Отель Rehana Sharm Resort Aqua Park & Spa

Итак: время прошло, эмоции улеглись. Первое впечатление крайне негативное. Поселили в этот отель, так как тот, который выбрала был занят участниками конгресса Шарм 2022. Получила уверения, что это лучше. Не лучше! На ресепшн не шевелятся, говорят не охотно. Девушки, как я поняла с Украины. С недовольными и кислыми минами. При заселении в номер обнаружила, что постель аккуратно заправлена, но белье не поменяно! Это такой кошмар с которым я никогда не встречалась. Номер грязный, пыль и волосы везде. Час я ждала, пока с ресепшн кто-то подключится, в итоге не дождалась, сходила сама за делаем и перестилила постели. Фото сделала. Питание: разнообразное, но фруктов МАЛО!!!!! Что-то прям фу. Единственное, что понравилось это аниматоры! Ребята все молодцы, никогда и нигде не участвовала, но тут такие заводные ребята, что даже на зарядку ходили с дочкой! Ну, и вишенка на торте, владельцы и менеджеры очень приветливые и стали интересоваться, как нравится проживание. И, о боги, с ресепшн позвонили почти спустя неделю после первых звонков и предложили поменять номер. Я ответила, что их работа просто отвратительная и если бы не менеджер, они бы не позвонили. Я отказалась от смены номера, так как оставался день до отъезда. Фу! В этот отель ни ногой. Общее впечатление осталось не хорошим. А море! Море классное! Ребята, которые убирали территории тоже все молодцы, территория вся вычищена, бассейны чистые. Персонал приветливый и улыбчивый, кроме этих дэушек на ресепшн.

Не понимаю восторженных отзывов. Отель ужасен. Номера старые, темные, неуютные, но это полбеды - когда мы заехали, весь пол был в длинных черных волосах! Душ тоже весь в волосах. Но самое главное - волосы в постели. НЕ УБИРАЛИСЬ ВООБЩЕ. Я просила убраться 4 раза, в пятый пошла и начала матом орать на ресепшен, тогда о чудо, прибежал мужик, перестелил постель, а на счет пропылесосить сказал, что сегодня уже поздно, завтра все уберут. Завтра никто так и не пришел, а мы съехали. Территория грязная, в бассейнах что-то плавает, все в птичьем помете и перьях. Еда ужасная, три вида горячего в основном зале и на этом все. О том, что чтобы налить чая на обеде и ужине нужно спускаться вниз, я вообще молчу. из напитков только газировка и алкоголь, чай видимо за напиток не считается. В баре все наливают в ужасные маленькие пластиковые стаканчики, которые сдувает ветром. Пляж ужасен, нормального захода в море без камней пара метров, понтон длинющий, а места для снорклинга очень мало, как сельди в бочке, да и сам риф не очень разнообразен, были в другом отеле, там лучше. На пляже куча ворон, которые таскают из мусорных баков еду и разбрасывают ее здесь же. Вайфай работает только в зоне еды и на ресепшене, чувствуется уровень 5 звезд. Полотенца для пляжа тонкие и короткие. Очень неудобное местоположение отеля - рядом аэропорт, все время летают самолеты, шумно. пешком не дойдешь ни до каких местных достопримечательностей или элементарно мест, где можно фрукты купить. Если хотите испортить себе отдых - смело езжайте.

отзывов по отелю отрицательных масса. Сейчас выезжаю из отеля, жду автобуса, решила написать отзыв. в целом, все не так трагично, как описывают, но все претензии к собственникам отеля, которые не хотят вложиться в обновление номерного фонда и вообще в отель. мы отдыхали с 2 по 12 декабря, заселили сразу, вместо стандарта дали семейные номера, огромные. Мой номер был еще более-менее, только не работал сейф и телевизор. Телевизор мне был не нужен. У друзей раковина в ванной была изляпана грязью. Иначе говоря, дали номера, в которых видимо долго никто не жил, и не убирался. в процессе все наладилось - сейф починили в течение 10 мин после звонка на рецепшн, уборка норм, все отмылось, номер блестел. Постельное белье чистое, кровать удобная, полотенца меняли, уборщик каждый день из полотенец вертел разные фигурки, что очень мило. 1 доллар, положенный на кровать, делает чудеса. Ресторан нормальный, на завтрак помимо овощей, фруктов, и яиц в разных видах, кашки, офигительные сыры, печенье. По мне очень вкусно. Кофе заварной, очень приличный. На обед я не ходила, друзья бегали супчик есть, норм. На ужин каждый день гриль какой нибудь, выбор из 8 горячих блюд, овощи, фрукты, салаты, особенно хотелось бы отметить баклажаны в 5 видах) я их люблю, ела от души. Сосиски и ветчина традиционно для Египта плохие. Вино в ресторане редкое г.., не берите. Отличное пиво. К рому привыкаешь постепенно. Кола, спрайт без ограничений. Полно баров, где варят отличный кофе. Поесть между обедом и ужином можно на фуд-корте. На пляже есть бар, там есть отличное пиво, везите рыбу с собой и будет праздник. пляж норм, лежаков полно, полотенца дают. Можно купаться с понтона, можно с берега - там вообще огонь - не глубокие такие ванны между камней, в которых куча рыбок. Плавала с маской - очень красиво. Бегают веселые аниматоры. Интернета в номерах нет, нужно платить 25 долларов, инет подключается, что я и сделала. Если не нужен инет в номер - на рецепшене и в ресторане есть бесплатный. Да! Пиво и вообще все наливают в пластиковые 100 гр стаканчики, и это не вредность персонала - хозяева тупо экономят на стаканах. Когда есть нормальные стаканы - наливают в них. Попытка прийти со своим стаканом пресекается - говорят, запрет руководства. Территория отличная, чистая, красивая, масса бассейнов. Кароче, там где персонал может что-то сделать - он это делает, все очень милые. Если у кого проблема с языком - на рецепшене русскоговорящие администраторы. Номера нужно ремонтировать, конечно. Кто трепетно относится к антуражу - не надо сюда ехать, я ехала к морю и солнцу с друзьями, поесть овощей и фруктов, попить пиво с рыбкой, сделать фотки рыбок. У меня все получилось. Уезжать не хочется(

