Отель Ramada Naples

Мы провели 6 ночей в отеле Ramada Naples, и было много положительных моментов! Прекрасный прием и ресторан, прекрасный выбор завтрака. Много пушистых полотенец, отличный кондиционер, чистая комната и дружелюбный и услужливый персонал. Тем не менее, комната нуждалась в покраске, новом ковре и шторах. Это было очень утомительно и немодно. Чисто, но требует обновления. Поездка в Сорренто на пароме была прекрасна, старый город и парк на вершине холма, куда можно было добраться на фуникулере. Будьте очень осторожны с вашими вещами, мы без проблем совершили много поездок по городу, но мой партнер был ограблен в Неаполе, у нас была туристическая страховка, но получить полицейский отчет было сложно, так как итальянская полиция не очень помогает. Рекомендую отель и город. . . . вы можете получить кирку в кармане где угодно! ! ! !

Я путешествовал через Неаполь по пути к побережью Амальфи, и, поскольку мой рейс прибывал туда поздно ночью, я решил забронировать номер в Naples Ramada, который удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала. Я использовал платформу бронирования, которая показала стоимость одной ночи для одного человека в размере 123 долларов США. Цена указана "все включено". После бронирования номера и оплаты кредитной картой в Интернете я получил подтверждение списания средств со своего банка - к моему удивлению, с меня было снято дополнительно * 56 долларов США *! ! Я немедленно связался с Ramada, и моя жалоба была быстро отклонена ответственным за стойку регистрации, который предложил «предложить чашку кофе завтра утром, когда вы проснетесь в нашем отеле»! ! Они утверждали, что виноват был первоначальный сайт бронирования, но этот сайт сообщил мне, что у них есть субподрядчик для этих заказов. Я потратил 30 минут на звонок из-за границы, чтобы мне категорически сообщили, что это тарифы, и что они «появляются на сайте»! К счастью, у меня были скриншоты, доказывающие обратное. Ни первоначальный сайт, ни субподрядчик, не говоря уже о отеле Ramada, не предложили возмещение. Однако то, что привело меня в ярость, было сотрудником стойки регистрации на следующее утро - я не только опоздал на 10 минут к завтраку, поэтому с меня сняли кофе, который я просил, - но у них хватило наглости потребовать оплаты городского сбора! Это, после оплаты номера на 1 / 3 *больше* указанной цены - только за комиссионные! Городской сбор — это небольшая сумма, и она должна быть уплачена — я бы с радостью согласился, — но не при *этих* обстоятельствах! Остерегайтесь дополнительных расходов, если путешествуете не с группой - так как они появляются *нигде* - и они их не вернут!

В этом году я решил попробовать некоторые более мелкие бренды, так как я чувствую, что многие крупные бренды снизили свои баллы. Таким образом, я присоединился к Wyndham и остановился в общей сложности на 6 номеров в Куско в марте, и у меня был очень хороший опыт. К сожалению, не в случае с этим свойством. Мы забронировали 3 номера, используя комбинацию $$ и баллов, и когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться в 15:00, они смогли найти только 2 номера в нашем бронировании, и они сказали, что они распроданы. После того, как мы подготовили документы, они «нашли» дополнительную комнату, и мы забронировали номера 512, 310 и 312 на субботний вечер в июле. Когда мы прибыли в наши комнаты, в них было невыносимо жарко, и, поскольку мы прибыли в 15:00 и не ушли на ужин до 19:00, две комнаты остыли, а одна нет. Поскольку у нас был запасной ключ, мы смогли оставить его в розетке и надеяться, что к моменту нашего возвращения он остынет. Это было между 29 и 32 по Цельсию. Этого не произошло, и, поскольку мы знали, что других комнат нет, мы решили попытаться заснуть. В 2 часа ночи, когда я не мог уснуть, я пошел к Данило, чтобы узнать, есть ли у них вентиляторы, чтобы было удобнее, но он сказал, что их нет. При выезде в 6 утра я объяснил, что не спал и хотел вернуть один из номеров. Он указал, что Джузеппе Диспенза позвонит мне или напишет мне по электронной почте, чтобы решить. После недели, когда я пытался связаться с ним, поскольку он не звонил мне, я, наконец, связался с ним, и он предложил скидку на одну из моих комнат на 25 %. Когда я сказал, что это неприемлемо, он сказал, что поговорит со своим боссом, который больше ничего не предложил. При такой температуре эта комната была непригодна для жилья. Я был в более чем 40 странах, и я очень хорошо знаком с приемлемой комнатной температурой, и не думаю, что Джузеппе должен пренебрегать тем, что я считаю приемлемой температурой. Сегодня я связался с Wyndham Rewards, и они сказали, что пройдет неделя, прежде чем кто-нибудь ответит мне. За последние пару лет я нашел несколько других гостиничных брендов, и Wyndham не входит в их число.

