Отель Regency & Lodge Hotel

Персонал был очень любезным и услужливым, особенно Сама, мы попросили поменять номер, и Сама сразу же помогла нам перевезти наши вещи и всегда с улыбкой. Сам отель мог бы сделать косметический ремонт, но за те деньги, которые мы заплатили, мы более чем счастливы.

Это буквально худшее место, где когда-либо приходилось останавливаться. Я бы не рекомендовал это никому. Место очень грязное, комнаты настолько крошечные и нечистые, что мы везде находили насекомых. Персонал на кухне такой грубый, а еда ужасная, мы заболели. Шеф-повар, работающий со шведским столом, очень непрофессионален и невежлив. Он подавал очень мало еды и не хотел, чтобы люди добавляли больше к своим тарелкам, хотя это был открытый шведский стол. Это последнее место, где я остановлюсь, когда приеду снова. ??? ?? ????? ???? ???? ????????? ??? ??????. ?? ???? ?? ??? ???. ?????? ??? ???? ????? ????? ??? ???? ????? ?????? ????????? ?? ?? ???. ????? ?????? ????? ??? ????????? ???? ??? ?????. ????? ???? ?????? ?? ????????? ??? ???? ???? ???? ??????. ??? ???? ???? ????? ??? ?? ?????? ??? ???? ?? ?? ???? ????? ?????? ??? ????????? ??? ????? ?? ??? ??? ????? ??????. ??? ?? ??? ???? ????? ??? ????? ??? ??? ????

Отель расположен очень удобно относительно Старого города. Можно остановиться только на ночевку, жить в нем полноценно нереально. Питание оставляет желать лучшего, но есть можно. В течение 10 дней, заявленный бесплатный трансфер на пляж не был предоставлен ни разу. До пляже мин. 20 идти пешком. Рядом есть магазинчики. Второй раз я точно не поеду.

худшие номера, регистрация, персонал, ресторан, удобства, обслуживание клиентов, высокая стоимость, бассейны.со всеми моими рекомендуют, чтобы не сделать когда-либо пробовать это ужасное место.имел проблемы с ванной, телевизором, освещением, телефоном и звонил регистрации так многие много раз и что я получаю, ничто пока за день до того, как моего выезда.

Когда друзья предложили заняться дайвингом в Шарм-эль-Шейхе, я спросил, в каком отеле мы будем жить. Меня назвали снобом и ответили, что нет никакой разницы, так как мы едем нырять и в отель будем возвращаться только по вечерам для сна. Чтож, я не стал выделяться и бронировать другой отель, заехали туда. Снаружи всё не так уж и плохо, хоть и размеры небольшие для курортной зоны. Чистенько, зелень, небольшой бассейн, приятный голубой цвет. Номера же оказались ужасными - грязь, древняя мебель, которая всегда готова рассыпаться, маленький холодильник типа Зила (весь заросший льдом), тусклый свет, грязная ванная комната, в которой два раза появлялись дохлые тараканы. Работающих розеток было мало. Дверь не закрывалась, хотя нас пытались убедить, что это у нас руки кривые. На 3-4 день замок нам поменяли. Кондиционер шумел, как трактор. За стаканы денег никто не просил, но мы их решили хорошенько промыть, прежде чем наливать что-либо в них. Сейф - за отдельную плату, при том, почти весь день возились с ним, меняли сто раз батарейки, в конце концов дали ключ. Интернет - так же, за деньги, но был бы интернет. Много комаров, кому-то помогали фумигаторы, наших они не брали. В бассейн мы ни разу не заходили, постоянно на пляже были. От отеля должны ходить автобусы на пляж, хотя мы их не видели. Кто-то пишет здесь про Наама Бэй, видимо, путают отель с каким-то другим, так как там ещё должны быть отели с Regency в названии. До Наама Бэй мы добирались на такси (пару раз, кстати, проверили их маршрутки), сначала платили где-то по 5 баксов, через пару дней поняли, что ездить можно и за 20 местных фунтов. Завтраки там малосъедобные, омлеты и блинчики (кажется, бывало только одно из этого) жарятся на одной маленькой сковороде и надо занимать за ними очередь. Были ещё какие-то каши, но их я брать не рискнул, колбаса непонятная, сыр такой же. Прямо напротив один магазинчик, в котором можно взять только воду или печеньки. Ресторанов рядом нет, не так далеко находится только Fares с большим выбором морепродуктов. Посетителей там тоже было мало. На все запросы отвечали очень лениво. Короче, если соберетесь в Шарм - заплатите чуть больше, там разница с хорошим отелем в цене не такая заметная, но останутся воспоминания об отдыхе, а не тараканах в душе.

