Отель On’live Deluxe Hotel

Этот отель полный провал, от Deluxe одно название. Я очень сожалею о потраченом времени и деньгах. Отпуск испорчен . Охранник обыскал при входе в отель! И отобрал пиво , оказываетс со своей едой и напитками в отель нельзя. Первый раз такое встречаю. И такое неприемлемо, Отель Onlive вам не стыдно так обращаться с гостями ? Из всего персонала по английский говорят 3 человека и то плохо , каждый раз обращаясь к кому то , они бегут за тем кто знает английский и это на пол часа ожидания . WI-Fi у моря/пляжа где лежаки не работает. Собственно и пляжа нет , пирс лестница и каменный вход . Из пирса с лежаками торчат гвозди. Полотенца у бассейна выдаёт мужчина который голыми руками вынимает мусор из мусорок. И потом не помыв их даёт вам полотенце) Это не курортный отель - Основной контингент этого отеля это пожилые дяди с молодыми девушками легко поведения Завтрак провал полный , еда уровня отеля 4* Кофе ужасный, даже тот что по-турецки не умеют делать , из фруктов арбуз , свеже выжатого сока нет, да почти ничего нет что должно быть в отеле Deluxe На обед в snak баре один фаст фуд , бургеры, фри и пицца , ужин в Al cart, мы пришли просидели 15 мин. , к нам некто не подошёл , всю неделю мы ужинали за пределами отеля. Вода в море в августе 2022 года 21 градус по Цельсию Крышка унитаза оторвана и это в новом отеле , боюсь представить что будет дальше. Плитка в бассейне отваливается , валяется по всюду , можно порезаться. Единственное развлечение в отеле это поднимать отваливается плитку со дна бассейна) После дождя весь отель потёк, укладывали простыни на пол. И самое ужасное было что у них не работал терминал мы не могли оплатить за отель , пришлось ехать в город к Банкомату , в банкомате закончились деньги , кое как наскребли и оплатили И конечно же никто не извенился . Хотя в первый же день было сказано что они позвонят в банк и выяснят что не так с терминалом и почему не проходит оплата. Но как и ожидалось звонить в банк они начали только при нашем checkout. Представьте вы в отпуске и вас начинают напрягать с поездками и прочими проблемами, в место того чтоб оплатил за 2 мин и уехать Обходить этот отель стороной если не хотите чтоб отпуск был испорчен. Знаете есть такие места где все происходит через одно место , так вот это отель Onlive deluxe

???? - Улыбчивый персонал всегда найдет правильное решение и ответит на просьбу, делая пребывание радостным. - Тихая и семейная обстановка - Хорошие условия для семейного отдыха. Будет готов вернуться туда

Мы были семьей из 15 человек и пробыли там 5 дней. - Очень дружелюбный и улыбчивый персонал, у которого всегда был правильный ответ / решение на запрос даже вне их меню. - Дружелюбная семейная обстановка - Тихий, но приятный отель, в котором чувствуешь себя как дома.

Лучше не бывает номера, завтрак, бассейны, все было идеально. И самочувствие стало лучше благодаря гостеприимству и дружелюбному поведению персонала. и даже их хорошее предложение для ужина на свежем воздухе. Мы прекрасно провели время там. Все, что мы хотели, было там.

"+" Завтрак был хорошим, и персонал ресторана профессиональный и сердечный. Термальный курорт в порядке, вода имеет действительно ценные качества. Бесплатная парковка на территории с достаточным количеством мест. Хороший вид на бассейн и море. Музыкальные концерты по вечерам (мы посещали во время местных праздников). Сотрудник отеля Ольга помогала нам и приветствовала, в отличие от портье. Чистота в порядке благодаря усилиям персонала, но определенно требует вложений (замена старых полотенец, полировка полов в подъезде и коридорах и т. д.). "-" 1 - Мы забронировали номер делюкс с балконом (!) и видом на море. Заезд начинается с 14:00, мы приехали в 15:00. 30 . Портье a?la дал нам ключ от номера. Не было сделано даже небольшой презентации! Я спросил о пляже, завтраке и т. Д., Она буквально ничего не сказала без улыбки на лице. В номере не было балкона, а вид боковой - вид на море, но не вид на море, и номер примерно такой же, как на официальных фотографиях с официального сайта и при бронировании. ком. Мы поспешили обратно на стойку регистрации, но она отказалась предоставить еще один из-за полного бронирования и «мы забронировали поздно» (за 2 дня до прибытия)! ! ! После словесной перепалки был предложен другой номер с таким же боковым видом на море, но с балконом. Предложили даже возврат денег, но из-за праздников свободных номеров поблизости не было, выбора не было. Отель ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НА БРОНИРОВАНИЕ 1 НОМЕР, НО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДРУГОЙ! ! Указав 1 номер, который мы забронировали, они предоставили no_balcony_something и поменяли только после драки. Никаких оправданий! ! Вот это и называется МОШЕННИЧЕСТВОМ. Ольга пыталась помочь нам и переехать на следующий день в номер, который мы фактически купили (кто-то выезжал), но мы были очень расстроены инцидентом, который не переехал. 2 - Уборка номера (при стоимости номера более 200 евро в сутки) необходимо бронировать на стойке регистрации! 3 - На следующий день мы попросили того же администратора отремонтировать кондиционер и отправить уборку, чтобы убрать комнату, но когда мы приехали вечером, она намеренно ничего не сделала! Никаких оправданий. 4 - в отеле нет ничего "роскошного", обстановка далека от роскоши, мебель довольно простая и "уставшая". 5 - Шкаф в номере настолько мал, что даже длинная куртка туда не влезет. И узкие полки около 25 см. 6 - Ужасное мясо в ресторане с самым большим счетом. 7 - Мы попросили лейкопластырь на стойке регистрации, его нет в наличии (аптечки нет в отеле). На сайте нет доктора. Предложил приехать медсестре (не бесплатно)) 8 - пляж весь в камнях, трудно попасть в море, лестницы грязные, полно морских ежей (опасно). Разочарование, мы чувствовали себя обманутыми. Не стоит денег.

Не могу поверить, что я покидаю этот отель сегодня. Мы останавливались здесь с моей сестрой на 8 дней, и это было великолепно. Обслуживание отличное, вид потрясающий, бассейн достаточно большой, и у них есть очень красивое место на пляже. Пляж находится в 1 минуте ходьбы, до него легко добраться. Мистер Кемаль со стойки регистрации и мистер Сами из оооочень вкусного завтрака - обслуживание, моя особая благодарность вам, ребята, за вашу помощь и обслуживание. Особая благодарность мистеру Ведату за то, что он смешал мои напитки в баре у бассейна, как я и хотел. Везде чисто и безопасно. В этом отеле есть все, что может пожелать человек. Теперь это мой любимый отель, и я обязательно вернусь в следующем году. Спасибо за незабываемый отпуск мечты! Несибе Салман

Превзошел мои ожидания Красивый отель и прекрасный персонал Просторные чистые и комфортабельные номера Удивительно вкусная еда с наилучшей презентацией Лучшее место для расслабляющего отдыха в Чешме Будет определено вернуться

Отель был очень красивым и чистым, и люди, работающие там, были потрясающими. Меню было абсолютно бесконечным. Этот отель изолирован для настоящего спокойного отдыха. Я наслаждался каждым моментом, проведенным там. Определенно вернусь снова.