Отель San Francesco Al Monte

Я должен был провести три ночи в этом отеле, прежде чем все наладилось. Затем мы узнали, что нам нужно изменить бронирование с 3 ночей на 2 ночи. Потому что наш рейс из Рима обратно в Стокгольм. Так что лучше последнюю ночь для нас остаться в Риме. К счастью, наша книга при бронировании. com бесплатная отмена. Поэтому я позвонил в отель, чтобы узнать, могут ли они помочь нам забронировать 2 ночи по телефону. Затем начинается история! Парень на стойке регистрации очень груб со мной по телефону, однажды он пнул мой телефон. Затем я снова позвонил, чтобы узнать, почему он пнул мой телефон. Ответ в том, что он может говорить по-английски, но не так хорошо. Это я понимаю, но могу быть милым и дружелюбным. И парень сказал мне, что он просто на стойке регистрации, у него нет права менять бронирование на нас. Итак, мы думали, что эта история будет закончена, но это не так. Затем мы возвращаемся к бронированию. com отменил наше бронирование и снова перебронировал нужную дату. И в этот момент мы встретили гада по имени Рита, которая работает в гостинице. Она написала нам всю информацию обо всех деталях бронирования между бронированием. После того, как все было установлено. Мы пожаловались Рите на то, что у нас было по телефону о парне на стойке регистрации. Рита ответила нам письмом. Предложите нам сменить отель, чтобы остаться! Я был очень смущен в начале. Почему мы должны это делать? Поэтому мы ответили, чтобы спросить, не приветствуются ли мы в этом отеле. Нет смысла, если в отеле нас не ждут, мы все равно тратим там деньги. Затем мы получили два сообщения в виде изображения, которое я загрузил. Это очень грубый отель с обслуживанием, которого у меня никогда не было в жизни.

Мы останавливались здесь с 22 по 27 июля. Наш номер был приятным, и расположение было хорошим - не считая дорожных работ за пределами ремонта тротуаров. Бассейн на 7-м этаже был великолепен, как и ресторан на 4-м этаже. Завтрак был действительно хорош, предварительно заказан накануне вечером в приложении отеля и подавался на подносе милым персоналом. Мы чувствовали себя в полной безопасности, но один совет - в некоторых местах все еще требуются наличные. Местный банкомат не работал, и стойка регистрации не особо помогла, когда мы попросили купить немного евро. Особого упоминания заслуживает Даниэле, наш официант у бассейна, который был настолько внимателен и любвеобилен, что он действительно полезен и заставляет нас чувствовать себя очень комфортно и расслабленно. Для него ничего не было проблемой. Отдельное спасибо Дарио нашему официанту в ресторане. Мы ели там каждый вечер - восхитительная еда и захватывающие виды на Неаполь. Он всегда делал нашу ночь незабываемой. Отличные рекомендации по вину и меню, и мы будем рады помочь в любом случае. Мы действительно прекрасно провели время, и я очень рекомендую этот отель.

Наш общий опыт в течение пяти ночей - один взрослый и два молодых подростка - был приятным, но с некоторыми оговорками. Отличное расположение на склоне холма, с великолепным видом на восток от Неаполя до Везувия. Непосредственный район тихий и отделенный от шумного и перегруженного города, но без ресторанов. До центра города лучше всего добраться на близлежащих фуникулерах или на такси. Здание представляет собой атмосферное преобразование монастыря 15-го века. В нашем «полулюксе» были две односпальные кровати в одной комнате, диван-кровать в другой и смежная ванная комната. Все предлагали вид и были соответствующим образом оборудованы, но это не роскошь - скорее база, чем пункт назначения. И душ над ванной был скользким, без коврика или поручней. Бассейн на крыше и сад - приятное место, но оно закрывается для гостей в 17:00, когда сдается в аренду для вечеринок (три раза за время нашего пребывания). Хотя это и понятно с коммерческой точки зрения, это подрывает впечатление гостя, которого прогоняют за несколько часов до захода солнца. Ресторан (частично под открытым небом) отличный, с приятным персоналом. Завтрак адекватный шведский стол. Мы ужинали там каждый вечер, привлеченные видом и разнообразным меню. Wi-Fi бесплатный, но довольно медленный, с ограниченной пропускной способностью. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и профессиональным, а общение до прибытия было быстрым и полезным. В целом, четкие 4 / 5, с некоторыми возможностями для улучшения. Рекомендуется тем, кто ищет уникальный и комфортный опыт, а не роскошь.

Мне понравился этот атмосферный отель с потрясающими видами, муж - инвалид-колясочник, и номер был прекрасно доступен, как и отель, бассейн и ресторан на открытом воздухе были действительно хорошими и, безусловно, отличным отелем, чтобы использовать базу для знакомства с Неаполем.