Останавливалась в этом отеле с 23 июля по 4 августа 2015г. Выбрала по принципу "самая низкая цена", но, как оказалось, эта "самая низкая цена", мягко говоря, завышена. Хотя, жить можно. Если, конечно, не проводить в отеле 24 часа в сутки. Сначала дали номер 209. Там не работало электричество и не открывался шкаф. Вообще не открывался - его заклинило. Но меня это не особо расстроило, т.к. в день заселения я уехала к друзьям, а когда через неделю вернулась, мне почему-то предоставили другой номер (107) - более уютный, с исправной электрикой, с неполоманным шкафом. Чудеса какие-то.... А ведь даже и не просила. Правда, холодильник шумел, как танк, и кондей периодически хрюкал, но, слава Богу, всё работало)))) В номере старенькая мебель, телевизор, где среди прочих, нашлось два русских канала - Первый и ТНТ. В санузле душевая кабина. Окна номера и балкон выходили на бассейн. Персонал вполне приветливый. При мне убирали каждый день, из полотенец крутили всякую всячину. Меняли их, на удивление, ежедневно. Правда, с такой же периодичностью приходилось чуть ли не требовать на ресепшн туалетную бумагу - ее просто забывали приносить. Территория отеля небольшая. Бассейн чистый, но с запахом. Ощущался дефицит "лежачих мест" - всего 10 жезлонгов и 5 зонтов. Учитывая, сколько народу (в основном это египтяне) отдыхало у бассейна, это очень мало. Завтрак был никакой, поэтому мне одного раза было достаточно, чтобы больше на него не ходить. Развлечений в отеле не нашла. Анимации нет. Дайвинг-центр на территории отеля не работал. Единственный плюс отеля - это его местоположение, о чем уже писалось в предыдущих отзывах. Помимо всего прочего, недалеко от отеля есть Аутлет Рагаб - супермаркет, где можно купить все самое необходимое. Туда доезжала за 5 фунтов, обратно в отель - за 10. А еще рядом с отелем есть мечеть, и всегда очень хорошо слышны призывы к молитве, доносящиеся из репродуктора. Но это неотъемлемая составляющая религии мусульман, это надо уважать, а не раздражаться, как это делали некоторые постояльцы отеля. Вывод: отель подходит исключительно для ночевки, для отдыха без детей, для людей, непритязательных к еде и условиям проживания.

Самый главный недостаток отеля- его менеджмент. Обосную на примере кондиционера. Мне дали номер в котором бешеный кондюк работал по своей личной прихоти. Два дня эта шайтан-машина поработала, затем она сама себе стала отдавать произвольные команды, постоянно переключая режимы. Я пригласил персонал, в мой номере присылали все: от полотера и повара до смотрителя бассейна. Не послали только одного специалиста- инженера. Самый умный из служащих заклинил шторку деревянной чекушкой, оторванной от шкафа. Поток восстановился, кондюк поработал ещё день и опять почил в бозе. Затем я вспомнил, что я инженер с международными сертификатами и прочистил ту часть, что отвечала за передачу сигнала от пульта к кондиционеру. Шайтан-арба проработала ещё два дня, но после очередного заскока попытки реанимации не привели ни к чему. Все это время я просил главного халдея на ресепшене сменить номер.Все служащие, побывавшие в моем номере, соглашались, что менять нужно. Реакция от этого главдятла- "нет" без обоснований. Попытался всучить 10 баксов. ВНИМАНИЕ: халдей отказался от 10 баксов, несмотря на наличие свободных номеров. Тут или психическое расстройство или личная неприязнь. Вот тут и позвонил отельному гиду Нине. Реакция местных удивила: через 1 минуту вихрем принесся какой-то служащий, потыкал пультом, потыкал кнопки на кондиционере, вихрем убежал. Через минуту бодро прибежал горничный, сказал, что готов новый номер. Я перенес вещи, парень тащил за мной холодильник из старого номера. Что говорила Нина, мне неизвестно, но скорость выполнения её приказов поразила. Равнодушие или нежелание одного менеджера среднего звена оторвать зад от стула может испортить впечатление от всего отеля. В жарком климате даже одна ночь без кондиционера может вам изрядно напакостить. А если бы на моем месте был российский пенсионер с болячками сердечно-сосудистой системы? В остальном - отель типичная тройка-двойка. Рядом есть местная лавчонка и харчевня. Это не для туристов, там нет надписей даже на английском или русском. Но там все дешевле, да и воду в 5-ти литровых банках таскать отсюда короче. Рядом отличный ресторан "Фарес", недалеко пешком до пляжа, до Щарм Елизир стрит (если не путаю название), где много лавочек, ресторанчиков, магазинчиков с алкоголем и, немаловажно, банкоматов. Пешком можно прогуляться до Олд Маркета. За 20 фунтов можно доехать до Наама Бей, лучше скооперироваться 2-3 человека. Персонал нижнего звена прекрасно относится к постояльцам, горничный прибегает быстро, но норовит положить только одну простынь, следите за этим. В ресторане повар-весельчак и молодой очень любезный официант. Даже на ресепшене есть прекрасные молодые парни, но, увы, они все проблемы решить не могут. Особенно, если их начальник- неадекват. Еда более чем однообразна, овощи не кажутся хорошо промытыми.Мясо бывает только по вечерам. Но вечером нет ни чая, ни "сока". Много бобовых, лапши. Я люблю их соленую брынзу. Колбасу не перевариваю, от неё даже коты отказываются. Территория внутри отеля приятна на взгляд. Вода в бассейне пахнет каким-то дезинфектантом, кислым на вкус. Явно хуже наших спортивных бассейнов. Воздух в кондиционированных номерах тяжелый, где-то в воздуховодах засор, постоянно идут посторонние запахи. Похоже в номерах ещё и курят- лень выйти на террасу. Основная масса отдыхающих- местные египтяне. Ведут себя вполне корректно. Много весьма интеллигентных товарищей. На контакт не стремятся, но всегда охотно улыбаются в ответ. Дети ведут себя бодро, но взрослых с ног не сбивают. Русских уважают, стремятся подчеркнуть связи России и Египта (как и в других местах). Инцидент с кондиционером мне не понравился, только из-за одного работника ставлю ему самую низшую оценку. Этот ресепшионист своим поведением испортил впечатление от нормальной работы всех остальных.

