Отель Playa Cayo Santa Maria

который волшебным образом уносит прочь в небытие все тревоги и треволнения, наполняя душу безбрежной солнечной безмятежностью. Так бы я охарактеризовала свои эмоции от этого чудесного места. И дело тут не только в потрясающем своей красотой и прозрачностью теплом океане, переливающемся всеми оттенками лазури и синевы, не только в необузданной первозданной пышности островной растительности с ее могучими пальмами всех сортов и мастей, величественно и небрежно раскинувшими пышные ветви над головами отдыхающих, фиолетовыми фикусами, огромными клещевинами, и прочим завораживающим разнообразием здешней флоры; не только в детском восторге от встречи с пестрой изумрудной игуаной на дорожке отеля, от того, что прямо над твоей головой парят серебристо-зеленые упитанные пеликаны, а близ отеля в заводях обитают белые и ярко-розовые фламинго, в небе повсеместно "гордо реют" собаки-грифоны, как их здесь называют, или в деловито снующих с цветка на цветок серых колибри; и не только в коротком теплом тропическом дождике, который всего за несколько минут умудряется вылить тебе на голову всю трехмесячную норму осадков средней полосы; и даже не только в опьяняющей волшебством своих мелодий и ритмов звучащей повсеместно кубинской музыке, не только в изящной отточенности движений танцоров сальсы, а танцевать сальсу здесь, похоже, умеет каждый с рождения; не только в пестреющих всеми красками яркой латино-палитры ретро-автомобилях, придающих улицам города столь же праздничный вид, что разноцветные шары новогодней елке; Но главное, что делает это место райским, - это люди. Да, именно люди, - добрые, открытые, интеллигентные, гостеприимные кубинцы, которые создают для нас это ощущение легкости, гармонии, и, если угодно, счастья.

Очень долго выбирали отель, везде были неоднозначные отзывы. Выбор пал именно сюда. Но ехали со страхом, так как в отзывах на разных сайтах было очень много негатива. НО по итогу, отель шикарный! однозначно 5 звездочный. Номер прекрасный, уборка каждый день, вода каждый день, минибар пополнялся постоянно, полотенца и постельное менялись своевременно. плюсы: обслуживание прекрасное, все вежливые улыбчивые, обходительные. При том , что чаевые мы давали всего лишь 2 раза и совершенно в других местах. В баре пей сколько хочешь, алкоголь не разведенный, качественный. Никогда от него голова не болела)) К русским относились так же как и к другим национальностям. Всегда по-доброму. Океан и пляж это просто рай, пеликаны кружат над головой. Что нас очень удивило, так это наплыв кучи безобидных рыб прямо возле берега, как в каком-то фильме)) Восторга не было предела. Их было настолько много, что можно было всю Африку затарить :D Персонал постоянно следит за отелем, каждый день убирают, подстригают, подметают, пляж чистят от водорослей наплывших за ночь. Все сделано для людей, очень ценят посетителей. Минусы: Снейк бар (круглосуточный бар). Так как смена часовых поясов давала о себе знать, мы ночью чаще всего не спали. Искали где покушать. Пришли в снейк бар в первый раз ночью, перекусили вкусно, оставили чаевые. Все последующие разы, персонал не хотел работать совершенно, как только видели посетителей, разбегались и приходилось их очень долго ждать. Но дождавшись, говорили что меню другое и могут только пожарить яйца. (в первый раз были гамбургеры картошка фри, креветки). Именно этот бар разочаровал, в нем сидеть в комфорте можно только днем. Номер..обязательно проверяйте по заезду все углы. В середине отдыха у меня появились страшные укусы, которые распространялись по всем ногам сыпью и опуханием. В конце отдыха, я случайным образом увидела за тумбой где стоял телевизор, муравейник! Оказалось, что пока я сплю меня кусали муравьи и выглядели мои ноги крайне страшно от этого. Так же в номере (после примерно 4-ого открытия) перестал работать электронный ключ, мы не могли войти через дверь. Всегда входили через балкон))) Хорошо, что жили на 1 этаже. Смена валюты..у них есть отделение, где можно обменять валюту на куки. Будьте крайне внимательны, там вас спокойно обманут. Парень посчитал деньги, дал их нам, мы тут же пересчитали несколько раз - не сходится. Даем ему, он пересчитывает, докладывает (думая, что мы не заметили) и говорит все тут ок, пересчитайте. Мы пересчитали и теперь все сошлось)) Такое было 3 раза, что не додавал деньги. В ЧЕМ СЛОЖНОСТЬ ТАКОГО ОТДЫХА. если вы не знаете ни одного языка, кроме русского. Будет не просто. По-русски НИКТО там не говорит. Только испанский язык. Английский знают плохо (малая часть говорит на нем хорошо). все эти минусы, даже укусы муравьев не делают отдых плохим. Кубу не сравнить ни с одной страной. Она действительно потрясающая и туда стоит ехать. И в этот отель я бы вернулась еще не раз. Но уже со знанием языка)) очень хотелось пообщаться с другими людьми, но языковой барьер крайне сильно мешал. Очень советую ехать именно сюда. Но если вы любите напиваться в хламину и не уважаете людей, которые все делают для вас. То вам явно не в эту страну. Надеюсь со временем, появятся в обслуживании и русские. И тогдааа этот отель, станет просто космосом. Хочу поблагодарить руководство и весь персонал, вы просто чудо. Таких людей как вы, очень не хватает и в нашей стране. Отзывчивые, простые, улыбчивые. Постоянно поют песни, радуются жизни. ААА просто шикарные.