Нам все очень понравилось начиная от обслуживания до самого места, у отеля очень хороший риф красиво! Анимация отличная и детям и взрослым есть кидс клуб! Каждый вечер интересные развлечения! Еда разнообразная голодными точно не будете

لقد حجزت أنا و أسرتي 5 ليالي في منتجع ريحانة رويال في شرم الشيخ في الفترة ما بين 18 يوليو إلى 23 يوليو 2022. وكان أسوأ قرار اتخذته في حياتي. الفندق مصنف كفندق 5 نجوم. لكن بصراحة ليس أكثر من 3 نجوم.. مستوى الأثاث رديء جدا و متهالك- أغطية الأسرة و المخدات غير نظيقة و ليست جديدة وأيضا لا يتم تغييرها بشكل دوري من قبل خدمة الغرف- الإضاءة ضعيفة جدا- الغرفة لا يتم تنظيفها بالكامل و ليس بالمستوى المرضي - مستوى أداء العاملين في خدمة الغرف متدني جدا- الغرف تفتقر للمناشف و المناديل والصابون- لا يوجد خرطوم شطاف في الحمام- خدمة العملاء سيئة جدا ولا تتم الاستجابة لأي طلبات بسرعة- مستوى الأكل رديء جدا و غير متنوع في الافطار و الغداء و العشاء- طعام السناكس غير لذيذ و مذاقه سيء للغاية و رخيص- أنواع الأكل التى تقدم لا تناسب جميع الأذواق و الجنسيات المختلفة- في أوقات الأكل دائما هناك نقص في الأطباق و المعالق و الشوك و السكاكين و أيضا نقص في السكر- من المفترض أن جميع الوجبات عبارة عن بوفيه مفتوح و لكن هناك معايير محددة للطعام لكل نزيل- الأكواب الزجاجية والصحون الخاصة بالأكل لا يتم تنظيفها بشكل جيد و دائما يكون هناك بقايا طعام ملتصقة بها- العيادة الصحية الخاصة بالفندق غير مجانية - عدم توفر المناشف بالقرب من حمامات السباحة- الصور الخاصة بغرف الفندق و الطعام المعروضة على مواقع الحجوزات ليست مطابقة للواقع- خدمة الانترنت سية جدا في الغرف لقد كانت تجربة سيئة للغاية ولا أنصح أي أحد نهائيا أن يجرب هذا الفندق. لقد ندمت أشد الندم على الاقامة في هذا الفندق و لن تتم تكرار نفس التجربة في نفس الفندق. My family and I booked 5 nights at Rehana Royal Resort in Sharm El Sheikh from July 18 to July 23, 2022. It was the worst decision I ever made in my life. The hotel is classified as a 5 star hotel. But honestly not more than 3 stars. -The quality of the furniture is very poor and worn out. -Bed linen and pillows are not clean and not new and also they are not changed periodically by room service. -The lighting is very weak. -The room is not completely cleaned and not to a satisfactory standard. -The performance level of the room service workers is very low. -The rooms lacked towels, napkins and soap. -There is no bidet hose in the bathroom. -The customer service is very poor and any requests are not answered quickly. -The standard of food is very poor and not varied at breakfast, lunch and dinner. -Snack food is not tasty, tastes very bad and is cheap. -The types of food offered do not suit all tastes and different nationalities. -At times of eating there is always a shortage of plates, spoons, forks and knives, and also a lack of sugar. -All meals are supposed to be open buffet, but there are specific food standards for each guest. -Glasses and plates for eating are not cleaned well and there are always food residues stuck to them. -The hotel health clinic is not free. -Unavailability of towels near the pools. -Pictures of hotel rooms and dining displayed on booking sites are not true. WiFi service is very poor in the rooms It was a very bad experience and I would absolutely not advise anyone to try this hotel. I deeply regretted staying in this hotel and the same experience will not be repeated in the same hotel. Мы с семьей забронировали 5 ночей в Rehana Royal Resort в Шарм-эль-Шейхе с 18 по 23 июля 2022 года. Это было худшее решение, которое я когда-либо принимал в своей жизни. Отель классифицируется как 5-звездочный отель. Но если честно не больше 3 звезд. - Качество мебели очень плохое и изношенное. -Постельное белье и подушки не чистые и не новые, а также их периодически не меняют в номерах. -Освещение очень слабое. - Комната не полностью убрана и не соответствует удовлетворительному стандарту. - Уровень производительности работников обслуживания номеров очень низкий. - В номерах не хватало полотенец, салфеток и мыла. - В ванной нет шланга для биде. -Обслуживание клиентов очень плохое, и на любые запросы не отвечают быстро. - Стандарт еды очень плохой и не разнообразный на завтрак, обед и ужин. -Закуски невкусные, очень невкусные и дешевые. -Предлагаемые блюда не на любой вкус и не на любой национальности. - Во время еды всегда не хватает тарелок, ложек, вилок и ножей, а также нехватка сахара. - Все блюда должны подаваться в виде «шведского стола», но для каждого гостя существуют определенные стандарты питания. - Стаканы и тарелки для еды плохо моются и к ним постоянно прилипают остатки пищи. - Поликлиника отеля платная. -Отсутствие полотенец возле бассейнов. - Фотографии гостиничных номеров и ресторанов, отображаемые на сайтах бронирования, не соответствуют действительности. - Wi-Fi очень плохой в номерах. Это был очень плохой опыт, и я бы никому не посоветовал попробовать этот отель. Я глубоко пожалел, что остановился в этом отеле, и такой же опыт больше не повторится в том же отеле.

