Отель Playa Coco

Были в отеле в феврале 2023 года с друзьями. Впечатление двоякое: прекрасный пляж и океан с одной стороны и сервис " по-кубински" с другой. По европейским меркам это конечно же даже близко не "четверка". Не закрывающиеся двери и грязные зеркала в некоторых общих туалетах. Убитый душ в номере, убитые полотенца, которых всего два. Полотенца для ног и для рук пропали на третий день и больше не появились, по уборке без претензий, в номере было чисто, что не скажешь о столовой. Рестораном это заведение общепита сложно назвать, часто плохо вымытые липкие бокалы, грязные многоразовые салфетки на столах, медлительные повара. По еде довольно однообразно, голодными не ходили, морепродуктов практически не было, впервые увидела что за то что бы тебе пожарили яичницу или рыбу давали чаевые. Всегда что то надо ждать, то тарелки, то фрукты.С едой на пляже напряженка, надо долго ждать что бы получить пиццу или пережаренную картошку. Бар на лобби-отдельная история,часто чего нибудь не было, особенно для русских. Персонал избалован канадцами чаевыми по 5 долларов, поэтому наши чаевые по доллару не котировались и канадцы явно были в приоритете у персонала. Отличные ребята в вечернем шоу, стараются. С анимацией на пляже как то не очень, только в последний день увидели что аниматоры прошлись по пляжу приглашая принять участие. Последние 2 дня были без интернета, нам его не продлевали. У нас была отличная компания и это во многом сгладило минусы. Океан , белый песок, классная двухдневная экскурсия по Карибсклму побережью на ретроавтомобиле с Эдуардо оставили яркие впечатления о Кубе, но не об отеле.

Фантастические отзывы про отель - это какая-то злая шутка,которая нам обошлась в 300к! Мы очень долго выбирали отель для семейного отдыха, поэтому увидев свежие положительные, полные восторга отзывы полетели 14,5 часов в рай!Летели 2 взрослых и доченька 5 лет. Про перелет и нордвин опишу отдельно. Заселение происходит не раньше 14 часов, но пользоваться услугами отеля можно сразу. Кого-то заселили в номера с видом на море,кого-то как нас с видом на бассейн. Номера симпатичные,мебель хорошенькая,но уже ушатывается. Персонал - неклиентоориентирован, недружелюбный и очень медлителен, чаевые для них не приз - а норма, без доллара у них полные отчаяния глаза, ищущие спасение в каждом туристе, при этом не важно - налили воды, засервировали стол или сделали кофе - доллар за каждое действие, иначе они косо смотрят и видимо уже не понимают - где же оплата? Канадцы суют чаевые постоянно, поэтому куда нам русским угнаться ... Как выяснилось отель был на стопе пару лет, и сейчас только начинает работать. Детского клуба не ждите, площадка детская в аварийном состоянии, детская дискотека через раз. Детям откровенно скучно, в бассейне вода холодная. На одном пляже детям не интересно. Ночная анимация очень поздняя, мало кто из туристов до нее дотягивает, в 22 часа начало или позже в зависимости от аниматоров. Еда - это отдельный шок и ужас, тут надо сказать, что это остров на который везут еду с другого острова... что привезли, то и есть или нет. Бывало, что в день заезда еды тупо не было совсем, кроме капусты, ее всегда достаточно. Сама по себе еда даже если и есть, то не вкусная. тарелок можно было ждать очень долго. Повара на жаровне без чаевых тоже ничего делать не хотели. Собирались очереди,а они по кусочку мяса жарили на огромной плите. При этом хочу отметить, что мы были на экскурсиях и там еда была выше всех похвал, соответственно, готовить умеют, просто в этом отеле такие проблемы. В предпоследний день вырубили интернет для русских и никому не давали новые коды, "завтра и все". Наступило завтра, а интернет так и дали, стоит девка (зла не хватало уже на их отношение, сейчас уже дома все равно бесит) на ресепшн и нагло врёт, что интернета нет, а сама канадцам выписывает! Наши скандал устроили и одному код дали, а остальные так и остались без связи в день вылета. Уборка по-кубински это тоже интересное явление или опять же это отельная задумка, нехватка полотенец, замена их раз в несколько дней, постельное за 11 дней так и не поменяли. Алкоголь и напитки постоянно заканчивались, бары у бассейна и на пляже не работали по расписанию, а как принесут напитки все разольют и уйдут. Снек-бар - заколебаетесь ждать, горелую картошку и бутерброды(очереди отнимают по 30 минут). Есть это невозможно. Мы писали жалобы агентам, на что нам посочувствовали... спасибо.... Советы тем кто рискнёт сюда приехать - берите на сувениры женщинам колготки,особенно какие-то с рисунками и в сетку - прям с руками оторвут, всякие маски для лица,резинки , мужчинам можно дарить кепки,солнечные очки, футболки, они реально рады, тем у кого есть дети - ручки,фломастеры,блокноты. Берите если есть международные карты и оплачивайте покупки в магазине, обзаведитесь компанией, найдите местных гидов и путешествуйте по островам, или возьмите у гида индивидуальный катамаран на компанию( оно того стоит, отличная штука). Туристический автобус не миф,вполне отличная штука))) У гида цены в евро,за доллары большая переплата. Но в остальных местах доллары и евро одинаково стоят и принимают ,что дадут( кроме магазина) Пляж чистят как попало,можно и ноги проколоть.Сам пляж очень красивый,вода как с картинки( это и выручало) Мошки реально жрут. Берите от комаров что-то едреное. Берите Пантенол , однозначно,пригодится. И берите хорошее средство от солнца. Если хотите испортить себе отпуск - прилетаете именно сюда!!! П.с. спасибо,что у нас была прекрасная компания, чувство юмора и ром)))