Mы были на Кубе 100 раз. в разных провинциях И сейчас. анализируя все стороны всех посещаемых нами Отелей. можно с уверенностью сказать- РLAYA Oтель- ЛУЧШИЙ !!! Его продуманный дизайн. с маленькими. ухоженными аллеями. где растут большие цветущие деревья. создающие тень над головами отдыхающих даже в самые жаркие дни. его 3 бассейна. предусмотренные для разных мероприятий. работающие фонтаны. уютные рестораны. ухоженность каждого сантиметра земли И. конечно. отдельно- НИЗКИЙ ПОКЛОН- ВСЕМ. КТО РАБОТАЕТ в этом Отеле!!! Мы не встречали более ответственных . доброжелательных работников. как здесь И на своем большом опыте путешествий можем сказать . что во многом качество обслуживания зависит от руководителей Поэтому отдельное СПАСИБО мэнэджерам Danio Reyes and Menlyn Yandy За качество еды и обслуживание = Спасибо шефу Mr Rafael . официантам и барменам- Gari Gabriel, Gloria. Osvanny. Ronny И изумительный пляж.прекрасная музыка блестящая работа ребят по вовлечению в ПРАЗДНИК дало нам направление для приобретения билетов в ЭТОТ Отель на Октябрь и Декабрь 2019 Желаем Вам ВСЕМ - БЛАГОПОЛУЧИЯ и до скорой ВСТРЕЧИ!!!