Отдыхали семьёй в начале февраля, все самое СТРАШНОЕ началось все уже на ресепшене: И ТАК! по приезду в отель в 10.50 утра нас никто не отвёл на завтрак после 18ти часовой дороги в совокупности и на вопрос можем ли мы где-нибудь поесть, хотя бы на футкорте, нам сказали НЕТ, до обеда нигде ничего нет. Дальше заселение, ещё интереснее! Документы забрали у всех и как - то незаметно сотрудники начали всех уводить смотреть номер, как мы поняли чуть позже, и поняли, что за это каждый предложил денег, к нам никто не подошёл и просто проигнорировал. Только после того, как я напрямую начала задавать вопросы о деньгах, нам предложили посмотреть номер и это просто не описать словами : вся мебель убитая настолько, что даже на дачу отправляют диваны и кровати в лучшем состоянии, и дальше что ни номер - то новые проблемы, то нет воды в унитазе, то в кране, то течёт отовсюду, кондиционер не работает нигде, номера холодные и сырые, про уборку могу сказать, что её там просто нет, начиная с корпуса с номерами, грязь размазана жутко, в номерах тоже самое, постельное и полотенца меняли, только если заруку выловить уборщика, 11 дней небыло горячей воды и не только у нас, у всех! Один из дней отсутствовала ВСЯ вода, просто небыло нигде, на ресепшене в том числе. Кстати, то что пишут про муравьёв в номерах, так и есть, к нас они жили в ванной и мы травили их антисептиком, в общем жуть и волосы дыбом были первый день, к ночи мы все таки выбили более или менее чистый номер, но как я сказала - кондиционер не работал, горячей воды практически не было, ребёнка помыть было невозможно, номер холодный и везде ледяная плитка плюс ко всему - муравьи. Про территорию: кроме одного тёплого бассейна, где и находились все люди, которые цепляют тебя блоками, животами, ногами и плечами просто потому, что их настолько много, что просто перебор, с ребёнок негде было поплавать. Территория зелёная, но все так громоздко и кучно, что небыло нормального обзора. Еда в принципе как везде, на 4ку, ножей, ложек и вилок не хватало, искали сами Пиво постоянно небыло Очереди огромные Про пляж писать не буду Одно, коралловый берег, это уже каждый решит для себя плюс или минус. Хочу сделать акцент на одном! Даже если вы самый неприанпедливый человек, пять раз подумайте, хотите ли вы отдыхать БЕЗ УСЛОВИЙ ДЛЯ НОРМАЛЬНОГО ПРОЖИВАНИЯ!?