Отель устарел и нуждается в обновлении. Мебель изношена. Облупившиеся обои, сантехника старая и корродированная. Когда идет дождь, в лифте протекла вода. Завтрак был средним, как и обслуживание. я бы не остался снова

Мы останавливались здесь всего на 2 ночи, и, к счастью, это все. Во-первых, район очень удобен тем, что до железнодорожного вокзала всего 5 минут ходьбы. При этом в этом районе полно карманников, чемоданов, рюкзаков и т. Д. Если вы путешествуете всей семьей, вы будете выделяться, как больной палец, чтобы стать потенциальной целью путешествия. Особенно возле вокзала. В ночное время район настолько запущен, что вы просто не чувствуете себя в безопасности на улицах. Мусор выстилает улицы, а группы людей собираются в переулках без какой-либо реальной причины. В этом районе делать нечего. Репутация мелкого преступника также чрезвычайно высока в этом районе, что не помогает этому чувству. Я оставил свою семью в безопасности гостиничного номера, чтобы пойти приготовить ужин для нас в первую ночь. На следующую ночь мы остались дома и не выходили. Весь персонал был очень приятным. Мы провели некоторое время в баре, где был выбор хорошего пива, обычных спиртных напитков и коктейлей. Стойка регистрации отеля создает ложное впечатление о качестве отеля. Стандарт при входе - это отель 4 *. После этого я бы поставил 2 - 3* максимум. Декор очень устарел. Ковры внизу в пятнах и грязные. Ковер в комнате выцветший и изношенный, а обои начинают отклеиваться от стен. Ванная была хорошей, с приличным давлением и теплом. В номере был чайник и мини-холодильник. Как и в других местах в Италии, в номере не было ни утюга, ни гладильной доски, что меня до сих пор удивляет. Кровати были твердыми, как камень. Не заметил бы разницы со сном на кровати или на твердом полу. Обе ночи у меня был ужасный сон. Окна были с двойным остеклением, поэтому постороннего шума не было, но видов не было. Одно окно было просто стеной, а другое окно выходило на мусорные баки, так что смотреть на это было не очень приятно. В помещении требуется серьезное обновление. Как упоминалось ранее, персонал был приятным и никаких проблем здесь. В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если только это не буквально 1 ночь, остро нуждающаяся в постели. Ужасный, небезопасный район. Не рекомендую.

Забронировал отпуск через British Airways, это был рекомендуемый отель, это кошмар, стойка регистрации выглядит великолепно, но за пределами лифтов это ужасно грязные номера, обшарпанный интерьер и ужасное обслуживание клиентов.

Я должен начать с того, что хотел бы, чтобы кто-то предупредил меня о Неаполе. Я был в странах третьего мира по всему миру, и это место делает любую из этих стран прекрасной в сравнении. Поэтому, если вы никогда не были в Неаполе, вас предупреждали. Это было чисто, и немного предупреждаю, как и многие отели, которые вы найдете в Италии. Кровати были достаточно удобными, и персонал был полезным и дружелюбным. Никаких серьезных проблем ни с чем. Завтрак был приличный, не целая тонна вариантов, но достаточно, чтобы удовлетворить. Наша группа ужинала там, и это было хорошо, порции были огромными. В итоге я оставил половину ризотто, и, похоже, я не трогал его. Менеджер был обеспокоен и спросил, хочу ли я вместо этого пасту. Они определенно гордятся своей работой. Мы провели здесь одну ночь на пути в район Апулии, и это послужило нашим целям.

Хорошее расположение к центральному вокзалу. При регистрации не было предоставлено никакой информации об удобствах отеля, таких как ресторан. Холодильник не работал (горит красная лампочка). Уборка не заменяла бесплатный кофе и чай в номере. (Получил только 1 х черный чай