Я был во многих странах мира от Японии до сша, в отелях от роскошных до самых дешевых , ни когда, не писал отзывы ни хорошие не плохие. Но здесь, после этого «отеля» решил написать. Мы с другом спонтанно поехали сюда (хотя хотели поехать в Минск, просто изменились планы) было 2 номера у нас. Не работали унитазы, слива нет, 2 дня мы просили переселить в другой номер либо сделать унитазы, ресепшен имя Мухамед не хотел слушать нас. В номере ужасно пахло сами, понимаете, чем. Отремонтировали на 3-ие сутки. Ни одного полотенца в моем номере не было, еле выпросил одно, на вторые сутки. У друга было 2 полотенца. Он как сглазил, сказал проси второе, а то потом обвинят что украл второе. Туалетная бумага по запросу. Завтрак и ужин, ну это просто одним словом омерзительно. Ужин макароны и листья тухлой капусты. Завтрак тухлые яйца со "слизью вроде майонеза". Мы завтракали и ужинали из 10 дней, один раз в этом «отеле», в остальные дни завтракали обедали и ужинали в ресторане FARES SEAFOOD, McD, KFC (очень рекомендую, вкусно и не дорого). Внимание туристам с детьми, ни в коем случае!!! Везде оголенные провода электричества, по всей территории отеля и самое страшное и в номерах все провода оголенные. Фото я прикреплю. Телевизоры у нас не работали вообще, но потом на 4 сутки поменяли, показывали ужасно, только ТНТ. Мухи и комары просто достали, только местным дихлофосом спасались (потом час в номер войти невозможно было). В душевую кабину было противно зайти, ужасная вонь, стекла не мыли по моему, никогда, все в волосах в мыле и шампуне от прежних жильцов. И везде эта слизь. Стаканов в номере нет, мы попросили хоть один стакан, нам сказали 10 долларов. Воду только покупайте в магазине напротив, на завтрак ее наливают из под крана, воду пить у них не возможно, у нее ужасный запах и на этой воде они сухой порошок сока разводят. Без супов не могу жить, все пересоленое, есть не возможно. WiFI 10 долларов заплатил за неделю, ловит только на ресепшене, 3 дня вообще не работал, потом вроде работал нормально, но только на ресепшене опять же. Уборка: 3 дня убирали, все потом как забыли. Давали на чай 2 доллара каждый день. Но уборкой это сложно назвать, просто желтые простынки меняли на более грязно-желтые. На тележке, которую возил уборщик с «чистыми» полотенцами, прямо на полотенцах лежали грязные ершики для унитазов. Бассейн весь разбитый, везде слизь, сколы от кафеля, грязь, матрасы погруженные в бассейне. реально ужас. Плавали матрасы от шезлонгов. Матрасы все грязные, приходилось мыться в басейне, честно и подмываться в бассейне, так как воду отключали постоянно. В день уезда меня обвинили что я украл одно полотенце из двух, из номера (помните я написал вначале, что еле выпросил хоть одно полотенце), требовали сначала 100 долларов потом 20, мне пришлось отдать эти деньги, мне было не жалко, для того чтоб они от меня отстали от меня, я уважал людей сидящих людей в автобусе кроме нас, а иначе мы опоздали бы на рейс. У моего друга в другом номере украли ключи, потом они с него сняли 30 долларов, якобы он их потерял. У меня в номере украли шампунь, новую кассету и станок для бритья. Все остальное слава Богу было в закрытом чемодане. У друга украли духи их дьютифри. ВНИМАНИЕ воровство в отеле!!!! Блохи достают, прыгают на тебе. Воду отключают в этом отеле каждый день. Э/энергию отключали много раз . Гид если так его можно назвать, не решает ни одной проблемы, только заставляет платить. Выбор за Вами. Жили с 6-14 апреля 2015 года. В этот «отель» ни ногой, да и в Египет тоже. Одним словом, Ужас!