Отель Planetarium

Ужасный опыт обслуживания клиентов, хотя у нас было бронирование, доказывающее, что время регистрации было 11 утра, они сказали, что ничего не могут поделать, что ошибка была в бронировании. com показывает неправильное время (правильное, по-видимому, 17:00; поэтому я отправил электронное письмо с просьбой подтвердить время регистрации, чтобы иметь доказательства для связи с бронированием. com, но они ответили, что я лгал, что моя комната была доступен только в 16.26 и что я могу пользоваться бассейном с 11 утра (то, о чем никогда раньше не говорили) ... в любом случае большой беспорядок, в конце концов, я потерял 1 день, и, как обычно, никто не берет на себя ответственность за это, ни курорт, ни booking.com

Я рекомендовал бы этот комплекс другим семьям. У нас был очень приятный отдых. Надежда следующее поможет другим:-Номера & комплекс - апартаменты, очень хороша. У нас были апартаменты кровати, и это было достаточно большим для 2 взрослых и 2 детей. Большой холодильник с морозилкой. Попросите номер по смотрящему бассейну. Более Хороший вид, чем дорога хотя более любопытный ночью. Гости Thomson - все в том же самом комплексе. Только приблизительно 6 английских семей, когда мы были там. Главным образом, itialian и немецкий язык. Комплекс около бассейна открывается в 8.30. Наблюдайте за немцами - они подскакивают стены, чтобы добраться до шезлонгов! Кондиционирование воздуха и сейфы бесплатные, который превосходен. Вы можете нанять велосипед за 2 евро каждый в течение дня. Хорошая ценность и они иногда необходимы, поскольку прогулка в город довольно длинна. В leat 15 минутах, чтобы добраться до главной дороги курортного отеля. Развлечения в порядке, но связали с итальянцами, который понятен. Комплекс около бассейна очень хорош. Пляж - очень итальянский с рядами и рядами шезлонгов. Не для нас - мы только пошли однажды, хотя есть бесплатный автобус-шаттл и бесплатные шезлонги. Курортный отель - курортный отель - огромный and.goes на навсегда. Есть одна главная дорога. Пешеходы только вечером. Множество магазинов и ресторанов. Довольно приятный все же. Еда - немного разочаровывающая но хорошая ценность. Главным образом, пицца и паста. Нам было трудно найти где-нибудь, что мы вернемся к. Лучший ресторан безусловно - Venexia на площади Тревизо (напротив Atmosphera, который также хорош, но занят). Venexia - доброжелательная и хорошая ценность с хорошим выбором. Есть также превосходное место пиццы на дом противоположный комплекс (лед & огонь, я думаю). Семейная пицца приблизительно за 13 евро, которая огромна и очень хороша - все недавно сделанные, в то время как ждут u. Экскурсии - Венеция днем и ночь намного лучше, чем однодневная поездка, но все поездки Thomson дорога. Вы лучше воспользовались местным автобусом, который включает лодку приблизительно за 22 евро. Есть аквапарк в Ливорно? лучше всего, чтобы получить местный автобус там, который не является никакой проблемой. Очень хороший, но 20 евро каждый для входа. Мы также взяли автомобиль напрокат и пошли в пещеры в Словении. Они были замечательными и определенно рекомендованы. Прокат автомобилей Thomson бесполезен, когда вы должны пойти в другой город для сбора. Спросите в ресепшн вместо этого. Одной вещью, о которой мы были удивлены, было отношение итальянцев. Вообще они были довольно грубы и высокомерны в ресторанах и магазинах. Обслуживание было главным образом плохо. Я думаю, что это - просто способ, которым они сталкиваются.

Выдающиеся апартаменты, очень современный и безупречно чистые. Отличный пляж, много занятий. Велосипеды, доступные, чтобы снять дешево. Мы были единственными британцами в августе 2014, но отличный не найти любые пабы. В основном итальянцы и немцев, которые все были очень дружелюбны. Дети, познакомился некоторыми голландскими и немецкими друзьями и были очень довольны. Забронировала рейс на Триест и взял такси. Работал отлично. Даже в самолете в августе, стоило только 500£ для всех нас четверых. Очень рекомендую и этот курорт и размещение. Бесплатный автобус, доступный пляжа и шезлонгам включено в аренде жилья. Очень легко попасть в Венецию от автобусной остановки просто одноколейный путь. Thomson и Thomas Cook раньше приезжали сюда, но вытащенный. Думаю, не достаточно большой, оправдает. Дураки.