Перелет из Москвы авиакомпанией "Северный ветер". Планировался прилёт в аэропорт Санта-Клара, но Пегас соединил два не полных самолёта в один, и прилёт был на Кайо-Коко. Время трансфера до отеля серьезно увеличилось, но мы на позитиве -компания отличная + бутылка 0.7 кубинского Рома на первой остановке, и трансфер до отеля уже рассматривается как экскурсия. Гид сопровождения кубинец, прекрасно говорящий по русски, и искренне радующийся нашему приезду. Приехали в отель около 21.00. На ресепшене выдали готовые конверты с карточками от номеров и мы отправились в наше бунгало. Номера приличные, всё необходимое есть( фен, полотенца, шампунь,гель, пополняемый ежедневно мини-бар, сейф, чайно-кофейный набор и даже кофеварка). После заселения успели вернуться и прилично поужинать, но на вечернюю программу сил не хватило- перелет очень долгий. Разница во времени чувствуешь сильно и с 5.00 утра( кубинского времени) мы уже были готовы идти встречать рассвет. Пляж шикарный- белый песок, пологий вход в океан( за всё время пребывания купались каждый день) очень чисто, никаких водорослей, мусора и живности нет, только рыбки( не кусаются), сильных волн не было. Пляжная линия широкая, лежаков всегда хватало. Анимация на пляже с утра и до вечера( танцы, игры), катание на каяках бесплатно ( но в бутылочку лучше хотя бы один Кук положить) ,бар на пляж маленький- только напитки, закуски редко - гамбургеры. Рядом полноценный ресторан по расписанию( завтрак, обед,ужин). Территория отеля очень большая, зелёная, ухоженная, много бассейнов. Кубинцы оооочень доброжелательные, особенно садовники, уборщики и бармены в маленьких барах. В главном ресторане культ канадцев чувствуется больше всего и поэтому официанты обнимаются, целуются и ублажают только их. Питание отличное. Мясо курица, свинина, кролик, говядина, в любом виде. Морепродукты обычно миксом в большом казане( вареные с соусом), фрукты много видов, из них же при вас сделают свежий сок. Мороженное несколько видов( очень вкусное), сыры,колбасы, хамон. Десерты на выбор несколько видов, с утра выпечка из слоеного теста. Отдельного детского меню нет, но ребенка всегда есть чем накормить. Алкоголь, всё что душа желает: ром, текилла, Мартини, виски и т.д. качество отличное. Кофе самый шикарный в лобби. На острове из развлечений поездка на ближайшие площади( Плаза). Через наш отель проходил каждые 30 минут двухэтажный автобус( платно) и бесплатный паровозик. На площади сувенирная поодукция, ром, сигары, футболки, изделия из кожи и дерева. Цены практически одинаковые, мы купили одним разом всё здесь и уже в Гаване не тратили на это время. Экскурсий не много, начинаются от 60-70 евро с человека. Мы брали в Гавану( выезд в 6 утра, возвращение в 2 ночи.) В автобусе 4-4.5 часа. Интересно, стоит побывать, возьмите прогулку на ретро автомобили, не пожалеете- провезут по всему городу. Гид Светлана просто молодец, отвечала на все вопросы и про жизнь и быт на кубе,и про историю кубы. Отдельная историястррия рестораны аля- карт. Русским туда не попасть!!!! При заселении выдают браслет ( у всех разного цвета), у русских он красный. Справа от ресепшена есть запись в эти рестораны, только выставишь очередь, а тебя развернут показав на твой красный браслет и отправят в неизвестном направлении. Проблему за 10 дней гид не решил( решили хитрым способом сами. Отдала браслет русскоговорящая канадка и мы записались) самый лучший ресторан итальянский. Меню заранее переведите он лежит на входе( можно просто сфотографировать и залить в программу). Тут вам и лобстер и креветки и вкусный салат. Японский ресторан не понравился. В третий не попали, не было свободного времени уже. Так что с Аля карт решайте в первый же день. Инет выдают карту на каждого гостя. 1 час=1 дню пребывания. Выдают сразу за весь срок пребывания, тратишь как хочешь. Анимация в отеле с утра и до вечера. Живая музыка, караоке( но русского нет), вечерние шоу( готовятся основательно- репетиция с 10.00 на сцене). Очень термоядерное солнце!!! Обязательно крема, шляпы и закрытые плечи, антигистаминные препараты. И самое главное дружба с садовниками ( за пиво из вашего минибара ,ну или Кук они вам на территории срежут алое и даже могут срезать кокос с пальмы). Жизнь на кубе бедная, так что не удивляйтесь если что то пропадет по мелочам( например как у нас трусы с бирками, причем и у друзей тоже)))). В пятницу вечером заселись на выходные кубинцы состоятельные- очень много шума и нужно быть аккуратными с дорогими вещами. В общем всё понравилось,на Кубу вернёмся ещё обязательно, только теперь для сравнения на другой остров.

Отдыхали в отеле в начале сентября. На протяжении последних лет семи не брали систему «всё включено», т.к. хотелось полноценного насыщенного отдыха (отдельно покупали билеты, отдельно отели, постоянно переезжая с места на место по стране, для Европы​ лучший вариант). Но наступил момент, когда захотелось просто насладиться солнцем, морем и обслуживанием. Рассматривали Доминикану и Турцию, но в ​ момент покупки тура было выгодное предложение от Пегастуристик на Кубу в этот отель, так что было решено на страх и риск (никто из знакомых на Кубе не был) купить тур. В итоге получился самый лучший отдых за всю жизнь! Природа потрясающая – просто невероятные краски, ощущение, что цветность максимально усилили, вода в океане настоящего бирюзового цвета, песок белый, небо сине-голубое, а какие облака (мы вставали по будильнику, чтобы каждый день встречать рассвет, закат тоже провожали)! Катались на паруснике (катамаран), каяке. Персонал всегда готов прийти на помощь, не говоря об обслуживании в ресторане и барах, был случай когда нам захотелось отведать кокосового молока, а на кубинский день мы не успели, аниматоры поговорили с одним из садовников и он нам тут же срезал 2 кокоса и мы довольные пошли наслаждаться ими на пляж)) В части питания есть все – рыба, свинина, говядина, курица всегда, по утрам, по желанию, могут приготовить омлет, конечно же фрукты, нарезка, сладости. Отдельно хотелось бы сказать про анимацию – ежедневно вечером танцевальные шоу, с такими качественными постановками, что мы ходили на них каждый день, однажды решили посмотреть поближе с 1-го ряда и пришлось самим участвовать в шоу, так что имейте ввиду))) Кубинский колорит задал тон всему отдыху – утро начинается с разминки и обучения танцам на пляже, потом развлекательная программа у бассейна – конкурсы, пенные вечеринки, опять же танцы))) Спасибо коллективу аниматоров: Ray Delgado, Yadrika Alonso, Raikol Corrales Oses, Yailen Cubilla, lisdania Olivera Lopez, Jorge Duquesne и другим, благодаря их постоянному участию в жизни отеля мы отдохнули как никогда прежде, расслабились, повеселились от души! Всем рекомендую!