Гостиница нам очень понравилась! Милые номера, всё чисто и уютно. Великолепный завтрак. Чудесный вид с веранды на Неаполь и Везувий. Очень приятный обслуживающий персонал. Особая благодарность Антонио ( на рецепшене). Выгодное расположение отеля. Несколько метров до фуникулёра, ведущего в верхний город и замок Сант Эльмо. До центра города можно спуститься прямо по лестнице, через Испанский квартал. Чудесный отель, мы очень довольны! *** We really liked the hotel! Nice rooms, clean and comfortable. Excellent breakfast. Wonderful view from the veranda to Naples and Vesuvius. Very pleasant service staff. Special thanks to Antonio (on reception). Advantageous location of the hotel. A few meters to the funicular leading to the upper town and the castle of Sant Elmo. You can go down the stairs to the city center through the Spanish Quarter. Great hotel, we are very pleased! *** Ci è piaciuto molto l'hotel! Camere belle, pulite e confortevoli. Ottima colazione. Splendida vista dalla veranda su Napoli e Vesuvio. Personale di servizio molto piacevole. Un ringraziamento speciale ad Antonio (alla reception). Posizione vantaggiosa dell'hotel. A pochi metri la funicolare che porta in città alta e il castello di Sant'Elmo. Puoi scendere le scale per il centro città attraverso il quartiere spagnolo. Ottimo hotel, siamo molto contenti!

Это место имеет прекрасный вид и искусство внутри отеля. Однако, если вам нужен доступ в Интернет, я бы порекомендовал забронировать другой отель. Интернет сломался в течение половины нашего пребывания, что затруднило бронирование музеев и транспорта. Когда мы сообщили об этом персоналу, они были совсем не любезны — они просто сказали нам пойти в метро и попытаться использовать общедоступный Wi-Fi, вместо того, чтобы пытаться помочь нам забронировать музеи и транспорт. В метро, кстати, нет общедоступного вайфая. Когда мы упомянули об этом неприятном опыте на кассе, они не предложили никаких извинений или реакции и даже попытались взимать с нас дополнительную плату, которую мы уже заплатили. Многие другие отели, которые мы посетили во время нашей поездки, были гораздо более гостеприимными, я никогда в жизни не видел такого плохого отношения персонала в 4-звездочном отеле! Я бы порекомендовал бронировать в другом месте, если это возможно.

Нам очень понравилось наше пребывание в Сан-Франческо-аль-Монте в августе 2022 года. Помимо панорамного вида, персонал, проживание, завтрак, бассейн, номера и уборка были более чем удовлетворительными. За исключением перерыва в Интернете на 1/2 дня, пребывание было почти идеальным. Мы особенно ценим помощь персонала на стойке регистрации. Мы переехали в Рим и пропустили Сан-Франческо!

Мы остановились в Неаполе после свадьбы близкого друга, и мне абсолютно все понравилось в этом отеле. Добрый человек на стойке регистрации был очень дружелюбным, услужливым и гостеприимным. Меня беспокоило расположение, так как оно находится немного в стороне от центра города, но мне было приятно уйти от шума и суеты и вернуться домой в наш прекрасный тихий отель ночью. Вы можете дойти до города пешком - мы решили этого не делать - 10 евро на такси или на фуникулере. Я читал, что некоторые такси не везут вас обратно в гору ночью — это было совершенно неправильно. У нас никогда не было проблем. Терраса на крыше просто великолепна, а бассейн был прекрасным оазисом - достаточного размера, чтобы освежиться, и команда, которая работает в отеле, просто прекрасна! Искусство и скульптуры вокруг здания кажутся такими особенными, как будто они должны быть в художественной галерее. Завтрак был прекрасным - очень континентальный завтрак с большим количеством вкусной выпечки и свежего меда из медовых сот. Виды с террасы на крыше и террасы для завтрака были захватывающими, вы можете увидеть город и гору Везувий, и это потрясающе. Я чувствовал, что мне очень повезло, и я чувствовал себя особенным, будучи там. Когда вы входите, вы видите сильный персиковый диффузор, который был великолепен, но есть намек на деревенский запах, который мне очень нравится. Обычно я больше заинтересован в бронировании современных отелей, но этот был великолепен и очарователен. Много пар и странных семей. Я пошел со своим лучшим другом, и нам очень понравилось наше пребывание. Я очень рекомендую это место для проживания во время посещения Неаполя. И было легко поймать такси до аэропорта, которое стоило чуть менее 30 евро и заняло около пятнадцати-двадцати минут.