Мы стояли две ночи во Флоренции с семьей (включая годовалого ребенка). Мы специально просили проверить, но оставить багаж на стойке регистрации, чтобы мы могли совершить еще одну экскурсию в течение дня. Это было подтверждено до визита. В день нашего отъезда служащий отеля сказал нам, что при выезде было невозможно, что «стойка регистрации не место для хранения». В итоге мы изменили наш маршрут на день, заплатив два такси до железнодорожного вокзала, и платить за хранение нашего багажа там, чтобы мы могли провести наш последний день в этом прекрасном городе. Всего 85 евро за это «неудобно». Хорошая часть заключается в том, что у нас не было забронировано ни одного тура, если бы мы не пропустили их тоже. Служащий на стойке регистрации был невежливым. Мы также позвонили по контактным телефонам, указанным в карточке с контактной информацией, без ответа. Легко понять, что им наплевать на эту ситуацию, потому что каждый день во Флоренцию приезжает много туристов, поэтому у них есть много простых денег, которые они могут получить. Если они не заботятся о своих обязательствах, я не ожидаю каких-либо изменений с плохим обзором. Я просто пишу это, чтобы помочь будущим клиентам избежать подобных ситуаций в будущем.
Отель Residence San Niccolo
- Страна отеля: Италия
- Курорт: Флоренция
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Номера просторные и имеют хорошо оборудованную кухню. Комната обставлена самой простой мебелью. Кровать не удобная. Одеяла старые и довольно неудобные для сна, а ночью нет отопления! Номера убираются только раз в неделю. Рядом с главной дорогой, поэтому очень шумно.
Я останавливался на одну ночь в Residence San Niccolo 79. Апартаменты были безупречны, персонал Федерико и Эндрю были невероятно милы и предупредительны. Он был чистый и легко найти. Очень отзывчивый на письма. Я определенно остановилась бы здесь снова!
Апартаменты были чистыми и ухоженными. Много места, кухонные принадлежности были отличными. Отель находится далековато от главных достопримечательностей, но не мешало. Обязательно остановился бы здесь снова.
У нас были большие двухкомнатные апартаменты на втором этаже с видом на реку Арно. Прямо напротив порога на реке. Из-за этого постоянный шум. Сразу не поняли откуда. В остальном все понравилось. Своя парковка, очень удобно добираться на машине - на границе зоны ZTL. Недалеко от достопримечательностей города. Приветливый персонал.
В октябре 2016 провели неделю во Флоренции. Главным критерием выбора отеля было наличие парковки, т.к. арендовали машину для поездок по Тоскане. В Резиденции есть своя закрытая парковка во внутреннем дворе. Нам сразу дали ключи от всех дверей и ворот. До центра идти всего 5-10 минут. Сами апартаменты были двухкомнатные большие: спальня и столовая-гостиная со всем необходимым. При желании можно было отгородить кухню от гостиной ширмой. Ванная большая. Единственный минус - очень маленький душ. И чтобы пройти в него, нужно протиснуться между раковиной и стеной. Мы с мужем среднего телосложения, но испытывали некоторые сложности.
ПЛЮСЫ:- Отель Residence хорошо расположен.Чистые и удобные апартаменты- Внимательный персоналМинусы:- Нам дали номер, выходящий на улицу, и это было довольно шумно. Мы решили его, включив кондиционер, чтобы скрыть уличные звуки.
НЕ бронируйте этот отель, особенно если это через дисконтный на сайте.Я забронировал номер через горячий проводной, он рекламировался как 4 звезды, но это - больше 1 - 2 звезды. Это даже не отель! Это апартаменты, которые не убирались в течение 30 лет.Никто не пришел, чтобы убирать ваш номер. Когда я попросил дополнительную туалетную бумагу, человек пришел в мой номер и оставил мою дверь ОТКРЫТОЙ, мой номер находится на первом этаже оживленной улицы. Кто-то должен был просто толкнуть дверь ездить в НЕЗАМКНУТУЮ дверь!Простыни очень жирно, я не могу даже использовать одеяло. Ванная очень жирно, мне пришлось перенести свои туалетные принадлежности в мой багаж каждый раз, чтобы поддерживать его в чистоте.Стены настолько тонкие, человек рядом со мной кажется, что они находятся в моем номере.Печально то, что я забронировал этот отель на свой медовый месяц, и я сказал им также... И это "красивый" номер, который нам дали. Представьте себе, был ли это ваш медовый месяц, какой номер они дадут вам?Экономьте свои деньги, и поездка отпуска, не останавливайтесь здесь любой ценой.