Были на Кубе впервые, отель выбирали долго. Но не прогадали! Наши январские новогодние каникулы, проведённые в этом отеле с супругом-как второй медовый месяц. Всё в этом отеле для людей, и это чувствуешь во всех мелочах и деталях. Как яркий большой пазл сложился наш отдых-один из лучших, пожалуй, в жизни. Мечтаем вернуться. P.S. Посоветую настойчивее дожидаться смены номера, потому как заселяют изначально в номера «не очень». На третий день нас поселили в самый тихий дальний корпус (кажется 12) на 3 этаж с видом на океан. Хотя у нас не был он оплачен. И не берите экскурсию у Пегаса в Гавану. Но это к отелю не имеет отношения. Спасибо персоналу и руководству отеля! Мы уже полгода в эйфории и нас не отпускает...

Отдыхали в отеле 10 дней. Начну с самого начала. Приехали в отель, застелили быстро, в 7 бунгало. Номер нам не понравился, из за отсутствие ванны (так как мы были с маленьким ребёнком) поменяли без проблем на другой. Убирался у нас мальчик, мы жили на 1ом этаже, очень дружелюбный и хороший парень! Территория большая, ухоженная, постоянно стрегут растения, убирают. Детский клуб никакой! Стены разваливаются, в игровой комнате 3 игрушки и кубики, фломастер ни один не рисует, а про то, какая там грязь, я вообще промолчу! Детские аниматоры никакие, мы вообще не поняли для чего они там и зачем им платят зарплату. Интернет хороший, милая девушка без проблем давала нам по 10 часов интернета, на меня и маму. И так два раза без проблем. Бармены наглые, пока не даш кук, никто тебе не улыбнётся даже. Официанты в ресторане это кошмар. Совет: выберете себе сразу 1-2 официантов и садитесь только к ним. Все видели что я с маленьким ребёнком и когда наш официант отсутствовал, никто не наливал даже воды! Это касается девушек официанток! Отвратительно! У всех на жилетке значок Канады. Это что, Канадский отель?! Руководство, запретите своим работникам носить значки других стран, это не прилично как минимум! А как официанты целуются, обнимаются с этими Канадцами..)))) подхалимство страшное! Еда так себе. Курица постоянно пережарена, суп мы нашли только через неделю , его поставили в конец столовой. Пару дней на завтрак был лосось, потом пропал. Мясо говядину жевать не возможно. Детского стола нет! Ребёнок ел 10 дней рис... это ужасно. Ведь отель называет себя как семейный. Ресторан а-ля карт из трёх не понравился никакой, единственное, там лобстера предлагают, которого так же не умеют готовить. Мы даже есть его не стали. Пляж хороший, чистый. Вернулись мы домой все искусаны и чешемся. Там мошки какие то, в огромных количествах. От отдыха ожидали большего. Очень нам запомнилась женщина, которая убирается в лобби, такая полная, очень хорошая! Магазин на территории отеля хороший. Алкоголь качественный. Практически каждый день живая музыка. Но на Кубу мы больше не вернёмся. Руководство отеля, хочу попросить научить их персонал любить каждого гостя, а не только Канадцев. Бармен в лобби когда узнал что я русская, удивленно спросил что я делаю в этом отеле, и почему я не в Старфиш. Вот так вот