Мы забронировали улучшенный номер. Нам достался стандартный номер (не надо быть специалистом по ракетостроению, чтобы заметить разницу на всех сайтах), когда мы пожаловались, нам сказали, что номер не похож на картинки на сайтах и что разница между категориями - это электронный чайник. в комнате. При выезде вернули только плату за парковку. Они сказали, что обновят свой веб-сайт на основе нашего комментария. Излишне говорить, что если вы бронируете любой номер, кроме стандартного, в этом заведении, которое не ценит честность или качественный сервис, вы просто выбрасываете свои деньги без уважительной причины.
Отель Santo Stefano
- Страна отеля: Италия
- Курорт: Турин
- Круглосуточная стойка регистрации,
- Лифт,
- Экспресс-регистрация,
- Камера хранения багажа,
- Банкетный зал,
- Ресторан,
- Бар,
- Доставка прессы,
- Сейф,
- Отопление,
- Обслуживание в номерах,
- Для некурящих,
- Подходит для людей с инвалидностью,
- Со звукоизоляцией,
- Wi-Fi,
- Факс,
- Конференц-зал,
- Прачечная,
- Химчистка,
- Частная,
- Аренда велосипедов,
Рейтинг формируется на основе 8 проверенных отзывов
Очень плохой опыт в этом разочаровывающем отеле. Это не стоит своей цены и полностью переоценено для 4-звездочного отеля. Хотя расположение хорошее, но это все. Я забронировал одну ночь для себя через сайт отеля, потому что теперь это более выгодно для отеля, и качество обслуживания клиентов может быть лучше. Такое большое разочарование! Несмотря на плохое обслуживание, я только что почувствовал дискриминацию из-за простого факта путешествия в одиночку. 1 . хотя я забронировал номер с кроватью размера «king-size», мне дали номер с двумя односпальными кроватями, персонал должен более внимательно прочитать информацию о бронировании. 2 . Когда в конце дня мне дали номер с кроватью размера «king-size», меня отправили в самый бедный номер отеля, в конце пустынного коридора, с видом на самую шумную сторону улицы и с крошечным душем в сомнительно чистой ванной. Было это единственный стандартный номер с кроватью размера "king-size", который у вас есть? Я серьезно сомневаюсь в этом, особенно учитывая, что я забронировал номер заранее и приехал в 10 утра. Не вдаваясь в подробности плохого общего обслуживания, мизерного парковочного места с завышенной ценой и плохих удобств (пока без комментариев по поводу завтрака), я чувствовал себя дискриминированным из-за моего состояния одинокого путешественника и, что хуже всего, из-за моего латиноамериканского паспорта. Дискриминация такого рода не должна допускаться ни в бренде NH, ни в Италии. Неприемлемый.
Я был здесь раньше. На прошлой неделе я был в отеле NH в Венеции. В Турине я обычно иду в другой отель, потому что это не очень хорошо, так как это должно начинаться с номера на двоих с одним стулом, одним бокалом вина, одним стаканом воды. . .
�������������������������� 4-�������������������� ����������, �������������������������� �� ������������ ���������� ������������, �� �������������������� ���������� ���� 5-�� ����������. ���������� ������������������������������ ������������, ����������������������, ������ ������ ���������� �������� ������������. �������� ��������������������������, ������������ ��������������, ���������� �������������� �� �� ������������. �������������� ���������� ��������������. �� 50 ������������ ���� ���������� �� ������ �������� �������������� ���������� �������������� ��������������������. �������������� ���������������� ������ ����������. �������������������� ����������.
Основываясь на фотографиях на веб-сайте, мы ожидали красивые номера, но это было не так, ванная комната и комната в целом не сияли, к сожалению, поскольку расположение уникальное, в нескольких шагах от собора и площади Кастелло, и это почти окупается.
Отели NH великолепны. Отличное постельное белье, кровати, кондиционер, планировка комнат и ванных комнат и не слишком дорого (в основном). Этот отель NH в Санто-Стефано действительно находится в прекрасном районе. Вечером он полностью оживает благодаря множеству ресторанов на площади поблизости. Это абсолютно гуд. Отличные места для аперативо и ужина. Плюс было очень тихо - ни звука. Я определенно хотел бы остаться здесь снова. Персонал был очень дружелюбным, и Ганс оказал нам дружеский прием. Кроме того, всего в 20 минутах ходьбы находится железнодорожный вокзал Порто-Нуово, откуда можно сесть на автобус до аэропорта.
Великолепный отель, расположенный в непосредственной близости от собора и Туринского дворца. Здание в старом стиле из дерева. Персонал очень добрый и отличный завтрак. Предлагается для прекрасного отдыха в прекрасном городе Турине.
Было так приятно вернуться в NH Torino через 3 года, это было как вернуться домой! Мы сразу же почувствовали себя желанным гостем замечательного персонала, который всегда дружелюбен и рад обслужить вас с улыбкой! Наш номер был прекрасным, просторным и безупречным, выходил на прекрасный балкон. Завтрак был восхитительным с большим ассортиментом свежих итальянских деликатесов, а еда, которую мы ели в ресторане, была приготовлена до совершенства! Что еще можно сказать, мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания, надеемся вернуться снова в следующем году! Спасибо персоналу Санто-Стефано за то, что сделали наше короткое пребывание таким запоминающимся!