная посуда стояла сутками 9. На пляже лежаки стоят в хаотичном порядке, никто их не расставляет. Вид на стройку. 10. На 4 день отдыха перестала работать карточка, она почему-то размагнитилась. 11. Интернет постоянно отключается 12. На пляже ходят навязчиво предлагают катание на яхтах. 13. В день выселения хотели повесить на нас чей-то ужин. 14. Очень странный песок на пляже, похож на глину 15. Плоские подушки. 16. Грязь в ресторане. 17. В один из дней проводили эвакуацию. В принципе отношения персонала очень не приятное, уровень сервиса Египет

Итак, начну с плюсов - отель находится рядом с центральной частью, до Президентского дворца, Emirates Palace, Marina Mall и до набережной Corniche, легко дойти пешком, если погода позволяет. У отеля большая своя территория с большим количеством ресторанов и кафе, отдельно выделю в новом задании новый Byblos Sur Mer - очень достойный ресторан с красивейшим вечерним видом на Марину при отеле. У отеля есть свой пляж, сам пляж не плохой, но вот вода получалась стоячая! Отмечу отдельно завтрак, очень много всего, очень вкусно и достойно! Хороший размер номеров, из многих открываются шикарные виды на Абу Даби. Большой выбор предметов гигиены, стоят шампуни и бальзамы с маркировкой Byredo. А теперь немного из минусов - отель довольно давно построен, нуждается как минимум в косметическом ремонте, как в номерах, так и в отеле в целом. В номере очень плохо шла вода в санузле. Пляж- ну это я уже написал, поплавать далеко в море точно не сможете. Ночью несколько раз самопроизвольно включался и выключался свет, возможно проблема в проводке, но как-то необычно! Оставил две вещи в отеле, сразу осознал где забыл и тд, писал в отель на официальный email с 5 февраля, но, ответа так и не получил! Прошу прочесть и ответить!

Хороший отель, вкусная еда. Спа, Бассейн и локация отеля супер. На Ресепшен сотрудник DARIUS помог с документами распечатать документы. Огромное спасибо ему он профессионально работает. Детская комната есть. Чисто и красиво. Очень удобно у кого яхты тут можно сразу остановится сходить в спортзал)

Все отлично понравилось. Хороший отель удобным месторасположением , красивой территорией. Чистая территория , пляж с бассейном , консьерж очень приятный . Персонал отеля были очень доброжелательны и выполняли все наши просьбы . Вежливый обслуживающий персонал в ресторане Selections, качественное и разнообразное питание на завтрак и ужин , спасибо нашим официантам ресторана Selections Suparna и Tia заметила что мы пьем воду с лимоном и каждую утро приносила нам тарелку с порезанным лимоном . Отлично работают. В отеле хороший фитнес центр. Сам отель не новый, чистый и в нем приятно находиться.

Мы жили на 17 этаже, с видом на панораму Абу-Даби. Супер!!! Обслуживание - высшем уровне, завтраки - фантастические, территория - шикарная. Классный пляж и бассейны с подогревом))) За три дня дети не успели даже все аттракционы и бассейны попробовать)))

В целом отель неплохой. Слабая уборка в номерах, постоянно приходилось напоминать, что уборки не было. Давали мало полотенец. Окна не мытые, много пыли на шторах, их стоит постирать Залив не очень приятный для купания, рядом стоянка яхт со стоячей водой Питание отличное, персонал приветливый Новогоднее празднование очень слабое, отвратительный диджей