Ужасный опыт, я предлагаю всем, кто рассматривает возможность пребывания, избегать этого места из-за проблем с безопасностью и отсутствия заинтересованности персонала в рассмотрении претензий о травмах. Вся моя семья была в отеле в июле 2022 года, включая меня и мою 6-летнюю дочь. Она была на водной горке с другими детьми. Она получила тяжелую травму стопы, когда в бассейн для приземления упал винт длиной 5 см от установки водной горки, и при приземлении она наступила на этот винт пяткой. Винт проник внутрь стопы примерно на 2-3 см, и ее пришлось лечить в машине скорой помощи. Очень болезненная травма. В результате нам пришлось покинуть санаторий на несколько дней раньше - на курорте больше нечего делать, когда ребенок не может ходить и нуждается в лечении. Моей дочери пришлось провести некоторое время дома в середине лета из-за травмы, из-за чего она пропустила некоторые другие мероприятия и поездки на отдых с моими родителями. Мы попросили у отеля какую-то компенсацию (хотя бы за более короткое пребывание), но получили отказ, сказали только, что передадут страховой компании, которая свяжется с нами напрямую. Однако никто, ни страховая компания, ни отель не пытались с нами связаться, хотя мы дали им свои контактные данные. Очевидно, что гораздо проще подождать и посмотреть, будет ли гость отеля из другой страны прилагать усилия, чтобы подать в суд на отель в Италии, или просто забудет об этом. Я искренне разочарован и возмущен. Во-первых, ослабленные винты с водной горки, падающие в посадочный бассейн, — это то, чего никогда не должно было случиться, особенно если вы представляете себя как место для семейного отдыха. Во-вторых, крайне разочаровывает отсутствие какой-либо заинтересованности и отказ от оформления данного события как через страховую компанию, так и любым другим способом. Не ходите туда, эти ребята не стоят ваших денег.

Мы пробыли здесь с детьми 12 дней. Квартира была чистой и хорошей. Наша квартира была рядом со сценой и это не мешало! Женщины, которые работают на стойке регистрации, очень услужливы и дружелюбны! ? Вы также можете заказать экскурсии или поездки там! Единственное, что беспокоило, это полотенца по утрам, все кровати впереди были заняты. Даже людьми без маленьких детей. Я оценил 5 звезд ?? потому что команда аниматоров была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Они так здорово работают с детьми. Они танцуют, играют и оживляют детей, как дома! Также шоу, где очень смешно! Спасибо вам, ребята, спасибо команде аниматоров Jolly за то, что сделали наш праздник таким замечательным. ??

Schnes Hotel для семьи. Sehr viele Attraktionen den ganzen Tag 5 звезд для анимационной команды в этом отеле?? Дилан - потрясающий игрок в пинг-понг, но он нашел Мастера хитов ??? спасибо за неделю Грейси?

Для тех, кто был в Villaggio Planetarium Resort более 10 лет подряд, я могу сказать, что команда аниматоров в этом году проделала потрясающую работу! Все они очень дружелюбны, общительны и очень мотивированы - в любое время дня, как бы ни было жарко. Они отлично поработали над поддержанием хорошего настроения и пообщались со всеми гостями. Также персонал на всем курорте очень дружелюбный. Он идеально подходит для семей с детьми, а также для подростков - команда аниматоров организует различные «клубы», в которых могут принять участие дети (мини-клуб, макси-клуб, юниор-клуб), чтобы все от 5 до 22 могли принять участие.

Это было наше пятое пребывание на курорте Villaggio Planet rium. Каждый год мы с нетерпением ждем приезда, так как нашим детям нравится весь пакет, который предлагает этот курорт. Они также любят разучивать новые танцы у аниматоров. Они занимают наших детей весь день, и это здорово. Мы обязательно вернемся следующим летом!