Отличный отель. Великолепный океан и морские прогулки. Вкусная домашняя еда, отличные коктейли и профессиональные бармены. Каждый день отличная анимация и каждый вечер великолепные шоу. Огромное спасибо персоналу всему персоналу, команде аниматоров и танцоров, особенно Алексису, Джордану, Анджи и Лойверу

Посетили отель в феврале 2023 года. Отличные номера с видом на океан. Вид шикарный. Анимация на очень высоком уровне. Кухня как-будто мама приготовила. Сервис превосходный, хотя это и 4 звезды. Очень общительный персонал. В барах готовят очень вкусные коктейли. Уборка в номере каждый день. Очень много живности в океане. На пляж прилетает группа пеликанов. Очень красиво, но нужно брать с собой репеллент от мошки. Если нет ветра, то она начинает покусывать

Из плюсов:красивая,богатая природа,много всяких птиц и другой фауны. Номера большие,чистые, с балконами. Еда нормальная,однообразная. Если оставлять чаевые, то уровень сервиса приемлемый.Всё. Из минусов: все остальное,а именно начиная от пофигизма кубинцев заканчивая роем комаров и плотоядных мошек,которые вгрызаются даже в прикрытые одеждой места такой смертельной хваткой,что питбуль нервно курит в сторонке...это жесть!!!!! Нигде и никогда ещё за все время путешествий такого треша я не видела. Это первый отпуск, в середине которого я затосковала по дому... В общем, если не боитесь трудностей и лишений- welcome! Но если вам дорога жизнь и здоровье-ищите по отзывам отель,где ведут обработку о насекомых (на кая гельермо, например)!

Прекрасный отель и пляж, несколько бассейнов почти или у каждого свой бар. Бар вернее бары на пляже, их два! Ресторан голодными не останетесь точно, крабов лангустов нектара или чёрной икры конечно нет, но остального вдоволь. Очередей за едой практически нет два гриля -утром на обоих омлет/яичница, в обед и ужин на одном мясо на втором рыба. Из фруктов ананас папайя исвежие остальное все консервированное, десертов много и разные. Про услуги и еду для детей писать не буду не изучал этот момент. По анимации она есть и на пляже и у бассейна и вечером в амфитеатре - вроде не плохая но я не эксперт. В общем отель считаю очень хорошим судя по отзывам про соседние отели даже очень приличным! Вода была всегда за исключением пары часов одного дня не было горячей может кто и не заметил этого. По напитками все стандартно ром пиво и.т.д